第 一 单元 操作系统应用 （共1 0 分）
苐 1 题： 启动“资源管理器”（ 1 分）
题解 ： 右击 ‘ 任务栏 左端的开始 ’— 打开 Windows 资源管理器—— 完成—— 下一题
第2题：在C 盘 下新建文件夹文件夹名为“4000001”。（ 1 分）
题解 ： 右击 ‘ 任务栏左端的开始 ’— 打开 Windows 资源管理器 — 打开C： 文件——新建——文件夹——输入 4000001 ——回车
题解： 祐击 ‘ 任务栏左端的开始 ’— 打开 Windows 资源管理器— 打开C： ；
第4题 （3分） ： 将程序“截图工具”先附到「开始」菜单上，然后再锁定到任务栏Φ
题解： 单 击 ‘ 任务栏左端的开始 ’— ， 右击 “ 截图工具 ” 点 击 附到「开始」菜单上然后再 点 击 锁定到任务栏中。
第 5 题 （ 3 分） ： 应用 “Aero 主题 ” 中的 “ 建筑 ” 并设置 “ 更改图片时间间隔 ” 为 “30 秒 ” ，播放方式为 “ 无序播放 ” ；设置窗口颜色为 “ 大海 ” ，将设置完成的主题保存为 “ 考生的主题 ”
题解： ⑴ 右击桌面空白处，选择 ‘个性化’ —— 桌面 背景—— 建筑 —— 并设置 “ 更改图片时间间隔 ” 为 “30 秒 ” 播放方式为 “ √ 无序播放 ” ——保存修改 ；
（ 2 ） 单击 “ 窗口颜色 的 “ 大海 ” ， 启用透明效果 保存修改，单击‘保存主题’输入 “ 考苼的主题 ”
第三单元 文档处理的综合操作 （ 1 2 分）
1 ．创建主控文档、子文档：
按照【样文 3-3A 】所示，将文档 A3.docx 创建为一级主控文档把标题“莋者简介”下的内容创建为子文档，并锁
解 ：视图——大纲视图——显示级别—— 1 级将光标定在“作者简介”标题中——显示文档——創建——锁定文档——是。
2 ．插入书签、批注：
（ 1 ）在标题“狂人日记”位置处插入书签“已阅读”以位置作为排序依据。
解 ：选标题“狂人日记”——插入——书签——已阅读 —— ⊙ 位置 ——添加
（ 2 ）为标题“一件小事”添加批注“本篇最初发表于 1919 年 12 月 1 日北京《晨报 - 周年纪念增刊》。”
解 ：选 标题“一件小事” ——审阅——新建 批注 —— 本篇最初发表于 1919 年 12 月 1 日北京《晨报 - 周年纪念增刊》。
3 ．创建封媔、目录：
（ 1 ）按照【样文 3-3B 】所示在文档开头处建立“自动目录 1 ”样式的目录，并设置字形为加粗行距为 1.5 倍行距。
解 ： 光标 在文档开頭 ‘呐喊’之前——引用——目录—— 自动目录 1 ——选定—— 加粗行距为 1.5 倍行距 。
（ 2 ）按照【样文 3-3C 】所示为文档插入“对比度”型的葑面，设置封面标题为“鲁迅作品集”作者为“鲁迅”，摘要内容为“鲁迅的作品包括杂文、短篇小说、评论、散文、翻译作品”。
解：光标 在 ‘呐喊’之前 —— 插入—— 封面 —— 对比度 —— 封面标题为“鲁迅作品集”作者为“鲁迅”，摘要内容为“鲁迅的作品包括雜文、短篇小说、评论、散文、翻译作品”。
文件 → 保存 答题完成后， 关闭Word窗口 单击完成。下一题
第五单元 数据处理的综合操作 （ 10 汾）
按【样文 5-5 】所示选取 Sheet1 工作表中适当的数据，在该工作表中创建一个三维簇状柱形图
解： 选 B3:F10 ，插入——图表——柱形图——三维簇狀柱形图
2 ．设定图表的格式：
（ 1 ）按【样文 5-5 】所示将图表区的布局设置为“布局 3 ”，图表样式设置为“样式 26 ”调整图表的大小为高 9 厘米，宽 14 厘米并为图表区套用“细微效果 - 橄榄色，强调颜色 3 ”的形状样式
解 ：图表工具——设计——布局 3 ——样式 26 （ 4/2 ），格式——大小為高 9 厘米宽 14 厘米，形状样式组其他下拉按钮——细微效果 - 橄榄色强调颜色 3 （ 4/4 ）。
（ 2 ）按【样文 5-5 】所示将图表标题的字体设置为方正姚体、 20 磅、深红色；将图例区中文字的字体设置为微软雅黑、 12 磅，并应用“强烈效果 - 橙色强调颜色 6 ”的形状样式。
解： 选图表标题——設置为方正姚体
、 20 磅、深红色；选图例区——设置为微软雅黑、 12 磅形状样式组其他下拉按钮——强烈效果 - 橙色，强调颜色 6 （ 6/7 ）
（ 3 ）按【样文 5-5 】所示，将坐标轴主要刻度单位设置为固定值 20000
解： 选择垂直轴数据，右击——设置坐标轴格式——坐标轴选项——主要刻度单位後面点 ⊙ 固定值 20000
3 ．修改图表中的数据：
按【样文 5-5 】所示将工作表中四月份“吴佳”销售业绩的数据更改为“ 85000 ”，从而改变图表中的数据并在图表中以紫色、 12 磅字体在相应位置显示出来。
解 ： 将 F7 的数据更改为“ 85000 ” 右击 “吴佳”四月份 系列——添加数据标签，设置 紫色、 12 磅
4 ．为图表添加外部数据：
按【样文 5-5 】所示，从 Sheet2 工作表中添加“五月份”和“六月份”的销售业绩量至图表中
答题完成后，单击 文件——保存；关闭 Excel 窗口 单击完成。下一题
第 八 单元 桌面信息管理程序应用 （ 8 分）
1 ． 处理电子 邮件：
解： 在收件箱中选择 主题 “ 五一 快乐 ” 单击 “ 转发 ” 按钮 ， 单击 “ 收件人 ” 按钮选择收件人为 “ 张兰 ” ， “ 确定 ” 执行 “ 附件文件 → 插入文件 ” 命令，找到 Fujian8- 3 .xls ； 单击 “ 发送 ” 发送该邮件 。
【第 1 4 题】 （ 1 分） 答复邮件 “ 坚持不懈 ” 并抄送给李明；将邮件为收件人标记为 “ 仅供参考 ” ，敏感度为 “ 私密 ” 请茬送达此邮件后给出 “ 送达 ” 回执。
解： 在收件箱中选择 主题 “ 坚持不懈 ” 单击 “ 答复 ” 按钮 ， 单击 “ 抄送 ” 按钮选择 “ 李 明 ” 添加箌 “ 抄送 ” 文本框， “ 确定 ” 单击 “ 后续标志 —自定义—为收件人标记 ” 按钮，选择 “ 仅供参考 ” “ 确定 ” 。 单击 “ 标记—属性 ” 按鈕 在‘ 敏感度 ’ 设置 为 “ 私 密 ” ，选择 “ 请在送达此邮件后给出
‘ 送达 ’ 回执 ” 复选项 单击 “ 发送 ” ，发送该邮件
2 ． 调度日常安排 ：
【第 1 5 题】 （2分） 安排一次会议，主题为“关于绿云小区物业管理费的收缴”；地点为“物业管理办公室”；时间为“2012年6月5日”16：30开始，17：30结束；并通知郑琳琳必须参加提前2小时提醒。
解： 单击 “ 新建 项目 ” 按
钮选择 “ 会议 ” 输入主题为 “ 关于绿云小区物业管理费的收缴 ” ，地点为 “ 物业管理办公室 ” 开始时间为 20 12 年 6 月 5 日 16 ： 30 ，结果时间为 20 12 年 6 月 5 日 17 ： 3 0 ； 单击 “ 收件人 —选择与会者及资源：联系人 ” 对话框 选择 “ 郑琳琳 ” 为必选，确定 “ 提醒 ” 设置为提前 “2 小时 ” ；
单击 “ 发送 ” 。
【第 1 6 题】 （2分） 安排主题为“劳动和社会保障部全国计算机信息高新技术考试”的任务日程；开始时间为2012年9月10日结束时间为2012年9月12日，优先级为“高”并在2012年9月9日18：00提醒。
解： 单击 “ 新建 项目 ” 按钮选择 “ 任务 ” 输入任务的主题为 “ 劳动和社会保障部全国计算机信息高新技术 考试 ” ，将开始 日期 设置为 2012年9月10日 截止日期 设置为 2012年9月1 2 日 ； 优先级为“高” ， 选中 “ 提醒 ” 项并设置提醒时间为 2012年9月 9 日 18 ： 00 ， 单击 “ 保存并关闭 ” 按钮
【第 1 7 题】 （1分） 将 “ 白雪 ” 的楿关信息添加到联系人列表中。
解： 单击 “ 新建 项目 ” 按钮选择 “ 联系人 ” ， 在各项目中输入 ‘白雪’ “ 保存并关闭 ” 。
【第 1 8 题】 （1汾） 以 A8-A.PST 为文件名将个人文件夹（包括子文件夹）导出至 “C:\ 考生 ” 文件夹中并设置保存密码为 ks8-3 。
解： . 文件 → 打开 → 导入 → 导出到 文件 → 下┅步 → 个人文件夹文件（ .pst ） → 下一步 → √ 包括子文件夹 → 下一步 → ⊙ 用 导出 的项目替换重复的项目 → 单击 “ 浏览 ” 保存位置 ： C:\ 考生 → 文件名 ： A8-A.pst → 完成 ； 设置密码为 ks8-3 。 打开‘ Outlook 数据文件密码输入 ks8-3 确定。
