企业在考虑营销组合策略时首先需要确定生产经营什么产品来满足＿＿的需要。

每种产品实质上是为满足市场需要而提供的＿＿

影响购买材料和部件的最重要因素是＿＿和供应商的可信度

由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求因此，影响顾客购买的主要因

产品组合的宽度是指产品组合中所拥有＿＿的数目

产品组合的长度是指＿＿的总数。

产品组合的＿＿是指一个产品线中所含产品项目的多少

产品生命周期由＿＿的生命周期决定。

导入期选择快速掠取策略刘针对目标顾客的

成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立

大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造

新产品开发的产品构思阶段营销部门的主要责任是

处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期

产品线反而能使总利润上升。

项目一：网上支付与结算系统

1、電子支付的类型包括（ABC ）

2、传统支付形式包括（AB）

3、电子支付系统的分类包括（ABCD ）

B 脱机小额支付系统C联机小额支付系统 D 电子货币

4、中国第┅家上网的银行是（D）

A中国工商银行 B 招商银行 C 光大银行 D 中国银行

5、支付结算的特征如下（ABCD ）

A、支付结算是一种以一定法律形式进行的行为

B、支付结算的发生取决于委托人的意志

C、支付结算实行统一管理和分级管理相结合的管理体制中央银行负责制定统一的支付结算制度。組织、协调、管理和监督支付结算工作

6、支付结算是随着商品社会及商品经济的发展而发展的其发展过程为（ABCD ）

A、物物交换的支付结算方式

C、银行转账支付结算方式

7、银行转账支付结算方式的支付手段包括（ABCD ）

8、中国目前的支付系统包括（ABCD ）

C、中央银行的全国电子联行系統

D、各商业银行的电子汇兑系统

9、目前，网上支付与结算面临的挑战包括（ABCD ）

B、很多商家和客户难以接受改变传统的支付结算习惯进而抵制电子商务

C、目前很多银行的技术与管理控制能力不足以支撑网上支付结算的运转。

D、电子商务中网上支付与结算采用的方式是否真正能做到低成本、快捷、安全可靠还有待观察

10、传统支付结算方式的局限性如下（ABCD ）

A、运作速度和处理效率比较低

B、大多数传统支付结算方式在支付安全上问题较多

C、大多数传统支付结算方式应用起来并不方便

D、传统的支付结算方式运作成本较高

11、信用卡作为支付方式高效便捷（ABCD ）

A、可以减少现金货币流通量

12、信用卡的缺点包括（ABCD ）

B、具有有效期，过期失效

C、遗失可能给持卡人带来风险

13、关于广义上的信用鉲以下说法正确的是（AB ）

A、凡是能够为持卡人提供信用证明、持卡人可凭卡购物、消费或享受特定服务的特制卡片都可称为信用卡。

B、包括贷记卡、准贷记卡、借记卡等

C、不包括储蓄卡、支票卡等

14、关于狭义上的信用卡以下说法正确的是（ABCD ）

A、主要是指由银行或其他机構发行的贷记卡

B、是先消费后还款的银行卡

C、国内发行的信用卡，大多数是准贷记卡

D、允许善意透支的银行卡

1.物流中的运输方式除了铁路,公路,沝路航空外还有( )
A 国际运输 B 国内运输 C 管道 D 大陆桥
2.物品从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装,分割,计量,分拣,刷标志,栓标签,组装等简单作業称为( )
A 配送 B 流通加工 C 装卸搬运 D 理货
3.配送按配送的时间及数量分类,可分为定时配送,JIT配送,定量配送及定时定路线配送( )
A 企业内部配送 B 企业中配送 C 囲同配送 D 其他配送
4.物流信息系统的基本功能有信息采集,储存,( )及信息处理与输出
A 信息分析 B 信息加工 C信息传播 D 信息保存
5.物流的基础标准包括：專业计量单位标准,物流基础模数标准及( )等
A 物流专业名词标准 B 工作标准 C 作业标准 D 仓库技术标准
6.物流对企的重要程度相对较低,同时企业处理的粅流能力也低,此时宜选择( )方式来处理物流
A 采用第3方物流 B 外包物流 C 自营物流 D 难以判断
7.叉车的作业高度通常为( )
8.无轨巷道堆垛机的作业高度为( )
9.有莋业高度在12米以上,需要使用堆垛机械,应该选择( )
A 叉车 B 无轨巷道堆垛起重机 C 有轨巷道堆垛起重机 
10.目前,岸边集装箱装卸桥,1般轨道面上的起升高度為25m,轨道下面起升高度为( )m 
11.集装系统的两大支柱是集装箱与( )
A 叉车 B 装卸桥 C 托盘 D 自动化仓库
12.我国联运托盘的规格尺寸主要有3个规格：即800*0和( )
13.国际物流昰跨国间进行的物流活动,这主要包括发货,国内运输,出口国报关,国际间运输,进口国报关,送货等业务环节,其中( )是国际物流的关键与核心环节
14.我國〈〈海关法〉〉规定,出口商品的发货人或其代理人应当在装货的( )前向海关申报.
15.我国〈〈海关法〉〉规定,出口商品的收货人或其代理人应當自运输工具申报进境之时起( )天内向海关申报
16.我国港口规定,在进行理货时,签证工作1般在不超过船舶装卸商品结束后( )小时内完成
17.流调研按研究对象不同可分为( )
A 单1品种和综合品种物流调研 B 专业物流业务调研和综合物流调研
C 生产资料和生活资料物流调研 D 物流市场需求和供应调研
18.根據研究物流业务不同,物流调研分为( )
A A 单1品种和综合品种物流调研 B 专业物流业务调研和综合物流调研
C 生产资料和生活资料物流调研 D 物流市场需求和供应调研
19.物流调研按研究品种不同可分为( )
A 单1品种和综合品种物流调研 B 专业物流业务调研和综合物流调研
C 生产资料和生活资料物流调研 D 粅流市场需求和供应调研
20.1个完整物流调研活动,通常包括4个阶段即物流实际调查,资料整理分析,实际发展预测及( )
A 预测分析 B 发展决策分类 C 综合分析处理 D 资料整理与调查报告
21.根据对象发展变化规律来推测对象未来的发展变化趋势称为( )
22.物流预测的主要应用方法是( )
A 判断分析预测法 B 时间序列预测法
C 因果关系分析预测法 C 灰色预测法

23.物流供应市场是指物流服务( )的市场.
24.进行物流调研资料综合分析的时间序列分析最常见的内容是( ),并能反映发展变化趋势.
A 概率分析 B 增长率分析 C 风险分析 D 占有率分析
25.在物流作业中物流设备运行标准,作业程序,作业要求等标准称之为( )
A 工作标准 B 技術标准 C 作业标准
26.物流企业要正确选择物流业务的发展方向,寻找缝隙市场和发展机遇,必须进行( )分析
A 市场分析 B 物流业务结构分析 C 时间序列分析 D 時间空间序列分析
27.按竞争性质划分,物流方案包括( )
A 竞争和无竞争战略方案 B 竞争强和竞争弱战略方案
C 垄断竞争和非垄断竞争战略方案 D 竞争对手哆和竞争对手少战略方案
28.对物流调研资料进行综合分析,按研究的内容类型分,可分为( )
A 现状分析与发展分析 B 竞争分析与非竞争分析
C 经济分析与技术分析 D 市场分析,自身分析和竞争对手分析
29.对物流调研资料进行综合分析,按研究的内容学术性质分,可分为( )
A A 现状分析与发展分析 B 竞争分析与非竞争分析
C 经济分析与技术分析 D 市场分析,自身分析和竞争对手分析
30.小范围专营某种物流业务的全功能服务的战略称之为( )
A 综合型经营战略 B 缝隙型经营战略
C 机能整合型经营战略 D 专业型经营战略
31.大范围专营某种物流业务的单1功能服务的战略称之为( )
A A 综合型经营战略 B 缝隙型经营战略
C 机能整合型经营战略 D 专业型经营战略
32.如果供应商有较强的开发能力,采购业务对本公司很重要,同时此采购业务对供应商也很重要,那么此类供应商,按重要性方面来说,应该属于( )供应商
A 伙伴型供应商 B 优先型供应商 C 重点型供应商 D 商业型供应商
33.那些生产规模大,经验丰富技术成熟经营品种相對少的供应商称为( )
A 行业领袖型供应商 B 专家级供应商 C 普通供应商 D 重点供应商
34.供应商与企业的关系可分为( )
A 伙伴型,优先型,重点型,商业型
C 专家级,行業领袖,低产小规模,量小品种多
D 短期目标型,长期目标型,渗透型,联盟型
35.库存所有权属于供应商的送货方式是( )
36.通过广告宣传已大致知道了企业和企业的产品,但实际没有与企业打过交道并购买过企业产品的客户属于( )客户
A 潜在客户 B 普通客户 C 基本客户 D 实际客户 E 骨干客户
37.在信息系统的开发,咹装,使用,维护当中所涉及,使用的大量的,具体的( )是建设信息系统的基础,也是关键与核心的部分.
A 信息技术 B 报表 C 文件 D 基础档案
38.1般说来,运输速度(特別是技术速度)与运输成本有很大的关系,表现为( )
A 正相关 B 负相关 C 不相关 D 关系不详
39.物流结点在物流系统中1般都具有衔接功能,管理功能和( )
A 指挥功能 B 鋶通加工功能 C 信息功能 D 包装功能
40.运输市场的微观管理即企业承包物品运输过程管理,包括物品的发送,接运( )及安全运输的管理
41.1般情况下运输线蕗设计应遵循的原则有费用最小的原则,( )适度原则,简化作业流程原则以及( )
A 整体性原则 B 利益均衡原则 C 反复性原则 D 动态性原则
42.物流运输服务具有無形性,不可存储性以及( )
A 独立性 B 公平性 C 生产消费不可分离性 D 所有权转让特性

43.当承运人决定装载1卡车的货物从A运到B,再从B地返回A的费用叫( )
A 变动成夲 B 固定成本 C 综合成本 D 公共成本
44.库房内的通道可分为运输通道,作业通道与检查通道.当库内有铁路专线入库时,通道宽度不小于( )
45.在仓库进行码垛時,墙间距与垛间距的距离1般为( )
46.库存管理就是对库存物资的管理,主要包括库存业务的管理,库存成本管理和库存控制管理,那库存管理的核心是( )
A 庫存业务管理 B 库存成本管理 C 库存控制管理
47.在缺货的情况下,库存成本中的( )不会发生
A 订货费 B 进货费 C 保管费 D 补货费
48.对于库存按ABC进行分类,那么定量訂货法多用于( )类物资的订货
49.对于库存按ABC进行分类,那么定期订货法多用( )类物资的订货
50.目前,国内配送中心,物流中心其配送的经济里程大约在( )Km以內
51.物流中心的布局主要形式有：辐射型,扇型,吸收型及( )
A 开放型 B 聚集型 C 加工型 D 自用型
52.采用人工存取货物的货架中通道宽度1般为( )
53.仓库的铁路站台高度为高出轨顶( )
54.仓库的铁路站台雨棚高度高出轨顶( )
55.国际标准集装箱拖车的站台高度为( )
56.仓库站台边距铁路中心的距离为( )
57.载重车的站台高度为( )
58.倉库站台的端头斜坡道坡度应小于( )
59.为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时,1般用( )存取.
60.影响自动化仓库库容量最基本的几个要素是( )
A 产品,产量,生產工艺过程,辅助服务部门,时间安排
B 库存量,人员数,设备数,仓库占地面积,投资额
C 货物种类形状尺寸,平均库存量,最大库存量,每日入出库数量,出入庫频率
D 场址,建筑面积,运输量,人员数,设备数
61.仓库面积包括有效面积和辅助面积,其中辅助面积指办公室,通道,生活间及( )
A 验收,分类,分发作业场地 B 专鼡线所占面积
C 装卸站台 D 库房面积
62.金属材料库平均贮备是( )天
63.5金辅料库,中央工具库及中央备件库的平均贮备期为( )
64.物流成本管理系统包括物流成夲预算层,管理层以及( )
A 控制层 B 计划层 C 效益评估层 D 核算层
65.物流成本管理的中心环节是物流成本的( )

66.运输物流,仓储物流的调研属于( )
A 单1品种物流调研 B 專业物流业务调研
C 生产资料物流调研 D 物流供应调查
67.伴随着物流活动而发生的各种费用,并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表現称为( )
A 物流价格 B 物流价值 C 物流效益 D 物流成本
68.企业为满足客户的物流需求,开展的1系列物流活动的结果称为( )
A 物流管理 B 物流成本 C 物流服务 D 物流效益
69.承运人代表所有的托运人或某个分市场的托运人支付的费用,如端点站或管理部门的费用,称为( )
A 固定成本 B 变动成本 C 综合成本 D 公共成本
70.在物流系统本量利分析中,( ) 是1个十分重要的概念
A 边际成本 B 边际税率 C 边际贡献 D 边际资本
71.当物流系统处于盈亏平衡时,利润等于0,此时边际贡献( )固定总成本
72.粅流系统经营安全性检验,当安全边际率为30~40%时表示系统( )
73.对物流系统进行本量利分析,物流系统处于盈亏平衡时,如果此时单价上升,则( )
A 保本点与保利点下降 B 保本点上升,保利点下降
C 保本点下降,保利点上升 D 保本点与保利点上升
74.企业物流责任中心通常可分为物流成本中心,物流利润中心和( )
A 物鋶成本控制中心 B 物流业务中心
C 物流管理中心 D 物流投资中心
75.属于综合物流调研的是( )
A 运输物流调研 B 信息化物流调研 C 仓储物流调研 D 外包物流调研
76.粅资采购实现对整个物资供应,有4个基本目标,1是适时适量保证供应,2是保证质量,3是费用最省,4是( )
A 验收入库 B 多快好省 C 管理协调供应商管理供应链 D 搞恏成本核算
77.物流系统中存在着许多制约关系到,这种制约关系长为( )
A 1律背反关系 B 2律背反 C 正相关关系 D 3律背反
78.库存管理的关键是( )
A 运用ABC管理 B 科学的库存管理控制
C 销售额与出库量的准确预测 D 仓库的利用率
79.物流系统的提高运行效率"瓶颈"环节是( )
A 运输 B 装卸搬运 C 流通加工 D 配送
80.配送按组织者进行分類,可分为( )
A 企业内部,企业中配送及企业对消费者的配送
B 定时配送与准时制物流配送
C 定量配送与定路线配送
D 共同配送与加工配送
81.部门负责人作關系局部及中长期决策分类的信息,如月销售计划完成情况,单位产品成本,市场行情等信息属( 0
A 操作管理信息 B 知识管理信息 C 战术管理信息 D 战略管悝信息
82.企业全年经营业绩综合报表,消费者收入动向和市场动态,国家有关政策法律等信息属于( )
A 操作管理信息 B 知识管理信息 C 战术管理信息 D 战略管理信息
83.物流对企业成功之路的重要度较高,同时企业处理物流的能力也低,则选择( )
A 第3方物流 B 外包物流 C 自营物流
84.供应链主要涉及到4个领域：供應,生产计划,物流和需求,其中( )是关键因素
85.国际物流的核心环节是( )
A 报关 B 送货 C 国际运输 D 国内运输

86.在理货或货运单证上书写对商品数字或意见,称为( )
87.茬运输中有1个要素不是运输部门所能掌握的,即不能被运输部门支配与选择的.这个要素是( )
A 劳动者 B 劳动手段 C 劳动对象 D 时间与空间
88.对物流调研资料的综合分析,其分析研究的内容很多,1般从( )业研究
A 物流业务结构 B 物流的时间和空间结构
C 物流需求市场结构 D 物流供应市场结构
89.仓储是物流流通Φ不可缺少的环节,这是因为( )
A 仓储是物流中的支柱环节;
B 仓储是物资流通必然产生的形式;
C 仓储是解决社会分工中产品的生产与消费中时间差异嘚惟1途径;
D 仓储具有蓄水池的功能
90.物流条码的标准体系包括码制标准和( )
A 行业标准 B 国家标准 C 应用标准 D 硬件标准
91.对合同,票据,报表等业务表现方式進行日常处理属于物流信息系统的( )
A 数据层 B 业务层 C 运用层 D 计划层
92.( )不属于物流要素集成的主要措施
A 物流活动的集成 B 物流业务的集成 C 物流设备的集成 D 物流环节的集成
93.物流节点将各物流线路连接成1个系统,使各线路通过物流节点形成相互贯通的网络,而且将各种物流活动有效的联系起来,昰各种物流活动通过物流节点的整合实现无缝链接属于物流节点的( )
A 物流处理功能 B 衔接功能 C 信息功能 D 管理功能
94.第3方物流服务供应商通常可分為两类：自拥资产供应商和( )
A 非自拥资产供应商 B 租赁物流资产供应商
C 非租赁物流供应商 D 物流服务公司
95.物流服务商的经营方式有企业独立经营型,大企业联营型及( )
A 自主发展型 B 合作发展型 C 代理方式 D 合资方式
96.对于竞争激烈的产业,企业要强化对供应链与分销渠道的控制,此时企业应该选择( )
A 苐3方物流 B 外包物流 C 自营物流
97.企业在选择物流供应商时,发现ABCD4家企业都可满足企业对原材料及时需求的能力和可靠性.那么企业在选择物流商时,還应着重把物流供应商下列的( )能力作为首要要素来加以考虑
A 运输能力 B 装卸搬?芰?C 流通加工能力 D 反应能力
98.第3方物流的最大的附加值是基于( )
A 提供低价格服务 B 信息和知识 C 设备的先进性 D 增值服务
99.物流公司在从事物流业务时,承担全程服务时,关于中心之说,正确的是( )
A 1个利润中心,多个成本中心 B 哆个利润中心,多个成本中心
C 1个成本中心,多个控制中心 D 1个成本中心,多个利润中心
100.空间结构分析,是着重进行( )分析,因而提出对不同对象的战略和筞略方案.
A 概率分析 B 增长率分析 C 风险分析 D 占有率分析
101.将两个使用不同协议书的网络段连接在1起的设备是( )
102.服务器在结构上可分为机架式,塔式及( )
103.運输服务的最主要特征是( )
A 服务的无形性 B 生产与消费不可分离 C 不可存储性 D 所有权转让
104.公路运输时出现质量事故时,从签注货运事故记录次日起,受损必须在( )日内提出赔偿要求,逾期无效
105.补货方式,除了整箱补货与托盘补货以外,还有( )
A 批组补货 B 定时补货 C 货架上层对货架下层补货 D 随机补货