在拼多多买东西,维权为什么那么难,消费者吃亏。在拼多多买显示器吃亏?

日,斗鱼平台游戏主播“超级小桀”在直播过程发动网友参与了拼多多的砍价免费领手机活动。该主播将砍价链接发至其20多个QQ群中(粉丝至少3万以上),结果两个小时都没有成功,引发了网友们的大量讨论,甚至上了微博热搜,不少网友表示要官方给一个说法。

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面对网上的热议,之后拼多多官方回应“几万人参与砍价”不实,称主播是向其QQ群友发出帮砍邀请,3月17日已砍价成功。此外拼多多还表示,平台将进一步完善活动流程和规则,优化活动指引,提升活动体验。

以下为拼多多官方回应原文:

1、“未砍成功”不实。活动信息显示,该博主3月17日12点52分开团砍价一款价值2099元的vivo手机,3月17日16点40分已砍价成功,平台已根据活动规则,向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品,博主于当晚23点34分领取,砍价所获商品已于3月18日9点27分发货,19日8点31分已送达博主所在的长沙市雨花区某代收点。

2、“几万人参与砍价”不实。博主直播期间已公开说明,自己是向其QQ群友发出帮砍邀请,并非几万名观众实际参与了砍价。事实上,关于砍价人数,传言经历了多重演变,从“上千”逐步演变为“几万”、“6万”、“7万”。

3、一单砍价成功的案例,却在某种蓄意推动下,成为与事实完全相反的热搜、热议话题,进而混淆舆论视听。公司法务部门已完成相关证据保全。

4、感谢社会各界对拼多多相关活动的关注和支持,未来平台将进一步完善活动流程和规则,优化活动指引,提升活动体验。

对此有网友表示: 这摆明了是看闹大了,临时做了个优惠券的吧。还有网友表示,从六万人砍不到优化为六万人就可以砍到,这难道不是巨大的进步吗?

一直以来,拼多多砍一砍热议也不少。

拼多多套路深由来已久,砍价永远差一刀,小数点后有 6 位,你永远摸不到拼多多的下限,绝大部分人即便是榨干了朋友圈也无法完成任务。试想一下,数万人都难以砍成功,你又能邀请多少砍呢?今后你还会玩砍一砍吗?

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拼多多上面的产品价格确实很划算,但是有一些朋友在收到货之后发现质量并不好,所以想要投诉拼多多商家,但是发现跟平台投诉商家的效果不好,所以想要问问大家,拼多多12315管吗?

12315是国家行政机关专门未消费者设立的投诉举报的专用号码。

在被投诉方属于工商行政管理部门管辖、在消费过程中合法权益受损、发现假冒伪劣产品及制售这些产品的地点时,都可以拨打这个号码。

国家设立,是国家对消费者合法权益的保护的体现。根据《消费者权益保护法》第30-35条,国家相关部门应当对消费者合法权益进行保护。因此,12315应当是有用的。

拨打电话前,需要做些准备。

1、你必须先知道商家的名称以及地址,如果不在南昌范围内,就不能受理,你可以拔打当地的政府热线,应该是每个城市都有的。

2、准备好你的问题描述,并说出你的诉求。就比如宥妈在这件事上的诉求就很明确,一是必须全额退款,不接受扣除手续费之类的。二是退款时长不能超过一周,以免时间长了又出现扯皮。

3、12345回复时间为5个工作日。只要投诉了,就会在5个工作日给予回复,这时不用着急,耐心等待即可。(投诉时间可以非工作日)

4、在这期间,商家和12345工作人员都会主动联系你,这时你的诉求只要是合理的,就要坚定。商家联系你,是迫于无奈,会找你协商,但还是会讨价还价。比如宥妈接到商家电话,说可以办理退款,但是可能会有手续费,而且退款时间不能保证。对于这样的回复,我明确说不接受,会继续投诉。事实上,还没等我继续投诉,12345那边就来了电话,追踪解决结果,是否得到有效解决。我表示不满意。12345表示会继续找商家协商。

5、12345继续给我打电话,说明商家有运营成本,要扣手续费,我表示不能接受,并把理由重述了一遍。(由于接到投诉电话的人员和追踪的人员不会是同一人,加上商家也会辩解,所以有必要再复述一遍,只要理由充分,坚定自己的诉求就可以了)

6、30号,我顺利得到了198元的退款,一分不少,而且处理迅速。从投诉到圆满解决,在第6个工作日就解决了,而且完全跟我诉求一致。只用了一个电话,接下来完全不用我操心,就完美的解决了我的诉求,这真是一次相当顺利的维权。

12315用于处理非由国家行政机关设立的消费者投诉和举报。只要你投诉的当被申请人在工商行政管理部门管辖范围内,你拔打这个投诉电话是有用的,至于处理的效果具体如何,就要看情况哦!

  • 6600元

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!


当时,拼多多也告诉我,三天之内发出我订购的商品。然而呢,还是没有发。因为商家找来了政府,政府采购,政府监管,他们都给政府了。但是,你卖的价格是卖给我的300%倍,这样公然哄抬物价,欺骗政府和人民的行为必须坚决打击。


就是这个商家,我于1月25日通过拼多多平台购买的额温枪,不发货,说没货。订购第二天就涨价到160一个,可以正常拼单发货。后面又发现了可以卖更好价格的客户,索性下架!全部发给政府。特殊时期,我完全不理解拼多多平台在这中间的角色。同时,这种严重哄抬物价的行为,是不是可以得到惩罚!卖我66我已购买,然后160,最后卖205??300%的利润,让这样的商家失去底线,各种欺诈消费者。


我于1月25日购买66元的额温枪,商家说没货,第二天就提价160元每台可以正常拼单发货。后面几天就下架了,然后告诉被政府接管了,然后还拿一个合同给我看,最后售出205元。契约精神何在?消费者权益何在?在金钱面前可以一切不管不顾!多次投诉拼多多平台,最后居然没有经过我同意就给我退款了!维权都维不了,发国难财爽吗?你倒是66元卖给政府啊,干嘛涨价300%。还不是为了钱!


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