拼多多直播里面敏感词设置了为什么还打到公屏上

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-07 03:06 标签： 拼多多直播封号原因

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上的商家，真实的生存状态，究竟是怎样的？

我们采访了三位商家：动辄几万单、销量榜常客的东北水果商家，从淘宝转做拼多多、亏钱做活动的滑板车商家，初出茅庐、边做爆款边踩雷的义乌“厂二代”，看看他们眼中的拼多多，会是一个什么模样？ 

同行一上来价格就是我的一半

朱志强自认为，在上，属于中等偏上的实力。

从2017年末开始，他就在上卖电动滑板车，当时一个月能卖300台。电动滑板车卖的价格高，能在拼多多上走量，朱志强自己也觉得不可思议，“一个月毛利3万元，里面要除去1万左右的售后啥的。”

朱志强是东北人，辽宁的草莓、蓝莓以及软枣猕猴桃很出名，于是，从2018年夏天开始，他在东北做起了生鲜水果生意。

软枣猕猴桃，又称为奇异莓，是个比较冷门小众的品类，一开始竞争不是特别大。朱志强背靠水果种植基地，有着极强的产品优势，销量一直很不错。当时的朱志强还不知道用什么软件分析店铺的各种数据，只好去前台搜索页面看，“从排名来看，我是最高的，类目第一。而且当时我没怎么刷单，基本是实际交易量。”

奇异莓销售周期不长，一年只能卖三个月左右，快接近尾声时，总销量已经有4000多单。但是，正当朱志强认为自己会以类目第一的水平结束今年的销售时，突然有一个同行跳了出来，“他一上来就是行业最低价，秒杀活动，价格就是我的一半，我卖35一斤，他就是16、17块，出单很恐怖，一天1000来单，最高的一天两千多单，连续好几天活动，总销量直接干到五六千单，几天就把我超了。”

说起那几天的遭遇，朱志强还是心有余悸，“拼多多的爆单能力太强了。”

但是，他回头一想，对方虽然销量超过了自己，但是整体利润却远远不能跟自己比。奇异莓的利润非常高，成本十二三块，他一直卖三四十，翻了好几倍，“他卖16、7块，利润能有多少？而且没几天就过季了。”

但这确实给他留下了深刻的印象，所以当接下去准备卖板栗的时候，他便开始去竞价，成功拿到了最低价的资源位。

果然，一下子卖了4万单左右的销量，最多的时候1600单一天，持续一个礼拜。

但实际上，他还是疏忽了。

“我当时不太懂生鲜的规则，按正常来说应该能一直持续高销量，但是当时有一批货，相对没有一开始的品相好，发出去后，当天有一堆评价不好，搜索权重一下子就掉下来了，其实不是商品有问题，就是没有之前的大了。”

“不掉的话，我能做到7、8万。”

由此，也让朱志强得出了一个结论：上的客户比较矫情。

板栗的退货率，一开始非常低，但越到后期，越高。因为后来的板栗都要在冷库里存放，会出现不少的问题，“最后退货率特别高。”

一旦出现售后，小二介入，“坏一个果，就得全额退。”朱志强本来打算卖一卖草莓，但一想到草莓100多一单，又特别容易在运输途中出现坏果，“亏一单就挺疼的，所以就战略性放弃了，基本都放在了天猫上卖。”

今年，推出了一个畅销榜，行业前20，每天持续更新。

朱志强的蓝莓在畅销榜上连续待了半个月，每天能出180单左右。当时他就心动了，想上一上“百亿补贴”，于是他主动联系了小二，把畅销榜第一的截图也给了过去，小二很快给他回复：可以上，但是有条件。

“让我卖几斤装，以多少的单价卖，承诺多少的量，全都规定好了，他就跟我说，就这个价，一千单的量，赔钱就认了，你一个基地，赔这么点钱，赔不起吗。”

朱志强几乎是被逼着上了百亿补贴，“不然以后有什么活动人家也不搭理你了呗，把你拉小黑屋呗。”

但是上了活动之后，主链接的销量却不断往下跌，最差时，一天只剩下50多单。他开玩笑的说，“不能对接小二啊，一对接就必须得赔钱卖，正常爆款链接也废了。”

他现在手里运营3个店，今年的蓝莓差不多销了1万单左右，百亿补贴上了3个月，卖了1000多单。

草莓马上要上市了，朱志强还是打算尝试着卖一卖高客单的草莓，他觉得能买那么贵的草莓的人，素质应该会好一些，沟通也容易一些。但回头一想，担心又来了，“比较偏向买家，只要客户稍微耍点赖，哪怕不给拍图，也给退。”

“真难啊。”他感叹道。

两年前，郭浩决定放弃经营了两年的淘宝店，转而投入拼多多的怀抱。

当时他并没有太多犹豫，“本身对淘宝的规则并不是那么懂，靠着运气赚了第一桶金，后面竞争越来越激烈，渐渐做不动了，这个时候起来了，都在说拼多多好做，就去做拼多多了。”

实际上，“不恋战”是郭浩最为自豪的品质。淘宝也并不是他最早的谋生手段，他曾在东北收过山货，赚了一把之后，急流勇退去炒股，结果全砸在股市当中，不得已去广东做服装生意，赚了点本钱后，这才回老家河北邢台，学着同乡开淘宝，卖起了当地的童车。

邢台平乡是全国有名的童车生产地，货源优势，让他在淘宝第一年就赚了几十万。但第二年就不行了，规模要做大，就得有人运营，他不懂，也没有意愿去弄懂，“不划算。”

运营策略简单，“就是为我这样的人量身打造的，”郭浩说。

他很快就觉得，自己来对了，“只要你敢卖，他就敢让你卖，更愿意让你卖得便宜。”在拼多多的头一个月，就有小二主动找到他，邀请他参加活动。

小二看中了他正在销售的一款入门级的蛙式滑板车，平时卖31.5元到32.5元左右，小二直截了当地问他，28元能不能做，能做就上一次活动吧。

滑板车的出厂价是24元左右，加上邮费6元，成本就是30元，活动销售价格28元，每个就要亏2元。最后承诺，每一个给他补贴1.5元，郭浩决定试一试。“不仅仅是价格上还亏5毛钱，售后出问题的话，还得继续亏。”

但他确定自己能够把前期亏损赚回来，“活动都是小二对接的，没好处谁会上啊。”

当时这款滑板车每天能出将近100个单，活动当天，一下子出了2000单，连续跑了三天，总订单快有6000。

他没料到，库存不够，赶紧去调货，但临时拿货价却24块拿不下来，他硬着头皮26块补了2000件，这才勉强顶上了。

小二承诺，会给他权重排名。最终，他确实也赚回来了。

不过，当被问起，与赚钱比起来，之前的活动亏2000单，会不会无所谓？

郭浩立刻否认了：“也不是无所谓吧，没有人想亏，但不亏上不去，不会给你坑位，这是规矩。”幸好，他至今也没听说过，有哪个同行因为做活动被拖死的，“赚多赚少的问题。”

有时候，他会想，这有点暴发户的感觉，不像是正经做生意的。毕竟，订单能爆，一切都好，但能不能爆，这个很难说。

怀疑是有原因的，他从来不在上买东西，“我不是拼多多的目标客户。”

但是家里人会买。他的父亲买过一个手电筒，看着很漂亮，收到货却是一个迷你版本的，“也懒得退，5块钱而已，老人家喜欢买着玩，就随意了。”

但有些东西他不会让父亲买，比如生活用品、衣服，他觉得质量不行，“好货不便宜，便宜没好货，相比差不多的价格，我没有理由不在淘宝上买啊。”

每到这个时候，郭浩就忍不住想，其他客户是不是也会这样，去看待自己卖的产品。

被平台警告之后，我才明白父亲为何做淘宝

义乌的“90后”郑跃在过去的两个月中，曾以为找到了奋斗的目标，却很快又被当头一击。

上半年疫情刚刚有所缓解时，他就从父亲手里借了十万块钱，做起了，卖些饰品。这两年，义乌年轻人创业用拼多多的慢慢多了起来，他也想去尝试一下。当然，他这么选，还有另外一个原因，他的父亲在义乌做了二十多年外贸生意，两年前增加了1688和淘宝，内销做得还不错。

他曾请教过一些过来人，他们几乎都告诉他，比淘宝简单得多，“价格够低，会刷单，敢于开车，就够了，没有再多的了。”

刷单对郑跃而言，没有一点难度，货源也不是问题，很多人从1688或者淘宝上进货，他的父亲自己开工厂，一手货源，价格自然也是最低的。

销量很快就起来了，每天平均能出200-300单，一个月就做了1万单左右，按他的预估，如果能持续这样的势头，整店一年最好做到500万。“这很不错了吧，我有朋友做淘宝的，第一个月规则都还没摸透，流量从哪里来都不知道呢。”

但好景不长，他还是在规则上栽了跟头。

有一天，他无意间在跟客户沟通中，提到了微信两字，很快系统就给出了警告。当时他才意识到，自己可能踩到敏感词了，“后来我明白了，微信、淘宝、支付宝这样的词，都属于敏感词，只要是在平台上说就不行。”

“第一次说了敏感词给你警告，第二次就要押金10万，第三次10万直接扣除，关店扣除。”

虽然是警告，但郑跃隐约感觉到店铺的流量明显下跌了，“改低价格也不好使”。

他只好重新申请了一个新店，但销量却再也没有像第一个月那么好。

另一边，他又总是因为物流信息没有及时更新等等原因，被不断扣钱，一单十几块、几块不等，很多地方都会扣钱。“有时候也不知道啥原因扣了几百，又不知道啥原因扣了几百。”他听说，父亲朋友的一个家居饰品店，上个月被冻结了31万资金，一直在申诉，也没给退。

父亲跟他谈过一次，问他到底是想做哪个平台，或者干脆接手家里的外贸生意。

父亲还提醒他，义乌的大部分商家，做电商一开始首选的，基本还是淘宝更多一些，然后才是。

“这其实很矛盾。”郑跃说，运营简单，对新人而言，更容易上手，爆单看起来也容易一些，但是为什么首选会是淘宝？

“可能是对淘宝好像有一种盲目的信任吧，毕竟这是比较正规的店。”父亲说。

郑跃说，淘宝也不是不能考虑。只不过，在，“刷单几乎可以说不管，被查到的几率是10%，在淘宝，被查到的几率是90%以上，我们商家是不是很难，现在去谁那儿做，都不好做啊。”

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在拼多多平台有一些敏感词汇，商家千万不要去触碰。有时候客服与顾客聊天中如果发送了敏感词汇就会被警告，倘若商品标题中若涉嫌敏感信息，平台会通知“您推广商品凝拟包函敏感信息，系统正在审核中”。为了让各位商家少踩坑，今天就跟大家说一说拼多多常见夸大描述词汇。

常见夸大描述的情况包含但不限于以下内容：

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