得物退货失败怎么办?我该如何减少损失?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-08 02:22 标签： 为什么物联卡激活失败

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1.手机桌面上打开的内容(病毒)app

2.进入个人界面，找到购买选项，点击；

3.选择要退货的商品，然后点击右上角的客服；

4.在客服对话框页面的对话框中输入退货，会弹出退货原因；

5.选择原因后填写相关物流信息即可。

  • 不予退款,问题不重视
  • 退款,道歉

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。


申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！

以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

一月16号下的单，20号早上10点快递员把快递送到了，因为在上班，没时间看，中午下班，打开快递。发现小了，就问了客服能不能换码子，客服说不能，我问能不能退，说扣掉包装费，鉴别费99能退，于是就退了，马上就在平台联系了顺丰上门取件，平台收了货，以退货快递包装里面少了一个袋子，给我打电话说不能退款，我说什么袋子，客服回答一个牛皮纸袋，我说收到的时候就没有，客服回答她再问问，事后联系我，中午两点多的时候，第二个客服打电话过来，还是以少了一个袋子为油，得物平台不给退，我问到底什么袋子，聊了几句，想起来了里面有一个揉成一团的就是那种很廉价的胶袋子，她说对对，这次又改成胶袋子了，我给她讲，我打开快递，到我退货寄出快递时间不超过一个小时，不可能里面少一个胶袋子，而且我也不需要一个胶袋子，客服就一口咬定少了一个揉成一坨的胶袋子为由，不给退款，还要去问问。在这里我保证里面你们怎么寄过来的，我就怎么给你们寄回去的，我是真的不需要一个胶袋子。而且为什么第一次客服说的是牛皮纸袋，第二次是一个揉成一坨的胶袋。反应了一直是这样不给解决以各种理由。


一月16号下的单，20号早上10点快递员把快递送到了，因为在上班，没时间看，中午下班，打开快递。发现小了，就问了客服能不能换码子，客服说不能，我问能不能退，说扣掉包装费，鉴别费99能退，于是就退了，马上就在平台联系了顺丰上门取件，平台收了货，以退货快递包装里面少了一个袋子，给我打电话说不能退款，我说什么袋子，客服回答一个牛皮纸袋，我说收到的时候就没有，客服回答她再问问，事后联系我，中午两点多的时候，第二个客服打电话过来，还是以少了一个袋子为油，得物平台不给退，我问到底什么袋子，聊了几句，想起来了里面有一个揉成一团的就是那种很廉价的胶袋子，她说对对，这次又改成胶袋子了，我给她讲，我打开快递，到我退货寄出快递时间不超过一个小时，不可能里面少一个胶袋子，而且我也不需要一个胶袋子，客服就一口咬定少了一个揉成一坨的胶袋子为由，不给退款，还要去问问。在这里我保证里面你们怎么寄过来的，我就怎么给你们寄回去的，我是真的不需要一个胶袋子。而且为什么第一次客服说的是牛皮纸袋，第二次是一个揉成一坨的胶袋。


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

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