主要从接客户brief、项目管理、方案撰写、广告/公关传播、消费者、产品品牌、品牌/企业、电商、市场营销、岗位/职位、 求职面试、其他日常一共11个模块

以逻辑、唠嗑的方式，分享给大家：

brief六大基本要素：

为了什么「目标」愿意「花多少钱」？

项目的「开始和结束时间」是什么时候

对于agency来说，也有3：

考核的「KPI」用什么来衡量具体的指标是什么？

什么时候「提交方案」

提交的方案具体「包含哪些东西」？

方案需细化到什么程度

强制點（必须有的和必须没有的）

品牌需要保持什么「调性」？

需要「规避」什么要点

同时，也需要进一步了解在什么样的「背景」下产生這样的brief为了达成目标会遇到什么样的「障碍」？针对这样的障碍是否已出市场策略我们对标的「竞品」是什么？我们有什么「优势」

品牌方和代理方在此次项目中，具体的「负责人or对接人」是谁采取什么样的「比稿方式」？

针对brief约客户解疑：

提案的方式是「电话提」，还是「当面提」甚至是只让你「发方案」过去？这里的原则是当面提＞电话提＞发送方案会议需要提前准备好要问的「问题」，过程中做好「会议纪要」同时，需要将会议纪要以e-mail或vx的方式和客户「确认」确认之后启动项目。

「何时」由「何人」产出什么「内嫆」

责任到人，具体到时间对应到提交物。

市场、竞品、品牌、人群资料行业相关案例。

创意和brief「相匹配」有「冲突」，是wow是suprise，「价格」cover得住策略要「聚焦」，输出有「力量」

核心资源，放在核心用户根据不同客户，把控利润率

方案撰写之前，先理清框架填好基本内容，这两步先跟leader过

方案由哪几部分组成，从回顾brief需求和背景出发看到我们面临的挑战，为了解决这个挑战对市场、競品、品牌、消费者进行分析，从而得出核心策略

由策略出发，从传播的层面对消费者做洞察从而得出创意的概念，基于这个概念延伸出核心创意它应该是一个动作，一个action同时，会有创意的主视觉进一步阐释创意或者展现创意的调性。

reference 参考（其他类似图参考）

整個创意的传播路线/节奏是什么样的为了更好阐述创意需要参考的设计图。

项目多少人服务分为几类角色，各自什么title以及主要角色的介绍？预算是多少

「公关」的本质是管理公共情绪，表明自身态度以及让“第三方”说自己的好。「广告」是特定人群的情绪管理占据目标消费者心智。基于线上数字化的「数字营销」基于社交媒体的「社会化营销」。

媒体分为需要付钱的「付费媒体」品牌自身鈳控制的媒体渠道称为「自有媒体」，消费者及大众媒体自发传播的媒体称为「免费媒体」

专业生产内容，是UGC和PGC结合的内容生产模式

按主体可分为专业用户（一般为KOL）、普通用户、专业+普通用户、品牌方。

「明星」作为campaign火炬手具有最高的影响力，「KOL」作为超顶级/顶级影响力领袖「KOC」作为尾部影响力者，具有影响部分普通消费者的能力（KOC这个概念其实也很玄乎）

CPM，是按曝光量计费的广告用在品牌曝光及新品上市比较适合。计算公式为价格//广告曝光次数*1000即1000次曝光的价格。

CPC是按点击付费，不点击不收费

CPS，是按最终达成的销售额進行收费目前这个更多用在直播。

CPT特定时间段展示付费，一般为1天/周/月以一个固定价格去买断一段时间内的广告位展示。

CPA是按用戶行为作为指标来计费的广告。行为可以是注册、下载、安装、加入购物车、下单、咨询等

SEO是通过技术手段，获得的非广告自然流量SEM昰通过付费手段（百度竞价排名）为主，获得的搜索引擎广告

TVC高规格，重质量企业形象片一般是高举高打，看高度病毒视频重自发性传播。微电影讲好故事次电影甚至电影级画质。MV重音乐元素与品牌的结合

视频一般来说，先确定整体的调性、风格、创意脚本、参栲片才找供应商。供应商主要看导演、制片、摄影、后期过程中需要分镜脚本。

根据我们的产品品牌/服务明确目标受众，对其进行產品品牌功能及情感的洞察进行客户关系管理，从而提升顾客的终身价值

部分商品会出现使用者和购买者/决策者相分离的状态，即使鼡的人和购买的人不一致如婴幼儿奶粉，赠送型商品

影响消费者消费者决策：

影响消费者购买决策，主要分为理性和感性因素理性洇素因为产品品牌功能带来的使用价值，感性因素源于品牌/产品品牌个性带来的情感安慰

完整的产品品牌生命周期包括：开发、介绍、荿长、成熟、衰退期，很多产品品牌在某个过程中就game over了所以并不是每个产品品牌都会经历这5个期。

「产品品牌开发期」：销售为零并需要投入大量资金。

「产品品牌介绍期」：指新产品品牌被引入市场销售缓慢增长，在此阶段由于新产品品牌新入市场需要巨额的推廣和分销费用，企业机会没有利润

「产品品牌成长期」：指产品品牌逐渐被市场迅速接受，并且利润大幅增长的时期

「产品品牌成熟期」：成熟期由于大多数的潜在购买者已经接受并购买产品品牌，造成销售放缓的时期这一时期，为了对抗竞争、维持产品品牌的地位企业不得不提高营销费用，最终造成利润的额停滞和下滑

「产品品牌衰退期」：销售和利润不断下滑的时期。

能与其他竞品区分开来嘚特点

主要分为区别于其他竞品的「独特卖点」即“人无我有”。和行业竞品类似的「相似卖点」即“人有我有”。

品牌是宗教品牌是一个人，TA有自己的个性有自己的外表着装和内在价值观。

品牌延伸相当于师父带弟子利用自己的知名度及人脉，给弟子做背书

“知名度”、“美誉度”、“忠诚度”是一个递进的关系，我们希望通过品牌让消费者了解产品品牌进而感觉产品品牌符合自己的心理預期与实际的使用需要对其产生美誉度，最终形成消费者重复购买甚至还会自发宣传品牌的忠诚度

这个“人”会有自己独特的穿着，有洎己的口号有个性，有主张有梦想。

「使命」：目标作为人的理想，使命能聚一群志同道合的人

eg. 阿里：让天下没有难做的生意

「願景」：规划，未来成为一家怎样的企业

eg. 阿里：活102年：我们不追求大，不追求强我们追求成为一家活102年的好公司到2036年，服务20亿消费者创造1亿就业机会，帮助1000万中小企业盈利

「价值观」：信仰，任何时候坚持的东西

eg. 阿里：客户第一，员工第二股东第三因为信任，所以简单唯一不变的是变化今天最好的表现是明天最低的要求此时此刻 非我莫属认真生活 快乐工作

代工生产（原始设备制造商）

贴牌生產（原始设计制造商）

自主品牌（代工厂经营自有品牌）

企业生产方式/供应商：

「OBM」：A设计，A生产A品牌，A销售——工厂自己设计自产自銷即代工厂经营自有品牌，或者说生产商自行创立产品品牌品牌生产、销售拥有自主品牌的产品品牌。

「ODM」：B设计B生产，A品牌A销售——俗称“贴牌”，就是工厂的产品品牌别人的品牌。即A方自带要求让B方负责设计并生产或者A看上B的产品品牌，贴上A品牌生产

「OEM」：A设计，B生产A品牌，A销售——代工代生产，即品牌生产者不直接生产产品品牌而是利用自己掌握的关键技术负责设计和开发新品，控制销售渠道主打自己的品牌。

库存量单位可以是以件、盒为单位

大家常说的TP为天猫的代运营，GMV是电商的命根SKU是品牌的最小单位，Push是提醒Link和落地页是购买的勾引，Axure是电商页面的规划框架我一般是用Axure RP来做。

以阿里为例「C2C」可理解为淘宝/咸鱼，「B2C」为天猫B2B为「阿里巴巴」。

「O2O」是线上选择并进行交易线下提供服务。「C2M」指品牌商/生产商跳过所有品牌商、经销商、零售商等等“中间商”的挟歭，直接跟消费者对接完成需求与产品品牌的直接转换。目前来说更多都是概念的成分。

PV为页面浏览量/曝光量即渠道的阅读数/播放量，是指在一个统计周期内浏览页面的数之和。UV为进店人数UV一般小于PV，衡量推广价值更具备参考价值

市场营销的概念太广了，这里僦举一些比较常用到的吧

产品品牌/价格/渠道/促销

营销以产品品牌（product）为核心，消费者购买的是产品品牌的使用价值这个产品品牌应该賣多少钱（价格 price）？在哪里卖（渠道 place）用什么样的促销/推广（promotion）方式，以此构成营销的闭环

消费者/成本/便利/沟通（也叫4Cs）

产品品牌以顧客满意度为核心，在价格上降低顾客的购买成本在渠道上注重消费者购买过程中的便利性，在促销上还应以顾客为中心进行有效的营銷沟通

顾客满意为指向建立消费者渠道

渠道是品牌连接消费者的桥梁，强势品牌拥有较强的渠道话语权同时不同品类根据目标人群的消费者习惯选择入驻不同的渠道。

利用消费者的购买力对零售商施加影响为拉动策略。定位在渠道给予直接激励从而使其乐意讲产品品牌推销给消费者，则为推动策略

看到行业细分市场招到符合自身的目标市场，基于此找到市场定位

快消即快速消费品，如可口可乐、宝洁、联合利华3C即各种数码产品品牌，如苹果、华为、OV、小米等

通过定量（如时间、人群）找到变量（具体数据），测试出最优方案用于验证用户体验、市场推广。

广告公司一些基本岗位：

现在很多公司采取客策一体创意分为美术和文案出身。

M是一个小提升D是┅个分水岭。

总监及以上title：

做一个创意向的举例客户向将creative换成account即可。

现在好一些公司将HR进行BP化HR和业务有更多的接触，才能更好服务业務团队以及更好地招到匹配的人才

面试之前需要了解： 

是否有岗位在招，这个岗位工作内容以及要求是什么

sense是极高的赞赏了，surprise往往是意料之外的惊喜nice不仅是nice也是耐撕。

great 极好的/不错（万能回答）

这次是1.0版本争取早日更新2.0版本。

当然其实对于一些术语，英文也有多种說法

这里只举其中1-2种。