拼多多购物商家承诺发货但是不发货怎么办呀？可以骂他吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-31 14:51 标签： 拼多多不想给买家发货怎么处理

7月21日消息，为保障消费者权益，维护商家店铺正常运营，拼多多平台针对河南区域的订单收发货规则作出以下调整：

1、承诺发货时间2021年7月20日起，且收件地或发件地为河南省的订单，延迟发货暂停赔付；

2、发货时间2021年7月18日起，且收件地或发件地为河南省的订单，由于物流流转异常导致的违规暂停赔付；

3、受灾期间，开通商家服务热线。如商家存在其他特殊情况，可通过以下链接反馈：/other/questionnaire?surveyId=

此上规则视灾害情况进行调整。

受暴雨天气影响，河南地区的订单可能出现延迟发货情况，平台将对此尽力改善，也请消费者谅解。需要售后服务的商品，请消费者先保留好商品，等待通知。七天无理由退货的商品，不影响二次销售的情况下，消费者可以通过平台售后客服申请延长至30天。

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我在拼多多上买了东西。当时的价格比较低，所以我就下单了。现在那个商家把那个东西价格涨得很高。她就以缺货为由一直拖着不给我发货。我不想退款。我只想让他发货。请问我该怎么维权？

* 未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考

  • 服务地区：广东-肇庆 135-

    你好，商家是否承诺多少天内发货，如果有承诺的可以与商家协商，再不行去找客服处理。

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拼多多商品体检（每天可以使用一次商品扫描查找是否有异常商品蚕食流量)属于什么大类？（)

商家跟客户沟通中不可以使用（)等，暗示商品为假货的表述。

A．“高仿”“精仿”“非正品”“复印版”“扫描版”

B．“高仿”“精仿”“正品”“复印版”“扫描版”

C．“高仿”“精装仿”“正品”“复印版”“扫描版”

D．“类似”“高仿”“精仿”“非正品”“复印版”“扫描版”

拼多多评价管理（90天动态评分、客户评价)属于什么大类？（)

案例解答：客服心情不好，在接待客户时，态度恶劣，且辱骂客户。拼多多将对店铺采取哪些措施？（)

A．用脏话辱骂客户，平台将对商家在拼多多平台售卖的全部商品下架，禁止上新、禁止上架，为期总计3天

B．若骚扰消费者，属情节严重行为，平台将对商家在拼多多平台售卖的全部商品下架，禁止上架、禁止上新，为期总计7天

C．若不仅辱骂客户，同时还骚扰客户，属于情节特别严重，平台将对商家在拼多多售卖的全部商品下架，禁止上新、禁止上架; 为期15天，同时平台有权解除协议，终止合作

客服主动在线上告知客户此商品缺货/商品有瑕疵，且客户申请原因为“缺货”，会被拼多多直接判定为缺货，会被拼多多罚款（)元。

案例：客户在拼多多购买商品，收到货后反馈拍大了或拍小了需要换货，拼多多下单时不能购买运费险，

以下哪些属于通过非拼多多平台提供的渠道收付款行为？（)

A．客户线上显示不能正常付款，客服提供二维码让客户扫一扫付款

B．客户线上显示订单异常无法付款，客服发送淘宝商品链接让客户付款

C．线上商品显示已经售完，客服发京东的链接让客户下单

D．线上商品显示已经售完，客服推荐店铺内其他商品链接

写淘宝店铺介绍时,可以包含的信息有

A．你精心设计的店标和店名

B．公布店铺的价格体系，如折扣率会员价等

C．卖家需要买家用何种方式付款等

D．总结出买家常提出的问题，给予回答，不用逐个回答，如本店所售商品是否为正品可否议价等

拼多多店铺推荐位（店铺本身商品详情页具备3个推荐位)属于什么大类？（)

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