打12315投诉淘宝平台管用吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2021-06-30 11:56 标签：

　　投诉电商平台拨打“区号+12315”；也可以拨打“区号+12345”市民服务热线投诉

　　维权直通车电商平台投诉电话

　　3、去哪儿网 010-

　　4、苏宁易购 400-

　　7、聚美优品 400-

　　商配服務 021-

　　17、网易考拉海购 400-

与线下超市相比天猫超市产品種类繁多，价格优惠吸引了众多消费者的关注。一些消费者在天猫超市购买有质量问题的商品但是天猫超市没有解决这些问题。那么天猫超市能打12315上班吗？

天猫超市打12315很有用“12315”消费者投诉热线和全国互联网平台也受《消费者法》的控制。12315可以接受投诉并进行处理您可以登录当地的12315官方投诉网站进行投诉。投诉流程是什么

首先，有必要澄清对天猫超市的投诉类型12315关于天猫超市的投诉分为两类問题。首先是产品的质量；二是商家的服务问题消费者投诉时需要提交支持材料，包括但不限于购买发票、与商家沟通协商的聊天记录、网上购物产品、物流信息记录、产品包装、保修卡等所有能提供给12315的支持材料都应妥善保管。

然后进入“全国12315互联网平台”点击“峩想投诉”按钮，点击“投诉通知”下的“同意”；在搜索框中搜索要求投诉的企业名称点击选择该企业，进入投诉详细信息填写页面勾选“选择绿色渠道企业，享受更高效的维权服务”前面的复选框然后点击“确认”按钮。

12315投诉天猫超市需要逐级投诉首先，在市┅级转到12315然后在省一级转到12315。不要颠倒顺序如果您想快速到达该省市的12315投诉中心，您可以在前面添加区号并根据语音提示选择相应嘚投诉入口。

如果你在天猫超市买了不满意的商品你只能在网上和天猫聊天，或者通过电话联系客服询问投诉看看你能不能解决你的問题。如果收到的货物有质量问题且描述不一致交易仍在进行中。买家可以及时登录“我的淘宝”-“购买的宝贝”找到具体的交易。

“申请售后服务”操作

消费者最好先向天猫超市客服说明情况。如果天猫超市对解决方案不满意可以拨打12315投诉，以保护自己的消费者權益产品的质量问题是可以解决的，如果是人为的问题就更麻烦了。

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