请问下爱婴岛的品牌实力如何,他们的产品跟店员的培训服务做的怎样?

当下企业面临的问题有:获客越来越难、成本越来越高、流量越来越贵。

如何获取更低成本的流量?一个近年兴起的热词“私域流量”成为解药的药引,而解药是用数字化工具将从公域获取的流量,沉淀到私域,通过私域流量运营,形成裂变,实现资产增值。

“从公域获取流量,导入私域,再去运营私域流量的动机是什么?为什么不直接将公域流量用起来?”相信有很多人都会有这样的疑惑。

那么私域流量与公域流量相比,又有何优势呢?

1. 成本较低。公域流量的流量虽多,但是投入成本和竞争者也多,而私域流量是从线上线下各个渠道导入的,是企业自有的流量,因此私域流量的成本更低,做得好甚至是免费的。公域这种中心化的流量只有靠钱可以砸出来,想要达到可观的产出和转化,投入需要在百万以上才能看到些许水花,你想要从"人家的盘子里"分一杯羹,必然要让平台有利可拿,这也是大平台盈利的商业模式。

2. 忠诚度高。公域流量是一次性的,公域流量的用户只是企业生命中的过客,当你需要二次触达的时候,还要再次付费,而私域流量是有忠诚度的,它可能是你的粉丝和会员,开展二次营销也比较容易。

3. 营销加持:基于信任感的建立,私域流量相比公域流量更具有分享意愿,进而实现产品的裂变传播;

4. 数据画像完整:通过用户长生命周期的行为数据积累,可以丰富用户画像的颗粒度和完整性。而企业直播的核心功能就是助力企业建立自有的私域流量池,通过线上与线下客群的打通,构建流量闭环。

私域流量价值更高,现在很多企业都在积累私域流量,当企业的私域流量达到一定的量级,企业的获客成本就会越来越低。

公域适合在流量的红利时期做,当红利消失,就应该把大的投放成本放到私域,从私域里面去玩更多玩法,裂变出新用户,将飘在天上的"流量"运营转化成更接地气的"人"的运营,做到流量可识别、可触达、可运营。

新车界执行董事兼CEO、中海电动董事兼CEO宋星海先生曾分享用数字化营销的方式从公域获取到私域运营。

在流量获取到转化运营的过程中,私域流量的价值不断上升。平台运营的差异化也日益鲜明,阿里和百度是搜索模式的代表,腾讯是社交模式的霸主,字节跳动是推荐模式的先行者,快手则兼具社交与推荐。随着中心化平台的流量成本不断上涨,三类平台对流量的掌控力均已不同程度减弱。

特别是以阿里、京东为代表的中心化电商平台开始面临GMV增长放缓的现实(GMV:一定时间段内的成交总额,多用于电商行业,一般包含拍下未支付订单金额)。于是中心化电商平台一方面开始通过技术合作、投资收购等方式向外部(微信、抖音、小红书、B站等)获取流量;另一方面,则不断创新产品和模式,加强平台内品牌商家和用户粘性(微淘、淘宝直播、京东直播等)。

对平台而言,流量放缓使其进一步收紧了对流量的控制,促使更多流量聚集于头部企业,以及中长尾商家的出清。在这样的情况下,企业与私域流量的结合更为紧迫。

老话讲“靠山吃山、靠水吃水”,最初打猎捕鱼的人很少,获取食物很容易,成本也非常低,但是当越来越多的人,参与进来的时候,每个人能够打到的野味,捕到的鱼虾就越来越少,成本也越来越高。于是脑子灵光的人就开始自己挖鱼塘养鱼,垒圈养鸡鸭,这样就不需要再和别人竞争,自给自足,鸡呀!鱼呀!越养越多,成本也越来越低。森林湖海就是所谓的公域流量,私域流量就是你家的鱼塘鸭圈。

那么如何建立企业的私域流量,如何将线下流量转化到线上来,转化后又通过什么方式促成交易,交易后如何持续运营等一系列问题迎面而来。

企业建立私域流量模式是一个循序渐进,不断完善的过程。不是对现在的营销体系马上推倒重来,而是要在现有的营销体系中,树立链接的思维,马上建立起各种链接用户的手段和方式。也就是企业要建立和借助各种平台,把目前企业能够触达到的各种公域流量、商域流量尽快用连接的方式,转化成企业的私域流量。

把用户尽可能的有效抓取到各种连接平台上,譬如APP、小程序、公众号、头条、抖音、微博、微信群等。包括在线下渠道,也要借助商品促销,触达用户的机会,实现用户连接,把用户连接到相关的平台,简单的是扫码关注公众号、加载小程序。在建立连接的基础上,实现用户价值最大化、价值用户最多化是需要靠一套经营用户的体系去挖掘出来。

数字化和信息化不同,数字化是一个生态平台,上面有用户、有合作伙伴、有企业的各种内外部资源。而要想使生态平台上面的用户活跃,要想给公司带来更多的用户;平台上面的资源要想充分地发挥出价值,都需要精细化运营。不是流程和工具可以解决的事情。 因此,相对信息化而言,企业的数字化转型升级过程中,运营能力的建设非常重要。如果企业在做数字化转型升级的过程中没有同步进行运营体系的建设,前期在软件系统和资源上的投入基本上会被白白浪费掉。

对于如何做私域流量运营,建设运营体系,华秉科技的链客盈销给出了一系列的运营玩法。

1、 微信群+微商城直接成交

看到群里产品-有需求-(比价后)购买;这种方式不仅缩短了用户购买路径,而且更重要的价值是放大了需求机会。

2、 直播入局!私域流量成交效率提升

直播是一种展示形式更形象,互动性更好,更有成交氛围的线上成交方式,相对于图文和视频来说,是一种可以批量成交的销售形式。在作为提高成交效率和用户体验层面来说,需要我们躬身入局。利用直播的优势结合私域流量放大优势。

私域直播的玩法有很多种,通过社群引流到直播,直播裂变分享,再往社群内引导,相互引流;直播间做直接成交,微信群里做长尾成交,相互补充。除了直播卖货,直播拓客,直播招商,直播可以有更多的线上交付想象空间。

3、 直播+社群+分销+内容体系:持续增长

什么是内容?形式上,图文或视频,内容上说,可以是客户案例分享,可以是专家解读,可以是槽点爆点,也可以是产品卖点介绍,通过丰富的信息内容对用户灌输品牌形象,输出品牌实力和价值。

4、 完整的私域流量用户运营体系

从拓客-成交-复购-转介绍,搭建完整的数字化运营体系,并建立起数据资产,支持与数据中台、现有的进销存系统CRM系统打通,让企业从用户端营销-数据中台智能驱动-后台经营管理一体化。实现企业数字化升级。

1、福维克,微信是链接品牌与用户的生态

福维克是一个有着上百年历史的德国企业,产品以家用电器为主(包含用于吸尘、湿拖、床褥清洁、空气清新、智能厨房等家电设备)。虽然有钱有经验,但在进入中国面对独特的互联网环境时,依然会遇到“水土不服”的难题。

简单来说,外国人是不用微信的,让他们的技术人员去开发一个小程序产品真是强人所难了。

但好在福维克做出了一个清晰的决策判断:单纯增加一个在微信生态中的卖货渠道其实并没有什么意义,线上渠道有天猫、淘宝,线下渠道有门店、销售顾问。要乘微信的东风,关键是如何将微信生态融入到自身的业务生态之中。

微信生态也就是与和用户之间的社交生态,这条关系链得建立在门店、销售员、用户三者之间。福维克需要将小程序商城「无缝衔接」在这三者之中。

但这个案例期间也并非毫无阻滞。有人怀疑,小程序电商是销量“左手倒右手”,并不能带来真正的商业价值。但疫情后,这个观点就被迅速扭转了。在疫情发生的2020年初,福维克大量门店也面临关闭,在线上开展直播成为了一个显而易见的自救方式,

最终,基于前期建立起来的私域流量+直播,福维克恢复了大量业务,成功抵御住了疫情的冲击。随后不久德国总部就专程派人来中国学习私域玩法,他们意识到,营销数字化上,中国有其独到之处。

2、爱婴岛联合品牌方美素佳儿单场业绩翻3倍

4月11日,爱婴岛联合品牌方美素佳儿开启直播带货。在此之前,爱婴岛13家门店的美素佳儿奶粉日均销售额为30万,而在活动当天达到98万,销售额增长超3倍。不仅如此,由于爆款单品也带动了门店其他产品的销售,这一场直播的总销售额高达150万。

短期:私域流量裂变开团——爱婴岛店员通过绑定团长身份成为超级用户带货,根据宝妈群体爱分享、对价格敏感的特点,吸引宝妈群体实现裂变增长。

长期:社群运营赋能——定制女性话题的营销素材,设定社群内的陪聊人设,让店员在社群内定期组织分享女性话题,激发宝妈群体的表达欲和求知欲,结合产品推荐聊育儿、养生、美容等,也更利于对直播后未转化人群进行二次精准触达。

在爱婴岛X美素佳儿活动当天,爱婴岛14家门店激活了私域社群一万多人的精准流量,新增进群人数近1500人。

类似这样在私域流量中数字化营销的小程序有许多,比如,

真诚麦直播是在微信上的直播小程序。它不是一个单独的直播工具,而是华秉科技数字化运营体系中的一环。它与微信直播功能是一样的主播直接通过小程序可开播;因为这个直播小程序背后带着商城,并且和商城是打通的;与其它直播最大的不同是,真诚麦直播小程序是真正的私域流量直播,是为私域流量量身打造的直播工具;不仅通过直播可以引流到社群,与商城打通;而且提供了直播分销,直播裂变,直播后发券等完整的数字化运营体系。

同样,华秉科技运营的私域流量数字化升级案例里,既有整行业衰退的情况下逆势增长26%的社区零售品牌,也有日增私域精准客户300+的医美品牌,既有一场直播获得200万销售额的连锁家居品牌,也有通过小程序销售额增长30%的餐饮品牌。欢迎关注“链客盈销”。

华秉科技创始人表示,私域流量的用户运营体系是企业数字化升级战略性选择,是企业在残酷增量市场竞争的超车之选,也是企业在应对未来不确定的挑战时的护城河。

当下企业面临的问题有:获客越来越难、成本越来越高、流量越来越贵。

如何获取更低成本的流量?一个近年兴起的热词“私域流量”成为解药的药引,而解药是用数字化工具将从公域获取的流量,沉淀到私域,通过私域流量运营,形成裂变,实现资产增值。

“从公域获取流量,导入私域,再去运营私域流量的动机是什么?为什么不直接将公域流量用起来?”相信有很多人都会有这样的疑惑。

那么私域流量与公域流量相比,又有何优势呢?

1. 成本较低。公域流量的流量虽多,但是投入成本和竞争者也多,而私域流量是从线上线下各个渠道导入的,是企业自有的流量,因此私域流量的成本更低,做得好甚至是免费的。公域这种中心化的流量只有靠钱可以砸出来,想要达到可观的产出和转化,投入需要在百万以上才能看到些许水花,你想要从"人家的盘子里"分一杯羹,必然要让平台有利可拿,这也是大平台盈利的商业模式。

2. 忠诚度高。公域流量是一次性的,公域流量的用户只是企业生命中的过客,当你需要二次触达的时候,还要再次付费,而私域流量是有忠诚度的,它可能是你的粉丝和会员,开展二次营销也比较容易。

3. 营销加持:基于信任感的建立,私域流量相比公域流量更具有分享意愿,进而实现产品的裂变传播;

4. 数据画像完整:通过用户长生命周期的行为数据积累,可以丰富用户画像的颗粒度和完整性。而企业直播的核心功能就是助力企业建立自有的私域流量池,通过线上与线下客群的打通,构建流量闭环。

私域流量价值更高,现在很多企业都在积累私域流量,当企业的私域流量达到一定的量级,企业的获客成本就会越来越低。

公域适合在流量的红利时期做,当红利消失,就应该把大的投放成本放到私域,从私域里面去玩更多玩法,裂变出新用户,将飘在天上的"流量"运营转化成更接地气的"人"的运营,做到流量可识别、可触达、可运营。

新车界执行董事兼CEO、中海电动董事兼CEO宋星海先生曾分享用数字化营销的方式从公域获取到私域运营。

在流量获取到转化运营的过程中,私域流量的价值不断上升。平台运营的差异化也日益鲜明,阿里和百度是搜索模式的代表,腾讯是社交模式的霸主,字节跳动是推荐模式的先行者,快手则兼具社交与推荐。随着中心化平台的流量成本不断上涨,三类平台对流量的掌控力均已不同程度减弱。

特别是以阿里、京东为代表的中心化电商平台开始面临GMV增长放缓的现实(GMV:一定时间段内的成交总额,多用于电商行业,一般包含拍下未支付订单金额)。于是中心化电商平台一方面开始通过技术合作、投资收购等方式向外部(微信、抖音、小红书、B站等)获取流量;另一方面,则不断创新产品和模式,加强平台内品牌商家和用户粘性(微淘、淘宝直播、京东直播等)。

对平台而言,流量放缓使其进一步收紧了对流量的控制,促使更多流量聚集于头部企业,以及中长尾商家的出清。在这样的情况下,企业与私域流量的结合更为紧迫。

老话讲“靠山吃山、靠水吃水”,最初打猎捕鱼的人很少,获取食物很容易,成本也非常低,但是当越来越多的人,参与进来的时候,每个人能够打到的野味,捕到的鱼虾就越来越少,成本也越来越高。于是脑子灵光的人就开始自己挖鱼塘养鱼,垒圈养鸡鸭,这样就不需要再和别人竞争,自给自足,鸡呀!鱼呀!越养越多,成本也越来越低。森林湖海就是所谓的公域流量,私域流量就是你家的鱼塘鸭圈。

那么如何建立企业的私域流量,如何将线下流量转化到线上来,转化后又通过什么方式促成交易,交易后如何持续运营等一系列问题迎面而来。

企业建立私域流量模式是一个循序渐进,不断完善的过程。不是对现在的营销体系马上推倒重来,而是要在现有的营销体系中,树立链接的思维,马上建立起各种链接用户的手段和方式。也就是企业要建立和借助各种平台,把目前企业能够触达到的各种公域流量、商域流量尽快用连接的方式,转化成企业的私域流量。

把用户尽可能的有效抓取到各种连接平台上,譬如APP、小程序、公众号、头条、抖音、微博、微信群等。包括在线下渠道,也要借助商品促销,触达用户的机会,实现用户连接,把用户连接到相关的平台,简单的是扫码关注公众号、加载小程序。在建立连接的基础上,实现用户价值最大化、价值用户最多化是需要靠一套经营用户的体系去挖掘出来。

数字化和信息化不同,数字化是一个生态平台,上面有用户、有合作伙伴、有企业的各种内外部资源。而要想使生态平台上面的用户活跃,要想给公司带来更多的用户;平台上面的资源要想充分地发挥出价值,都需要精细化运营。不是流程和工具可以解决的事情。 因此,相对信息化而言,企业的数字化转型升级过程中,运营能力的建设非常重要。如果企业在做数字化转型升级的过程中没有同步进行运营体系的建设,前期在软件系统和资源上的投入基本上会被白白浪费掉。

对于如何做私域流量运营,建设运营体系,华秉科技的链客盈销给出了一系列的运营玩法。

1、 微信群+微商城直接成交

看到群里产品-有需求-(比价后)购买;这种方式不仅缩短了用户购买路径,而且更重要的价值是放大了需求机会。

2、 直播入局!私域流量成交效率提升

直播是一种展示形式更形象,互动性更好,更有成交氛围的线上成交方式,相对于图文和视频来说,是一种可以批量成交的销售形式。在作为提高成交效率和用户体验层面来说,需要我们躬身入局。利用直播的优势结合私域流量放大优势。

私域直播的玩法有很多种,通过社群引流到直播,直播裂变分享,再往社群内引导,相互引流;直播间做直接成交,微信群里做长尾成交,相互补充。除了直播卖货,直播拓客,直播招商,直播可以有更多的线上交付想象空间。

3、 直播+社群+分销+内容体系:持续增长

什么是内容?形式上,图文或视频,内容上说,可以是客户案例分享,可以是专家解读,可以是槽点爆点,也可以是产品卖点介绍,通过丰富的信息内容对用户灌输品牌形象,输出品牌实力和价值。

4、 完整的私域流量用户运营体系

从拓客-成交-复购-转介绍,搭建完整的数字化运营体系,并建立起数据资产,支持与数据中台、现有的进销存系统CRM系统打通,让企业从用户端营销-数据中台智能驱动-后台经营管理一体化。实现企业数字化升级。

1、福维克,微信是链接品牌与用户的生态

福维克是一个有着上百年历史的德国企业,产品以家用电器为主(包含用于吸尘、湿拖、床褥清洁、空气清新、智能厨房等家电设备)。虽然有钱有经验,但在进入中国面对独特的互联网环境时,依然会遇到“水土不服”的难题。

简单来说,外国人是不用微信的,让他们的技术人员去开发一个小程序产品真是强人所难了。

但好在福维克做出了一个清晰的决策判断:单纯增加一个在微信生态中的卖货渠道其实并没有什么意义,线上渠道有天猫、淘宝,线下渠道有门店、销售顾问。要乘微信的东风,关键是如何将微信生态融入到自身的业务生态之中。

微信生态也就是与和用户之间的社交生态,这条关系链得建立在门店、销售员、用户三者之间。福维克需要将小程序商城「无缝衔接」在这三者之中。

但这个案例期间也并非毫无阻滞。有人怀疑,小程序电商是销量“左手倒右手”,并不能带来真正的商业价值。但疫情后,这个观点就被迅速扭转了。在疫情发生的2020年初,福维克大量门店也面临关闭,在线上开展直播成为了一个显而易见的自救方式,

最终,基于前期建立起来的私域流量+直播,福维克恢复了大量业务,成功抵御住了疫情的冲击。随后不久德国总部就专程派人来中国学习私域玩法,他们意识到,营销数字化上,中国有其独到之处。

2、爱婴岛联合品牌方美素佳儿单场业绩翻3倍

4月11日,爱婴岛联合品牌方美素佳儿开启直播带货。在此之前,爱婴岛13家门店的美素佳儿奶粉日均销售额为30万,而在活动当天达到98万,销售额增长超3倍。不仅如此,由于爆款单品也带动了门店其他产品的销售,这一场直播的总销售额高达150万。

短期:私域流量裂变开团——爱婴岛店员通过绑定团长身份成为超级用户带货,根据宝妈群体爱分享、对价格敏感的特点,吸引宝妈群体实现裂变增长。

长期:社群运营赋能——定制女性话题的营销素材,设定社群内的陪聊人设,让店员在社群内定期组织分享女性话题,激发宝妈群体的表达欲和求知欲,结合产品推荐聊育儿、养生、美容等,也更利于对直播后未转化人群进行二次精准触达。

在爱婴岛X美素佳儿活动当天,爱婴岛14家门店激活了私域社群一万多人的精准流量,新增进群人数近1500人。

类似这样在私域流量中数字化营销的小程序有许多,比如,

真诚麦直播是在微信上的直播小程序。它不是一个单独的直播工具,而是华秉科技数字化运营体系中的一环。它与微信直播功能是一样的主播直接通过小程序可开播;因为这个直播小程序背后带着商城,并且和商城是打通的;与其它直播最大的不同是,真诚麦直播小程序是真正的私域流量直播,是为私域流量量身打造的直播工具;不仅通过直播可以引流到社群,与商城打通;而且提供了直播分销,直播裂变,直播后发券等完整的数字化运营体系。

同样,华秉科技运营的私域流量数字化升级案例里,既有整行业衰退的情况下逆势增长26%的社区零售品牌,也有日增私域精准客户300+的医美品牌,既有一场直播获得200万销售额的连锁家居品牌,也有通过小程序销售额增长30%的餐饮品牌。

华秉科技创始人表示,私域流量的用户运营体系是企业数字化升级战略性选择,是企业在残酷增量市场竞争的超车之选,也是企业在应对未来不确定的挑战时的护城河。

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