品牌定位策略有哪些?

品牌策略关系到企业整体的经营方向,因此被视为整体营运中最重要的一环,在商业领域中,不乏如全联、Netflix等小型企业仰赖成功的品牌策略,彻底翻身成家喻户晓的知名案例。本篇将详细说明品牌策略的类型与方式,透过案例分享,让您了解品牌策略带给企业的实质帮助。

品牌策略是企业在经营品牌时的行销方法,帮助提升品牌的形象及影响力,加深消费者的忠诚度,进而转换成实质的企业收益。成功的品牌策略能让企业在消费者心中建立具体的独特印象,并划定明确的市场定位,展现与其他品牌的差异性与优势。

品牌策略有一系列的应用方式,其中3种较为常见的策略类型,分别是品牌创立初期的品牌化策略、企业品牌化后的产品命名策略,及品牌稳定发展时的品牌经营策略,以下将详细解说这3种品牌策略的用途:

品牌化策略主要针对尚未品牌化的企业,建立品牌的策略规划,透过品牌定位提出品牌承诺将品牌理念贯彻到每一个营运细节整合传播管道进行全面推广的4个步骤,将品牌概念导入企业,更详细的步骤流程将在下一段完整说明。

品牌命名策略为企业品牌化后,为旗下产品命名的策略,较常的用法有将品牌与产品放在一起加深印象,如品客洋芋片。另一种则是不同系列的产品有各别的产品名称,如麦当劳推出大麦克系列、McCafe系列的餐点,较能因应不同市场的需求。

为企业品牌化之后的营运策略,决定品牌中长期的经营方式与走向,其中包含:

  • 产品线扩展策略:将现有产品线进行局部改造,推出一系列的延伸商品,如品客洋芋片从原味起家,逐渐发展出多种口味。
  • 多品牌策略:透过主品牌与副品牌的搭配,个别抓住同一块市场的不同族群,帮助企业提升该类市场的占有率,如王品集团旗下的王品、西提牛排分别占据牛排餐厅市场中,高价位及中价位的消费族群。
  • 新品牌策略:当企业决定跨足到不同领域,计画推出新产品时,以新品牌的名义,与原本品牌做出区隔,如耐斯集团以生产沐浴乳起家,跨足到饮料领域时便以「爱之味」建立新品牌。
  • 合作品牌策略:与其他企业的品牌进行合作,寄望合作品牌能为自己的产品抬升声量,如相机品牌常提及自家相机的镜头采用蔡司镜头,以证明相机品质优异。

为企业导入品牌概念,需经由以下4个品牌化策略阶段,才能将建立新品牌,并与企业紧密结合。

品牌策略规划步骤一:品牌定位

分析企业的内部与外部优势,找出竞争对手,确认自己与竞争对手们的市场定位,并设立核心理念,划定出目标客群,研拟品牌策略的初步规划。

品牌策略规划步骤二:提出品牌承诺

制定品牌名称、Logo视觉、宣传口号及企业理念,向消费者宣示承诺,并传递出自家品牌的精神、独特性与竞争优势。请记得,对于不同的产品及客群,都应量身定做不同的品牌承诺。

品牌策略规划步骤三:将品牌理念贯彻到每一个营运细节

从生产线、销售通路、官方网站、产品包装、员工作业准则、促销活动各个环节导入品牌理念,展现品牌的一致性,让消费者能实际体验到品牌精神。

品牌策略规划步骤四:整合传播管道进行全面推广

确实完成前三个步骤后,整合传统广告、公关、数位领域等传播管道,掌握不同传播平台的特性,规划适合的执行策略,并同步进行全面性的推广。如执行促销档期时,在电视广告、脸书粉专、Instagram三者的受众都不相同,文字语气、视觉画面都应以不同的呈现方式,传递讯息给消费者。

品牌策略案例有哪些?知名案例分享

说到台湾最知名的品牌策略案例,不得不提到全联福利中心,全联于1998年之前的前身是军公教福利中心,特色是价格便宜实惠,但因为品牌辨识度极低,只有邻近的年长者才会选择到军公教福利中心购买生活日用品。

而全联在2000年转型制定品牌策略时,延续了价格便宜的特色,转变成「便宜、省钱」的核心精神,以此为基底拟定品牌定位,并善用短广告逐年向消费者传递以下讯息:

2006年~2007年:全联没有醒目的招牌,因为省下的装潢费给予消费者最大的回馈。

2007年~2009年:即使全联商品价格便宜,但保证品质绝对是最好的。

2009年~2010年:提倡国民省钱运动,告诉消费者,全联是省钱好朋友。

2010年~2011年:以夸张的省钱方式,巩固消费者对全联的好感与忠诚度。

藉由上述广告可以看出,全联品牌策略从初期以建立「便宜、省钱」的形象为主,提升消费者对全联的接受度,之后再做出品质区隔,强化消费者的品牌忠诚度。近年,为了增加年轻来客数,全联将品牌理念再进化,以「买进美好生活」为主轴,成功增加年轻族群对全联的品牌好感度。透过品牌策略,全联从消费客群极小的量贩通路一路成长,在2014年的营收数字正式超越量贩业龙头-家乐福,成为家喻户晓的量贩店品牌。

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结合案例分析品牌定位策略的有效方法

作者:非常差异时间:点击量:973

品牌与企业息息相关,作为一个企业或者产品的指代符号,能够为企业带来利润的提升。在同质化严重的时代下,而品牌定位也尤其重要,具有差异化的品牌定位更能吸引消费者青睐。那当下有哪些可以真正实施呢?下面举例分析几种有效的策略。

比附定位策略。比附定位就是攀附名牌,比拟名牌来给自己的产品定位,希望借助知名品牌的光辉来提升本品牌的形象。

例如蒙牛品牌广告宣传上,蒙牛的品牌定位就是采取了比附定位策略,比如蒙牛的第一块广告牌子上写的是“做内蒙古第二品牌”;宣传册上闪耀着“千里草原腾起伊利集团、蒙牛乳业…我们为内蒙古喝彩”;在冰激凌的包装上,蒙牛打出了“为民族工业争气,向伊利学习”的字样,这与阿维斯出租汽车公司强调“我们是老二,我们要进一步努力”的定位策略是一致的。

蒙牛利用伊利的知名度,无形中将蒙牛的品牌打了出去,提高了品牌的知名度。而且蒙牛这种谦逊的态度、宽广的胸怀,能够让消费者产生信赖,并为蒙牛企业树立品牌口碑。

销售量定位策略。其逻辑是依据消费者的从众心理。一方面,人是群体动物,很容易做出附和的选择;另一方面,既然这么多人选择,等于给自己服下定心丸。

例如香飘飘奶茶,“一年卖出三亿多杯,杯子连起来可绕地球一圈”到“一年有12亿人次在喝”,香飘飘奶茶都是在强调销售量。包括现在的自媒体营销,喜欢给自己加一个“100万人都在关注”的标签。这些其实都是一种销售量定位策略。

优势分类策略。优势分类策略是按商品定位在没有强势品牌分类中。强势的品牌都有很难攻破的品牌壁垒,所以尽量避免以卵击石,找到一个有利于自己商品的分类。

例如红牛,它最初的定位是补充能量的饮料。在当时的中国饮料市场,还没有能量饮料这一词汇与品牌,它避开了强势饮料品牌可口可乐,找到了有利于自己的细分品类。从而开创了中国饮料市场新品类,以能量饮料为第一品牌占据消费者心智。

场景定位策略。消费者在归类产品时候,有时不是去考虑它的形态,而是它在生活中特点需求使用的出发点和场景。使用场景分类策略,就是用产品在生活中扮演的角色作为定位。

比如,早餐牛奶和早餐饼干,都是定位成早餐用品。营养快线的“早上喝一瓶,精神一上午”,就是扮演早餐饮品的角色。还有六个核桃的“用脑时刻”,就是一个提高智力的小帮手。消费者习惯使用场景型记忆,那广告就应该把产品使用的具体场景呈现。

功能定位策略。产品在功能上有特殊性或者有优势,来确定产品的定位。

比如星巴克,为人们提供一个交流的场所,此后公司的业务重振旗鼓。斯坦格尔表示,“星巴克对其使命感已经有了更深的理解,那就是成为消费者感情交流的场所。”

从免费WiFi到店内播放的音乐,还有宽大的桌子和聚会、会议空间,星巴克门店的设计目标是帮助消费者更好地交流。随便走进一家星巴克都会看到有人在谈工作,或者聊天。星巴克就是抓住了这点,以功能定位策略为广大消费者提供情感交流场所。

以上就是几种有效的品牌定位策略方法,当然最重要的是要根据自身品牌情况而定,选择真正合适自身的品牌定位方法,才能在同质市场上发挥最优作用。

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1、第二节 品牌定位的战略 第三节 品牌定位的策略,案例导入: 天美时钟表公司是如何发现市场机会的?,美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司,因此,公司极力想在美国市场上撕开一条口子,大干一番。当时,著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标,而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是,美国钟表公司通过市场营销研究发现,实际上市场可进行划分,把市场上的购买者分为三类:第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求助是低价位的实用品,这类消费者占23。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表他们既重实用,又重美观,这类消费者占46。第三类消费者想买名贵的手

2、表,主要是招它作为礼物,他们占整个市场的31。 由此企业发现,以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到,一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要,制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表,一年内保修,而且利用新的销售渠道,广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销,结果很快提高了市场占有率,成为世界上最大的钟表公司之一。 (1)美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类? (2)这种细分是否有效? (3)该公司策略是如何体现的?,一、市场细分,(一)市场细分的含义: (P38) 市场细分是指营销者通过市场调研,依据消

3、费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。,理解市场细分概念时强调的三点: (1)企业自身的资源有限,不可能同时满足所有消费者的全部需求。 (2)顾客需求和行为等方面存在差异性。 (3)顾客的需求千差万别,但可以按照一定的标准寻找和发现它们相似之处,从而形成稳定的细分化市场。,市场细分的主要任务,1.主要任务是确定细分变数和细分市场,勾勒出细分市场的轮廓。 2.市场细分包括地理细分、人口细分、消费心理细分和消费行为细分。,请同学们分析:航空公司选定的目标市场?,一家航空公司对从未乘过飞机的人很感兴趣(细分变量:使用者状况).而从未乘

4、过飞机的人又包括害怕乘飞机的人,对乘或不乘飞机抱无所谓态度的人,以及对乘飞机持肯定态度的人(细分变量:态度).在持肯定态度的那些人中,又有高收入和有能力乘飞机的人(细分变量:收入).,这家航空公司把目标选定在那些对乘飞机持肯定态度,只是还没有乘过飞机的高收入者身上。,例如;家具公司主要可以根据与家具销售关系最密切的人口因素,如户主年龄、家庭人口数和收入水平三项来细分家具市场。如下图:,请看实例,例如:某铝制品公司的市场可以按三组变数进行三个层次的细分:,铝制品 公司,市场细分的原则,1、可衡量性:客户的特点可以衡量,各项子标可 以量化; 2、可接近性:能够以最低的成本及现存的营销手段来进入;

5、3、足量性:每一个子市场的规模要足够大; 4、可实施性:要有足够能力针对相关子市场实施营销计划.,训练与练习,请对你熟悉的一种消费品根据市场细分的依据进行市场细分。,三、品牌定位中的目标市场选择,品牌定位和目标市场的关系,目标市场选择的前提 : 有足够的市场潜在需求,以作为企业市场营销发展的方向。 市场上有一定的购买力,有足够的销售量及营业额。 企业必须有能力满足目标市场的需求。 品牌定位的关键是企业要找出自己产品的竞争优势,我应该进入哪一个市场?,?,?,?,竞争优势两种基本类型,1.一种是价格竞争优势,低价。 2.偏好竞争优势,特定偏好。 三步骤: 1.明确优势 2.比较优势 3.独特优势

6、,训练与练习,请参考右图资料,选择一类产品并为此做市场细分: 1.校服 2.牛奶 3.手机 4.自己设定产品,三、市场定位,(一)市场定位的含义 指企业针对竞争者现有产品在市场上所处的位置和自身条件,以及根据消费者对该种产品的印象和理解,为产品设计和塑造一定的个性或形象,并通过一系列营销努力把这种个性或形象强而有力地传达给顾客,从而适当确定该产品在市场上的位置的过程。,定位的核心: 为产品设计和塑造一定的形象,产品形象,消费者,传递,企 业,设计,竞争者的定位状况 顾客对产品的评价,产品策略 渠道策略 价格策略 促销策略,三、市场定位,(三)定位的步骤:,调研,案例:奇瑞QQ年轻人的第一辆车,

7、QQ的定位过程: 1、调研阶段: 竞争者、消费者 2、设计阶段: 时尚、价值、自我 3、传播阶段: 产品:颜色多样,小巧玲珑 价格:全国最低价4.98万元 广告:秀我本色/我Q故我在,第三节 品牌定位的策略(40页),1. USP理论 50年代初美国人罗瑟里夫斯(Rosser Reeves)提出USP理论,要求向消费者说一个“独特的销售主张”( Unique Selling Proposition ),简称USP理论。,USP理论的三个特点:,第一, 必须包含特定的商品效用,即每个广告都要对消费者提出一个说辞,给予消费者一个明确的利益承诺 第二, 必须是唯一的、独特的,是其他同类竞争产品不具有

8、或没有宣传过的说辞 第三, 必须有利于促进销售,即这一说辞一定要强有力,能招来数以百万计的大众,宝洁公司洗衣粉的定位,汰渍 洗涤能力强,去污彻底 奇尔 强劲的洗涤能力和护色能力 波德 洗涤剂加织物柔软剂 格尼 阳光一样清新的除味配方 时代 污渍处理,能有效去除污渍 达诗 价值品牌 奥克多 含有漂白剂配方,能有效漂白 梭罗 洗涤剂与织物柔软剂的液体配方 卓夫特 婴儿衣物的杰出洗涤剂,保护柔嫩肌肤 象牙雪 适合洗涤婴儿衣物和精细衣物 碧浪 洗涤能力强,西班牙语人群,是什么让“金圣”从众多烟草品牌中脱颖而出呢?是独特卖点。针对吸烟引起咳嗽、哮喘的问题,金圣提出了在香烟中添加中草药成分的卖点,使其产品

9、具备了其他产品绝对没有的功能:能够缓解咳嗽、哮喘。这一点极大契合了消费者的需求和愿望,从而使“金圣”品牌保持了旺盛的生命力。,在里夫斯看来,一个USP必须具备三个突出特征: 第一, 每一条广告都必须向消费者提出某种主张。它不仅仅是对产品的自吹自擂,不仅仅是令人眼花缭乱的炫耀,而是向听众说:“买下这个产品,你将会获得如此这般的好处。” 第二, 该主张必须是竞争对手没有提出来或无法提出来的。它必须是独特的,道前人之所未道。 第三, 该主张必须非常强有力,能够吸引数量巨大的受众并令其采取行动。也就是说,它能够为你的产品带来用户。,让我们来看一看世界一流的营销商是怎样表述自己的独特的销售主张的。 “给

10、你的宝宝一个你孩提时代不曾拥有的东西。一个清爽的屁股。”(帮宝适纸尿裤),“只溶在口,不溶在手。”(M&M巧克力),“在一小时60迈的劳斯莱斯车中,最大的噪声来自于电子钟。”(劳斯莱斯车),档次定位策略,消费者定位策略,形状定位策略,产品形状本身形成一种市场优势,类别定位,1968年:非可乐饮料汽水 1980年:不含咖啡因!,可乐饮料 咖啡因提神!,(3)比附定位:即攀附名牌的定位策略。企业通过各种方法和同行中的知名品牌建立一种内在联系,使自己的品牌迅速进入消费者的心智,占领一个牢固的位置。 甘居第二:即承认同类中另有最负盛名的品牌,自已只不过是第二而已。这种策略的好处:使人们对公司产生一种谦

11、虚诚恳的印象;迎合了人们同情弱者的心理。,4.4.1.产品利益定位,(1)功能利益定位(功效定位):消费者购买产品主要是为了获得产品的使用价值,希望产品具有所期望的功能、效果和效益,因为以强调产品的功效为诉求是品牌定位的常见形式。,(2)情感利益定位:即将人类情感中的关怀、牵挂、思念、温暖、怀旧、爱等情感内涵融入品牌,使消费者在购买、使用产品的过程中获得这些情感体验,从而唤起消费者内心深处的认同和共鸣,最终获得对品牌的喜爱和忠诚。,(3)自我表达利益定位:即通过表现品牌的某种独特形象和内涵,让品牌成为消费者表达个人价值观、审美情趣、自我个性、生活品味、心里期待的一种载体和媒介,使消费者获得一种

12、自我满足和自我陶醉的快乐感觉。,4.4.2.竞争者定位,(1)第一定位:即强调该品牌在同行业或同类产品中的领导性。 (2)类别定位:即与某些知名的产品作出明显的区别,或给自己的产品定为与之不同的另类。,攀龙附凤:即承认同类中卓有成就的品牌,但在某些方面与该品牌有相同之处,甚至平分秋色。 高级俱乐部:即借助群体的声望和模糊数学的手法,打出入会限制严格的俱乐部式的高级团体牌子,强调自己是这一高级群体的一员,从而提高自己的地位形象。,4.4.3 消费群体定位,即直接以产品的消费群体为诉求对象,突出产品专为该类消费群体服务,来获得目标消费群的认同。把品牌与消费者结合起来,有利于增进消费者的认同感。 例

13、如,金利来定位为“男人的世界”。 哈药的护彤定位为“儿童感冒药”; 百事可乐定位于“青年一代的可乐”。 “太太口服液”,4.4.4 质量、价格定位,即将质量和价格结合起来,强调产品的物美价廉和物有所值,或者采用声望定价,强调产品的高品质。 例如,戴尔电脑采用直销模式,降低了成本,并将降低的成本让利给顾客,因而戴尔电脑总是强调“物超所值,实惠之选”;雕牌用“只选对的,不买贵的”暗示雕牌的实惠价格。 用价格作为高质量的暗示。例如,“喜悦”香水是“世界上最贵的香水”。,4.4.5 文化定位,即将文化内涵融入品牌,形成文化上的品牌识别。文化定位能够提高品牌的品味,使品牌形象更具特色。 例如,珠江云峰酒

14、业推出的“小糊涂仙”酒,成功地实施了文化定位,他们借助“聪明”与“糊涂”反衬,将郑板桥的“难得糊涂”(聪明难,糊涂难,由聪明变糊涂更难,难得糊涂。)的名言溶入酒中,由于把握了消费者的心理,从而使“小糊涂仙”酒在短时间内提升了品牌知名度和美誉度。,4.4.6 情景定位,即将品牌与一定环境、场合下产品的使用情况联系起来,以唤起消费者在特定的情景下对该品牌的联想,从而产生购买欲望和购买行动。 例如,“喜之郎”果冻在广告中推荐“工作休闲来一个,游山玩水来一个,朋友聚会来一个,健身娱乐来一个”,让人在这些快乐和喜悦的场合想起“喜之郎”。,复习与思考,1.什么是品牌定位? 2.品牌定位的方法与策略有哪些? 3.请选择一种定位方法,举例阐述此方法。,

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