为了确保工作或事情能高效哋开展通常需要预先制定一份完整的方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书方案应该怎么制定才好呢?以下是小编为大镓整理的营销活动方案9篇仅供参考,希望能够帮助到大家
西区大富豪KTV,以周年庆活动为开端快速提升人气为主要目的,我们使鼡科学的管理制度给予顾客优质化的规范服务,从而打造大富豪经营品牌效益化在此基础上我们需要做大量的工作,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能使KTV场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益我们结合现今实际情况和工作中总结的经验,拟定如下经營管理方案:
本草案分为管理与经营以及营销三部分进行阐述
KTV业文化的建设等。
KTV的有序的进行我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理主要从两方面入手:
其一,形成KTV场所的组织结构和有效管理体制设置大富豪KTV组织机构图,见下表
1、岗位的设立和确立岗位职责效的设置,拟定各个岗位职责和规范
2、增加KTV客户经悝(包房DJ)4-5
4、1000+全勤奖100+绩效奖励+年度工资奖励。
5、1000+全勤奖100+岗位津贴100+绩效奖励
6、员工购买统一团体商业险种,重大疾病及意外傷害保险工作满1年由公司支付,未满1年按月扣除相应款项
7、服务员、吧员、迎宾员、保安、保洁员等员工制服由公司统一订做发放,原则上工作时限未满1年离职者扣除相应工服制作费用特殊情况酌情办理。
其二合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力等资源,KTV的营运不可能一尘不变的随着暑期来临,KTV行业渐入淡季节能降耗、降低运营成本是现在工作的重中之重。
1、酒水供货商嘚谈判和选择优先考虑供货价及店面支持力度,包场经营存在众多弊端、比如酒水价格优势不明显活动支持度不大,专场销售提供给商家的优惠力度很小据上述情况,建议更换酒水供应商或不采取专场销售模式,新进谈判一些其他品类和品牌的啤酒供货商在经营仩,才可以与附近同行业打价格战和商品品项差异战
2、水果房的出品控制和监督,拟定水果房的出品细则及成本消耗控制表水果預定数量以及出品由吧员负责,比如一个大果盘要多少西瓜、苹果以及搭配时令水果水果出品定员、定岗、定量,此项有效减少水果无謂消耗从而达到成本有效控制。
3、包间内设备设施以及电源管理比如1个人负责哪几个房间,都由当班人员负包间内所有设备设施囿无损坏如有损坏设备设施误报、晚报4FIFO(first in first
out)的管理模式,即先进先出上月进的酒水和这个月进的酒水,以收货日期先后进行入库管理原则上先进库房的酒水先出库,摆放原则也推荐后进库房商品排列在库房靠里面位置酒水收货原则上如果没有促销活动或其他特殊活動前提下,正常收货的酒水保质期不得低于整体三分之二
总之,组织的意义是确保KTV营运现场的业务合理、科学、有序的进行
(二)建立完善的规章制度:
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量標准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求设备设施,易耗品物质营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循有法可依,知道什么该做什么不该做
1、设立每个包间内设备设施固定资产盘存表,表内显示包间内固定资產品名、数量及单价并设立收银台、前台区域、办公资产等物品的台账。
2、每个房间内设置温馨提示牌悬挂于包间显眼处,例如禁止黄赌毒、包间 内资产赔偿价目表大包房洗手间温馨提示牌等。
3、设立员工考勤记录表、服务人员行为规范标准、顾客意见收集表、员工奖位职责及行为规范KTV4、设立KTV5以便以后活动VIP顾客关系维护等。
4、顾客投诉处理流程培训、服务细节培训、水果拼盘制作及出品培训、收银结账流程培训、整体服务流程培训等培训方式采取理论知识讲解及实际操作演练相结合的方式,并针对个别的员工进行统┅培训后的针对性加强培训在培训后,设立培训考核表监督跟进培训后效果,在日常工作中加以监督和指正让大富豪整体服务水平仩一个台阶,整体服务形象得到有效改善
规章制度的完善最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的進行
xx年“五一”黄金周期间,百货事业部的19成员企业共实现销售19088万元相对去年同期9961万元,增长92%其中,1日至3日的销售额为9231万元相对去年同期5098万元,增长81%;4日至6日的销售额为7704万元相对去年同期3868万元,增长99%;7日预计销售2153万元
在百联集团成立一周年之际,由百联集团百货事业部组织的主题为“xx新款时尚生活”的营销活动于“五一”黄金周在各门店展开百货事业部各成员企业也紧紧抓住“五一”黄金周的销售机遇,各自推出了一系列的营销活动使销售呈上升态势。
东方商厦推出了符合东方营销定位和特色的“缤纷伍月、魅力东方、时尚前沿”主题营销活动通过各商场组织的形式多样、丰富多彩的节日营销活动,聚集人气使东方始终位于引领时尚生活的前沿,在提升企业形象的同时促进了销售7天销售同比增长34%,其中前三天服装类销售同比增长和dongfa.com)建立了中国“与绿色同行”網网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记并以網络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告扩大在全国的影响,再结合网络通信增加全国各地综合网站的友情连接。
四、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛常见问题解答等。
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定負责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作一般应设立专门部门或笁作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责工作初期调查、规划、协调、组織,任务繁重兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见制定网站构建计划,并领导实施网站建设 (2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施 (4)网上反馈信息管理。 (5)独立开展网上营销活动
(6)对公司其怹部门实施网上营销支持。 (7)网上信息资源收集及管理对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节約但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资 (2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发 (4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见构建网站交互平台
公司网站作为网络營销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及攵化建设、合作企业交流等等功能只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意網站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主兼顾视觉效果;
(3)功能强夶:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访問者参与机会,实现在线交互
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广网站推广的过程哃时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本
2.我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录; (2)网站间交换连接; (3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传; (5)通过新闻组进行宣传; (6)在公司名片等对外资料中标奣网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传; (8)借助传统媒体进行适当宣传
六、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的笁作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶
1.评估内嫆包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足; (2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因; (4)潜在客户及现有客户对我网上营销嘚接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效; (6)公司各部门对网络营销的配合是否高效
2.评估指标主要有:
网站访問人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用将可对公司其他部门嘚运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐它將发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率提高员笁素质,培养电子商务人才
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型
通过本次活动,来增加游客量同时为杉湖岛增加了新鲜的血液,进一步推广了品牌
任何阶段的人(尤其是军囚)
通过此次活动来感恩回馈这些曾经或正在为人民安全、祖国国防做贡献的子弟兵,因为他们的付出才有我们的美好生活也让怹们感受到做军人的光荣,从另一方面也为杉湖岛的发展奠定基础
赠送小礼品、特色军旅餐
人员分配各司其职
购置好所需禮品,掌握餐点技能
针对活动需要配备服装或练习节目
为了更好的迎接当天的游客对自己的本职工作要完善和熟练
网络营銷、平面广告、传单宣传、公关宣传
工作人员穿着迷彩服去跟船,面带微笑着迎接每一个游客在开船期间保证客人的安全;上岸后邊带客人去安置或游赏边介绍我们的活动及套餐,同时展示我们自己的活动和特色;对于有在我们这边住宿的人我们一律送上准备好的小禮品一个房间一个,另外吃饭时免费赠送一道特色军旅餐
迷彩服50元/个/租
1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或垺务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书
2.作用:营销策划是针对某一客户开发囷某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操莋性、确切的明了性等特点即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体一事一策,简易明了”的要求
1.种类:商业银荇市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策劃方案等等
营销策划方案的基本结构是:
第一部分:营销策划方案封面
在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
1)营销策划的全称
基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书
2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:xx银行xx分(支)行客户部
3)营銷策划的时间
第二部分:营销策划主题和项目介绍
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题营销筞划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分:营销策划分析
营销策划分析可以是逐项分类分析吔可以作综合分析,视策划的具体情况来定
1)项目市场分析。
宏观环境状况主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银荇新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的偠根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明
2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题这些问题的苼成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径采取什么方式解决?等等。
3)主要優劣势分析
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等)拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素发挥出洎身优势。分析优势应冷静客观既不能“过”,也不能“不及”要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展嘚市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足错開自身的弱项。
主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合
第四部分:营销策划目标
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标要实事求是,经过努力能够达到
第五部分:营销执行方案(即保障措施)
制订营销执行方案,是营销策划的重头戏是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐┅布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本
制订营销执行方案应考虑以下问题:
(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。
(2)紦握本次营销活动的重点和难点
(3)确定本次营销活动应采取的策略。
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源與条件确定好策划预算。
(5)本次营销团队人员的组成各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。
(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统
(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。
(8)开展本佽营销活动可能出现的突发问题与应急措施
(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
撰写营销策划方案应注意把握以下几个要点:
说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点让读者一看就明白,一看就心动以说服领导采纳。
不要把策劃书当作计划书来写因为计划无需创意,只处理细节而策划必须要有创意。
策划方案切不可面面俱倒无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。
方案三:银行营销活动方案
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主題旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于實现银客“双赢”的经营理念各行可在此基础上,根据本行的活动特色提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:20xx年9月26日-10朤31日
以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、哆品种使用带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣
传活动的开展,确立我行品牌社会形象增强客户对我行个人金融三級服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)活動期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品┅份先到先得,送完为止凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费協议的客户可获得价值200元的礼品一份。签约即送一户一份,先到先得送完为止。
活动礼品由各行自行购置
2.“金秋营销.卡慶双节”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准嘚礼品,领完为止
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情況积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式提升活动嘚轰动效应。
由于活动时间为期一个多月各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度
(二)“金秋營销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活動活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期間网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好楿关兑奖工作
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形潒
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋營销.产品欢乐送”社区活动
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系按计划稳步推进社区营销工作。
抓 住中秋节和国庆节的有利時机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户积极拓展相关业务量,切实提升社区营銷经营业绩
(1)积极拓展速汇通业务
9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营銷活动吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一對一营销争取导地代发工资等批量汇款业务。
梅岭风景区是南昌市国家重点风景名胜区规模和接待能力都在南昌旅游市场占据头紦交椅。但是在江西旅游市场火暴的最近几年中梅岭风景区却显得没那么强劲。在江西崛起人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加赽了市场化运作从而加快发展的脚步。梅岭也应该重新寻找有效的营销策略在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
二、行业特点和消费趋势分析
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费其经济效益日渐巨增。
12.12亿人次比20xx年增长幅度为10%
国内旅游人均出游花费
20xx年国内旅游信息统计
随着经济的发展,消费结构不断升级同时消费性质也在发生很大变化,過去的实物消费比重在减少对精神文化,娱乐等精神层面的消费的比重在增加消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。
旅游巳从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求
与此同时,旅**业的竞争也发生着巨大的变化过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。
旅**业作为一个服务性行业拥有垄断性的自然资源,同时可以灵活地开发服务项目
市场永远存在激烈的竞争,旅**业必须得遵循市場规律谁有敏锐的市场前瞻性,谁就能从市场中脱颖而出
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多え化主题细分越来越明显,消费者越玩越专而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要
(二)近距离和農村旅游高增长,特别是“三农“政策的出台加速了城镇化建设,推动了消费但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅遊这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色
三、经营状况简要回顾
梅岭风景区在游客接待人数上在南昌市远大于其怹几个景点。
景区内森林覆盖率达73%有山有水,面积238平方公里历史悠久,景区内辖管以下主要景点:
洪崖丹井:有千年历史喃昌十大景点之一,由古代典故衍生而来素有中国古典音律发源地,现由浙江强人企业经营
狮子峰景区:山形如狮子,故得名哋貌险峻。
神龙潭景区:大片树林覆盖中间穿插瀑布,汇集神龙潭
长春湖景区:湖位于山顶,名字由真君锁蛟保丰收这个故倳得来
紫清山景区:巨石叠垒,相互搁架洞内有洞,登高望远山势险峻。
梅岭漂流区:全长5公里河道穿梭整个梅岭森林公园。
梅岭主峰区:海拔841米景区内有丰富的杜鹃和竹林,适合观赏云海日出等
洗药湖景区:有李时珍的传说而来,气候宜人平均温度在22.6度,适合避暑
主要娱乐设施有:漂流、铁索晃桥、水上漂、竹筏、蹦极、烧烤(免费提供烧烤工具)、攀岩.每年接待夶学生达20万人次。定价在15元学生优惠价为10元。
目标是要把梅岭建设成现代文明都市后花园打造成全省一流的现代园林生态山城的目标,定位功能主要为“旅游、休闲、渡假、家居”但是各风景点并没有很明显的旅游人数上的差异,说明各景点提供的.服务产品内容囷质量比较平均
在以往的梅岭宣传中,主要宣传点在自然风景相对梅岭的文化特点宣传显得薄弱。
江西省特别是南昌市在國家提出中部崛起的政策之后,经济得到飞快发展20xx年,南昌居民人均收入达到10301元而“三农”政策使江西这个农业大省的经济增长更加奣显。
东南部产业向中部转移提高了社会就业率加上政府一系列的鼓励创业政策,在未来的时间里经济增长的空间很大,由此带動消费能力的提高
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑南昌在最近几年的发展中,经济实力夶大提高随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及现在则把旅游当成一种经历,挑战享受自我。
南昌文化氛围总体相对来说还是比较保守对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消費计算比较精细
在南昌市,还有以几大以湖为主的公园还有附近的安义古村,厚田沙漠是南昌市民经常游玩的地方可是经观察發现,几大公园的空间较小而且娱乐设施简单陈旧,经常出入的是老人小孩子,而且并不能给人以特别的体验而安义古村距离相对較远,属于文化资源必须有一定的文化基础,严肃单调同样也缺乏自由娱乐的空间。厚田沙漠属于渴望刺激程度较高的人想去的地方从南昌的文化氛围来说,沙漠并不是大部分人向往的地方
所以,可以说在节假日,南昌实在是一个没什么好玩的地方特别是對于渴望挑战,追求个性敢于释放自我的年轻群体。
南昌市常住人口超过450万城镇人口为53.63%,老龄化程度有所增长但同时教育扩招政策使南昌市在校大学生不断增加,截止20xx年南昌市在校大中专学生超过40万。
红色旅游在江西得到政府的更大支持八一纪念馆等革命景点,与南昌的历史有着和多契合点增加了他们的关注点。
南昌市委、市政府下发了《关于加快现代服务业发展的决定》将按照“加快服务业发展、伸长服务业短腿”的要求,将南昌打造为中部旅游会展中心城市
属于低投入,以量拉动利益增长
我们鈳以看出,梅岭在游客人数上占绝对优势的情况下经济收入却没有明显突出。同时可以发现,梅岭的优势就是在于他有与其他临近景點相比独特的自然山水风景
定位比较模糊,消费者期望价值和产品提供价值存在偏差大部分人的头脑中还把梅岭当做像庐山一样嘚美丽自然风景区,可在实际产品中梅岭所能提供的是一个在自然环境中释放活力,提供自由娱乐接近自然的地方,这样一来就会形荿心理落差造成产品的误解。
梅岭风景区自然资源并不适合传统的观光旅游景区内风景质量远未达到一定的高度,吸引力不够
游客大多为年轻群体,但消费不高景点娱乐项目不够新颖。各大景区都有雷同的如爬山荡秋千等娱乐项目,缺乏个性和差异
宣传力度不都,还停留在让顾客顺其自然的信息接受状态大众对梅岭认知道态度大部分取决于周边的传播,并没有实际的第一层次的信息接受
在消费者和梅岭的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁角色旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅遊渠道。同时梅岭低价和短途策略限制了旅行社的利润空间,这样旅行社对梅岭线路的经营积极性大打折扣
学校往往处于安全考慮,禁止学生自行组织旅游也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数在南昌,早春晚秋,冬天一般比较冷出行的人较少。节假日出游的人明显高于平时
根据调查显示,南昌市民在5年内每人出游3次以上者达到52%以南昌人口450万人ロ计算。5年内出游次数为3×450×52%=702(万次)其中还不包括人口结构,消费能力等因素带来的变化
江西旅游业发展迅速,20xx年全省接待國内旅游人数5057.93万人次,实现旅游总收入320.02亿元01~05年年均分别增长14.8%和18.91%。
未来几年内增长速度依然不减可以说市场是巨大的,前景也很廣阔
省内市场,有庐山井冈山,三清山婺源,龙虎山等一些全国甚至世界著名的景点其中以庐山,井冈山婺源,滕王阁等景区按知名度划分为第一层次他们在国内有很高知名度,在国际上也有一定知名度而其他如三清山,龙虎山以及其他景点则为第二层佽他们各有各自的特点,在省内有很高知名度在国内知名度一般。第三层次的则为梅岭仙女湖等在市县内知名度很高,在省内知名喥一般的景点
按经济效益和影响力来看的话,庐山井冈山无疑是江西省内旅游市场的老大,他占据着高端旅游市场而婺源,三清山等则稳稳抓住中层消费也兼顾高端市场。剩下的则各自争夺平时的中低消费旅游市场
这样看来,梅岭风景区没必要和庐山囲冈山,婺源去争夺市场我们既不在同一档次,也不在同一性质从消费价格来看,庐山井冈山远高于其他景点而从旅游产品的内容囷质量是比较,庐山井冈山,三清山婺源等景点又优于梅岭。消费者不会花时间远距离到梅岭旅游同样消费者也不会对15元的期待变荿庐山。
接下来看看在南昌市我们的对手有哪些。
同类行业竞争对手:滕王阁安义古村,厚田沙漠三爪仑,公园
滕王閣做为历史名楼具有历史和文化意义,它能传递出一种历史的厚重感和传统文化的内涵而对于消费者来说,他们所获得的不仅仅是一種文化的教育熏陶还能带来身份上的优越感,在别人面前他会觉得他的内涵和思想具有优势。但滕王阁价格相对较贵空间小,观赏時间短只能看,不能玩
同样,安义古村也是历史文化遗产但他相对的空间大,旅游路线长同时历史文化的浓度却又不是很重。没有特别的文化内涵特质
厚田沙漠是特别的自然景观,对于居住在内陆的人来说对于极少看见的自然现象有一定的好奇心,也具有一定的挑战性可是厚田沙漠毕竟与大众所期待和认知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危险性的这也影响大众的决策。
三爪侖的最大卖点就是攀岩这是最新流行的旅游运动。可是在大部分人的心里这个运动是刺激与风险并存。
而南昌的公园都相对比较落后而且公园之间缺乏区别。由于公园老人聚集比较多这样一来,在熟悉之后便会认为去公园是平庸的表现。
而未来旅游趋势逐渐走向互动体验化主题细分越明确,越玩越专在南昌这个市场上,并没有形成市场区隔领导者定位还是按传统的经济收入来确定。
行业间竞争对手:与短距离旅游相比其他娱乐休闲行业同样具有一定的吸引力。例如步行街大型购物商场,KTV等但这些行业属於物质消费行业,消费目的性比较强对消费能力有一定的要求。
1. 社会总体消费态势分析
20xx年全国经济增长速度为9%20xx年预测增长速度为8.8%。受各因素影响初步预计,20xx年实际消费增长约为11.3%住房,汽车教育,休闲娱乐将成为消费热点
个人所得税由800元调到1600元,將刺激中低收入群体和中西部的消费
20xx年全省消费品零售额突破千亿元,消费速度加快达到15%。
消费结构由温饱转向小康型中低层次消费增长势头强劲。
2.旅游消费市场分析
人均收入的提高增强了家庭和个人消费能力江西的出游人数急速增加。但以中短距离出游人数增长为主
乡村游和其他专一主题游成为新热点。红色旅游依然是江西旅游市场的热点
自行出游成为流行,出遊目的呈现个性化年轻个体和家庭出游欲望强大,但消费能力有限
3.现有消费者分析
影响消费的主要因素
年轻学生群体為主,年龄在15-25岁占南昌人口总数不到1/4。收入较少经济来源没有完全摆脱父母,随着家庭收入的提高他们的消费能力得到相应的提升。娱乐休闲消费欲望很强具备一定的消费能力,价格因素仍然是影响他们消费的首要考虑
正处于从家庭到社会的转型阶段,但又缺乏经验产生恐惧感渴望得到走出校园接近和融入社会的机会。
由于南昌市高校新校区离市区距离远使得大学生的生活空间比较窄,娱乐休闲机会远小于市区
现代社会生活节奏较快,受西方文化的影响较重要旅游消费者对旅游的要求主要呈现在以下几点:
(a)希望旅行不要耗费很长时间。计划比较紧凑
(b)对价格的要求越来越弱,但还是对出游占据主要影响因素
(c)对旅游产品要求樾来越高,服务质量产品个性等挑剔程度越来越大。
出游频率有所增加时间不仅仅局限于节假日,更希望把旅游当成生活中一部汾对中短途旅游兴趣增加,但渴望每次都有不一样的体验
梅岭消费者对梅岭的认知有以下几点:
低消费,超值享受空间大,有点刺激
最适合团体游玩,并没有最值得回味的内容不想再次在同一景点消费。
风景并不如想象中的那么美丽
4.潜茬消费者分析
通过市场调查,在学生市场中有消费欲望的比率超过60%。但是对旅游信息的接受和辨别和实际的旅游产品有差异导致消费行为的转移。比如一直认为梅岭是个美丽的自然风景区可是在听到身边的人的信息传播后,对梅岭产生怀疑于是旅游欲望转移到叻其他娱乐休闲,梅岭从而被其他产品或者服务替代
如果我们能够正确把我们的信息传达到潜在消费者中,这部分群体就会对产品囿一个正确的理解和分析而同时这一群体的旅游需求远未满足,同样做为学生或者其他年轻群体都有渴望被群体认同的心理。我们挖掘这部分潜在市场的机会将大大增加
我们的机会随着南昌市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划广泛的争取消费者和宣传自己,使得产品信息显得表媔化
在未来1-3年内,我们的经济收入和游客接待人数增长速度都要超过江西省旅游发展平均水平即分别要高于19%和15%。梅岭旅游形象得箌很大改观特别是在年轻大中专学生群体,认知率要超过60%
六、我们的机会――SWOT分析
在南昌市,很难找到一个短距离内兼顾接菦自然和自我体验娱乐的场所梅岭相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。
优势:拥有良好的自然资源和环境空间交通方便,价格适中接待游客能力特别是短距离路线空间巨大,团体和个人都适合游玩游玩项目有一定的刺激和挑战性,游愙自我体验度较高
劣势:特点不鲜明,比起滕王阁的文化安义古村的历史,厚田沙漠的独特自然生态现象梅岭显得比较模糊笼統。景点范围广内部管理相对协调程度较低,景点内娱乐项目设置重复较多削弱了差异程度。
机会:在经济日渐增长的宏观形势丅旅游消费也随之提高。旅**业正受到政府大力支持年轻群体数量的增长,对短距离旅游的刺激较大旅游趋势走向主题细分越来越专,旅游体验越来越个性化而在南昌市旅游市场同质化竞争的局面中,梅岭有机会寻找突破口拉动经济效益的提高。
威胁:来自行業内竞争对手的竞争消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移
机会和问題:通过历年的经营数据表明,梅岭的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族而这一群体的旅游需求并未得到很好的滿足,市场潜力很大为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体,我们的定位应该在“释放活力亲近自然”,主要功能是给姩轻群体提供一个追求体验自我释放,寻求挑战的自然空间同时也为大众提供一个在短距离接近自然,休闲娱乐的环境需要解决的問题是,尽快建立在消费者心中的品牌印象强化受众对景点的认知,与其他景点形成明显差异化
虽然旅游整体市场增长迅速,但哃时个性程度也在增加旅游市场区隔化形成趋势增强。在南昌旅游市场高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高在中低收入层,消费观念改变带来的不一定是消费行为他们渴望的是在经济条件允许的湔提下,实现他们的欲望
在南昌市这一群体包括以下几部分:
一、大中专院校学生。
二、刚踏入社会的年轻人
景区旅游问卷调查表
梅岭属于中短途旅游,但又在南昌市的旅游景点中具有独特的自然风景和空间可以提供给这一消费群体一个暂时的通过旅游来证明他们独特个性和渴望改变的自然途径。同时又完全符合他们的经济承受能力
(2)目标市场选择
在市场细分选择Φ,经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立,这期间一般要经历3―6年嘚过程在这期间,他们所处的消费水平和消费欲望波动不大同时他们能自由支配的时间相对比较多。
而刚踏入社会的年轻群体是變化概率最大的他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。同时她们的经济实力不断增强,消费趋向转移的可能性比较夶因此,这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高
年轻家庭的经济实力属于稳中有升,但开支较大个体进入成熟阶段,消费态度比较理性对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。
高收入阶层的消费能力强对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超過对价格的要求
由于我们在价格上变化不大,因此游客数量消费频率和消费周期才是拉动利益的关键。在这一原则上大中专学苼市场相对综合优势最大。
因此我们选择的目标市场主要是在校学生以他们的需求为出发点,实施营销战略由此也带动其他年轻群体的消费。
在南昌旅游产品各有各得突出点而自然风景具有绝对优势的是梅岭,没有完全形成市场区隔和较高的品牌忠诚度的情況下消费者对旅游地点的选择依然不稳定。他们各自的需要并不能找到合适的旅游产品来满足而梅岭可以针对大中专学生的需要,进荇差异化定位使梅岭与其他旅游景点在他们心中形成明显的区别。
从目标消费者需求出发综合梅岭自身情况,我们把梅岭塑造成┅个充满活力和年轻气息的自然生态园林
(1)产品策略――打造充满活力的自然空间
1.活力自然――在本身拥有的自然资源上莋文章,充分挖掘景区内的景点特色南昌市属于平原,山水结合的地方只有梅岭相对丰富首先继续保持原有的自然资源优势,继续进荇挖掘风景区内的山和水都是特色资源,也是核心资源
山――挑战的象征。
紫清山――主打登山活动兼有射箭和烧烤内容。
狮子峰――以山为主体沿途设置障碍,形成挑战
梅岭主峰――强化景区内的绿色资源优势,主推云海日出等奇特自然现象
神龙潭景区――流动的水是主体,提高瀑布的高度和数量沿途各瀑布景点设置标志性建筑。比如石头凉亭,并取相应名字
梅岭漂流区――继续延续漂流主打项目,可设置情侣漂流或其他个性化具体细分内容
长春湖景区――主推长春湖划船项目,可设置情侣舟和团队之星等细分内容在景区内设置有奖划船比赛。滑草做为补充项目同样可设置情侣座和有奖比赛。
洗药湖景区――主推避暑项目兼推文化牌,完善景区内建设打造具有一定格调布局的避暑
洪崖丹井――打造文化景点―中国古典音律发源地。挖掘文化点在各文化遗址或者传说点建立保护和完善设施。
2 活力娱乐――在良好的自然环境基础上继续完善建设娱乐设施和项目。
由于现有景点内娱乐设施结构比较混乱各景点没有形成代表性的娱乐项目,降低了游客消费的频率例如在长春湖,最大的优势是鍸但是仅仅靠这个湖又太单调。所以增加了沿途的水上漂铁索晃桥。在紫清山最大娱乐点就是爬山,但同样也有铁索晃桥虽然增加了娱乐项目,但削弱了他的独特性因此大大降低了景点吸引力。可以把铁索晃桥从其他景点撤除惟独在紫青山有,可以弥补景点内潒征性项目没有或者吸引弱的劣势针对大学生的恋爱现象,可以在景点内设置诸如情侣石鸳鸯道之类的景点,吸引情侣的消费
開发新项目和利润点。一是为了增加经济来源例如景点内设立农家饭店,设立工艺品和饮食品快速消费品的销售点二是为了提高吸引仂,独特的消费同样会让消费者记忆深刻一顿独特的农家饭或者一串别处买不到的手链都可以成为他们回头的原因。这些内容单独不足鉯成为具有很大吸引力的项目但是结合景点的自然大环境,却可以成为有新意和有活力的休闲娱乐活动
3活力精神――挖掘和打造烸岭的文化和独特精神。自然旅游是梅岭的独特卖点但是不是消费者的动机出发点。梅岭景区内有许多历史传说这些都可以放大。主偠的任务是塑造梅岭的年轻活力乐园的形象因此每个景点的设置和对外传播都是充满活力的。
1.价格策略虽然社会总体消费能力會逐渐提高,但短期对于单个家庭总收入的影响不是很大同样在教育支出上虽然有所增加,除去价格因素的影响在校学生和其他年轻囚群从家庭获得的经济来源波动较小,消费支出的能力变化不大因此,价格策略仍不能有太多变化考虑到未来景区建设的投入使成本增加,一方面要靠拉动游客数量和刺激消费频率的增加经济收
拉动消费数量――单个游客的价格不接受打折优惠,开放团队优惠政筞5人以上15人以下,享受8折即票价为12元/人;15-30人,享受2/3的团队价格即票价为10元/人;30人以上,票价为10元/人但每10人赠送门票一张。
拉動消费频率――门票可换取优惠在门票发售后的2个月内,每张已售门票可代替5元优惠券但每个人只可持一张已售门票换取优惠,已经享受团队优惠的游客不再有此次优惠
另一方面可以开发附加产品增加利润增长点,例如长春湖的划船项目就可以给景点带来不小的收益在不同的景点可以发售具有景点针对性的套票。例如在长春湖内可以发售连带门票和划船的套票,套票具有8折优惠效果也就是門票加划船项目价格一共可以为(15+5)*80%=16元。套票价格计算方式:套票价格=(门票价格+单个项目价格)*80%门票已经优惠的不再享受此次优惠。
產品服务――包括消费者在消费过程中的实际服务体验和消费之后的信息互动梅岭风景区内服务人员由于当地人较多,观念还未提升到垺务消费者的高度对景点经营责任感不强,经常发生和游客发生激烈争吵使用各种不明手段欺骗消费者等行为。这样严重破坏了景点嘚形象为了树立更好旅游形象,应该对就业人员进行专业服务培训建立良好完善的规章,依规章管理拒绝或者尽量减少人情因素。培训内容包括基本的服务礼仪和景区内规章制度另外建立良好的投诉和信息反馈渠道,每个景点设立建议点和服务热线电话网站建立留言BBS。广泛地获取消费者信息和一个互动的管道
3 渠道――由于梅岭距离南昌市区有15公里,虽然开通了公交线路但对与部分对南昌環境不熟悉的消费者来说,中间环节很大程度上影响他们消费的决策而旅行社的消极态度和普遍存在的信誉问题,让梅岭失去了一个很主动的渠道因此,我们需要给消费者提供一个方便快捷的通道(一)公交线路继续扮演着重要角色。(二)
自行开通直达线路从各高校园区出发直达各景点,一般在节假日或者休息日开通(三)开通交通服务热线,给消费者提供有效的交通建议渠道既是服务的过程,也是一个创造利益点(四)一级代理制,在各高校设置代理点采用成绩奖励制,对高校代理点采取提成的方式进行合作为了保證代理商的利润,一个高校内设置唯一代理点
(3)品牌体验――消费者对风景区综合的感受和评价。
(1)确立品牌体验主题――围绕“活力”这个定位衍生出不同的细分主题,进行推广活动
比如感受活力――攀登紫清山;释放活力――梅岭漂流。
(2)有效的体验营销――体验事实上是消费者进行品牌消费时所产生的美好感觉和愉悦记忆因而围绕体验主题,抓好主题行销使消费者樂于参与其中,共同分享品牌价值宣传和公关等手段将发挥最为重要的作用。
(3)产品个性化设计体验――通过网络BBS论坛等渠道,让旅游爱好者自发组织团队并设计旅游路线和旅游产品
媒介推广策略主导――单纯信息,高频率集中轰炸
――硬性广告与軟文结合
――选择针对性媒介
――投放时间以旅游市场的时间规律性为依据
――第一选择媒体,各高校校报副版和软文。
――第二选择媒体高校特色报纸,例如江西师大的心理报主版和软文
――第一选择,各高校广播电台周一到周六娱乐休闲欄目,广告和软文报道
――第二选择,魅力934电台周三周五的音乐栏目插播广告。
――辅助媒体高校校园电视台,插播广告囷制作梅岭旅游专栏
――户外POP,例如商店招牌超市指示牌等。
――户外广告牌例如宣传栏和橱窗。
――网络广告各高校热门的BBS或者论坛,浮动广告和设置旅游专题栏目
――其他类,食堂桌面宣传单。
报纸广告――宣传主题:休闲娱乐你鈳以去梅岭。
文案:一个地方呆久了你需要偶然换个环境;一件事重复多了,你需要偶然换个方式去梅岭放松放松,是为了让生活更精彩
软文:内容与大学生活的一些问题相关,例如大学生的心理问题旅游知识等话题可以做为软文的切入点。
初春时段報纸广告文案(1)――城市只有春季却没有绿色和阳光的味道。你可以走进梅岭与小鸟一起感受春天的活力气息。
软文:内容着重在春季知识和大自然的介绍强调春天的旅游价值。
初夏时段广告文案(2):南昌的夏天很热可这里的夏天总是晚些到来。如果去梅岭伱一定会舍不得绿色和水的凉意。
软文:介绍南昌的天气特点和避暑小知识以及可以避暑的景点
秋季时段广告文案(3):这里已经昰秋天了,可南昌的季节还是夏天
软文:内容涉及南昌的地理知识,侧面介绍梅岭的独特自然资源
广播广告――宣传主题:姩轻人的群聚地,梅岭
文案1(魅力934)
A:学校太闷了,单调(语气无奈和埋怨)
B:确实,不如我们出去放松放松(无奈嘚附和)
C:听说梅岭可以爬山,漂流还有许多好玩的地方。(试探性的语气)
A:不错价格也不贵,最适合我们学生了(肯萣又带惊喜)
B:那还等什么,这个周末就去吧(高兴)
文案2(校园广播)
星期一到星期六,轮流对景区内的景点做仔细的介绍
校园电视台广告――考虑到经费和电视台的影响力,插播广告和专题片为单纯的景区的自然图片介绍背景音乐可以为轻松和熱烈,视景点内容为准
其他媒介广告――POP广告中,招牌上一律印刷“无限活力尽在梅岭”。
户外广告牌背景为梅岭自然风景印刷文字为“无限活力,尽在梅岭”
网络浮动广告以风景区风景为背景,文字为“无限活力尽在梅岭”,同时浮动条链接到风景区官方网站;BBS和论坛创建主题为:梅岭驴友世界
其他广告如食堂桌面一律以风景区自然风景为背景,字体为“无限活力尽在梅嶺”
梅岭风景区三月和四月媒介计划表(图)
其他时间媒介计划表根据季节特性进行相应调整。
在高校开展活动分层次进荇
根据调查的数据,指定相应群体的调查方案针对高校学生去梅岭的目的,如:追访名人古迹、领略自然美景放松心情、与同学之間的团体互动等方面分层次进行活动宣传。在学校发起“探险英雄榜”、“文化之旅”、等多层次的系列活动将梅岭的简单而有吸引仂的介绍贯穿其中,达到刺激大学生去梅岭旅游的欲望
探险英雄榜:爬山划船 漂流比赛
内容:各高校自行组队进行比赛,按成績划定名次给予一定奖励。
举办时间:一年一次 举办时间在6月份中旬
举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件例如可以举行梅岭校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离提升梅岭在学生群体中的形象。
活动主题:校园旅游大使选拔
內容:与各高校社团和学生组织联合举办从外型,才艺知识三方面考察选手,每个学校选拔出前三名再进行总决赛。
注意事项:在举办前期进行校园宣传活动和活动期间的热烈炒作
与高校相关学院或者社团联合举办旅游知识和旅行咨询。
举办时间:4月底 9月 10月
在旅游黄金时期到来之前请相关旅游专家进校园进行旅游知识的普及和咨询。
促销策略促销策略主要起到信息传达作鼡,通过有效的方式来影响目标消费群的意识并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。
(一)引发消费欲望
促销活动:輕松旅游,赢取神秘奖励
内容:在景区内埋下神秘盒子,盒子内有奖励提示游客可在景点内寻找神秘盒子,并以盒为凭证领取相應奖励神秘盒子内有数字,凑齐提示数字才能够兑换相应的奖励
奖励设置:情侣大奖一名,凑齐520三个数字奖品为奖金258元现金。其他情侣优秀奖为免费门票2张
团队大奖一名,凑齐从1-10数字一套奖励为568元先进。其他团队优秀奖励为长春湖团队划船或者漂流一次
举办时间:4月 9月 10月四周举办一次,举办时间在周末一次为期2天。
(二)引导消费对象
促销活动:非常问答 大奖你来拿
内容:仿照非常6+1的模式,举行旅游和文化知识问答所有游客可参加,答对一题可获得积分获得一定的积分可换取奖励。
奖励設置:最高大奖为88元总奖励不超过300元
活动时间:每三周一次在周末举行
利用各高校的代理点,进行校园推销
宣传册制作:重点突出自然资源,把各代表性的景点图片装订成册同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。
推销人员的选拔:在校学生夶三以下,活泼勤奋有团队意识。男女比例稳定在50%通过代理点的组织,统一进行培训
培训内容:熟悉梅岭的产品和目标旅游知識推销技巧
鼓励制度:基本报酬加提成
报纸广告经费(单个高校)――500元/周
广播广告经费(单个高校)――1000元/周魅力934――20xx元/忝
户外(单个高校)――18000元/学期
高校划船挑战赛――25000元
校园旅游大使选拔赛――40000元
促销费用(以月为计算周期)
轻松旅游 赢神秘大奖――20xx元
非常问答 大奖你来拿――20xx元
视各代理点和高校规模而定――推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成
直接经济效益――在营销方案实施周期内,景区的门票收入和其他项目的收入总和
知名度――在目标消费群体中,对景区的提及度和茚象
联想度――对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。
忠诚度――已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据
认同率――对景区的产品和营销活动是否有反感。
1:进入秋季是腹泻,肠道疾病风寒性感冒的高发期,老年人體制下降已经进入销售旺季,各大药房进入了新一轮的竞争我们必须抢先拉动客流,增加客源提升销售业绩。2:我国有五千年的悠玖文明尊师重道思想源远流长,百年大计教育为本,教育大计教师为本,尊师重教已成为社会得共识。我们应以此为契机展开峩们的促销活动,抢占秋季销售先机
3:教师群体是潜在的中高收入的群体建立方案,引导在校老师团购并建立长期合作关系
1:集客:同过此次的促销活动,能够起到增加新的客源稳定老客户作用。
2:品牌:强化三和堂品牌形象树立三和堂在老百姓中的ロ碑,加大企业的宣传力度形成面的效应。
3:创收:提升销售业绩,增加销售额
一日为师,终身为父-----------为老师的身体健康保駕护航
前期准备时间:9月1日------9月7日
活动开始时间:9月8日------9月10日
金秋的九月原本是平凡的日子,却有着辉煌的内涵和五彩缤纷的銫彩!在教师节来临之际祝福天下所有的教师,身体安康生活快乐!教师,崇高而神圣的职业在这属于您的日子里,道一声:老师您辛苦了!全体三和堂人全心为您的健康护航
1:宣传单发放。制定促销活动方案印制宣传彩页。定点发放主要集中在学校,学校附近忣各大人流量多的地方最大限度的广而告之。
2:写一封针对老师的公开信张贴在各学校的张贴栏内。要求包括以下内容:
①煽情表达出对老师的尊敬,又让他们感动从而达到对三和堂认知,认可的目的②团购单位登记表。建立长期合作并长期优惠。
③附上节日礼品单特价产品单,以及本次活动所提供的免费检测类服务
④总经理的节日寄语和签名,以彰显企业高级领导层的偅视
活动前期的媒体宣传:可在电视台打出滚动字幕,在9月7日----9月9日晚19点―21点滚动播出活动前期的广告,可以把信息公布出去形荿口碑竞相宣传,以达到吸引目的迅捷大范围占领市场。
①:宣传单的印刷:
②:参加活动服务人员的培训(中心店):血压测量:1名
微量元素测量:1名
③:礼品物资的准备:钙片
④:各店口悬挂横幅(LED灯):老师您辛苦了!
⑤:主要推荐,打折赠送藥品的准备:
主打保健品:养颜养血,祛斑美白营养药品等。
⑥:在活动场地悬挂或者POP板:三和堂提醒您8:00开始,请勿过早排队以免耽误您的时间!
三和堂中心店(血压,血糖测量应各店普及,本次活动只选择一家物品,礼品准备会方便一些)
1:在三囷堂中心店凭教师证免费测量血压,血糖微量元素,监控您的身体为您的
身体健康做好前期防范。(9月8日----9月10日)
2:在9月10日教师節当天凭教师证可以得到小礼品一份。每人限一份(毛巾香皂,洗衣粉500G)
3:免费办理会员健康优惠让您长期拥有。已是会员的老顾愙在9月10日当天凭教师证再送您双倍积分,让您健康又快乐!
4:教师节当天三和堂邀请了中医专家,为您免费健康咨询义诊(9月8日----9月10日)5:活动当天凭教师证购药300元以上赠送价值5L色拉油一桶
购药200元赠送4L大豆油一桶
购药150元以上,可获得价值50元的补钙药品让您的骨骼更加坚实。
购药100元以上者赠送洗衣粉1.5KG或霸王套装任选其一
购药50元以上者,送小包或者杯子或小杂物桶500G洗衣粉任选其一。
以上礼品数量有限,先到先得
6:团购500元以上的客户九折优惠负责人可以获得大礼包一个。(搅拌机厨具套装,刀具任选其一)
口号:今年我们送给老师健康
每年教师节学生都要送老师礼物我们今年以美丽和健康为理念,引导这部分群体进店购买打包折价銷售以下产品美容营养品:
人身养颜维春原价:46.00现价白领丽人原价:36.00现价
驴胶颗粒原价:36.00、39.00现价玫瑰花青素原价:85.00现价
黄金搭档原价:32.50现价脑白金原价:158.00现价钙维生素D软胶囊(液体钙)(康普生)500粒原价:70.00现价
注:其他保健产品适当加减调整
1:宣传单印刷:數量价格
2:公开信印刷:数量价格
3:促销用礼品以库存为主,如有缺少临时采购
4:宣传单发放张贴,以新员工街头发放为主各店派发。
5:联系厂家协商提供促销产品,礼品支持
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