京东上购买的显卡售后问题？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-28 11:13 标签： 京东显卡保修流程

5月7日消息，针对此前报道的显卡售后问题，京东方面回应称，不存在传言中的所描述的将显卡售后服务金融化的情况。

对于显卡售后的具体情况，京东方面并未详细解释，只是在回应中表示，会按照相关售后服务政策，妥善处理个别显卡售后的问题，目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行。

至于此前的传言，京东表示已经保存相关证据，将保留追究相关法律责任的权力。

京东所回应的传言，指的是近日某博主晒出的一张聊天截图，聊天内容显示，京东的显卡售后疑似将用户送修的显卡返厂修好之后，不直接返还给用户，而是借着疯狂上涨的显卡价格，直接高价转手，意图等显卡价格降低后再买回来还给用户。

按照该博主的说法，因为近期显卡的价格不降反涨，有价无市，最终导致无法买回来，导致事情败露。

在这场传言引起广泛关注的背后，是近期颇受市场关注的显卡热。随着比特币、以太币等虚拟加密货币热度持续走高，再加上全球“缺芯”导致的显卡出货量下降，导致显卡成为市场中的香饽饽，所有显卡的价格都在大幅上涨，例如去年发布的一款显卡官方价格不到4000，现在的价格已经被炒到1万以上。

京东回应显卡售后服务问题由Eyjafjalla 发表在

[cp]#京东回应显卡售后服务问题#【京东：妥善处理个别显卡售后问题，不存在“金融化”情况】京东显卡售后问题持续受到关注。5月7日，京东方面回应称：不存在显卡售后“金融化”情况，保留追究造谣者法律责任的权力。京东方面表示，会妥善处理个别显卡售后的问题，目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行。不过，京东并未就具体显卡售后问题解释。此前，有博主晒出一张聊天截图，聊天内容指出疑似京东把客户返场修的显卡先高价卖出去，然后等显卡价格下降之后再买回还给客户。（新浪科技）[/cp]

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虽然退款了，但是我无法在官方店购买一张新的显卡


多次和京东客服沟通，但并没有什么实质性的进展，很多都是无用沟通。我就要求换新维修就不需要了再维修一次，拖个四十多天，我也受不了。嗯，你要说原价退款。我也不同意你原价退，我买不了一张2070s显卡。希望京东尽快与我今天一个有效沟通。


您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！


我这次提交一下京东，给我发过来的所谓良品卡。还有安装显卡之后的显示效果。


还有对于京东的显卡售后。维修时时间过长的事情，他们也没有任何的补偿。我这次就希望他们能直接给我换一张新的2070s，不需要给我换良品卡了。希望黑猫大了能帮忙。


2020年6月6日，我的京东购买了铭瑄2070s显卡于2021年8月21日凌晨出现了质量问题我申请价保。2021年8月22日京东快递把三卡拿走维修，起初预计维修时间为18天。但是没有履行这个时间。跟我说要等，但是多久没有说。直到2021年9月27日京东售后客服给我打电话，说我原来的那种铭瑄显卡无法维修。要给我换张有保证良品卡，我想了下我继续等原卡维修时间过久。就同意了。直到今天2021年9月30日下午15点33分我收到了这张卡。首先这张卡品相就是坏的，显卡需要固定的，那个铁板是弯的。我联系了京东，他们说这个不影响安装。我想了下，如果为了这点小问题带去申请，售后又是很长的一段时间，我就忍了。我安装成功之后，点亮电脑更新驱动。电脑出现花屏等状况。这张卡根本是一张用不了的卡。我现在也不信，京东售后了，我也不要钱，只需要换一张新的2070s。


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

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