吉林瑞蚁外包加盟靠谱吗?

我国互联网的发展为电子商务的发展提供了良好的环境。在这样的发展环境下,我国的电子商务发展迅速,现在网店的数量也是在不断的增加。而在网店运营中,客服是非常重要的一环,许多网店在客服方面做得并不是很好,所以都开始选择客服外包平台,那2021年好的客服外包平台都有哪些呢?一起来了解一下!

  客服外包平台哪家好?随着电子商务的迅猛发展,电商对客户服务的需求也在不断增长。客户服务外包是网店的最佳选择,现在,外包客户服务变得更加成熟,专业化和数据化。许多电商选择与外包客户服务合作。客户服务外包属于第三方公司,第三方公司为在线商店提供专业的客户服务工作,降低商店的雇佣成本,并提高商店的转化率。这样也导致现在市场上客服外包平台数不胜数,大家难以选择,这里就为大家推荐一家市场广受好评的客服外包平台:瑞蚁电商。

瑞蚁电商隶属于吉林瑞蚁网络科技有限公司,是一家国内领先的电商服务商,现有运营团队超100人,服务范围涵盖网店托管、营销推广、客服外包等全方位电商服务。成立至今,瑞蚁电商以吉林为起点,经过快速发展,历经市场洗礼,服务于拼多多、淘宝、京东、抖音、快手、洋码头等多个购物平台及直播平台。这样的履历也是公司实力与成绩的说明。

瑞蚁电商在客服外包上拥有不少的优势,其中包括:资深客服团队、专业质检团队、严苛培训制度;费用大大低于自己雇佣客服,节约成本,超高性价比;有效的管理手段和优秀的客服团队,大大的提升店铺转化率;严谨的态度,高效的方法,确保服务质量,不遗漏任何服务问题。汉聪电商一站式电商服务的平台全方位为店铺保驾护航。

  网店客服外包服务是电子商务发展到一定程度时形成的必然产业,这种电商服务性产业能够促进电商行业形成产业生态,使电商行业更加健全发展。对于自己不能很好处理网店客服问题的人来说,选择像瑞蚁电商这样正规靠谱的客服外包平台是非常有必要的。以上就是有关客服外包平台的相关信息,希望对大家选择客服外包平台有所帮助!

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  瑞蚁客服外包招加盟,长期招加盟,长期放单,全平台放单,一对一扶持,搭建客服外包团队,免费培训。

  客服外包公司是现在小成本,回报不是特别高,但是绝对非常稳定的一个项目,最近也有很多人在问我,做一个客服外包公司需要准备什么,需要投入多少成本,我这边现在的团队规模是120多人,今天给大家讲解一下,我从开办瑞蚁客服外包公司到现在形成稳定的形态,期间遇到的所有问题。

  首先解答大家最在乎的客服外包公司成本问题,有些朋友想要搭建10-30人团队就可以,有些朋友想要做更大一些,具体的成本大家自己可以根据下述同比计算。

  客服外包公司成本:

  对于可以看到的客服外包公司成本,给大家打个比方,比如说我们想要搭建20组的客服团队,那么我们的配备如下:

  客服人员:40人(白班20人,夜班20人)

  电脑:20台(E5或者I3系列均可)

  办公场地:80-100平方

  客服外包公司适合于三线、四线、五线城市,因为人员工资成本可以降低很多,记住,客服的工作是需要很大的耐心,没有很大的技术含量,客服人员成本一般控制在元之间,工资越低,你的利润点越高,像我们瑞蚁客服外包公司做的就是五线城市,客服人员的平均工资大概3000元,大家想看更多客服外包公司创建到盈利,可以关注公众号瑞蚁客服外包。

  客服人员40人,比如工资成本3000元,那么每月客服支出为:40*3000=12万。

  管理人员,需要一个人事,一个财务,2个客服主管(一个白班,一个夜班),人事工资底薪+提成大概4000,财务工资底薪+提成大概3500,2个客服主管底薪+提成大概1万,这个工资在大部分地方是足够的。

  替班人员,因为每个客服每个月是要有1-2天休息的,所以这个时候需要替班人员来接岗,40个人需要2-3个替班人员,总工资1万元足够了。

  电脑是硬件,基本涉及不到损坏,配置一般是E5或者I3的9代就可以了,主机1500元左右,二手显示器150元左右,硬盘最少要240g,因为每天接收的视频和图片数量很多,一台电脑+显示器1700元足够,00元。

  办公场地80-100个平方,三线四线城市,一年费用1万基本就够了。

  水费电费,20台电脑开一个月,算上夏天适当开空调,一个月费用1300元足够。

  客服工资12万/月+电脑3.4万/永久+租场地1万/年+水电费1300/月+人事4000+财务3500+主管2人共1万。

  前期费用为:3.4万+1万=4.4万,保留5万元做流动资金,项目启动资金有10万元就够了。

  说完了开支,咱们说说收入:

  一组客服在接待量饱和的情况下,每组总产出可以达到1.5万元,最少最少的,也有1.1万元,只要有单子,每组稳定产出1.5万没问题,我们这边最高的组产出2万元,还是以上述20组为例,我们取中间值1.3万,20*1.3万=26万。

  那么,我们来算最终的一笔账:

  客服产出26万/月-客服工资12万/月-管理人员工资1.75万-替班人员1万-水电费1300元/月=11.12万。

  这就是20组客服的每月纯利润。

  客服外包是最近几年比较火热的项目,适合中小城市,在当地做长期且非常稳定的,而且根据个人的业务拓展,还可以增加代运营服务、美工服务等,会成为很多朋友步入电商领域的第一个切入点,可以把握好这个机遇,有兴趣的可以关注瑞蚁客服外包公众号,公司常年对外招加盟。

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