快手平台大播主的直播带货实力人人都羡慕,一场直播带货量能达到上万件,销售额能上百万。那么他们是如何做到的呢?今天我们就来聊聊如何高效进行直播带货。

一、快手直播带货前：培养“信任感”、精准选品

可以肯定的是，直播带货出现的绝大多数不曾料想到的“意外”，都与前期的准备紧密相关。不论是直播间无人问津、亦或是现场演示产品时的状况百出，还是用户对产品不买单，都与前期的准备和铺垫脱不了干系，其中最重要的莫过于培养“信任感”、并做到精准选品。

1、带货开始前首先要培养信任感

在直播带货的巨大风口让很多集美们都渴望在这个赛道中分一杯羹，这也使得一些主播注册了账号、拿货之后就开始直播带货。但往往粉丝不会为此买单，产品也很难销售出去。究竟原因，在于前期没有在粉丝中构建起信任感，所以呈现出的“功利心”让用户望而却步。

很少有一开始直播就能立即带动产品销售的主播。因此，相比于迅速推动直播带货，主播更应该注重的是前期的运营策划，通过专业性、实用性亦或是纯粹的个人魅力等角度来营造人设，并在与粉丝的互动中率先赢得其信任，经过一定的资源累积后，才能逐步完成自己的带货路径。

不管浪潮有多么的汹涌，有一点值得注意的是，直播带货绝不是一蹴而就的事情，前期的运营策划、与粉丝关系的维护必然是一个基本的前提。

作为直播带货的核心环节，选品承载了至关重要的作用。很多直播翻车事故的问题都出在了前期的选品环节上。选品环节该如何把控，有几个要点要格外注意。

①产品的价格要与粉丝的承受能力相对应。不同主播粉丝的消费能力也有所差异，如果产品的价格高于预算或远低于预期，粉丝就很难对此买账。对于这一点，主播可以先在一段时间内选取不同价格区间的商品来测试粉丝的消费能力，并以此来决定所选产品的价格区间。

②产品的调性要与主播人设、粉丝特质相趋近。通过众多案例，我们也不难发现，即使是头部主播，也存在某些特定领域的强项，并不是适合所有的产品品类。另一方面，产品也要与粉丝的特质相匹配。粉丝群体的性别、年龄段、地域、职业、爱好等因素会直接影响他们对产品品类的偏好，因此掌握粉丝群体的特质，进而确立选品的标准和范围也是无法忽视的重要环节。

③产品质量一定要得到最有效的保证。评估主播带货能力的一条重要标准是粉丝的复购力，而决定粉丝复购力的往往是产品的质量。事实上，与产品质量相关的带货风波早在市场中掀起了多次波澜。对于头部主播来说，问题产品会折损主播的形象，带来一定的负面影响;对于中小主播来说，问题产品带来的打击则可能是无法挽回的，这也就决定了直播带货的选品标准必然要以产品的质量为基本核心。

而除了产品本身存在的质量问题外，也要根据产品的性质考虑到与之相关的运输、储存等问题，这些问题会间接影响到产品的品质。如果没有考虑全面，同样会带来难以预料的后果。

④提前进行好产品的试用、演示，以免现场失控。选品的过程必然绕不开产品的试用，尤其对于主播原本不熟悉的产品领域，更要事先对产品的性能、使用方式有所了解，提前对有可能发生的突发情况做出预判，并提前做出解决方案，以防在正式直播中出现产品演示的失误环节。

二、快手直播进行时：抓亮点、控节奏、营造氛围

以及本身具备的价格优势外，在整个直播带货的过程中，同样有几个基本要素需要掌握。

直播带货的过程并不仅仅是“动动嘴皮子”那么简单，而是对直播团队体力与意志力的双重考验，尤其考验主播的产品介绍能力、临场发挥能力、情绪感染能力等等综合能力。除去场景布置、灯光设置等外界因素

产品介绍是最考验主播业务能力的一个环节。在有效的时间内将产品的信息高效输出给用户并被他们所接受是一项重要的技能。而要想达到这样的效果，势必要懂得运用多种具有代入感和体验感的表现手法来突出产品的核心亮点。事、或让其他同事、嘉宾配合化妆做试验等多种形式来佐证他的观点，以此打动用户。

直播的节奏会直接影响用户的购物体验。一场直播带货共有多少个产品、产品出场顺序的优先级、每个产品介绍预留的时间是多少等，都应该事先了熟于心，并在直播的过程中及时把控节奏进程。

3、在营造氛围的同时构建出个性化的人物标签

直播间的氛围好比一个商场的环境，在良好氛围或环境的带动下，用户的购买欲望也能被有效触发。一般而言，主播的个人特质包含了外在形象、表达风格和内在特质三个层面，要想在用户心中形成记忆点，最好的方式就是找到独属于自己的风格，或赋予自己一定的差异化特征，这样主播的竞争力也会因此而加强。

三、快手直播带货后：提升售后服务、复盘直播数据

每一次直播结束事实上都是下一次直播的开始，而通过对每一次直播的复盘、总结，能在大概率上避免翻车事件发生的同时，也能提升粉丝粘性、进一步优化带货方案。

1、收集粉丝反馈，提升售后服务

直播完成后的售后服务能够直接影响用户的消费体验，及时跟进订单处理、保证发货的正常流程是维系用户的正常操作。除此之外，主播团队也可以在引流的粉丝群中询问粉丝对于产品价格和产品使用感的反馈、以及他们对其它产品的需求等，对存在的问题进行针对性解答，以此加强粉丝对主播的信任感，并拉近二者之间的距离

2、复盘直播数据，优化带货方案

在每次直播带货结束后，都应当对本次的直播数据和带货数据进行复盘，以此来优化直播带货方案。数据包含总观看人数、每个时间段用户的在线人数、单次直播的涨粉人数、评论数、单款产品成交量、商品总成交额、评论热点等等。

在快手平台进行直播并不是光介绍商品就可以的了，其中有很多工作环节和细节，都和你的直播带货效果息息相关。而最后的直播复盘是一个非常重要的工作流程，做好直播复盘工作，能够给往后的直播工作更多参考价值。那么我们要该如何做好快手直播后的复盘工作呢？可以分四方面说明。

每次直播之后，后台都会对应自动给出数据，包括观看人数、点赞数、订单量等。每周甚至每日都需要查看直播数据的变化，整理好工作报表，从中分析问题并做出相应改变，以优化下次直播。可以从以下3个数据来发现问题：

在众多数据中，可以先看本场观看人数，这个与直播前的引流工作是息息相关的，如果引流做的不到位的话，那当天的观看人数肯定不会太乐观。这时候就得考虑是不是前期宣传工作不到位。也可以从封面标题、主播状态等和自己其他直播做对比，思考是哪里出了问题。

考虑对老粉的沉淀工作是否做好了，在关注新粉的同时，绝不能忘记沉淀老粉，这些老粉是增加观看时长和留住新粉的关键；也要考虑是否直播间的内容或者风格出了问题，没有找准观众的痛点。

如果观看人数很多，但订单量却很少，可能是宣传做到位了，但是投放不精准；或者选品出了问题，不受自家粉丝喜欢。

除了前面的数据分析之外，下播之后也要及时去看快手小店的情况，快手小店的等级评分也是影响直播人气的关键。

需要及时回复小黄车客服信息、及时发货、及时沟通退换货问题。尽量避免在售后环节出现问题。

快手商家可在【个人主页-选择展示的群聊-新建粉丝团】建立粉丝团。

（2）粉丝团有专人维护，设计互动内容

产品知识、使用反馈、节日活动等。总之要想尽办法去给予粉丝该有的额外福利价值，毕竟老粉是带动新粉的关键。

（3）根据客户意向分为ABC等级粉丝群，进行群管理

粉丝团进行复购活动，比如在粉丝群里搞活动，将之前卖的好的货在粉丝团里再宣传一波，给专属于粉丝的购买福利。

（5）可组织粉丝团，好评卡可领礼品等活动；

（6）拉动粉丝团的粉丝，进行裂变，分享直播间等活动。

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抖音直播复盘怎么做?这7个最核心的数据,一定要掌握。老一辈的人常说：不管做什么事情，都要有头有尾。

尤其是在复盘环节上，很多人都会忽视。其实，直播复盘对于主播和账号运营者都非常重要。

养成好的复盘习惯，不仅可以发现提高直播销量的方法，还能查缺补漏，提前发现一些未暴露出来的问题，优化每一场直播，做出更好的直播效果。

那么，我们需要对哪些数据进行复盘呢？

销售额是最能体现直播带货能力的数据指标,但是需要综合分析一段时间内的数据走向，比如每天、每周、每月，更能真实地反映播主的直播带货力。

另外，可以根据直播间每个品类的销售数量，评估哪个产品的带货能力更好。

比如：『小米』在11月10日直播间销售额TOP商品品类中，3C数码产品销量和销售额最高，钟表饰品、玩具乐器的销量和销售额最低。

每场直播的总观看人次，是一个很重要的数据。

如果可以统计所有渠道的流量，并进行区分，即可统计到哪个渠道的引流效果最好，下次直播可加大宣传力度。

其次，根据观看人数的数值，分析哪个时间段的观众最多，什么样的话术和直播形式更受观众欢迎。

比如在『朱呱呱』11月9日直播间，从下午16:20到第二天凌晨0点45分都可以一直保持相对较高的人气。

而最高峰值出现在16:56，也就是说：用户从直播开始后就大量涌入，并且大部分用户愿意留在直播间。

3、直播间观众停留时长

相比让用户进入直播间，让用户留在直播间要更难。

如果直播间的效果不好，或者主播的能力不够，用户就会选择去其他的直播间；直播间的用户留存数据很差，就会影响系统能否给你的直播间分配更多的公域流量。

而用户停留的时间越久，说明你的直播间的产品越有吸引力，主播对用户的影响越大，直播间的人气越高，按照抖音的推算机制，系统就会将你的直播间推荐给更多人看。

所以，留住直播间的观众，提高观众留存时间对于直播间上热门是有很大影响的。

一场直播下来，粉丝转化率的高低，也是可以衡量你的直播间能不能抓住粉丝的胃口，有没有足够吸引力的依据。

『大狼狗郑建鹏&言真夫妇』在11月11日的直播间，单场直播涨粉10.95w，整场直播间的累计观看人数为820.2w，转粉率率达到1.34%。

另外，从这个账号的新增粉丝团数据来看，其直播间的吸引力相对较强。

音浪是抖音平台使用的一种虚拟币，是在直播过程中，通过粉丝打赏来获取，以音浪的方式来呈现的。

音浪的收入越高，人气越高，主播收入也越高。

很多主播会联动其他主播给自己的直播间打赏，目的就是为了提高直播间的人气，并带动用户打赏的氛围。

像『呗呗兔』在11月10日的直播间浪音为12.04w，相当于收入纯收入5418元（音浪收入等于音浪值*0.045）。

6、直播间用户画像数据

直播间的带货效果，往往取决于进入直播间的人群是否精准。

如果你的产品只是根据自己的喜好，而不是根据用户画像而选定，直播效果就会大打折扣。

因此，直播间的用户画像包括年龄、性别、兴趣、来源等,掌握了这几个数据,无论是选品还是直播间的优化，都能找到切入点。

像分享瑜伽动作的账号『一只魔玩』，其粉丝画像中男女比例明显偏女性，且年龄段以25-35岁的年轻女性为主。

因此，该账号从内容和用户画像入手，在直播间只卖瑜伽塑性有关的产品。

直播观众的互动数据是可以看出用户的购买倾向和主要需求的,最主要的就是弹幕词。

通过直播间的热门弹幕词，可以知道粉丝都喜欢聊什么，下次直播的时候就可以多准备一些相关的话题,来调动直播间气氛。

也可以知道观众对哪些商品的兴趣比较高，在之后的直播中可以持续进行推广；

或者用户对哪些有疑问，可以在下次直播前准备好，避免出现直播事故。

除了以上7点，还有累积商品点击、粉丝点击占比、转粉率、场间掉粉、订单笔数、预估转化率等也需要关注。

毕竟在信息化时代，数据是一个非常重要的资产，形成自己的直播间数据库，是一个非常有意义的工作。

一个合格的主播，更应该学会利用数据去优化我们的直播间流程、活动、选品、话术、服务等。