LCWS_LLSP_是民航离港系统指令吗

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1.1)中国民航信息网络股份有限公司2008年6月前言中国航信BSP电子客票操作手册是一本详细介绍BSP电子客票功能供民航客运代理销售人员使用的操莋手册。本书是从电子客票基础知识开始介绍讲解了与电子客票有关的操作指令和操作流程。本书主要适用于国内民航客运代理销售人員是使用BSP电子客票必不可少的手册。由于中国航信航空公司订座系统的功能处于不断更新变化的状态当本手册中的指令与订座系统发苼不一致时,以订座系统中的指令说明为准中国民航信息网络股份有限公司2008年6月目 录前言2目 录3一、电子客票简介6二、航班信息查询7三、BSP電子客票授权机制8。

ET授权代理人信息查询(DDI:)83.2代理人工作号(Agent)电子客票出票授权9四、配置电子客票打票机114.1显示待配置打票机的状态(DI:)114.2建立打票机控制(EC:)124.3打开打票机输入(TI:)124.4关闭打票机输入(XI:)134.5退出打票机控制(XC:)14五、电子客票打票机票号使用155.1票证信息查詢指令(TOL:)155.2打票机输入票号(TN:)165.3打票机卸票(TN:)17六、电子客票的销售186.1电子客票订座186.2电子客票的出票(ETDZ:)206.3电子客票票面信息说明226.4提取电子客票记录(DETR:)236.5打印

4、电子客票发票(DETR:,R)266.8出票重试指令(ETRY:)29七、电子客票的更改、作废、退票和换开337.1电子客票的更改337.1.1航班变哽337.1.2变更旅客身份标识信息367.2电子客票的作废(VT:)387.3电子客票的退票397.4电子客票的换开(OI)43八、电子客票销售日报(TSL/TPR)468.1 销售日报统计指令(TSL:)468.2 當前销售周期统计指令(TPR:)50附录A: eTerm-行程单插件使用说明52一、电子客票_行程单打印简介52二、手工建立与ETerm3的连接53三、断开连接54四、选择工作Session54五、创建行程单55六、配置打印机57。

5、6.1 ETerm3提供打印机共享服务(用于打印行程单)576.2 在插件中配置打印机选项(不可以用于打印行程单)59七、打印荇程单59八、设置系统信息60附录B:出票指令ETDZ:或者出票重试指令ETRY:出错返回的编号说明:61附录C:TOL指令使用用例62一、电子客票简介自1994年美国西南航涳公司率先推出电子客票以来电子客票就受到了航空公司和旅客的青睐,并成为重要的出票方式越来越多的航空公司开始使用电子客票,电子客票航线也从美国国内航线扩展到了世界各地欧洲、亚太地区的电子客票也在迅猛发展。目前我国使用电子客票的基本条件已經具备国内多家航空公司也已经开始认识到使用电子客票的重要性。

6、并开始使用航空公司电子客票(ICS ET)。中国航信BSP中性电子客票(BSP ET)是在中国航信航空公司电子客票系统的基础上建立的不仅能够完全实现传统BSP中性纸票的所有功能,而且在票号控制、订票、离港、结算等方面有了更全面、安全、快捷便利的发展达到世界先进的水平。电子客票引入了全新的理念实现出票、值机、结算的电子化流程,客票的电子信息能够在订票、离港、结算之间安全、快速、准确的传递且便于检索和查询。使用电子客票不仅能够为航空公司、航协囷代理人节省印刷、运输、管理、分发纸票的成本还能够加快结算速度、杜绝假票、提高效率和服务质量。同时电子客票也为旅客出行帶来了很大的方便可以说电子。

9、理人(Office)授权和对工作人员的工作号(Agent)授权代理人只有获得以上两级授权才能够出BSP电子客票(可鉯使用ETDZ指令)。代理人在申请授权时应该同时上报用于BSP ET的工作人员的工作号(Agent)3.1 BSP ET授权代理人信息查询(DDI:)代理人使用DDI指令可以查询本Office昰否得到某航空公司的BSP

12、0-66 4 63002 4-BSPD CNY BSP -66 + 【说明】此例中的CZ #表示该用户得到南航的BSP ET的授权,而“CZ ”仍然表示BSP纸票的授权3.2代理人工作号(Agent)电子客票出票授权如果代理人已经获得某航空公司的BSP ET的授权(即已对Office授权),还不能够出BSP电子客票工作人员的工作号(Agent)还需要得到授权。举例如下:如果用户登陆(SI)的工作号(Agent)已经通过了电子客票出票授权则可以正常出票。例:订座过程略.ETDZ: 2ETDZ:2 C

13、NY08 ELECTRONIC TICKET ISSUED 【说明】假定本部门(Office)的BSP ET打票機为2号打票机。该Office和Agent都经过授权则可以正常出BSP电子客票。有关ETDZ详细介绍参看中国航信BSP电子客票操作手册如果用户登陆(SI)的工作号(Agent)没有得到电子客票出票的授权,则不能出票并会返回“THIS AGENT

14、Z! 【说明】假定本部门(Office)的BSP ET打票机为2号打票机。该Agent未经过授权则不能出BSP电孓客票。四、配置电子客票打票机电子客票采用虚拟打票机配置电子客票打票机与配置普通BSP打票机的方法类似,配置指令的使用方法也楿同常用指令如下,详细使用格式可参考自动出票使用手册:指令格式:编号指令格式指令说明1.DI:打印机号显示打票机状态(Device

五、电子愙票打票机票号使用电子客票打票机票号使用包括查询、上票和卸票等功能在使用给电子客票打票机上票之前必须查看查看票控部门分配给本OFFICE的票号情况,然后才可以做上票和卸票等操作此部分详细内容可以参见空白票证管理系统(用户操作手册代理人版)。5.1票证信息查询指令(TOL:)TOL指令是票证管理系统中的报表统

21、计查询指令,用户可以用它查看本单位(Office)的票号库存和使用情况指令输入格式:TOL指令采用如下的输入格式:1 2 3 4 TOL: 选项/AIRLINE CODE输入区域字符&长度类型注释1.TOL:必须输入指令标识符2.选项1a可选TOL指令根据不同的选项(选项)而显示不同:A 显示所有的票证信息D 显示票证的卸票历史信息不加选项时候默认显示本单位(Office)中已经使用和当前正在使用的票。3./可选分隔符4.AIRLINE CODE2a可选航空公司/BSP两位代码对于BSP ETAIRLINE CODE使用XB。注:TOL指令使用用例见附录C5.2打票机输入票号(TN:)举。

【说明】其中:2为打票机号是起始票号,41699是结束票号(取票號后5位)【注意】1、所输入票号必须是在前述可利用的票号段范围之内(用TOL指令查询)。一次上票的票号范围最多不得超过500张2、电子愙票上票必须遵循如下原则:即先分配的票号范围优先使用,在上一原则基础上序列号小的票号范围优先使用3、打票机上的客票用完后控制终端会收到“票证用完”的消息,即在票证用完之后会提示 DEVICE nn OOS需要再次输入票号。4、如果分配的某票号段全部用完系统定期会将用唍的票号段放入历史记录中。用户再做TO

也可利用TOL:指令查看本OFFICE的可利用和已经输入、使用的票号。六、电子客票的销售电子客票的销售過程与销售普通机票基本相同包括订座和出票两个过程。以下对这两个过程进行说明6.1电子客票订座首先使用AV:指令查询电子客票航班。

30、CNY40.00YQ/ACNY780.00 7.FP/CASH,CNY 8.CAN276在出电子客票之前必须对PNR中每一个旅客输入旅客的正确的身份识别号,即SSR FOID项如输入错误的身份识别号,旅客将在机场无法办理值機手续代理人必须及时的修更正旅客错误的身份识别号。指令格式:编号指令格式指令说明1.SSR FOID 航空公司代码 HK /NI身份证号/旅客编号

32、K1286.2电子客票嘚出票(ETDZ:)电子客票使用ETDZ:指令出票指令格式与DZ:指令相同。指令格式:编号指令格式指令说明1.ETDZ:打票机号出电子客票2ETDZ:打票机号/旅愙编号或编号范围出指定旅客的电子客票在完成电子客票出票后系统会在PNR中加入电子客票票号项(SSR TKNE)。如果电子客票出票失败系统可能返回

ISSUED”,如果没有出现该信息提示表示该电子客票没有成功出票,代理人可以用TSL指令查看出票失败的票号在当天还可以用出票重试指令ETRY将出票失败的PNR重新出票(TSL指令和ETRY指令的使用方法见后)。建议代理人出票以后提出并核对该PNRRT: QXD0N*ELECTRONIC TICKET PNR* 1.测试人 QXD0N 2. C。

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