.cn)和中国证券监督管理委员会电子披露网站(/fund)上的基金合同全文和招募说明书全文。投资者还可以下载基金认购申请表，通过本公司网站了解基金募集情况。

11.销售网点、业务处理数据

13.本公司可根据基金销售情况、法律法规和基金合同的规定适当延长或缩短基金募集期，并及时公告。但是，自基金份额发售之日起，整个募集期不得超过三个月。

14.投资者如有疑问，可拨打我行客服电话400-666-0066咨询购买事宜。

15.基金管理人可以根据各种情况对募集安排进行适当调整。

本基金管理人提醒投资者充分了解本基金投资的风险收益特征，根据自身的风险承受能力，谨慎选择适合自己的基金产品。基金管理人按照恪尽职守、诚实信用、谨慎勤勉的原则管理和运用基金财产，但不保证基金一定盈利或收益最低。

本基金为债券型证券投资基金，预期风险收益水平低于股票型基金和混合型基金，但高于货币市场基金。

投资本基金面临的主要风险包括市场风险、估值风险、流动性风险、独特风险、资产支持证券、证券公司短期公司债券和其他风险。本基金以1.00元初始面值发售，但在市场波动等因素影响下，基金投资仍可能出现亏损或基金净值仍可能低于初始面值。基金管理人提醒投资者，基金投资遵循“买者自负”的原则。做出投资决策后，因基金运作状况和基金净值变化而导致的投资风险由投资者自行承担。投资有风险，

投资人在投资本基金前应认真阅读本基金的招募说明书和基金合同。

具体而言，特有风险包括：

本基金可能因为基金管理人的管理水平、手段和技术等因素，而影响基金收益水平。这种风险可能表现在基金整体的投资组合管理上，例如资产配置、类属配置不能达到预期收益目标；也可能表现在个券个股的选择不能符合本基金的投资风格和投资目标等。

（2）新产品创新带来的风险

随着中国证券市场不断发展，各种国外的投资工具也将被逐步引入，这些新的投资工具在为基金资产提供保值增值功能的同时，也会产生一些新的风险，例如利率期货带来的期货投资风险，期权产品带来的定价风险等。同时，基金管理人也可能因为对这些新的投资产品的不熟悉而发生投资错误，产生投资风险。

（3）本基金以封闭期和开放期滚动的方式运作。本基金的封闭期为自基金合同生效之日起（包括基金合同生效之日）或自每一开放期结束之日次日起（包括该日）一年的期间。本基金的首个封闭期为自基金合同生效之日起（包括基金合同生效之日）一年的期间，如果封闭期到期日的次日为非工作日的，封闭期相应顺延。首个封闭期结束之后第一个工作日起（包括该日）进入首个开放期，第二个封闭期为首个开放期结束之日次日起（包括该日）一年的期间，如果封闭期到期日的次日为非工作日的，封闭期相应顺延，以此类推。本基金封闭期内不办理申购与赎回业务，也不上市交易。在本基金的封闭期，基金份额持有人面临不能赎回基金份额的风险。

（4）本基金单一投资者持有的基金份额或者构成一致行动人的多个投资者持有的基金份额比例可达到或者超过50%，持有基金份额比例较高的投资人的申购或赎回将影响基金的投资管理、流动性情况以及净值计算，可能使基金资产净值受到不利影响。

（5）发起式基金自动终止的风险

本基金为发起式基金，在基金募集时，发起资金提供方认购本基金的发起资金金额不少于1000 万元人民币，且发起资金认购的基金份额持有期限不少于3年。发起资金提供方认购的基金份额持有期限满三年后，发起资金提供方将根据自身情况决定是否继续持有，届时，发起资金提供方有可能赎回认购的本基金份额。另外，基金合同生效满3年之日，若基金资产规模低于2亿元，基金合同应当终止，无需召开基金份额持有人大会审议，且不得通过召开基金持有人大会的方式延续。故投资者将面临基金合同可能终止的不确定性风险。

一、本次基金份额发售基本情况

中信保诚嘉丰一年定期开放债券型发起式证券投资基金（基金代码：009081）

本基金以封闭期和开放期滚动的方式运作。

本基金的封闭期为自基金合同生效之日起（包括基金合同生效之日）或自每一开放期结束之日次日起（包括该日）一年的期间。本基金的首个封闭期为自基金合同生效之日起（包括基金合同生效之日）一年的期间，如果封闭期到期日的次日为非工作日的，封闭期相应顺延。首个封闭期结束之后第一个工作日起（包括该日）进入首个开放期，第二个封闭期为首个开放期结束之日次日起（包括该日）一年的期间，如果封闭期到期日的次日为非工作日的，封闭期相应顺延，以此类推。本基金封闭期内不办理申购与赎回业务，也不上市交易。

本基金自每个封闭期结束之后第一个工作日起（包括该日）进入开放期。投资人办理基金份额的申购和赎回等业务的开放日为本基金开放期的每个工作日。本基金每个开放期不少于5个工作日且不超过20个工作日，开放期的具体时间以基金管理人届时公告为准。

在不违反法律法规的前提下，基金管理人可以对封闭期和开放期的设置规则进行调整，并提前公告。

基金管理人可在不违反法律法规的前提下，根据市场情况调整开放期相关安排并在调整前公告。基金管理人可设置或不设置开放期申购规模上限。具体控制措施详见开放期相关安排的公告。

如封闭期结束后或在开放期内发生不可抗力或其他情形致使基金无法按时开放申购与赎回业务，或依据基金合同需暂停申购或赎回业务的，开放期时间顺延，直至满足开放期的时间要求，具体时间以基金管理人届时公告为准。

（五）基金份额初始面值（认购价格）

本基金基金份额初始面值为人民币1.00元，认购价格为人民币1.00元/份

本基金在追求基金资产长期稳健增值的基础上，力争为基金份额持有人创造超越业绩比较基准的稳定收益。

符合法律法规规定的可投资于证券投资基金的机构投资者、发起资金提供方、合格境外机构投资者和人民币合格境外机构投资者以及法律法规或中国证监会允许购买证券投资基金的其他投资人。

本基金单一投资者持有的基金份额或者构成一致行动人的多个投资者持有的基金份额比例可达到或者超过50%，本基金不向个人投资者公开销售。法律法规或监管规则另有规定的，从其规定。

（八）募集方式和募集场所

通过销售机构的基金销售网点公开发售，各销售机构的具体名单见本公告以及基金管理人网站销售机构信息公示。

基金销售机构对认购申请的受理并不代表该申请一定成功，而仅代表销售机构确实接收到认购申请。认购的确认以登记机构的确认结果为准。对于认购申请及认购份额的确认情况，投资人应及时查询并妥善行使合法权利，否则由此产生的投资人任何损失由投资人自行承担。

（九）销售渠道与销售地点

中信保诚基金管理有限公司

住所：中国（上海）自由贸易试验区世纪大道8号上海国金中心汇丰银行大楼9层

办公地址：中国（上海）自由贸易试验区世纪大道8号上海国金中心汇丰银行大楼9层

本基金销售机构请详见基金管理人官网公示。

基金管理人可根据有关法律法规要求，根据实情，选择其他符合要求的机构销售本基金或变更上述销售机构。

（十）基金的最低募集份额总额和金额

基金募集份额总额不少于2亿份，基金募集金额不少于2亿元。

（十一）募集时间安排与基金合同生效

本基金的募集期限为2020年3月4日至2020年4月3日。基金管理人可根据认购的情况，依据法律法规和基金合同规定的规定适当延长或缩短募集期，但整个募集期限自基金份额发售之日起不超过三个月。

本基金自基金份额发售之日起3个月内，在发起资金提供方认购份额总额不少于1000万份，认购金额不少于1000万元人民币且承诺持有期限不少于3年的条件下，基金募集期届满或基金管理人依据法律法规及招募说明书可以决定停止基金发售，并在10日内聘请法定验资机构验资，验资报告需对发起资金的持有人及其持有份额进行专门说明，自收到验资报告之日起10日内，向中国证监会办理基金备案手续。

基金募集达到基金备案条件的，自基金管理人办理完毕基金备案手续并取得中国证监会书面确认之日起，《基金合同》生效。

二、募集方式与相关规定

1、本基金基金份额初始面值为人民币1.00元，认购价格为人民币1.00元/份。

本基金认购采用金额认购方法，投资人在认购本基金时缴纳认购费，认购费用于本基金的市场推广、销售、登记等募集期间发生的各项费用。

本基金认购费率如下表：

（注：M：认购金额；单位：元）

投资人重复认购，须按每次认购所对应的费率档次分别计费。

本基金采用前端收费模式，即投资人在认购基金时缴纳认购费。

登记机构根据单次认购的实际确认金额确定每次认购所适用的费率并分别计算，具体计算公式如下：

当认购费用适用比例费率时，认购份额的计算方法如下：

净认购金额＝认购金额/（1＋认购费率）

认购费用＝认购金额－净认购金额

认购份额＝净认购金额/基金份额初始面值

利息折算份额=认购利息/基金份额初始面值

认购份额总额＝认购份额＋利息折算的份额

当认购费用为固定金额时，认购份额的计算方法如下：

净认购金额=认购金额－认购费用

认购份额＝净认购金额/基金份额初始面值

利息折算份额=认购利息/基金份额初始面值

认购份额总额＝认购份额＋利息折算的份额

认购的基金份额的计算保留到小数点后2位，小数点2位以后的部分四舍五入，由此误差产生的收益或损失由基金财产承担。认购金额的计算保留到小数点后两位，小数点两位以后的部分四舍五入。有效认购款项在募集期间产生的利息将折算为基金份额归基金份额持有人所有，其中利息转份额的具体数额以登记机构的记录为准。利息折算的份额保留到小数点后2位，小数点后2位以后部分舍去，舍去部分所代表的资产归基金所有。

例：某投资人认购基金份额50,000 元，则其所对应的认购费率为0.6%。假定该笔认购金额产生利息50元，则其可得到的基金份额计算如下：

利息折算份额=认购利息/基金份额初始面值＝50.00/1.00＝50.00份

即：该投资人投资50,000元认购基金份额，在基金发售结束后，加上认购资金在认购期内获得的利息，其所获得的基金份额为49,751.79份。

4、募集期间认购资金利息的处理方式

本基金的有效认购款项在基金募集期间产生的利息将折算为基金份额，归基金份额持有人所有。其中，利息转份额的具体数额以登记机构的记录为准。

本基金发售募集期间每天的具体业务办理时间，由本公告或各销售机构的相关公告或者通知规定。

（2）认购的方式和确认

1）投资人认购时，需按销售机构规定的方式全额缴款。

2）投资人在募集期内可以多次认购基金份额，但已受理的认购申请不允许撤销。

3）基金销售机构对认购申请的受理并不代表该申请一定成功，而仅代表销售机构确实接收到认购申请。认购申请的确认以登记机构的确认结果为准。对于认购申请及认购份额的确认情况，投资人应及时查询并妥善行使合法权利，否则由此产生的任何损失由投资者自行承担。

（3）投资人通过本公司直销中心首次申购最低金额为10万元（含申购费）人民币，追加申购每笔最低金额1元（含申购费）人民币。本基金直销网点单笔认购最低金额可由基金管理人酌情调整。

投资人通过销售机构申购本基金的单笔最低金额为1元（含申购费）人民币。各销售机构对本基金最低认购金额及交易级差有其他规定的，以各销售机构的业务规定为准。

三、直销中心的开户与认购程序

1、开户及认购的时间：2020年3月4日至2020年4月3日，上午9:30至下午17:00（周六、周日及法定节假日不受理认购）。

1) 开户：提供下列资料办理基金的开户手续：

A. 加盖单位公章的企业法人营业执照复印件(应有有效的年检记录)；事业法人、社会团体其他组织需提供加盖单位公章的由民政部门或其他主管部门颁发的注册登记证书复印件；如为境外机构投资者的，还应提交中国证监会颁发的《合格境外机构投资者证券投资业务许可证》；

B. 加盖公章的法定代表人身份证明文件复印件；

C. 加盖单位公章的机构代码证复印件；

D. 指定银行出具的开户证明复印件；

E. 填妥并加盖公章的申请表；

F. 经办人有效身份证明文件复印件；

G. 加盖公章和法定代表人章（或负责人章）的授权委托书原件；（非法定代表人亲自办理时提交）

J. 受益所有人相关证明材料

本公司需要留存的材料为：有效企业法人营业执照或注册登记证书的复印件（加盖单位公章），如为合格境外机构投资者，还需《合格境外机构投资者证券投资业务许可证》复印件；加盖公章的法定代表人身份证明文件复印件; 加盖单位公章的机构代码证复印件；指定银行出具的开户证明复印件；填妥并加盖公章的申请表；经办人有效身份证明文件复印件；加盖公章和法定代表人章(负责人章)的授权委托书原件（非法定代表人亲自办理时提交）；预留印鉴卡；风险测评问卷；受益所有人相关证明材料。

以电汇或支票主动付款方式将足额认购资金汇入本公司指定银行开立的下列直销资金专户。

户 名：中信保诚基金管理有限公司直销专户

开户行：中国建设银行上海市分行营业部

户 名：中信保诚基金管理有限公司直销专户

开户行：中信银行上海分行

户 名：中信保诚基金管理有限公司直销专户

开户行：中国工商银行上海市正大广场支行

户 名：中信保诚基金管理有限公司直销专户

开户行：中国农业银行股份有限公司上海卢湾支行

户 名：中信保诚基金管理有限公司直销专户

开户行：兴业银行上海分行营业部

1) 认购申请当日下午17：00之前，若机构投资者的认购资金未到本公司指定基金直销资金专户，则当日提交的申请顺延受理。申请受理日期（即有效申请日）以资金到账日为准。

2) 基金募集期结束，以下将被认定为无效认购：

A. 投资人已划付认购资金，但逾期未办理开户手续或开户不成功的；

B. 投资人已划付认购资金，但逾期未办理认购手续的；

C. 投资人已划付的认购资金少于其申请的认购金额的；

D. 在募集期截止日下午17:00之前认购资金未到指定基金销售专户的；

E. 本公司确认的其它无效资金或认购失败资金。

3）在基金登记机构确认为无效认购后，本公司将在7个工作日内将认购资金退回，投资人可在退回的认购资金到账后再次提出认购申请（届时募集期已结束的除外）

四、销售机构的开户与认购程序

投资人在销售机构办理开户及认购手续以销售机构的规定为准。

1、基金合同生效前，全部认购资金将被冻结在本基金募集专户中，认购资金冻结期间的利息折算为基金份额，归投资人所有，不收取利息折算基金份额的认购费用。

2、投资人通过销售机构进行认购时产生的无效认购资金，将于认购申请被确认无效之日起三个工作日内向投资人的指定银行账户或指定券商资金账户划出。通过直销机构进行认购时产生的无效认购资金在认购结束后三个工作日内向投资人的指定银行账户划出。

3、本基金权益登记由基金登记机构在募集结束后完成。

六、基金的验资与基金合同生效

在本基金募集结束后，由银行出具基金募集专户存款证明，由基金管理人委托具有从事证券相关业务资格的会计师事务所对认购资金进行验资并出具验资报告。

自收到验资报告之日起十日内，基金管理人向中国证监会提交验资报告，办理基金备案手续。自中国证监会书面确认之日起，基金备案手续办理完毕，基金合同生效。基金管理人在收到中国证监会确认文件的次日对基金合同生效事宜予以公告。

若本基金募集失败，本基金管理人应以其固有财产承担因募集行为而产生的债务和费用，将已募集资金并加计银行同期存款利息在基金募集期限届满后30日内返还基金认购人。

七、本次份额发售当事人和中介机构

名称：中信保诚基金管理有限公司

住所：中国（上海）自由贸易试验区世纪大道8号上海国金中心汇丰银行大楼9层

成立时间：2005年9月30日

批准设立机关：中国证监会

批准设立文号：证监基金字[号

组织形式：有限责任公司

注册资本：人民币贰亿元

经营范围：基金募集、基金销售、资产管理、境外证券投资管理和中国证监会许可的其他业务

名称：杭州银行股份有限公司

住所：杭州市庆春路46号杭州银行大厦

基金托管业务批准文号：证监许可[ 号

组织形式：股份有限公司

注册资本：伍拾壹亿叁仟零贰拾万零肆佰叁拾贰元人民币

经营范围：经营中国银行业监督管理委员会依照有关法律、行政法规和其他规定批准的业务，经营范围以批准文件所列的为准。

名称：中信保诚基金管理有限公司

住所：中国（上海）自由贸易试验区世纪大道8号上海国金中心汇丰银行大楼9层

办公地址：中国（上海）自由贸易试验区世纪大道8号上海国金中心汇丰银行大楼9层

（四）律师事务所和经办律师

名称：上海源泰律师事务所

注册地址：上海市浦东新区浦东南路256号华夏银行大厦14楼

办公地址：上海市浦东新区浦东南路256号华夏银行大厦14楼

（五）会计师事务所和经办注册会计师

名称：毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)

注册地址：北京市东长安街1 号东方广场东二办公楼八层

办公地址：北京市东长安街1 号东方广场东二办公楼八层

经办注册会计师：王国蓓、黄小熠

中信保诚基金管理有限公司

二〇二〇年二月二十九日

内容摘要:知识管理是组织创新的基点,而知识管理的目的和手段是实现知识的转化、共享和创新,其途径是以改变观念、建立合作与联盟、构建知识生成及知识价值转化的组织和实施人文管理为条件的。
　　关键词:知识 知识管理 组织创新
　　知识管理是一门新型学科,很多学者从不同角度研究它的定义和内容。如对知识管理概念的描述:“知识管理是对知识进行管理和运用知识进行管理的学问”; “知识管理,简单地说,就是对一个项目组织所拥有的和所能接触到的知识资源,如何进行识别、获取、评价,从而充分有效地发挥作用的管理过程。”本文认为, 要凸显知识管理是以知识为中心的管理,知识管理是组织创新的基点,借此研究知识管理到底管理什么和怎么管理的问题。本文从知识的特点入手,阐述知识管理的内容和实务。
　　“知识”是一种特殊的商品,其价值体现在它已变为经济要素中的首要资源。相对于物质资源、资本资源和人力资源,知识资源的特点如下:
　　(一)知识是一种无形资源
　　从资源性特点看,知识是一种无形资源,与有形资源有本质区别。首先,物质资源是可以用尽的,知识资源则可以生生不息,取之不尽,这是知识资源最本质的特征;其次,物质资源的扩张是有限的,知识资源却可以无限扩张。随着时间的推移,物质资源的有限性限制了人们对物质和财富的量的需求,但人们对它们的质的需求却是无限的,而这种无限性的需求正体现在知识需求的无限性上,只有无限扩张的知识才能满足人们对质的无限追求;第三,物质资源只能是物理上的换位,知识资源则可以充分共享。
　　(二)知识是经济增长的内生要素
　　从知识在经济中的作用原理看,知识已成为经济增长的内生要素。知识资源的以下特点使知识成为经济增长的内生要素:
　　一是共享性。知识资源可以共享,允许众多使用者同时共用同一知识资源,而且共享者越多价值则越大。二是反复应用性。知识资源一旦形成,就具有了再生应用的能力,可以反复使用。三是累积性。知识资源在其传递和使用过程中可以累积,知识在人类系统进化和个体发育过程中都是累增的,且具有不可逆转的特性。四是渗透性。知识资源具有极大的渗透性,一种知识资源可以渗透到许多领域而产生影响,大量知识资源相互渗透使智能呈指数式迅速膨胀,造成“知识裂变”。五是时空相对性。知识资源的空间可以虚拟,无法用感官去度量知识资源在载体中的空间和形状。另外,知识资源所占空间可以压缩,所以,同样的空间所储存的资源是不同的。知识资源的时效性特征也是很显著的。有些信息一旦发布,就会使另一些同类信息毫无价值,而有些信息迟早发布都不会影响其价值。知识资源时效的长短也是相对的、不确定的。知识资源经常被创新淘汰,在淘汰中积累,在积累的基础上再创新,所以,知识资源就是创新资源。
　　(三)知识分为显性知识和隐性知识
　　从知识存在的状态看,知识可分为显性知识和隐性知识。显性知识是可以通过正常的语言方式传播的知识,是可表达的,有物质存在的,可确知的,已被文本化了的知识。所以,显性知识是知识管理明示的对象,是知识转化为企业竞争力的直接动力。隐性知识则是未被文本化或难以被文本化的知识,因而有难以言明和模仿、不易被复制的特点。它包括那些非正式的、难以表达的技能、技巧、经验和诀窍等,即它不易用语言表达。另外,也包括个人的直觉、灵感、洞察力、价值观、心智模式等,这些认识方面的隐性知识会深深影响到个体的行为方式。隐性知识属更深层次的、由个体拥有并控制的知识,是组织进行知识创新和形成核心竞争力的基础和源泉。
　　知识管理简单地说,就是对知识进行管理和运用知识进行管理的学问。它是以知识为核心的管理。在实施过程中,是根据知识的特点及知识经济研究领域的认识阶段来进行的。知识经济认识领域分三步进行:一是知识价值论,核心是强调知识的重要性和知识的价值;二是知识创新论,主要探讨知识创新的机制和过程;三是知识转化论,主要着眼于知识的转化和知识如何参与分配和共享。其中,知识的价值已在人们中达成了共识,在进入知识经济时代,知识管理的主要任务就是将知识转化和共享并在转化与共享中创新。
　　(一)促使组织的显性知识和隐性知识互相转化
　　显性知识和隐性知识的转化是多方位的,一般包括:
　　显性知识向显性知识的转化。这个转化的目的是推动内部的显性知识交流,以减少信息流的摩擦,降低运行成本,是发挥知识外部性的直接方法。显性知识间的转化是知识管理明示的对象,是知识转化为企业竞争力的直接动力。
　　隐性知识向显性知识的转化。这步转化的意义在于:由员工的隐性知识转化为显性知识后,再通过显性知识向显性知识转化的机制使其创新知识被企业共享,从而建立鼓励员工的创新行为机制,以激发员工的潜能来达到这步转化。隐性知识向显性知识的转化是知识转化的核心,是知识生产的最直接和最有效的途径。
　　显性知识向隐性知识的转化。隐性知识是创新的源泉,而隐性知识本身也需要不断的积累、更新,如果隐性知识停滞不前,显性知识也将被定格并很快就会落后。显性知识向隐性知识的转化与员工的学习能力和素质密切相关,所以企业应加强员工的素质培训,建立学习机制来鼓励员工的自发转化行为。
　　隐性知识向隐性知识的转化。这一过程是知识管理中最高层次也是最难以实现的。因为隐性知识具有隐匿性、不易传播的特点,如何进行隐性知识间的转化,其根源在于其知识所有人的知识隐性维度、观点、情绪及所处的环境氛围。人类掌握隐性知识的动机、多少及使用是一个潜移默化的过程,是在隐性的维度下潜意识的交互作用中进行的,由此可知:首先,学习是一个主观的过程,干预的效果有限。其次,个人的所知比所表达的要丰富的多。组织所面临的重要课题是如何将个人蕴藏的隐性知识向外展现,转为他人隐性知识的来源,并发挥其乘数作用,去伪存真,创造具有价值的知识。所以,隐性知识间的转化速率、范围及深度,取决于一个个体的工作氛围和激励机制。
　　(二)促使知识共享
　　知识共享是指知识所有者与他人分享自己的知识,是知识从个体拥有向群体拥有的转变过程。由于知识从本质上来说是可以相互交流与学习的,而且使用的越多就越能创造出新的知识,因此,知识产品就与具有排他性、有限性的物质产品有着天然的区别,但由于先进知识在激烈的市场竞争中能给拥有者带来丰厚的收益,所以拥有者会极力维持知识的垄断性。所以,知识是不能自动实现共享的,必须通过鉴别知识范围和类型,创造一定的途径才能达到。
　　1.从知识共享范围看,有企业内部知识共享和企业外部知识共享。组织的知识管理应先从内部知识共享开始,然后通过企业内部网络与外部网络的接口,再向外延伸。对于组织内部知识应在坚持平等性原则和开发性原则的基础上,畅通知识共享的渠道。如改善与重构组织结构,建立对知识共享的激励机制,配备必要的计算机网络硬件设施和必要的规章制度等软件措施和必要的规章制度等措施来实现。相对组织内部知识共享来说,组织外部知识游离于企业的可控范围之外,不为组织所左右,但它对组织的经营与运行有很大的影响。组织外部知识共享可根据其外部知识与组织的密切相关程度和外部环境的复杂程度,依次采取经营策略的变化去影响,或是预测知识走势去主动适应等方式去实现。
　　2.从知识共享类型分,有显性知识共享和隐性知识共享。显性知识共享是伴随着知识传播方式的变化而发展的。近年来,磁介质和光电技术的发展,计算机的广泛使用,不仅使人类知识的存储和传播成本大幅度降低,同时也提供了渠道多元化的学习方式,极大地加速了显性知识的可获取性和共享性。
　　隐性知识的共享一般考虑以下因素:一是个体因素。知识独占能产生垄断利润,所以知识拥有者为追求个体价值的实现会阻碍隐性知识的共享。二是组织因素。组织环境与氛围影响隐性知识的共享。如在传统的层次机构设置下,员工的思维和工作能力受制度和岗位的约束,员工之间缺乏超制度以外的直接接触和互动交流,难以推动隐性知识的共享。三是社会文化因素。不同文化背景下,知识共享的途径与程度是有区别的。如东方人的谨慎、含蓄、内向的性格使得东方人在与人的初步交流时会产生一些障碍,但东方人却善于使用非正式的方式传递信息,这也许是隐性知识共享的一种“隐性”力量。
　　3.从共享方向来看,知识共享分顺向共享、逆向共享和横向共享。知识的价值以两种形态存在,一种是无形形态,即知识的认识价值;另一种是它的物质形态,是知识的认识价值通过实践实现的,即知识的实践价值。认识价值主要反映知识生成的主观意识性,它既可能是客观世界的直接反映,也可能是人们发挥能动性对已有的经验知识进行加工和再行思考的结果,所以它是一种隐性的潜在价值,当人们在它的影响和指导下自觉不自觉地利用它来改造外面的主观和客观世界时,它将变为物质的或精神的实践价值,实现了知识的价值目的。
　　这种实现有三条途径:一是顺向实现。即由认识价值到实践价值的共享。先有少数人或企业的新的认识发展为新技术、新工艺,生产出低成本、高价值的产品供大多数人共享。二是逆向共享。在现有技术和产品基础上,解剖其“生成”方式、“还原”其结构原理,重新认识它的价值,以便再取得新的突破。三是横向共享。首先是认识价值的形态的共享。一般说,知识的认识价值在人们之间的相互共享是互动的。因为人性的能动性和创造性的本能, 当他遇到新的知识时,经常并不是一成不变地、死板僵化地全盘接受。事实上,当人们收到新的知识信号时,经常受其启发,会有意识地加以改造和发展成新的认识价值;再则,由于人们思维的差异性,对同一种原理性的认识价值,可以得出不同的结果。所以知识的认识价值在人们之间的横向共享,往往表现出由小到大的趋势;另外是实践价值之间的共享。由于知识的实践价值能够使其物质和精神在实践中体现它的产出效能,这使得知识实践价值的横向共享效果更加便捷和有效。
　　(三)促进组织知识创新
　　在知识经济时代,创新成了组织成功的基础,具有新的特征和要求:
　　更加开阔的创新思维。创新思维的差异直接导致创新方式及效果的差异。传统的“内部独立研制创新”模式受制于研制力量,致使创新效率低下。经济全球化趋势及知识共享范围的扩大,创新必须建立在 “开放性”思维的基础上,即知识创新与其价值转化必须通过社会性协作过程中互相沟通交流并加以“研制”来实施。
　　创新方式互动化。随着知识共享平台的进一步建立,知识产品的加速发展及社会对知识产品需求的日益增大,个体和组织只靠独自的创新能力来完成大型的、关键的创新项目日见力不从心。所以,创新已不是一个孤立的事件,而是有关社会知识创新、技术知识发明和应用系统的创造相互作用的产物,已具有了一种整体的、协同的、互动的系统特征。
　　知识流动因子多元化。过去的创新一般集中于投入和产出分析中,大多表现为静态性和线向性的特点,而新时代创新系统的运作效应依赖于知识流的流动性和联系性。所以,新时代创新系统是由诸如企业、学校、研究机构等这些创新因子为了一系列共同的经济和社会目标, 建设成相互联系的机构网络,在这些因子之间进行着一系列复杂的相互作用过程的活动。
　　创新机制的转移。现在的创新机制大多是重点控制和影响企业内部“知识存量”的内容和处所的累积机制,应主要控制和影响内部知识源和外部知识源之间平衡的界面机制。
　　现阶段知识管理的实务
　　(一)更新企业经营理念
　　建立共生的观念。随着知识经济的到来,企业或个体开发新知识的相对能力越来越小,局限于企业或个体的知识创新的潜力及研发绩效将受到极大的限制,不同的社会与经济行为主体之间为了共同的利益目标进行知识共享、合作开发,才能达到合作方双赢、社会共赢的目的。
　　建立文化吸收理念。据统计,在广东深圳的不到经营期限中途解散的三资企业中,大约有34%的企业是因为文化冲突解散的,这就充分说明了不同经济主体合作中文化融合的重要性。知识的转化与创新是在不同的行为主体之间的互动作用下完成,而这种互动完成必须在其行为主体间的文化融合的状态下才能完成。在不同文化背景下,任何组织都需要认真对待文化性质与结构的问题,对内应建立组织的文化,对外应容纳与借鉴外部文化。通过组织内外部成员间的文化认同推动知识的发展与更新。
　　建立垄断与共享结合的理念。知识的组织垄断有利于本组织竞争优势的形成,知识共享有利于行业或社会知识水平的提高,进而使本组织受益,所以,组织并不需要限制所有知识的对外传播,相反,应以共享为主、垄断和保密为次。首先要做到在不损害本组织利益的前提下,最大限度地与他人共享知识;其次,也应认识到,组织在向社会提供优势成果的同时,应不断地向社会吸收知识,进一步增加自身的创新能力。
　　(二)加强组织间的知识合作
　　组织间进行知识合作可以产生三种效应:
　　知识的聚合效应。通过组织间的知识合作,使组织原有的知识系统进行联合与补充,汇合成为组织之间的知识网络。这将使得各自知识优势得到叠加与延伸、强化与巩固。在未对组织进行专门性优势知识追加投资的情况下,通过这种知识聚合来实现优势知识的发展与完善,既可加速知识成果的转化,又可避免专门知识过度投资的倾向。
　　知识的重组效应。在知识合作过程中,知识超越了组织的边界,在组织之间不停地传递、交流,为知识突破原有使用的限制或者路径依赖性创造了条件,形成了知识要素之间的重组。促使知识共享
　　知识共享是指知识所有者与他人分享自己的知识,是知识从个体拥有向群体拥有的转变过程。由于知识从本质上来说是可以相互交流与学习的,而且使用的越多就越能创造出新的知识,因此,知识产品就与具有排他性、有限性的物质产品有着天然的区别,但由于先进知识在激烈的市场竞争中能给拥有者带来丰厚的收益,所以拥有者会极力维持知识的垄断性。所以,知识是不能自动实现共享的,必须通过鉴别知识范围和类型,创造一定的途径才能达到。
　　1.从知识共享范围看,有企业内部知识共享和企业外部知识共享。组织的知识管理应先从内部知识共享开始,然后通过企业内部网络与外部网络的接口,再向外延伸。对于组织内部知识应在坚持平等性原则和开发性原则的基础上,畅通知识共享的渠道。如改善与重构组织结构,建立对知识共享的激励机制,配备必要的计算机网络硬件设施和必要的规章制度等软件措施和必要的规章制度等措施来实现。相对组织内部知识共享来说,组织外部知识游离于企业的可控范围之外,不为组织所左右,但它对组织的经营与运行有很大的影响。组织外部知识共享可根据其外部知识与组织的密切相关程度和外部环境的复杂程度,依次采取经营策略的变化去影响,或是预测知识走势去主动适应等方式去实现。
　　2.从知识共享类型分,有显性知识共享和隐性知识共享。显性络,在这些因子之间进行着一系列复杂的相互作用过程的活动。
　　创新机制的转移。现在的创新机制大多是重点控制和影响企业内部“知识存量”的内容和处所的累积机制,应主要控制和影响内部知识源和外部知识源之间平衡的界面机制。
　　现阶段知识管理的实务
　　(一)更新企业经营理念
　　建立共生的观念。随着知识经济的到来,企业或个体开发新知识的相对能力越来越小,局限于企业或个体的知识创新的潜力及研发绩效将受到极大的限制,不同的社会与经济行为主体之间为了共同的利益目标进行知识共享、合作开发,才能达到合作方双赢、社会共赢的目的。
　　建立文化吸收理念。据统计,在广东深圳的不到经营期限中途解散的三资企业中,大约有34%的企业是因为文化冲突解散的,这就充分说明了不同经济主体合作中文化融合的重要性。知识的转化与创新是在不同的行为主体之间的互动作用下完成,而这种互动完成必须在其行为主体间的文化融合的状态下才能完成。在不同文化背景下,任何组织都需要认真对待文化性质与结构的问题,对内应建立组织的文化,对外应容纳与借鉴外部文化。通过组织内外部成员间的文化认同推动知识的发展与更新。
　　建立垄断与共享结合的理念。知识的组织垄断有利于本组织竞争优势的形成,知识共享有利于行业或社会知识水平的提高,进而使本组织受益,所以,组织并不需要限制所有知识的对外传播,相反,应以共享为主、垄断和保密为次。首先要做到在不损害本组织利益的前提下,最大限度地与他人共享知识;其次,也应认识到,组织在向社会提供优势成果的同时,应不断地向社会吸收知识,进一步增加自身的创新能力。
　　(二)加强组织间的知识合作
　　组织间进行知识合作可以产生三种效应:
　　知识的聚合效应。通过组织间的知识合作,使组织原有的知识系统进行联合与补充,汇合成为组织之间的知识网络。这将使得各自知识优势得到叠加与延伸、强化与巩固。在未对组织进行专门性优势知识追加投资的情况下,通过这种知识聚合来实现优势知识的发展与完善,既可加速知识成果的转化,又可避免专门知识过度投资的倾向。
　　知识的重组效应。在知识合作过程中,知识超越了组织的边界,在组织之间不停地传递、交流,为知识突破原有使用的限制或者路径依赖性创造了条件,形成了知识要素之间的重组。
　　知识的激活效应。知识合作可以通过互动增加知识激活的机会,形成原有组织所不具备的新知识。来自不同组织的知识合作,可以彼此相互交流与分享、彼此沟通与对话,在这种开放的动态的知识互动中,新知识得以产生。
　　(三)建立企业间的知识动态联盟
　　进入工业经济后期,“竞合”的理念已得到广泛认可。但是,在知识经济初见端倪的时代,这种“竞合”的关系就进一步发展成另一种更为高级的形式,那就是在组织之间建立动态联盟。动态联盟的(四)打造知识生成和价值转化的组织
　　建立学习型组织。知识生成最基本的途径就是学习。这是因为:一是知识有积累性的特性,只有不断学习,才能掌握更多的知识,也只有在一定的知识基础上,才能有效地组合、配置并创造知识;二是知识有一个老化的问题。随着各个领域的知识爆炸,知识的有效期会不断缩短,因此,组织必须不断更新、补充、增添和创造更多的知识,才能保持竞争的优势。
　　建立知识生产和转化的机制。包括物质手段基础与有效的制度机制。完善物质基础能为组织学习提供一个完好的基础设施网络,包括配置因特网设施,建立较完善的知识信息、技术资料等资料库。利用组织内部以及外部大量可编码的知识,人们能够随时查阅、学习、分析相关资料,在此过程中整合和创造新的知识。
　　有效的知识管理制度机制指建立有利于组织成员彼此进行合作的创造性方式和激励组织成员参与知识共享的制度机制。内容包括:一是要建立组织学习的制度,二是要设立知识主管,三是建立激励机制。
　　建立完善的精神环境基础。精神环境基础是指创造一个借助组织力量来形成一个创造型组织视野的组织文化氛围。这种组织文化应有利于组织知识创新的作用有:首先,它能展示一个愿景。这个愿景的功能就如雷蒙德?迈而斯所说的那样:“展示伟大愿景的企业文化,就是力图准确地定义组织将要探寻的知识流,然后向它们看齐”。同时,这个愿景应是一个共同愿景,力图把组织的价值观和个人的价值观及发展方向统一起来,形成一个共同愿景。其次,它能鼓励创新。即这种组织文化能鼓励员工以创新的方式来思考问题,以不同的观点来处理问题或机会,以便创造出更多的新的机会,得到新的理解或学习。
　　(五)实施以人为主体的人文管理模式
　　在知识经济时代,必须实施以人为主体的人文管理模式。因为知识的载体是人,知识管理实际上就是对知识人的管理。人们掌握多少知识,为了获取某些知识需要付出多大的投入,他们所掌握的知识有多少能够转化等等,都是由掌握知识的人的动机和组织所能提供的动力决定的。人文管理是一种以人为主体的人性化的管理,其基本特征体现为:一是作为个体的人,自尊、自立、自信、自爱、自强;二是作为群体的人,尊重人、理解人、善待人、成熟人、创造人。人文管理的内涵体现了新时代人类的主体性需求,实施人文管理将奠定知识管理的基础,拓宽知识共享的范围,为人们的互动学习提供条件,同时,也指明了知识管理的目标趋势。
　　知识的激活效应。知识合作可以通过互动增加知识激活的机会,形成原有组织所不具备的新知识。来自不同组织的知识合作,可以彼此相互交流与分享、彼此沟通与对话,在这种开放的动态的知识互动中,新知识得以产生。
　　(三)建立企业间的知识动态联盟
　　进入工业经济后期,“竞合”的理念已得到广泛认可。但是,在知识经济初见端倪的时代,这种“竞合”的关系就进一步发展成另一种更为高级的形式,那就是在组织之间建立动态联盟。动态联盟的基点在于:一是实行的是动态联合,而不是刚性联合,使组织间的“竞”与“合”变得更为兼容,既可保持竞争的活力,又可避免两败俱伤的过度竞争;二是动态联盟构筑在集中各方面优势的基础上,因此能做出快速响应市场机遇的决策;三是实现的动态联盟可以解决如何利用社会现有存量知识,实现知识资源的最优配置。 (四)打造知识生成和价值转化的组织
　　建立学习型组织。知识生成最基本的途径就是学习。这是因为:一是知识有积累性的特性,只有不断学习,才能掌握更多的知识,也只有在一定的知识基础上,才能有效地组合、配置并创造知识;二是知识有一个老化的问题。随着各个领域的知识爆炸,知识的有效期会不断缩短,因此,组织必须不断更新、补充、增添和创造更多的知识,才能保持竞争的优势。
　　建立知识生产和转化的机制。包括物质手段基础与有效的制度机制。完善物质基础能为组织学习提供一个完好的基础设施网络,包括配置因特网设施,建立较完善的知识信息、技术资料等资料库。利用组织内部以及外部大量可编码的知识,人们能够随时查阅、学习、分析相关资料,在此过程中整合和创造新的知识。
　　有效的知识管理制度机制指建立有利于组织成员彼此进行合作的创造性方式和激励组织成员参与知识共享的制度机制。内容包括:一是要建立组织学习的制度,二是要设立知识主管,三是建立激励机制。
　　建立完善的精神环境基础。精神环境基础是指创造一个借助组织力量来形成一个创造型组织视野的组织文化氛围。这种组织文化应有利于组织知识创新的作用有:首先,它能展示一个愿景。这个愿景的功能就如雷蒙德?迈而斯所说的那样:“展示伟大愿景的企业文化,就是力图准确地定义组织将要探寻的知识流,然后向它们看齐”。同时,这个愿景应是一个共同愿景,力图把组织的价值观和个人的价值观及发展方向统一起来,形成一个共同愿景。其次,它能鼓励创新。即这种组织文化能鼓励员工以创新的方式来思考问题,以不同的观点来处理问题或机会,以便创造出更多的新的机会,得到新的理解或学习。
　　(五)实施以人为主体的人文管理模式
　　在知识经济时代,必须实施以人为主体的人文管理模式。因为知识的载体是人,知识管理实际上就是对知识人的管理。人们掌握多少知识,为了获取某些知识需要付出多大的投入,他们所掌握的知识有多少能够转化等等,都是由掌握知识的人的动机和组织所能提供的动力决定的。人文管理是一种以人为主体的人性化的管理,其基本特征体现为:一是作为个体的人,自尊、自立、自信、自爱、自强;二是作为群体的人,尊重人、理解人、善待人、成熟人、创造人。人文管理的内涵体现了新时代人类的主体性需求,实施人文管理将奠定知识管理的基础,拓宽知识共享的范围,为人们的互动学习提供条件,同时,也指明了知识管理的目标趋势。
　　1.吕国良.知识管理与图书馆管理[J].浙江工程学院学报,)
　　2.于省宽.超越灰色的认识[M].机械工业出版社,2005
　　3.王德禄.知识管理的IT实现[M].电子工业出版社,2003

　　1. 我国人民币的主币是：

　　2. 按复利计算，年利率为5%的100元贷款，经过两年后产生的利息是：

　　3. 以下关于汇率的说法中错误的是：

　　A 汇率是两种货币之间的相对价格

　　B 汇率的直接标价法可以表示为1单位外币等于多少本币

　　C 我国的汇率报价一般采用直接标价法

　　D 我国的汇率报价一般采用间接标价法

　　4. 香港联系汇率制度是将香港本地货币与哪种货币挂钩？

　　5.我国的三家政策性银行是：

　　A 中国人民银行 国家开发银行 中国农业发展银行

　　B 中国进出口银行 国家开发银行 中国农业发展银行

　　C 国家开发银行 中国农业银行 中国进出口银行

　　D 中国农业发展银行 国家开发银行 中国邮政储蓄银行

　　6. 下列哪一项不属于商业银行的“三性”原则？

　　A 安全性 B流动性 C 盈利性 D政策性

　　7. 以下不属于金融衍生品的是：

　　8. 下列哪家机构不属于我国成立的金融资产管理公司？

　　A 东方 B信达 C华融 D光大

　　9. 我国于20xx年初组建的银行业监管机构是：

　　A 中国人民银行 B 中国银监会 C 中国证监会 D 中国保监会

　　10. 在国际银行监管史上有重要意义的1988年《巴塞尔协议》规定，银行的总资本充足率不能低于：A 4% B 6% C 8% D 10%

　　11. 目前世界上最大的证券交易所是：

　　A 纽约股票交易所 B 伦敦股票交易所 C 东京股票交易所 D香港股票交易所

　　12. 股票市场上常常会被提到的“IPO”的意思是：

　　A 首次公开发行，即公司第一次公募股票

　　B 公司第一次私募股票

　　C 已有股票的公司再次公募股票

　　D 已有股票的公司再次私募股票

　　13. H股是指：

　　A 在我国国内发行、供国内投资者用人民币购买的普通股票

　　B 在我国国内发行、以外币买卖的特种普通股票

　　C 我国境内注册的公司在香港发行并在香港联合交易所上市的普通股票

　　D 我国境内注册的公司在新加坡发行并在新加坡股票交易所上市的普通股票

　　14. 下列属于香港股票市场价格指数的是：

　　A 道琼斯工业指数 B 标准普尔股价指数 C 日经指数 D 恒生指数

　　15. 下列哪一项不属于债券的基本特点？

　　A 偿还性 B 风险性 C 收益性 D 流动性

　　16. 下列关于债券的说法中错误的是：

　　A 债券代表所有权关系

　　B 债券代表债权债务关系

　　C 债券持有者是债权人

　　D 债券发行人到期须偿还本金和利息

　　17. 按照发行人不同，债券可分为：

　　A 政府债券、金融债券

　　B 政府债券、公司债券

　　C 金融债券、公司债券

　　D 政府债券、金融债券、公司债券

　　18. 下列哪种债券利率一般会成为整个金融市场利率体系的基准利率？

　　A 企业债券 B 公司债券 C 金融债券 D国债

　　19. 下列关于国债的说法中错误的是：

　　A 国债是中央政府发行的债券

　　B 国债是风险最低的债券

　　C 国债利率一般高于相同期限的其他债券

　　D 国债可以作为中央银行公开市场操作工具

　　20. 以标准普尔公司的债券信用评级为例，下列哪个评级的信用等级最高？

　　21. 下列关于封闭式基金的说法中错误的是：

　　A 封闭式基金的规模和存续期是既定的

　　B 投资者在基金存续期内不能向基金公司赎回资金

　　C 投资者可以在二级市场上转让基金单位

　　D 基金转让价格一定等于基金单位净值

　　22. 下列哪一项不属于开放式基金的特点？

　　B 无固定存续期限

　　C 投资者可随时赎回

　　D 全部资金用于长期投资

　　23. 以下列哪一项为标的物的期货属于金融期货：

　　24. 我国证券市场的主要监管机构是：

　　A 中国银监会 B 中国证监会 C 中国保监会 D 中国财政部

　　25. 可以喻为社会经济“急救箱”，能对整个社会起保障作用的金融体系是：

　　A 银行体系 B 证券市场 C 保险体系 D 金融衍生品市场

　　26. 根据保险标的的不同，保险可以划分为：

　　A 财产保险和人身保险

　　B 原保险和再保险

　　C 个人保险和团体保险

　　D 自愿保险和强制保险

　　27. 以各种财产物资和有关利益为保险标的的一种保险是：

　　A 商业保险 B 社会保险 C 财产保险 D 人身保险

　　28. 下列哪一项不属于财产保险：

　　A 团体火灾保险 B 机动车辆保险 C 建筑工程保险 D 健康保险

　　29. 以人的寿命和身体为保险标的的一种保险是：

　　A 商业保险 B 社会保险 C 财产保险 D 人身保险

　　30. 当劳动者达到国家规定的退休年龄后，为解决他们的基本生活而建立的社会保险制度： A 健康保险 B 人寿保险 C 人身意外伤害保险 D 养老保险

　　31. 社会保险不包括下列哪一项：

　　A 养老保险 B 失业保险 C 医疗保险 D 人寿保险

　　32. 保险公司的资金不能投资于：

　　A 银行存款 B 买卖政府债券 C 投资基金 D 设立证券经营机构

　　33. 目前，我国保险行业专门的监管机构是：

　　A 中国人民银行 B 中国银监会 C 中国证监会 D 中国保监会

　　34. 理财应具备几项基本原则，以下中不正确的是：

　　B 量入为出，量力而行

　　C 做足功课，不盲目投资

　　D 控制欲望，不可贪婪

　　35. 房贷“三一定律”指的是，每月的房贷金额不超过家庭当月总收入的：

　　A 三倍 B 三分之一 C 一倍 D 二分之一

　　36. 在下列人的生命周期中,证券投资应最少的是：

　　A 单身期 B 家庭成长期 C 家庭成熟期 D 退休期

　　37. 下列投资渠道中，安全性最高的是：

　　A 储蓄存款 B 股票投资 C 投资基金 D 期货投资

　　38. 在下列投资品种中，风险最高的是：

　　39. 下列投资渠道中，流动性最强的是：

　　A 活期储蓄 B 证券投资 C 集合理财产品 D 不动产投资

　　40. 一般而言，蓝筹股是指：

　　A 成交量大、买卖活跃、价格波动幅度较大但一般不会暴涨暴跌的股票

　　B 有长期稳定盈余记录、定期分红派息、信誉良好或者发展潜力巨大、未来成长性好的公司股票

　　C 价格频繁变动且变动幅度大的股票

　　D 公司销售额和利润增长迅速，快于整个经济发展速度的股票

　　41. 主要投资于短期债券、债券回购和银行同业存款等风险低、收益稳定的短期资金市场的基金是：

　　A 股票基金 B 债券基金 C 货币市场基金 D 混合基金

　　42. 下列不属于货币市场基金主要投资领域的是：

　　A 股票 B 短期债券 C 债券回购 D 银行同业存款

　　43. 利息与活期储蓄相比有一定优越性，但可以随时支取的人民币储蓄存款是：

　　A 定期储蓄 B 定活两便储蓄 C 零存整取储蓄 D 教育储蓄

　　44. 目前，可以免征利息税的人民币储蓄存款是：

　　A 定期储蓄 B 定活两便储蓄 C 零存整取储蓄 D 教育储蓄

　　45. 对其他利率有决定性的影响，当它发生变动时，其他利率也会跟着变动的利率是：

　　A 活期存款利率 B 定期存款利率 C 基准利率 D 名义利率

　　46. 目前，金融机构可以灵活设置贷款利率水平，条件是不低于中央银行发布的贷款基准利率的一定幅度，这种利率管理方式称为

　　A 存款利率的上限管理B 存款利率的下限管理

　　C 贷款利率的上限管理D 贷款利率的下限管理

　　47. 银行执行的存贷款利率即名义利率扣除通货膨胀(涨价)以后算出的利率，叫做：

　　A 活期存款利率 B 定期存款利率 C 基准利率 D 实际利率

　　48. 贷款人向借款人发放的用于购买自用住房和城镇居民修建自用住房的贷款是：

　　C 个人耐用消费品贷款

　　49. 目前我国个人住房贷款最长期限为：

　　50. 目前我国国家助学贷款的贷款对象是：

　　A 小学生 B 初中生 C 高中生 D 高校经济困难学生

　　“职业能力”客观题部分 14：30-15：30

　　“信息科技专业知识” 16：10-17：10(如有)

　　英语我没特意做过什么练习，托业是什么样的题目我也不清楚，但是跟平时的英语比起来确实简单不少，可能主要是因为题型比较简单，另外词汇也很简单，阅读部分都是些邮件广告宣传类的内容，很短，考的也不深奥，这部分应该很多同学都做的不错吧。

　　行测这部分难易结合吧，数学部分基本上都是瞎选的，真正算起来就没时间做其他的了。资料分析确实很容易拿分，不过我最后一个文字分析题还是没做完，可惜。这部分记得的题不多，就想到了几个。比如：

　　1.一块金币支付5天的工资，为确保每天都能支付工资，则最少分割几次?

　　2.现在只有30ml、4ml、5ml的溶剂杯三支，且杯内溶液只有到一半的时候才有刻度，现在30ml的溶剂杯中有22ml的溶液，4ml和5ml的是空的，则至少几次可量出3ml的溶液?

　　6.表格内数字全部相加是多少

　　7.一个长方形操场每隔5米种棵树，现在一共有200课树，若每隔4米种棵树，可种__颗树?

　　8.甲乙丙丁来自北京上海天津重庆，甲去上海出差，甲去找过乙和来自重庆的人，问甲乙丙丁分别是哪里人。这个有选项对照比较好选

　　9.甲乙丙丁和四个老婆ABCD，已知甲的老婆年龄最大，乙的老婆比丙的老婆小，选项是甲乙丙丁和ABCD的对应关系。有选项对照好选

　　11.甲乙两人分别从AB两地同时相向出发，两人相遇后继续前进，甲一小时后到B地，乙在相遇的四小时后到达A地，问甲一共走了多少米?

　　12.现在乙距甲20步，这时乙追赶甲，甲走6步相当于乙走4步，甲走9步相当于乙走5步，问乙追上甲时甲乙各走了多少步?

　　13.下列数字都有一个共同特点，只有一个数字与众不同，则这个数字是() 561 642 777 862

　　14.共有50人，30个人教企业管理，20人教市场营销，15人教战略管理，然后同时教企业管理和市场营销的有8人，同时教市场营销和战略管理的有3人，问只教市场营销的有多少人?

　　16.集邮有1角纸币和2角纸币各数张，共17块钱，请问最多的比最少的多几张?

　　17.正方形水池底面积是多少多少，现在有长宽厚多少的瓷砖，每块瓷砖多少钱，问最低贴满水池墙壁四周最低成本是多少?

　　18.有一个正方体切掉一角的展开图是哪个，还有好几题也是正方体展开图与平铺图的

　　19.说是有个员工做了什么贡献之类的有奖励，但是在这过程中有个失误要惩罚什么的，领导在决定是奖励还是惩罚的时候，将写有“奖励”和“惩罚”的纸条分别放进一个信封里，然后交给两个知情人，领导将奖励和惩罚权交给部门经理，问题意思就是部门经理应该怎么问那两个知情人才可以知道写有奖励的那个信封是哪个。A问写有奖励的信封是哪个 B问写有惩罚的信封是哪个 C问这两个知情人的其中一个假如是他们自己 他们会怎么问 (大致意思就是这样，有点类似说假话说真话的那种题)

　　20.某某认识的人中A是东北人，他喜欢滑雪，B也是东北人也喜欢滑雪，C也是东北人他也喜欢滑雪，则可推测 A所有东北人都喜欢滑雪 B有的东北人喜欢滑雪 C有的东北人不喜欢滑雪 D 所有的东北人都不喜欢滑雪(或者不是所有的东北人都喜欢滑雪)

　　21.顺从是自愿依照别人的意思去做某件事，除了顺从的意思 还有双方调整自己的行为以适应对方的意思。(大概是这么表述的)问下列是顺从的是 A某某在领导的要求下不情愿的加班出差 D 小李看中了件衣服，和店主讨价还价，最终两人达成一致意见成交

　　还有些在这上面不太好表述 了

　　行测做完的时候出来个答题情况的界面，我点了返回继续答题，结果软件就自动退出了，找考官重新打开的 再打开直接就是行业知识了。这个时候我还比较淡定的，没想多，现在想想应该不影响之前的答题的吧。行业知识我记得比较多，但是有的印象也不太清晰了 记不清的我就大致写下考察的主要意思，四个选项有的选项也不记得了，我记得多少就写多少了。

　　1. 银行是__产生的 。A 是由储蓄和衍生信用产生的C是因什么理财增值需求D社会历史发展到一定阶段的必然产物

　　2. 管理者会经常宴请客户或参加社会活动，根据明茨伯格理论，这时候管理者扮演什么角色?A 代表者 B 联络者

　　3. (多选)明茨伯格理论管理者担任的角色有：A 人际关系角色 B 联系人角色 C代表人角色还有个什么分配角色

　　4. 根据法约尔管理学理论，管理就是__(这个考管理的定义)

　　5. (多选)管理就是通过组织实现目标的过程，这说明 A管理者的能力由下属的业绩来决定 C 能力低的管理者手下也不会有精兵悍将

　　6. (多选)有个什么(好像是商品价格吧)是受A需求B成本C供给D利润决定的

　　7. 货币政策目标是___(保持人民币币值稳定并以此促进经济增长)

　　8. (多选)货币政策工具是___A 汇率政策制度 B 窗口指导 C 公开市场业务 D 再贴现和再贷款

　　9. 中行在香港联交所挂牌上市时间(20xx年的那个)

　　10. 中行在201几年英国《银行家》按一级资本排名第几位

　　11. 中行20xx年税后利润同比增长___

　　12. (多选) 中行核心价值观

　　13. (多选)中行战略目标

　　14. (多选)上海自由贸易区涵盖___

　　15. (多选)法人具备的资格 A 有独立的名称和场所 D有独立的核算盈亏能力

　　16. (多选)划分市场类型的影响因素 A厂商生产产品的差异 B市场竞争程度 C市场上厂商的数目 D厂商进退市场的难易程度

　　17. 不属于直接融资的是 B银行承兑汇票 D商业票据

　　18. 最大利润的条件 (边际收益等于边际成本)

　　19. 若其他条件不变，消费者每增加一单位某商品的购买就要减少购买另一商品的数量，这称为 A边际效用 D边际替代率

　　20. 消费者对某商品的购买从1单位增加到2单位，称为该商品的A边际效用 C边际效用率 B边际替代率 D 总效用

　　21. (多选)公司某产品生产设备更新，生产技艺更先进，则该商品 A 供给增加 B供给量增加 C供给减少 D供给量减少

　　22. 美元因美国市场复苏而升值，但是黄金价格反而降低了，则下列描述正确的是 A美元和黄金无联系 D美元流动性加强所以黄金价格下跌

　　23. (多选)中行发行的新纸币 港币 澳元 奥运钞还有个什么券

　　24. 人民币对___(某一币种)做市商业务，这是中国的银行(还是中行记不清了)首次做市商

　　25. (多选)中国人民银行不能行使的职能 A监管……机构 B制定货币政策 C持有外汇、黄金

　　26. (多选)民间资本进入金融业可补充流动性，下列是民间资本来源的是 A张某拥有的但用于出租的一室一厅房屋 B某某投资的10万美元 C某某存于银行的10万元人民币存款 D某外商投资的钱

　　27. 中国人民银行停止逆回购会___ 货币利率上升/下降，经济收紧/宽松

　　28. 20xx年奥.巴马宣布退出量化宽松政策引起东南亚金融不稳，则量化宽松政策具体指什么?

　　29. 跨境人民币指数

　　31. 第18个进入欧元区的国家 A拉脱维亚 B斯洛伐克 C 瑞士

　　33. 198几年中行信用卡在___首次发行 A中国深圳 B中国香港 C中国上海 D中国北京

　　34. 丙从乙店购买了一辆甲厂设计生产的自行车，在试车过程中由于骨支架断裂……(出了意外)，经检查是支架设计有问题，则 A丙自己承担费用 B丙只能向甲要求赔偿 C丙可向甲乙任意一方要求赔偿 D丙只能向乙要求赔偿

　　35. ____是商业银行最主要的资产，也是商业银行最主要的资金运用 A存款 B贷款

　　36. 边际效益 A总是递增 B先递增再递减 C总是递减 D先递减再递增

　　37. 中长期融资是指____ A十年或十年以上 B三年或三年以上 C一年或一年以上 D五年或五年以上

　　38. 也是跟融资有关的A甲从乙购买100万美元的货物合同约定分期付款

　　39. 下列是合同的是 A甲从自动购买机买了一瓶饮料 B张某和李某相约下周去钓鱼 C无力支付工资的blala

　　40. 今年诺贝尔经济学奖的谁谁的最主要贡献

　　41. 下列是扁平组织结构的优点的是

　　42. 某国经济政策的制定可能会引起世界经济的变动，这是(这考的应该是蝴蝶效应)

　　43. 不完全竞争市场边际成本曲线呈U型是因为____ A长期生产的规模经济与规模不经济

　　44. (多选)小张雇佣三名工人，从银行贷款10万元人民币，用自己的仓库作为生产地并亲自参与管理，则隐成本有 A工人工资 B银行贷款 C仓库地租 D参与管理的报酬

　　45. 一国货币对外价格上升即为升值，则表现为在直接标价法下汇率数值____(增大、减小)间接标价法下汇率数值____(增大、减小)

　　46. ………………对微小企业免征营业税和____ A印花税 B所得税 C企业所得税 D增值税

　　47. (多选)还有什么试点城市的那个

　　48. 按(5%)的比例压缩财政支出的什么

　　49. 土地流转农民对土地的 A承包权 B所有权 C使用权 D经营权

　　50. 完全竞争市场中厂商按什么价格出售商品?A最低成本 B平均价格 C自定价格

　　51. 生产函数表达的是____的关系，也是所以生产活动都涉及的 A投入量和产出量 B成本和利润

　　52. ____使各国汇率趋于保持一致 A国际贸易 B开放经济

　　53. (多选)依据分业经营，商业银行不能进行____A证券投资 B信托投资 D向新开设银行投资

　　54. 买卖双方事先签订合同，约定在将来某一时间交易的是____ A期权交易 C远期合约 D利率掉期(互换)

　　55. 同业拆借的表述正确的是A无担保资金 D收益大风险低

　　56. 影子银行有两题，一题单选一题多选

　　57. 美国在中国投资收益100万美元，本国在计算GDP时应当(计入、不计入)美国在计算GNP时应当(计入、不计入)

　　58. 在国际股票市场交易可以通过____A国际股票 C直接购买 D国家基金

　　59. 外汇是外国资产blala 忘了考察点是什么了

　　60. 离岸金融交易的特点或描述正确的是

　　61. 商品能在国际间流动，那么下列生产要素能在国际间流动的有 A劳动 B资本 C教育

　　62. 利率市场化是由市场决定利率，后面考察什么不记得了

　　63.下列是由市场作用的是(有两个选项是政府宏观调控两个是市场调节)

　　64. 人们对商品需求量受____影响 A居民收入水平 B相关价格 C商品自身价格 D人们对商品价格预期

　　65. 黄金是blala，但是人们因为黄金饰品价格太贵而不去买，这说明A 消费者的购买行为都是理性的

　　1、请谈谈你对"为商必诚"和"无商不奸"的理解。

　　答：诚信是中华民族的传统美德，它既是一种世界观，又是一种社会价值观和道德观，无论对于社会还是个人，都具有重要的意义和作用。对于企业来说，诚信作为一项普遍适用的道德原则和规范，是建立行业之间、单位之间良性互动关系的道德杠杆，是企业和事业单位的立业之本，是企业无形资产的重要组成部分。

　　对"以服务为本"的银行来说，我认为"为商必诚"是应当大力提倡的。因为在现代经济社会中银行业之间竞争激烈，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为银行业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比硬件资源和人力资源更为重要。只有"以诚待人"才能与客户维持好关系，树立良好的形象和品牌，才能进一步开展业务，带来更多的效益。

　　而与之相对的"无商不奸"，是说商人都是狡诈的。我认为这句话在当前市场经济下，去评价企业以及商业行为是不妥当的。企业作为一家以盈利为目的，向市场提供商品和服务的社会经济组织，只要"合法经营、为商必诚"就应该得到市场的尊重和保护。但如果以无商不奸的心态去经营，早晚会流失大量的客户和付，失去赖以生存的基础。所以，每一个企业只有做到"为商必诚"，摒弃"无商不奸"的心态，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　2、你对中国银行的印象，并对银行业的看法

　　答：见解一定要独特，有自己的想法不要按照网上或者一定的套路来回答，这些见解是建立在对中国银行有一定了解基础上，了解中国银行历史概述、企业文化、往年荣誉以及新闻时事等。

　　答：根据你的兴趣爱好面试官一般会根据考生回答，随机提问一些问题，此时考生需要对自己的网申时填写的兴趣爱好有所了解，或者提前打印一份自己网申简历，切记面试兴趣爱好、特长等跟面试所描述完全不符，怎么写怎么答，可以有一定的拓展扩充。当然考生也需要知道银行需要什么样的人。

　　4、为什么选择中国银行

　　答：此问题跟其他银行问为什么报考自己银行道理是一样的，考生可以参考其他银行的回答要点及技巧。

　　5、为什么报考我们银行?

　　答：(考生在面试前对这个公司或者银行的历史做一些了解，这样就可以有一些准备，以中国银行举例)首先，中国银行成立于1912年，是经孙中山先生批准成立的，有一百多年的发展历程，将爱国爱民作为办行之魂，是中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门、台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。其次，中国银行能培养人，锻炼人，提高人能力、有发展空间的工作环境。基于以上原因我报考了中国银行。

　　1、综合分析类题目

　　1)社会现象类：扣题(分析问题的背景、本质是什么)―判断表态―分析(多角度分析现象产生的原因和影响)―对策(解决问题)―感性升华(展望、联系实际、结合岗位)

　　2)观点态度类：解释观点(总述)―分层论述―升华提高主题

　　3)漫画故事类：总述(表明活动、意义、价值和目的)―分(事前(计划)、事中(监督、控制、支持)、事后(总结)―总(升华提高主题)

　　题目解析：总―分―总模式，一定要分层描述(分情况、分维度、正反面分析)，尽量多的了解中国经济大事件、大政策。

　　2、组织计划管理类题目

　　出题方向：接待类(上级领导来视察，怎么接待)、会务类(组织会议)、调研类、宣传活动类

　　题目解析：综述、重要关键词前置(避免表达不清晰)

　　3、突发事件应急类题目

　　例：业务过程中，有客户与你发生争执与冲突怎么办

　　题目解析：稳定事态(情绪)―探究问题原因―寻求解决办法―总结避免问题的再次发生

　　4、特例题目：演讲脱口秀、串词编故事(概率比较小)

　　题目解析：言语需逻辑化，结合生活、实践等进行落地演讲(就是要接地气);另外言之有物，有价值，能够吸引人。

　　结构化面试需注意的点：始终要有角色意识;讲人话;尽量以寒暄互动(职业化口语，人际化互动)或谈话式对话的方式来表达情感。