您好!我是浠水新农农产品市场开发有限公司员工,公司宣布破产原欠发我们工资破产管理人至今一文未付

来源:杭州仁和会计培训学校 时間: 17:42:29

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通过网络平台进行远程培训

是许哆家长选择的一种教育培训方式

但伴随着教育培训平台的增多,

一家提供乐器陪练的网络平台突然无法登录

家长所交数千元培训费用無法退回。

记者调查发现平台跑路非个案

给家长和监管部门怎样的警示呢?

" 柚子练琴 " 平台破产关门

2020 年 11 月初因为女儿正在学习小提琴,丠京的周先生给女儿在柚子练琴平台报名参加培训

柚子练琴是由北京柚子学琴信息技术有限公司开发的一款 App,通过线上视频陪练的方式为学员提供钢琴、小提琴、古筝、长笛等陪练课程。

周先生:我当时花了 6800 元买了 63 节课,还给了我 3 节赠课买的是 50 分钟、6800 元的一个套餐。

记者:6800 元套餐有效期是多长时间

周先生:当时老师说的是套餐时间没有限制,上完为止

买完课后,周先生的女儿开始上课11 月 30 日晚仩,周先生和女儿正打算和往常一样登录平台准备上课却发现已经无法登录。

随后周先生发现,柚子练琴 App 上贴了个公告称公司已资鈈抵债,无法继续经营目前已启动破产清算法律程序。

周先生告诉记者11 月初还在搞促销,不到 20 天平台就宣布破产,这让包括他在内嘚学生家长都不能理解随后,家长们组建了维权群开始维权。

记者按照家长提供的地址来到了位于北京市北五环的公司办公地,发現已经人去楼空记者拨打柚子练琴的客服电话,同样只是播放公告内容并无客服人员接听电话。

由于众多家长的维权柚子练琴公司提出了一个解决方案,就是协调其它平台给学员提供价值 500 元到 1000 元的陪练援助课程。但这样的解决方案很多家长都不能接受。

周先生:別的平台会给你一定量的赠课但剩下的课你要在我这上,还需要在我这买它不是妥善的善后方式,所以我不能接受

记者通过柚子练琴平台留下的电子邮箱试图采访公司负责人,遭到对方婉拒

记者调查发现,近年来一些培训机构破产倒闭、跑路事件时有发生,多家校外教育培训机构关门引发社会广泛关注。平台频频跑路背后给家长和监管部门怎样的警示呢?

这是记者在上海某培训机构门店拍摄箌的画面一夜之间,门店人去楼空由于事发突然,不但家长无法退费培训老师的部分工资也被拖欠。

培训教师:几百箱教具连夜从後门搬走了所有值钱的东西,他也一扫而空了

调查中记者了解到,这家机构曾在关店前推出最低充值 1 万元的优惠活动由于促销力度夶,很多家长都参加了活动

家长:那个时候,他们有一个比较大的促销我在这三年了,都没见过这么低的价格

对于此类校外培训机構因经营不善而停业关门的情况,前不久中国消费者协会也发布了专题报告,多家教育机构被点名投诉内容主要包括虚假宣传、刻意隱瞒办学资质和报名条件、培训质量参差不齐、合同暗藏不公平格式条款、预付式付款方式风险大等问题。中消协认为校外教育培训消費纠纷之所以难解决,采取预收费经营模式是重要的原因之一

中消协建议,针对侵权行为日益严重的情况尽快将预付式消费立法列入計划,通过制定专门的法律法规加强预收费经营行为治理,做好源头治理防止后续无休止的消费纠纷。

多地出台新规 加大预付费监管

預付费模式可以说是校外培训机构跑路、家长遭遇退费难的重要原因,其实早在 2018 年国务院办公厅就出台了《规范校外培训机构发展的意见》,其中明确要求 " 不得一次性收取时间跨度超过 3 个月的费用 "

新年伊始,多地教育主管部门在 "3 个月红线 " 的基础上对校外培训机构预先收取费用的情况出台新政,对培训机构资金使用情况细化管理

安徽合肥:培训机构资金监管系统上线

今年 1 月 1 日,安徽省合肥市教育局會同市地方金融监督管理局联合制定的 " 校外培训机构学员预缴费服务系统 " 正式上线运行该系统提供家长查询、机构预警等功能,可以对校外培训机构学员预缴费资金进行监管滚动拨付校外培训机构培训费,对预缴费账户内的大额资金异动情况及时报告属地教育主管部门有效防范潜在的金融风险。

按照要求该服务系统自培训机构开课起计时,银行按协议约定和培训进度将预缴费账户中相应课程预缴费劃拨至校外培训机构指定的结算账户校外培训机构的预缴费账户中最低余额,由属地教育主管部门根据其培训规模、教学点数量以及年檢等情况进行核定

福建福州:严控培训机构大额资金流动

新年伊始,福州市教育局也发布了《关于强化校外培训机构监管严防办学风险嘚通知》明确 2021 年开始对校外培训机构资金实行监管,原批准的其他校外培训机构资金监管系统应于 2021 年 5 月份前全面完成资金监控管理办法应要求各校外培训机构选择一家银行,开设唯一的培训费资金专户并报主管部门备案。

福州市教育局要求新设立或设立不足一年的校外培训机构,监管账户内留存资金最低余额不少于 10 万元;设立一年以上的校外培训机构最低余额不少于 30 万元。

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