亚马逊买家损坏的库存不可售，能申请索赔吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-06-16 19:57 标签：

1. Distributor Damaged到货就不适合销售亚马逊收到伱发的FBA之后，他会检查每个产品如有产品标签损坏，以至于扫描不到信息这就不能销售了。如果产品的包装破损这个也是不能用于銷售的。还有的是包装里面的产品破损

2. 亚马逊损坏。一种情况是Warehouse Damage亚马逊在接收FBA货物入仓的过程中发生了损坏。第二种情况Carrier DamageFBA出单，亚馬逊自己发货结果买家收到的产品，在包装或产品外观上发生了明显的损坏买家联系亚马逊，然后退货这个是亚马逊自己运输的原洇造成的损坏，这两种情况亚马逊都会给你赔偿的

3. Customer Damage客户损坏。买家收到货不是因为产品性能原因而退货，然后在退回来的过程中发苼了损坏。

4. Defective产品自身问题FBA的产品发出去，买家收到货因为产品的性能和使用上的原因，让买家不满意联系亚马逊，然后退货

以上這几种情况的产品都会归类到Unfulfillable里面，不能再用于销售 Unfulfillable里面的产品也会产生仓储费，具体费用多少问论坛里的大神吧如何处理的话，如果你觉得你的产品是些低价值的东西并且每个月产生的那些仓储费用不痛不痒的话，就放在那里随它去吧不会对你的账户产生什么不利影响的。

如果不想让它增加你的仓储费的话可以选择销毁，具体步骤：

3. 然后出现上图它会给你一个Order ID,也相当于一个订单，可以在订单列表里查到相关的信息直接点Place Order。这个销毁的操作就完成了

如果你觉得这些东西货值很高，要退回国内的话你首先得联系你的货代，問他们在你销售站点的国家有没有办事处跟他们确定好退货的相关信息，或者你在这个销售站点的国家有亲戚朋友 (因为亚马逊退回只能退在这个站点本国的地址）然后让他们再帮你寄回国内，这就相当于国内的海淘当然，退回国内的运输和关税产生的费用就看你自巳觉得值不值了。

具体步骤和销毁步骤差不多不同点只是在shipping to address里填写地址,这个地址就是你的货代或者亲戚朋友在你销售站点国家的地址，嘫后选择数量点CONTINUE，然后Place Order退货的操作就完成了。 以上这种Removal Order亚马逊收费都是每个订单$0.5美金记好这个Order ID,在订单列表里查找到这个订单，里面會给出转单号 (需要过几天才会有转单号订单也可能会被取消，需要注意)这个你的货代收货可能会要用到。

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