量化,才能够真正让简历给HR留下最深刻的印象!这本身也敦促我们留意工作中的数学,数学化的指标往往意味着工作结果,而结果导向是高效率企业的一向做法。在众多的简历中,任何人都想成功地描述过去的工作成果,这里有个含水量与含金量的区别,不少人采用那种空洞无物、华丽词藻的描述,给人的印象是华而不实,令人生疑;相反,采用具体实在的精通陈述,就会让人感到实在而信服。前面是简历的含水量,后者是简历的含金量,如果你的简历含水量太多,就会如同废纸,动人简历的一个法则是,用数字语言,提高简历的含金量。
人事经理最反感空洞无物的简历
专家指出:在简历中列举一些量化的工作成效是赢得面试机会的最佳方法。它们可以吸引阅读者的注意力,同时还能突出个人职业生涯中的最大成就。
一位外企人事经理表示:“我每天用半小时浏览50份或更多的简历,如果前10秒钟里未能发现任何成果表述,那么这份简历就成为历史了。”虽然大部分求职顾问都主张在简历中突出业绩,但是鲜有应聘者真正重视这一建议。相反,他们的简历中全是职务名称、日期和职责等方面的内容。一些招聘者估计,他们看到的75%的简历未包括任何一项数量化的成果。
每一个人事经理都欣赏不滥用能力形容词的应聘者。诸如“主要贡献”、“富于活力的方案”和“显著提高”之类的描述均非客观事实,它们只是简历作者的观点,多少会被打些折扣。另外,对“积极地”、“主动地”和“卓有成效地”等夸张的程度副词也比较反感。可以用头衔、数字和名字来突出你过去所取得的成就。数字具有两种功能。首先是可以展现出业绩的卓著。同简单表示“提高了生产能力”的应聘者相比,一个在“7个月内将工厂产量提高156%”的人无疑会令你印象更加深刻。另外,“管理350名技术设计人员”同“领导工程小组”相比,前一种陈述能更好地证明你的能力。其次,数字可以提供难以质疑的具体证据。
如果你是一个求职者,你会愿意挑选下面两句话中的哪一句加入你的简历:
A:“实行新的人事政策从而提高了员工士气。”
B:“实行新的人事政策,使缺勤率和人员调整率分别降低了27%和24%。”
显然,第二句中的详细数字令人们对工作成果有了更加深刻的印象。即使无法以金额、数字或百分比表示的成就也能产生效果。以下陈述也有可能打动潜在的雇主:“开发出一套存货控制系统,从而避免了重复供货”;“通过工程过程创新降低了产品责任风险”;“提前将产品推向市场”。还有,把“接管了一个问题成堆的地区,开发出新的客户服务过程及市场营销技巧”,改写为“接管了一个问题成堆的地区,开发出新的客户服务程式及市场营销技巧,并于两年内将市场占有率从4.8%提高至6.5%”。于是更具说服力的表述方式出炉了。
强调成功经验,必须列出具体数据。仅有漂亮的外表而无内容的简历是不会吸引人的,雇主们想要你的证据证明你的实力。记住要证明你以前的成就以及你的前雇主得到了什么益处,包括你为他节约了多少钱,多少时间等,说明你有什么创新等。强调以前的事件,然后一定要写上结果,比如:“组织了公司人员调整,削减了无用的员工,每年节约$550000。”
如何使自已的简历量化呢?具体地说,用数据或百分比指标来量化你的业绩和技能,如多少数量、多少次、占多少百分比等等,你的表述越具体,未来的雇主就容易判断出你是否适合去他或她的公司工作。例如:
1、列举一项或多项你参加或承担的重要项目或计划,你在其中的职责和贡献(哪怕你在其中只是作为服务支持或行政管理人员),在达到或完成规定的工作任务之外,你还作出了那些其他贡献;
2、你是否有什么建议曾被上司、部门或是公司采纳?若有,说明其内容、在实施这些建议时你的作用以及你因此取得的业绩和资历;
3、你是否管理别人工作?若有,有多少人在你的领导之下?他们是哪种层次的员工(文秘类、技术类、业务类、行政管理类等)?
4、你是否处理过紧急或危险情况?并对此加以说明;
5、你培训过员工吗?若有,说明有关的方法、程序或内容,说明这种工作是你主动自愿还是上级的要求;
6、你做过那些给你带来满足感,或者得到上级、管理层或客户表扬和认可的工作;
7、你有哪些突出的贡献为公司增加了利润和收益、节约了费用和时间、扩大了客户群、降低了员工流失率、提高了生产率、改进了产品质量、增加了公司知名度、削减了库存、建立及改进了工作流程,并用具体数字加以说明,例如:你的销售额是否每个月都超过定额的50%?你是否有建立或改进新的工作流程而每年节省公司费用十万元?你是否为一个新产品开拓了规模为一千万元的新市场?
事实上,求职者必须将成就在简历中活灵活现地展示出来加以证实,或许竞争者的成就比你更辉煌,但他们若不能有效地予以表述,那这些成就就等于不存在,从而令你获得很大优势。在写作简历时,要时刻记住你是在一个商业环境中推销自己,尽量使用适合这种环境的语言,你的简历中具体的数字越多,你的商业价值就传达得越明确,尽可能使用量化的语言描述你的技能、工作职责和工作成绩,数字会大大增强简历的可读性。
另外提醒一点,简历含金量的数字是要有真实根据的,所以在实习的时候有心留一下是一个很好的习惯。工作效率提高10%,这样的说法也会让人不明真相,请问“工作效率”的指标是什么呢?比如每月散文写作量,如果没有这方面指标,不妨从工作服务对象的角度寻找一些数据指标,比如客单价、销售量等等。
求职实习需要注意的几个细节:
最近半年来从大学校园招了几个学生,有兼职的职位,也有全职的职位。后来总结出规律,当查看大学生写来的信时,一定要努力保持淡定。因为当打开邮箱,什么事情都有可能发生。这里说几个我实在不能忍的问题,分享给那些从来没有找过工作的大学生朋友们,也写给那些搞不懂自己为什么总是被鄙视的人。真心的希望对大家有所帮助。
有十几个人Email的标题是“应聘”,或者类似的字样。这样的简历让我不知道该转给谁。我们同时招聘好几个职位,每个职位由不同的人负责。公司的内部流是所有的求职信都发给Recruit@company,然后根据申请的不同部门发给相应的负责人。在求职者比较少的情况下,我会耐心打开邮件,从他的简历里揣测他可能要申请的部门。求职者比较多的时候,直接就把这样的邮件删掉了。
类似的题目还包括“求职”、“应征”、“有意向”、“交大一研究生”、“兼职”、“某某求职信”、“某某”、“实习生”、“求兼职”、“我的简历”、“这是我的简历”。
所有的这些题目都是在指定了标题格式为“**+申请+**(职位)”的情况下发生的,写到这里,突然想起来,上面那个还不是最让人崩溃的。还有一个更崩溃的,他的邮件标题是“**+申请+**(职位)”。我绝对不相信这是因为智商低。更大的可能是,他完全不重视这个机会,以至于标题都写得乱七八糟。这样的人,不敢要。
少数人的邮件只有一个附件,正文什么都没有写。但是还有大量的人,在邮件正文里写了点东西----我真希望他们没写!比如:有个学生只写了一句话“希望您看下我的简历,谢谢”。类似的一个是“附件中是我的简历,请查收”,还有
一个问“请问,我是研究生可以吗?”这种一句话的求职信,起不到任何正面的作用。请各位求职者将简历内容直接贴到邮件正文,防止word因为版本不一样而打不开的情况。
简历看多了,什么照片都有,不经意间就会被雷一下。有个男生穿着篮球衫;还有一个给了侧脸,并且把领子竖了起来;有几个女生在照片上还有浓妆,给人的印象非常不专业。 这里奉劝大家,简历中不要放生活照。如果一定要放照片,就拍一张西装革履的职业照放上去。但是也有人的职业照令人不敢恭维,要么PS得不像真人,要么画面阴暗得让人不放心。
4、邮件正文的混乱格式
曾经有一封邮件摆在我的面前,让我痛心疾首,每一次打开它,OutLook就会自动关闭。我当时以为Office坏掉了,心想这下糟了,还有那么多工作要处理。后来在IT的帮助下,才弄明白原来都是格式惹的祸。一个求职者在邮件正文里使用了大量的格式,这些格式跟我的邮件系统不相兼容。
以上是一个比较极端的例子。更多的邮件正文(也就是求职信的所在)格式乱七八糟,每读一遍,眼睛就会遭一遍罪。还有人把自己的简历填在一张表中,但是这张表格被艺术字、照片和链接糟蹋成十分别扭的样子。人家说“字如其人”,其实简历也如其人啊。如果用表格,格式越简单越好。
5、“不好意思我忘记了”
真的有人不知道自己投了什么公司。当我打电话过去面试的时候,有不少于10个的求职者说“不好意思,我忘记自己投了什么职位,您可以跟我说一下吗?”。我抓狂啊!这样的人啊!
没有人要求求职者必须记住自己申请的每一个公司和职位。但至少应该有一个列表,自己投了哪些公司,投了某个公司的哪个职位,什么时候投的,都写到这个表上去。发出简历并不是结束,而只是开始----虽然有些时候,没有任何回音。
在此,非常建议正在参加春招或秋招的同学在笔记本上记录哪一天申请了哪家公司的什么岗位,目前申请到了什么样的阶段,比如“网上测试已完成/已通过;已得到第一/二次面试机会xx月xx日”,这样子翻看笔记的时候一目了然,既做到心里有数,增强求职信心,增加成功概率,又能够为自己留下回忆和思考的时间线。(我的求职日记有机会个大家晒个照片==)
我们招的任何职位都没有对英语提出过高的要求(最高的是CET6),也没有暗示我们有涉外业务,而且在招聘信息上除了邮箱之外没有一个英文单词。但是总是有一些求职者用纯英文写信过来,简历也是英文的。尤其是交大、复旦、浙大的学生喜欢这样干。
我不排斥英文好的朋友,但是我读一份中文的简历和求职信只需要不到一分钟,而读一份英文简历和求职信需要花七八分钟---还不保证准确地理解了求职者的意思。
一个求职者在邮件中告诫我们“非诚勿扰”。这个意思是不是说,如果我最后不会录用他/她,就不应该给他/她安排面试呢?这到底是沟通技巧的问题呢?还是心态问题?是纯真呢?还是耍宝? 邮件求职时,要切记不要闹这种让人苦笑不得的笑话。
8、与工作无关的事迹罗列
这是绝大多数求职者的习惯。他们在求职信里详细地阐述自己如何获得了国际交流的机会,如何获得了奖学金,如何组织了校园活动,却没有说这跟他们申请的工作有什么关系。注意,无论是工作经历,还是实习经历,大家一定要写和当前求职职位相关的内容,私生活多么丰富多彩,也不要乱写了。
大量的求职者在简历中把自己描述成无所不能的人。在“求职意向”一栏,填上“销售、设计、研发、工厂”。这种心理可能是为了抓住尽可能多的机会,那意思是说“如果研发不要我不要紧,我还可以做销售的”。但是这样的表达,只会让人感觉求职者自我定位不明确,对自己没有一个清醒的认识,或者想浑水摸鱼,总之三个字:不成熟。
10、简历模板与简历修改
建议使用学校职业发展中心的简历模板或者MBA求职模板,不建议在简历格式上作太多创新,之前的实习单位和教育经历HR扫一眼心里就有了底。另外,一般情况下,教育经历在前,实习经历在后,课外活动和实习经历可以根据自己的表现和重要性调整顺序,记住亮眼的经历往前放!
说到简历修改,不得不记起一位大神说的话,“你的简历都没有改过20遍,怎么还这么期待收到面试offer呢?”简历需要反复修改、斟酌、对比,同时一定要结合别人的简历寻找自己的短板并快速弥补,比如CET-6分数徘徊在550分以下,那就赶紧刷六级吧,不要以为不透露六级分数而闪烁其词就可以骗过HR的眼睛——英语六级600分以上的同学怎么会不把分数亮出来呢?
部分文章来源:豆瓣,作者:染小柒