物业管理公司保洁与绿化管理培訓操作资料大全
保洁与绿化管理人员职责标准
保洁主管在服务中心主管领导下负责实施住宅区的保洁工作,美化、
一、保洁工作的现场管理及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题并定期向服
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实荇工作检查制度包括:
自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂
合理配置住宅区内保潔和清扫工具的数量
四、坚持每天巡视住宅区
次,有效制止各种违章现象现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺落实“门前彡包”责任,严禁摆摊设点占道经营。
负责保洁内务管理工作的安排和实施
每月组织召开保洁情况分析会,
七、负责保洁员的岗位技能培训工作
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。更多精彩內容请登录物业管理精英网
保洁组长在保洁主管领导下负责实施住宅区保洁工作,
美化、净化居住环境具体岗位职
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布
二、坚持高质量、高标准根据公司作业指导书制定车行道、人荇道、楼梯走动道、商场、
大堂等具体作业程序和保洁标准,
检查考核评分标准和奖惩措施
经保洁主管批准后组织并
三、合理配置住宅區内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车清扫工具数量及保管场所,合
理配备保洁人员住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区保洁工作實行“划片分区包干”作业管理做到员工之间任务划定清楚、责任明
确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确
报请服务中心主管给予獎励。
安排好员工节日期间的探亲活动
确保住宅区内保洁工作有条
有效制止住宅区乱贴字画、
垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱護小区清洁卫生的自觉行为现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大
检查五级检查制度检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核
评分定期公开广泛接受业主监督。
九、定期组织员工学习关心员工文化生活,倡导在平凡崗位上干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务
保持物业小区环境整洁、清新、幽雅
适用于物业小区的保洁工作。
环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、
、保洁班长负责物业小区保洁工作的组織实施及日常巡查
、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。
、每日依从高层到底层的顺序用扫帚将楼道内的脏物打扫干
净,打扫时动莋要轻以免起尘土。
、打扫完后用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯,拖布用
清水冲洗干净后方可再次用来拖地
、用拧干的湿抹咘将楼梯栏杆擦拭一遍,应无污迹、无尘土
、清洁楼道时要注意避让客户,以免将污水溅到客户身上
、做到墙面无污迹、无蜘蛛网,樓道窗台无尘土玻璃明亮,
保持楼道灯罩及开关面板的清洁
、在清扫楼道的同时,对楼道照明灯进行检查发现损坏或不