美团订单四天之后可以退吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-15 16:14 标签： 美团不可退订单怎么退 
  • 美团完成的订单也可以申请退款，但是怎么申请呢？请参考下述的方法申请。工具/原料
    iphone11
    iOS14.4
    美团7.46.0
    方法/步骤
    1点击进入已经完成的订单。2进入后，点击右上角的客服选项。3点击底部的输入框，输入申请退款。4点击发送申请退款，然后点击退订单进行操作即可。
  • 可以的，美团网是有过期未消费退款计划的。如果是过期未消费的话，先登录美团网，进入我的美团，里面有过期的美团券，点击已过期美团券对应的“我要退款”，然后就可以了，退款会充到你的美团账户。

自己突然被平台限制下单

身在杭州的小林，日前点了一份应季的知味观榨菜月饼外卖，金额是9块5。由于觉得月饼有些发酸，小林申请了退款。

可是这单退款之后，从8月30日至今，小林再想使用美团平台叫外卖，就用不了了。系统显示，“检测出当前账户存在违规行为，该账户已被限制下单”。

什么样的账号会有异常呢？小林向1818黄金眼记者展示了他的外卖订单，记者发现从7月13号到8月30号，小林一共订了30份外卖，其中有10份发起了退款，并且都退款成功了。这些退款商家有一个特点，全部都是连锁品牌店。

记者一一询问了小林的退款原因。

退款理由：肉夹馍外表烤糊了，吃起来有苦味

订单4：青城山下（川菜）

退款理由：配送时间特别长

退款理由：有一杯冰块化掉了，味道变淡了

退款理由：吃完之后肚子不舒服，第二天早上就去医院去检查了

订单7、8、9：连续三单奶茶

退款理由：一家是商家晚上打烊后没在平台上同步，商家主动联系退款。另一家是饮料撒漏破损。一家是口味特别淡，没有味道。

记者帮小林联系了美团客服，客服一时也没回答上来，让记者留下了联系方式。那么小林又怎么看待自己的退款行为呢？他表示：“可能（退款）稍微是多了一点。我觉得自己责任可能会有百分之三四十吧。”

后来美团方面回复，“经核实，该用户退款订单操作频次过高，客服接到商家多次举报，所以平台对该账户暂时锁定，并对相关订单进行排查核实，确认无误后将会解除限制。”

应该说，绝大多数点外卖的客户，对商家是比较宽容的。在1818黄金眼发起的一项有三万多人参与的网络投票中，近四成网友选择“将就吃吧，外卖就别讲究了”，三分之一选择了“特别不满意才退款”。

所以采访中途，就连记者也忍不住向小林发出灵魂拷问：“这个也……能退？！”

看完视频的网友也纷纷反讽吐槽，“这都可以？我错过了什么？”“别学，丢不起那个人”。

还有眼尖的网友指出，小林根本就是在恶意索赔。那单号称“吃了肚子不舒服”的必胜客，实付56元，他找商家索赔100元；病历仔细一看，写的是“饮食不规律，无呕吐腹泻”，看不出与商家有直接关系。

美团员工和外卖商家们则是很委屈地表示，小林这样的顾客，大家都遇见过。

还有网友建议，各大平台可以加强黑白名单建设。

不过，由于新闻播出后，小林在长相、体型上遭遇了网友的攻击，也有网友站出来为小林说话，认为“退款次数多不应该成为被网暴的理由，平台应该真正把水端平，保证买卖双方的利益”。

本文部分素材来源于1818黄金眼

我们走在路上可以看到各个平台的外卖小哥，穿梭在大街小巷，有的直接守在店家门口等待接单，场面着实很壮观。最近，发生了这样一件事，柳州的莫先生开了家粥铺，生意挺不错的，外卖订单也很多。可是突然之间，70多份外卖无人认领，被退回。这到底是怎么回事呢？

莫先生开的小熊粥铺上线美团外卖平台，刚开张前两天，生意很正常。但是在第三天下午，短短几分钟的时间里，店铺收到了9个订单，但是很快，这9份外卖因无人认领被陆续退回。本来以为这是巧合，莫先生也没有太在意，可是，接下来发生的事让他安心不下了。

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“我们又连续收到了40多条订单，并且是两三个小时里，外卖小哥把餐拿出去了，过了没多久又送回来了，说是联系不上客户。”莫先生告诉记者，这种事不止一次地发生，莫先生觉得有很大的蹊跷。因为美团规定，商家不能拒接客户订单，只要有人下单就要送。

随后，莫先生仔细查看了退回的70多个订单，发现联系人的手机号码归属地都是江浙一带，送餐地址遍布柳州各个城区，价格也是从十几元到三十多元不等，加起来共有1000多元。另外，莫先生还发现被退回的订单竟然获得了好评。

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觉得事情太过奇怪，莫先生向美团反映情况，“第一时间反馈给客户经理，他也将情感反映到了美团上边。但是美团在了解这些情况之后，给出了封店的处理方案。”莫先生没想到，美团调查认为，小熊粥铺存在恶意刷单，对店铺作出修治1天关闭到店180天的处罚，这意味着小熊粥铺被美团下架。

莫先生对处理结果很是不满，“我觉得这是同行竞争，是同行恶意的竞争，封店的话对于店铺影响很大，导致我们流量很低。”随后，记者从被退的订单中拨打了几个号码，这些都是外地号，当记者询问对方是否有在小熊粥铺订餐时，对方总是含糊其辞。

一部分表示自己确实点过，但具体为什么没有签收不清楚，还有的客户直接说，自己虽然没有确认签收，但也给了好评。更过分的是，得知对方是小熊粥铺，直接挂掉了电话。记者随即便联系了美团平台。

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平台经理告诉记者，经调查发现，小熊粥铺的70多份奇怪订单中，有好几个号码曾经因为刷单已被美团平台记录在案，所以初步认定，商家存在刷单，“如果这个顾客黑的是差评，那有可能是别人在恶意搞他。但是结果都是好评，那就不符合常理了，这个老板之前有过刷单的记录，最终结果判定他们刷单。”

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由于莫先生坚持自己没有刷单，平台方也表示会继续进行调查，后期发现确实没有刷单，也会解除封店的处罚。

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