之前有很多同学的文章都是从用户体验的几个要素去进行分析，这一次我们带着目的分析一下澎湃等几个新闻客户端，看看各大新闻客户端的亮点和不足有哪些？

本文从以下几点开始着手：

1. 各大客户端对“新闻及媒介”的定义和理解。
2. 这些客户端对新闻及媒介的理解，是怎么通过界面的内容和表现形式引导，灌输和呈现给大家的？
3. 上面各大新闻客户端的亮点和不足有哪些？

• 传统媒体代表——“澎湃”
• 地方新闻代表——“浙江新闻”
• 商业网站代表——“网易”
• 个人定制代表——“今日头条”

先从第一个问题开始：你对“新闻及媒介”的定义是什么，怎么理解？

先问下大家，你一般会对哪些事情关注和好奇？想看到哪些资讯？我自己觉得，正所谓“有人的地方，就有江湖”，大家关注或者应该关注什么，那就是新闻，只不过以什么形式（即媒介）展示给大家，各个新闻客户端理解不同：有的以新闻形式展示，有的以问答形式展示，有的以社区形式展示，有的以社群形式展示，有的以演讲形式展示，有的以直播形式展示，有的以书/视频/声音形式展示。（补充：媒介这个定义，西方著名学者马歇尔·麦克卢汉的精髓思想之一，是把人的延伸认识为媒介，认为电子媒介是中枢神经系统的延伸，其余一切媒介(尤其是机械媒介)是人体个别器官的延伸，乔布斯重新定义的手机也是媒介。）

我研究了各大新闻客户端的内容及其呈现方式，发现各大新闻客户端对新闻及媒介的定义理解不一样。

属于上海报业集团，它有自己的采编团队，并邀请各行业的专业人士问答。澎湃新闻客户端定位在“专注时政新闻和思想”，内容上偏向时政，思想和百科，也开创性地添加 了“问吧”和类似于TED和一席的演讲–“思想派”，为大家提供思想佐料，点个赞。所以，它的UI/UE和内容主题相呼应，偏向严肃和简洁，阅读体验做的挺好。

属于商业网站，故网易编辑没有采访权，时政新闻只可转载，不可进行采访工作。网易对新闻的定位是“报道及转载发生过的事实、热点新闻，网友对这些新闻怎么看，跟踪正在发生的专题如奥运，发起网友长期关心的话题提供问吧场所”，然后将这个理解通过界面布局 把它理解的新闻咨询呈现给我们，比如把全国各地发生过的衣食住行类新闻分成了各个栏目（栏目自己可以编辑，删除或者添加排序），单独添加了实时跟踪热点栏 目–“里约奥运”（发现只有网易新闻这么干）。另外，网易后来又聪明地把网友关心的问题以问答和热点话题形式展示了，问答内容主要包括“健康”，”经济 “，”百科“，”历史“，”婚姻，”出行安全“等。另外，中间穿插推广软文，纯广告，来实现盈利。

这个效果具体怎么呈现出来的，等下从我理解的角度在一个个解析。

定位于”你所关心的才是头条“，根据你浏览记录及内容反馈来确定推荐哪些信息。且不说内容能否实现是网友关心的么，如果看新闻的网友不是自律和视野开阔的，看今日头条只会让自己视野越来越窄，个人浅见。

浙江新闻定位于“主要报道浙江省发生过的关于老百姓，国家及地方政府的新闻，国内外的大事件比较少”，风格更亲民阳光，更贴近老百姓的实事。

无中文版，有英文版，日文版。定位于“每天从发生过的事实新闻海洋中精选出今日要闻，每天早晚各推送8条”，可根据日历看以往哪天的每日要闻。按照雅虎的新闻价值判断，这早晚共16条左右的新闻包括了一位读者每天最需要了解的重要新闻，而每条新闻都有摘要，图片，相关新闻，相关背景的维基百科资料和社交评论。新闻只可分享，不可评论，所以仅仅是阅读性质的客户端，无娱乐性质。

再说第二个问题：这些客户端对新闻及媒介的理解，是怎么通过界面的内容和表现形式引导和呈现大家的？

（因为澎湃和浙江新闻都有国家赋予的采编权，网易和今日头条是商业网站，所以笔者拿澎湃和网易这两者相互比较，News Digest另单独分析。）

1、从团队上来说，包括采编团队（如中国政库等，见下图）和各行业专业人才。

网易编辑是没有采编权的，另新版本也加入了各行业专业人才。

2、从资讯以何种形式展示来看（看上图）：

有新闻及评论，有问答，有演讲。新闻是澎湃采编团队和网友互动，问答是专家和网友互动。这个问答虽然也是大家相互探讨，但是因为话题发起者是专家，网友在下面跟帖问，专家发起的话题有些大和宽泛，这样的效果是解惑和百科，引起不了网友话题探讨的兴趣。演讲用意虽好，但是只是是线下，可否辅以线上直播？

网易新版本也效仿地加入了问吧和话题，动作真快。

3、 从信息框架来看：

分成“时事，财经，思想，生活，问吧，订阅”这几个频道，每个频道下又有各个采编团队，而每个发布的新闻都有标签属性是哪个采编团队负责 的（比如哪个中国绿政），属于哪个新闻热点（比如地震），有些新闻还附带着问吧。如果觉得新闻写的好，可以订阅这个采编团队，哪个新闻热点，又或者觉得这个回答者答的不错，可以跟踪这个问吧，从而形成闭环。

这样的效果是：如果我看到这条新闻写的不错，或者问吧里回答者不错，我就会订阅这个采编团队或跟踪这个问吧，大大曝光了这个采编团队或回答者，以后这个采编团队再发布的时候，我就会不由自主的打开它写的新闻。这个采编团队就实现了订阅的作用，太赞了！这种信息框架明显可以看出针对的是相对高级知识分子用户。

需要吐槽的是，频道隐藏的比较深，不能给用户在大脑里呈现出一个直观的信息架构层级，不够便捷，需要让用户研究怎么使用这个APP。

网易频道分的比较多，包含科技，体育，政务等频道，频道可以删除。频道直观在首页展示给用户，路径更为直接和便捷。

不管是时事、财经、思想还是生活，这些内容都会体现在主页上。当然，可以自己切换到某个频道单独看。

• 主页置顶位置是：中央领导新闻和政媒评论，以专题集的形式展示，需要点击专题才能看国家领导人当天的活动。
• 主页置顶下面是：澎湃推荐的重点新闻（标签是“推荐”），澎湃推荐的是4条，有些热点新闻会附带着问吧，间接的增添了问吧的曝光率，也带动了网民的求知率。
• 再下面是：澎湃的思想派名人演讲报名，带动了澎湃的思想派这个类似于一席的演讲，个人为这个点赞。
• 再下面是：网友热评和热问答，包含网友的24小时精彩评论和回答，背景是蓝色，以区别实时新闻。
• 再下面是：精选热点新闻，也是4条。
• 再下面是：精选问吧，也是4条。

即排序是：“中央新闻” → “澎湃重点推荐新闻” → “澎湃的思想派演讲报名入口” → “网友热评和热问答” → “精选热点新闻” → “精选问答” → “实时新闻”。

问吧单独放在一个频道上。

从上面的排序可以看出澎湃的重点了。

网易的排序是：“热点新闻”首页幻灯片展示 → “实时新闻”列表，问吧和话题没有放在首页做推广，减少了曝光率。

5、从每条新闻的要素组成上看（看上图）：

每条新闻都有标题，澎湃下的哪个采编团队，发布时间距离现在多久（这个不错，点赞），推荐 （即热点）或推广（即广告），评论数，以及所属热点新闻标签。这样的呈现可以让网友知道这个新闻写的怎么样，热不热，这个采编团队专业么，可以订阅么，这 个热点要跟踪么？

网易：没有采编团队（可以理解，网易专门设置了多个频道，不需要订阅采编团队），有标签，跟帖数。个人觉得标签有点冗余，为啥不加时间呢？

6、从每条新闻的详情页上看：

包括标题、新闻来源、发布时间， 相关图片，主体内容，评论数，返回，字体放大的功能A+，分享渠道，隶属的采编团队订阅，隶属的热点新闻订阅，广告，网友对此精彩热评展示，相关新闻推 荐。每条新闻往上拉的时候，底层tab页会显示出来，包括评论，分享，收藏，赞。从展示上看，澎湃注重订阅、分享和评论。

网易：没有放大功能，也没有隶属的采编团队和热点新闻标签（比如奥运，1行业0%企业），如果加了热点新闻标签不久完成私人定制了，何必做个测试口味的功能来？

7、从每条问答组成要素上看：

每条问答（即话题）包括专家发起的大话题，相关新闻，”网友提的问题“及”专家对此的回答“及“网友对网友提的问题的评论”，话题发起时间，话题所属拉姆，网友提问数，专家回答数，精选热门问答列表。

网易：在澎湃的基础上加了优化（比如把有些功能位置移了下），同时发起者不是网友，是网易邀请的，并加了热点话题（话题也是网易官方自己发起的）和自己关注的话题了，很好的调动了网友

8、从澎湃赋予用户权限上看：

用户有订阅，分享，评论，专家发起话题或者用户在话题下提问，搜索，关注，赞，关注话题，应用反馈功能。订阅是订阅采编团队或者热门评论，分享是分享新闻或 者问答（即话题），评论是对新闻或者对网友的评论，提问是对专家提问，搜索是可以搜索相关话题的，关注是关注话题。赞是网友对网友新闻热评的赞，或者对专 家回答的好的赞，又或者对话题的赞。

网易：有评论新闻，分享新闻，订阅专题，提问话题，搜索新闻或者话题，赞或者评论话题，关注话题，删除不喜欢的新闻。

9、从UI视觉及交互上着手（这里着重介绍的是澎湃文本形式的UED，网易放在最后讲）：

（1）整体有图文形式，文本形式，有360全景现场，直播和者视频。

（2）从颜色来上说，背景色是银白色，背景上面是大面积的新闻层，新闻层是白色底，和log都是白色底（和其他新闻客户端不一样），澎湃的log字体log和新闻标题都是黑色，如果新闻看过了，则颜色是灰白色，关于推荐标签、问答榜、热评榜，热点新闻榜的tab提醒字都是蓝色，时间和采编团队等其他属性用的回避色，即整体只有白+黑+银白+蓝色四种颜色基调，看上去很清晰，即便是图文形式展示新闻，个人觉得这样的log，颜色，整体布局看上去不觉得凌乱或者没有结构，更赞。

（3）新闻主页只有log正中间+顶部频道tab小圆点+文字列表+新闻块状+底部无tab+栏目和个人设置隐藏在最左右上角方式，频道tab以很小的圆点展示（但是哪个频道不说明，只有小圆点， 个人觉得把频道隐藏的太深了），频道下的各个栏目和个人设置都被隐藏了，但是底部没有tab。这样的布局，澎湃可能是想让用户阅读体验更好吧，因为往上拉 或者下拉新闻时候，不想上面和下面都有阻碍。

（4）问吧主页只有搜索+幻灯片+话题板块列表展示方式。问吧大频道以幻灯片形式展示，大频道下是对应的话题板块，每个话题板块背景色是灰白渐变色。提问者是黑色，回答者和评论数都是蓝色。但是关注的问吧隐藏太深，需要到我的个人中心去。

（5）从字体大小上看，log字最大，log字体 → 是新闻标题字体→ 新闻标签（如是重点推荐，热点新闻，问吧，推广广告）→ 采编团队 ，新闻发布时间，评论数。

（6） 从人机交互上看，动作有“下拉+往上拉+往右滑+往左滑+放大+点击+到底了+播放”。上下拉用来快速阅读，往左滑是返回或者换个频道，往右滑动是看 评论数或者换个频道，放大功能主要用来放大字体，点击用于看新闻详情或者评论、分享、收藏和赞。如果评论或者话题看完了，会提示到底了。

网易：UI视觉与交互我放在下面讨论了，放在这里显得有点乱。

10、从广告分布上看：

广告分布在新闻主页和新闻详情页上，广告比较少，这样的好处是看着广告不多，网友不反感。贴着的标签如果是推广，那就是广告，还有直接插入播放的图片或者动画也是广告，新闻详情页也分配广告。

网易：除了和澎湃一样，广告还分布在评论和问吧上，但是广告比较多。

11、从网友特征分析来看：

多是知识分子，理性和不偏激的比较多，年龄层偏年轻中上个人感觉。

网易：不理性，偏激，好奇心重的相对多，当然也有理性的。

1. 内容输出专业，价值高，对于高知识分子来说，查看和寻找信息相对容易，但是对于其他用户来说，看新闻有点吃力，使用起来不那么顺；
2. 问吧里面网友还是挺感兴趣的，但是有些偏移了本意，只有吐槽和谩骂。还是就是专家少了，希望专家多多，思想派举办的演讲也希望多多；
3. 新闻列表，如果不是当天的新闻，是否可以做下标记，和当天新闻区别开？
4. 另外，个人觉得整个UI风格不管是颜色、字体大小、间距，还是内容布局，很清晰，也很适合阅读。但是由于顶部tab是个圆点，也没有字提示，隐藏的太深，好专题减少了曝光率，而且对于使用惯了tab展示的用户来说可能不太习惯，对于老用户来说，频道不展示有时候会忘记看其他频道。

把事件以时政、经济、科技、军事和体育等分成各个栏目（栏目你可以取消关注），每个事件都有所属标签，当天的几个大事件通过首页最上方幻灯片形式播放，大事件通过放在首页的幻灯片 下方的前面几个位置置顶，下面越新的新闻就会越靠前。一些不是时政的热点事件放在直播或者单独开“里约奥运”这样的专栏。不是当天的，但是属于近期的热点事件放在话题里，但是放在第二层级，需要到话题里才能找到。同时，非热点事件以放在把网友关注的问题通过问答形式来呈现，也需要到话题里找得到。自己收藏和观看的历史新闻放在“我的”里面了。

1、颜色上看，主背景是灰色底，log是红色，标题是黑色，整体就是灰色+红色+黑色+图片的基调，因为每条新闻都有图片，个人觉得颜色方面做的比较乱，给人感觉很不清晰。

2、网易的log放在最左边了，旧版本是在正中间，不知道为什么放在左边，而且Log空间也小了，从整体看上去很不显眼，整体结构也变得没有以前清晰，结构不应该是log最大，栏目其次，再是各个事件么？

3、每条新闻的布局都是左边图+右边标题+跟帖数（可以看出新闻热度）+事件分类标签。旧版本的右边还有对新闻资讯的简述，新版本没了，个人觉得事件分类有 点多余，放在那里是提醒用户什么呢？能起到提醒作用么？另外，首先标题字体够大粗体，已经覆盖事件分类标签的小又细字体了，用户看新闻不一定看得到标签， 就不起作用，再者就算看到了，这个标签是提醒用户什么呢？用户单看标题心理就已经对事件添标签了，没理解这里的标签是干什么用的。

4、字体和间距上看，首页导航栏的空间变窄了，字体也小，和log，下面的幻灯片，新闻列表的整体看上去，真的好小哦，这样我往下看新闻的时候，会特意看下栏目在哪个位置，隐约告诉我上方还有栏目。每个新闻间隔太窄了，可以参考News Digest，字体和间距把握的很好。

1. 从信息架构上看，栏目很清晰，虽然有点多，但对于新手和低知识分子来说更容易上手和接受；
2. 从内容上看，不够深度，重娱乐，吸引了相同气息的网友，从而造成了网易跟帖盖楼文化；
3. 从表现层上看，颜色，字体大小，间距都没有旧版本好了，反而更乱了，特别是颜色。

从信息框架和内容分布上来看：

因为定位于以时间为维度每天精选需要了解的20条关键新闻，所以并不专设栏目，新闻以日历+早/晚为框架展示。主页16条新闻内容包含了政治，经济等各个领域的新闻，以列表形式显示。每条新闻，包含新闻摘要、信息图、视频、地图，相关背景的维基百科摘录以及社交网络评论，相关新闻链接等。

缺点：16条重点新闻选取有人为的主观性，用户有可能遗漏她认为重要的新闻。

布局上看，进首页，新闻以日历+早/晚的横向时间轴形式展示，如果点击某天的早上图标，会进“当日要闻”的主页，主页以大图+8条要闻列表形式+每个列表只有文字显示，新闻间以细线隔开，每条新闻都有数字标签，所以界面非常清晰。每条新闻以图片+标题+新闻摘要显示在首页列表上，点击每条新闻进详情页，详情页是新闻背景图+文字内容+相关视频+相关评论+相关新闻链接+地图。看过未看过的内容，用类似色环显示，看过了会标彩色的符号。

颜色上看，首页是单一渐变背景色为主+图标黑白底为辅。新闻列表是大图为背景，白色底，黑色文字，每个标签字体颜色都是不同的12色环。所以颜色非常控制的好，很清晰。

人机交互上看，“点击+下拉”为主，左右切换为辅。

用户权限上看，新闻只可以分享，不可以评论，无社交性，功能相当简单，只作阅读用。

优点：从字体，颜色，布局上说非常清晰，适合阅读。内容框架上说，符合定位，能让用户知道我给你看的是什么新闻。

缺点：赋予用户权限太少，只可分享，无评论和订阅，也就无社交性了，另信息量不大。

其他暂不做过多分析了，先到这里。

作者：徐薇（微信号xuwei-linda），4年互联网经验，曾做过产品、技术和运营工作。

本文由 @徐薇 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

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