合上电脑，沪小胖市场总监滕玮长舒一口气，看到反馈过来的数据之后，滕玮知道这一把稳了。

6月22日，沪小胖首度尝试在抖音上线一日两场，即商家自有号与抖音达人号同时开播，最终他们以1万元（人民币，下同）的投入“以小博大”，成功创造出46万元的成交额，对于一个在直播领域的“小白号”来说，如此“战绩”委实不俗，“当天晚上直播后，后面几天的热度都是看得见的”。

沪小胖不缺客源，旺季到来的时候，他们大部分的门店日均排队要达到2个小时左右，除了日常引流，一般也很难在堂吃时候享受到沪小胖的任何折扣优惠，于是，直播间推出的优惠套餐“物以稀为贵”，当天的直播让之后门店的排队时间进一步延长，惊喜之余，滕玮说“我们正在和抖音商定后面的直播档期”。

相似的操作还出现在以川味火锅见长的高老九。6月29日，高老九同样以自有号与达人号同日直播的方式登陆抖音，在当天5个小时的直播里，高老九一举斩获109.8万元的成交量，相当于一个拥有30张台子的店铺大半个月的营收。让高老九市场部总监高颖倍感欣喜的一个点就是，“当天晚上一边在直播，一边就已经有客人到店消费了”。

高老九“触媒”的时间并不短，“早在2017年我们就尝试做过抖音，那时才刚刚有达人，但是合作的效果并不明显”。经过4年的发展，这一次之所以会重返这个平台，一来是近几年“直播”作为一个全新的风口，已经培养起一批忠实的用户，其次是抖音开始既懂得客户的需求又学会抓住商家，“他们把商家和消费者的需求粘性拉得非常高”。

此外，高颖还表示，直播当晚就可以看到现场的实时数据反馈，这是他们很看中的地方。

专业团队的支持也是吸引高老九的原因之一。“合作之后我们才知道‘应该什么时候开始播放广告’‘什么时候预热，将直播活动形成话题’‘开播多久后再进行视频发布’这些都是有一套逻辑的，很专业”，高颖说，“合作之后我们也在学习，以后可以慢慢引导。”

6月20日，“美好生活直播节——吃喝玩乐看抖音直播”正式推出，这是抖音针对本地生活的一次全新尝试，希望通过明星直播、头部带货达人直播、百家商户自播同时在线的形式，矩阵式打造“直播节”的声量优势，培养合作商户创造新能力。

该活动从6月20日开始至6月30日，共计11天时间，城市覆盖了北京、上海、广州、深圳、郑州、济南、武汉、厦门、青岛、南京、成都、洛阳、泉州、无锡、东莞。

梳理抖音此次服务的本地生活商家的属性后可以发现，他们中的绝大多数都有着与抖音平台相似的属性。

比如在目标客户的选择上，抖音与高老九有着惊人的重合度。高颖说，高老九的客群是“85后”到“00后”之间的这部分人群，针对不同门店位置会进行不同产品的配置，比如在大学生聚集的地中海店，就开了一家茶饮铺，售卖奶茶、冰粉，在市中心的大世界店，就会做一些烤串、冒脑花等爆品。

这种商业逻辑对于抖音同样适用，仍以高老九为例，巨量引擎上海本地直营中心销售总监戚爱银说，抖音会去提前研究喜欢吃火锅的年轻用户画像，然后针对不同区域、年龄、喜好设置相应的投放，“这样才能给到商户更中肯的建议”。

在这一点上，商家的体会更能说明问题。高颖说，过去高老九可能在其他平台投放图文内容更多，但是时间一长就会发现，很多达人探店这样的投放，真实到店的人数却难以统计，“你不知道他们是不是通过看了探店之后过来的”。而现在的直播则不同，一场直播还没结束，到店消费的人数已经反馈到后台，“因为通过直播买了套餐或代金券的客人是需要核销的”。

所以，“未来我们的投放，可能会更向抖音直播倾斜。”

为什么商家愿意“双号”齐播呢？戚爱银认为，主要还是因为人员的专业度和流量的分发机制。抖音在流量分发上比较平衡，它还是一个基于内容生态的平台。”

此外，巨量引擎上海本地直营中心相关负责人马顺霞也介绍说，从最早的图文，进化到短视频，再到现在的直播。抖音一直很努力，并且现有的直播团队也蛮用力的，从精细化运营的角度上来说，提高人力的能效是她们一直在做的事。目前，巨量引擎上海本地直营中心有一个大型直播团队，基本可以保障每次直播每个商家一定的直播队伍配置。“一般晚上7点的直播，我们的团队下午2点之前就进驻了”。“下一个阶段我们还是希望能有更多合作伙伴加入，并且让我们的团队和人员更加高效，用更少的人去做相同效果的呈现。”

马顺霞还表示，抖音还是一个开放的平台，对于创财路哥和主播来说，都持一个开放的态度。巨量引擎将支持并鼓励商家在成熟的时候进行自播，真正将“授人以鱼”变成“授人以渔”。（完）

抖音直播斩获109.8万成交额的高老九

聊到了抖音。评价一下抖音。我说到由于连播做的太好，导致刷了很久，感觉浪费时间会卸载。他就说那有什么办法防止这样的问题，让提一些建议。重点是不能降低用户体验。

2020 年面向 2000 亿信息流广告市场，将流量变现。通过广告将流量变现是今日头条 APP 核心的盈利方式。其中，信息流广告是目前的主要收入来源。作为穿插在信息之间的原生广告，信息流广告主要形式包括文字、图片、视频和短视频。信息流广告能够根据用户的喜好和特点进行精准投放，同时因为穿插在内容之间不易对用户形成干扰。目前，信息流广告已经成为社交软件和媒体平台的主流移动广告形式。根据中国互联网协会统计， 年中国网络广告市场规模以 35%复合增长率快速扩张，17 年规模达到 3828.7 亿元，预计在 2020 年突破 7000 亿人民币。其中信息流广告的规模复合增长率超过 115%，预计在 2020 占网络广告市场规模的 27.8%，即超过 2000 亿。

2012 年 3 月，北京字节跳动科技有限公司注册成立。同年 8 月，今日头条 APP 正式上线。创业初期，今日头条的核心业务是资讯的智能分发，即通过爬虫采集各大网站的资讯，并依靠算法完成对资讯的个性化推荐。与传统新闻门户网站相比，今日头条不生产内容，只依托技术完成对内容的采集和精准分发。凭借独特的运营模式，今日头条的用户快速增长，截止 2012 年底，用户总数达到 1000 万，其中日活跃用户数 100 万。

2013 年，今日头条推出了针对媒体、国家机构、企业以及自媒体的信息发布平台——头条号。截止 2018 年 1 月，头条号总数超过 120 万，包括 100 万自媒体，14 万企业，7 万政府机构和 1 万媒体。目前，头条号平均每天发布 50 万条内容，创造超过 48 亿次内容消费。2015 年，今日头条推出“千人万元”计划和“新媒体孵化器计划”，为头条号的内容生产者提供丰厚的物质报酬和早期孵化服务。此时市面上仍未出现与头条“算法编辑+智能分发”类似的大型新闻资讯平台，头条在新闻资讯领域优势不断扩张，成为了该领域的领头羊。

2016 年，字节跳动敏锐地察觉到短视频是内容创业的新风口，提出“All in 短视频”的战略。同年 4 月，5 月和 9 月，火山小视频，头条视频和抖音短视频相继上线。2017 年 6 月，头条视频升级为西瓜视频，字节跳动正式形成了“抖音+火山小视频+西瓜视频”的视频矩阵。

4)部署业务出海+寻找其他变现方式

字节跳动出海之路始于 2015 年 8 月推出的今日头条海外版“TopBuzz”。2016 年 9 月，字节跳动在海外市场推出对标西瓜视频的 “Buzz Video”。2017 年 7 月和 9 月，火山小视频的海外版“Vigo Video(原名 Hypstar)”和抖音的海外版“TikTok”分别上线。通过并购、投资等方式，字节跳动还在海外战略部署了 Dailyhunt，BABE, Musical.ly, Flipagram, News Republic等近十家公司。另一方面，为了进一步丰富盈利模式，字节跳动积极探索其他业务，将触角延伸至金融(钠美股票、放心贷)、电商(放心购、值点)、教育(gogokid)等产业。

内容分发分为编辑、社交、算法三类方式

抖音的营销方式包括:开屏广告、信息流广告、

品牌企业账号、定制挑战赛和达人营销五个方面。

开屏广告在APP 启动时展现，素材静态展示 3 秒，动态展示 4 秒，视频展示 5 秒，支持用户点击跳转到相关详情页。

信息流广告穿插在用户观看的视频内容之间，素材为5-30 秒视频。信息流广告分为单页广告和原生广告，二者均可以点击进入推广落地页，区别在于单页广告的广告主没有抖音账号，因而用户只可以点赞，不可以进行评论和转发;原生广告的广告主具有抖音账号，支持用户点赞、评论、转发和关注广告主抖音号。抖音的信息流广告具有创意性强、互动性高的特点，能够在不引起用户反感的情况下有效起到营销作用。抖音携手 Airbnb 推出的信息流广告获得用户 6.8 万点赞，根据尼尔森调研，广告使得 Airbnb 的品牌认知度和参与度提升 200%以上，超出旅游业视频广告效果均值 4 倍。

2018 年 4 月，抖音上线品牌主页蓝 V 认证，6 月，抖音企业号正式上线。目前抖音企业号的入驻企业包括小米手机，adidasneo，支付宝，优衣库，马蜂窝旅游等知名品牌。品牌可以通过运营抖音企业号保持与粉丝的长期互动，赢得顾客的喜爱和信赖。“欢乐长隆”是第一批入驻抖音企业号的品牌之一，账号日常以园区实景作为内容素材，发起#欢乐长隆#，#旋转跳跃抖掉水逆#等挑战赛引导用户参与视频拍摄，扩大品牌影响力。目前“欢乐长隆”已经累积 29.2 万粉丝，关注度最高的视频作品播放量超过 6000 万，点赞量高达 170.1 万。企业号模糊了娱乐和广告的界限，用户在观看有趣的视频内容时，自然而然被品牌吸引，进行点赞、关注和转发。

品牌可以与抖音官方合作，发起定制挑战赛，引导用户参与视频拍摄，提升品牌曝光度。定制挑战赛集合了抖音的王牌资源，抖音为挑战赛提供核心入口曝光，发起达人和明星拍摄视频进行示范和引导，为品牌提供定制贴纸，同时收录品牌音乐进入抖音歌曲库。2017 年 10 月，必胜客推出 WOW 烤肉黑披萨之际，与抖音合作发起了#DOU 出黑，才够 WOW#的定制挑战赛。

抖音发起六大明星/达人进行挑战赛的引导和示范;推出必胜客定制系列 360°全景贴纸和面部贴纸，贴纸使用量超过 6 万次;

由宋秉洋为黑比萨量身定制音乐 《Black Magic》，并收录进抖音曲库。最终挑战赛产生原创视频数量 28154 个，挑战视频播放总量超过 1 亿。

依托内容为主的推荐算法，抖音孵化了一批风格各异的百万粉丝级达人，成为品牌广告植入的重要资源。比如，以搞怪而出名的抖音达人吴佳煜与 Michael Kors 合作，在视频中身着 Michael Kors 新品，配合节奏感极强的音乐在不同场景中舞动，极具时尚风范，该视频发布后总播放量达到 360 万，点赞达到 15.9 万。平台的其他达人同样受到品牌资源青睐，比如依靠跳舞走红的代古拉 K 相继接到了 OPPO、VIVO、美图手机、良品铺子等广告。品牌广告植入达人视频能够更加真实、自然地触达用户，引起关注。

互联网竞争的下半场，企业寻求收入、利润的持续增长可通过两种方式:1)积极展开其他领域业务布局(如电商、在线教育)，寻求新的变现方式;2)出海，寻求新的流量入口。

2017 年 9 月，字节跳动首次试水电商业务，推出放心购。放心购只支持货到付款，并承诺商品 100 天退换。放心购的目标客户群体是三四线城市的非主流网购人群，以 30-65 岁的中老年男性居多。平台中百货、服装、家居生活用品、清洁用品、小家电等均为畅销商品。全平台的商品价格都不超过 200 元。

2018 年 4 月，放心购拆分成“放心购 3.0”和“放心购鲁班”两个产品。“放心购 3.0”是传统的电商业务，用户可以通过字节跳动 APP 钱包入口内和自媒体文章页面进入产品。“放心购鲁班”是广告直通车业务，展示位在 APP 推荐页上，流量来源包括火山小视频、西瓜视频和头条 APP。

2018 年 9 月，字节跳动再度推出主打低价优质购物的软件——值点。在值点 APP 的推荐首页出现了“9.9 包邮”、“签到购”、“低至 5 折”、“新人专享福利(1 元)”等各类主打低价的优惠活动。

2018 年 5 月，字节跳动推出了少儿在线英语品牌 gogokid，针对 4-12 岁孩子提供一对一北美师资外教课程。gogokid 对标儿童英语教育领域的头部品牌 VIPKID，为学员提供百分之百的北美师资，并依托大数据和人工智能系统为定制个性化的学习方案，其基本授课模式为“预习 + 25 分钟外教课程 + 复习”。

2017 年初，字节跳动上线对标“得到”和“喜马拉雅”的知识付费产品——好好学习。好好学习的课程主要为文字与音频，

少量视频课程。课程内容分为读书、职场、文化、生活四个大类。从课程内容来看，好好学习的主要目标用户群体为职场青年、

创业者，同时照顾到母亲、大学生等人群。

2018 年 7 月，部分头条号的作者收到了内测付费专栏的邀请。头条号作者可以进入“创作专栏”的界面，选择创建付费或免

费的专栏。同时，作者也可以选择设置“限免推广”，从而使付费专栏获得更多曝光和推荐。付费专栏的上线将进一步丰富头

条现有的盈利模式，切入潜力巨大的知识付费市场。

2017 年 12 月，字节跳动推出智能化的炒股行情软件，钠美股票。钠美股票主要基于字节跳动的机器学习模型，量化股票大数

据，跟踪股票动向，完成对市场动态的智能监测。用户可以通过字节跳动 APP“我的钱包”中的“股票”选项，进入钠美股票。

2018 年 6 月中旬，部分今日头条用户可以在今日头条 APP “我的钱包”中看到“放心借”选项。 放心借为用户提供个人消

费借款服务，借款额度最高为 20 万元，日利率 0.03%起，按日计息。目前，今日头条仅为放心借提供流量支持，具体的信贷

业务仍交由第三方机构完成，与放心借合作的金融机构包括中银消费金融、南京银行和新网银行。

2018 年 6 月，字节跳动传出内部正在孵化游戏直播产品的消息。游戏直播业务将由西瓜视频团队负责。6 月份开始，西瓜视

频逐渐招募手游、端游的游戏主播，并且为其提供待遇，采取签约主播制。目前，游戏直播业务尚未对用户开放。

抖音占据流量新高地，抖音和快手为何能共存?二者到底有何不同:

抖音引领潮流，快手记录生活;抖音一二线起步，快手三四线包围;抖音满足内容消费需求为主，快手内容消费与表达并重。