淘宝游戏专营店卖账号会被下链接吗?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-01 07:58 标签： 天猫专营店
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,账号问题,假货,未履行保价承诺,三包问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号,下架产品

本人2021年6月8号，在淘宝一个店铺名叫（猎象网游专营店）中代练王者荣耀 代练期间店铺使用外挂导致账号被封号 本账号价值14000多元 要求店铺做出赔偿 店铺也不理不睬 给淘宝小二打电话 也说管不了 只好在这里投诉了 希望有关部门给处理解决一下 谢谢


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

　　23日，驻济高校大二学生李天(化名)在网购京东e卡充值卡时，疑遭第三方诈骗，被店家引导在一家点卡专营店买了1800元游戏点卡，经查询该游戏点卡当晚在湖南邵阳被消费。目前，警方已介入此事。

　　网购充值卡变游戏卡，无法提取发觉被骗

　　“我在京东看好一台相机，听说用京东e卡买更便宜，就想在淘宝上买充值卡，这样能省800元左右。”23日上午，李天在淘宝网搜索比较后，决定在“温婉家纺精品店”中购买充值卡。

　　当日，该店客服分享给他一个购买链接，链接显示的是“合一点卡专营店”的360游戏点卡。他提出质疑后，该客服称两家店是同一商家，为了防范淘宝打击低价销售京东e卡，所以伪装成360游戏点卡充值，“对方说购买后会给我链接提取充值卡”。

　　23日中午，李天在“合一点卡专营店”拍下2张共计1800元的360游戏点卡，并将获得的账号密码输入到家纺店客服提供的一个安全性未知的链接中。“我试了好几次，网站一直显示输入失败”，李天说，那时他才意识到可能被骗了。当日该店客服在回复李天“出了点问题，马上去查看”后，就再没回过他消息。

　　游戏点卡店称店铺有“防止受骗”的提醒

　　从360游戏中心官方客服回复李天的邮件内容得知:23日11:12分，其所购买的2张游戏点卡在广州完成充值，20:00左右，该游戏点卡在湖南邵阳被充值到一款游戏中。

　　26日，记者在淘宝搜索“温婉家纺精品店”，网页显示该店铺主营家纺产品，点进店铺已没有任何信息。“之前一直在营业，25日突然就关店了”，李天说，阿里旺旺、电话等均无法联系上该店铺。

　　事发后，他曾联系“合一点卡经营店”客服询问京东e卡激活问题，对方称出售的是游戏点卡，不是京东e卡，同时否认与“温婉家纺精品店”有联系。

　　李天购买游戏点卡店铺中的商品图片、商品说明里均有醒目提示：“不是京东卡，让你来买京东卡的都是骗子;充值前请勿将提取的卡号密码告诉任何人”。

　　另外，在该店铺买家评价留言中也有不少人称在此上当受骗。对此卖家回复称：声称卖加油卡、京东卡等，让来本店买卡的人都是骗子。记者联系该店客服，对方表示近期偶尔会有消费者来此投诉说上当受骗，店铺确实与“温婉家纺精品店”无任何联系。

　　律师称淘宝未保证交易安全应负一定法律责任

　　事发后，李天在“合一点卡经营店”申请退款，对方以虚拟商品不支持退款为由拒绝。对此，淘宝官方负责处理网络诈骗的客服人员称，因虚拟商品无法直接要求淘宝介入，李天需在申请退款3天后再申请，并上传有利凭证。

　　“他应该是被第三方诈骗了。一般来说，淘宝介入后会通知消费者处理意见，如果建议消费者报警、走法律途径，届时淘宝方面会配合调查提供商家信息。”26日，淘宝官方一名客服说。

　　对此，山东博睿律师事务所律师黄西文认为，李天疑似遭遇网络第三方诈骗，可向公安机关报案。“如果警方认定为第三方诈骗，淘宝作为网络交易平台，未尽到为消费者提供安全交易服务的义务，未及时对有投诉记录的店铺进行处理，也应承担一定的法律责任。”目前，警方已介入此事。

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