水滴保的保险理赔速度怎么样？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-21 13:39 标签： 哪个保险公司赔付速度

水滴保不理赔，可以按照下列方式处理：

1、水滴保不理赔，先找保险公司查询拒赔的理由，一般保险公司不赔的话，会有拒赔通知书的，理由会写明为何拒赔。

2、自己查找投保过程中是否存在不合理的原因，如有健康告知，没有进行如实告知。如果都不存在，可以进行投诉。

3、自查完成后，找保险公司申诉，让保险公司拿出明确的证据，毕竟拒赔也不是想拒就能拒赔的。

4、拨打保监会热线电话进行投诉，将事实如实反馈，列举证据资料，等待工作人员回复即可。

5、找银保监会及保险行业协会进行投诉，如果当地有银保监会或派出机构的，直接去银保监会投诉，没有银保监会，找保险行业协会也是可以受理的。

6、有明确的的证据表明理赔不合理，可以直接到法院起诉，但是需要专业的人员进行协助申诉。

中国经济周刊-经济网讯  7月8日，在第十个“全国保险公众宣传日”之际，水滴保险经纪有限公司（下称“水滴保”）宣布推出“三增三减”服务举措，积极践行保险服务适老化。

据悉，今年“全国保险公众宣传日”的主题为“奋进新征程，保险守护稳稳的幸福”， 水滴保的此番举措，也是希望更好服务老年群体。

近年来，以科技创新赋能保险服务已经成为大势所趋，尤其是在疫情防控的背景下，保险科技带来的便捷性和获得感实实在在体现在人们的生产生活中。通过保险科技实现的“咨询、购保、申请理赔”等多个流程线上化，能打破空间限制，让数据多跑路，用户少跑腿。

但值得关注的是，数字化带来的“数字鸿沟”也让部分老年人感到不便，影响了他们的体验。

水滴保用户调研显示，不会用智能手机的老年用户，对外界帮助有较大依赖性，超1/3老年用户需要由亲友帮助完成线上操作。一些无法获得亲友帮助的老年用户，倾向于寻求客服协助完成线上操作，也有少部分老年用户表示只能等待或“放弃使用”。

因为在使用智能手机方面对外界有较大依赖性，“贴心服务”对于年龄层偏大的保险用户而言变得至关重要。水滴保用户调研还显示，60岁以上老年用户最看重的保险服务TOP5中有3条关于客户服务——“售后服务好，联系客服方便；保险客服专业，态度好；有1对1在线客服”。

通过深入调研老年用户的需求，水滴保推出“三增三减”适老化服务举措，其中包括：增加老年人专属绿色通道，减少各项服务等待时间；增设1V1专属顾问服务，及时为用户解答疑问，重要信息同步亲属，减少误差；增加理赔关爱服务，协助上传理赔资料，减少难度。

在没有亲友帮助、材料又多达几百张的情况下，是不是就不能完成线上理赔了？水滴保的一名老年用户曾经就遇到了这样的困难。

60多岁的高大伯于今年3月不幸遭遇火灾事故，眼睛烧伤造成视力受损，就诊后通过水滴保申请理赔。就医过程长达3个月，就诊材料达300多张。高大伯表示没有亲友可以帮助，能操作手机的年轻人都不在身边，300多张资料让他犯了难。

水滴保服务人员放慢语速沟通了解情况后，耐心协助高大伯联系了打印店工作人员，将就诊资料拍照并通过邮件形式发送至水滴保理赔顾问工作邮箱。

经过跟踪及回访等多次连线沟通后，水滴保服务人员终于协助高大伯完成了300张材料的上传。最终，高大伯顺利拿到了理赔款。在征询高大伯需求后，水滴保服务人员也将重要资料同步给了他的亲属。

水滴保服务人员将坚持“三增三减”适老化服务举措，不断优化老年用户体验，为用户守住稳稳的幸福。

水滴保百万医疗险2021是在水滴保平台上线的一款由华农保险承保的百万医疗险，除了有靶向药费用保险金外，还可选特定责任定额补偿金、重疾定额给付等责任，十分让人蠢蠢欲动。那水滴保百万医疗险2021性价比高吗？是不是真的值得买？先来一探究竟：

废话不多说，直接送上水滴保百万医疗险2021的产品形态图：

水滴保百万医疗险2021主要有以下优点：

1、水滴保百万医疗险2021保障责任多

水滴保百万医疗险2021的基本保障涵盖一般医疗、重疾医疗、重疾异地就诊保险金、靶向药费用，还有可选责任，包括特定责任定额补偿金、重疾定额给付、门急诊医疗保险金，保障责任多且灵活可选。

2、水滴保百万医疗险2021有多种增值服务

水滴保百万医疗险2021除了有重疾绿通、重疾住院垫付服务，还有医疗健康信息咨询、全程就医陪同等服务，增值服务很多，而且非常实用。

水滴保百万医疗险2021的不足：

1、水滴保百万医疗险2021续保条件不好

水滴保百万医疗险2021并不保证续保，那就是说，水滴保百万医疗险2021保障期限届满时，续保时需要经过保险公司的审核，被保人只要身体状况变差或理赔过就很有可能会被水滴保百万医疗险2021拒保，这点对于消费者来说很不友好。

大家在购买医疗险时必须要对保险条款有所了解，别搞混了“保证续保”和“保证连续投保”，这里手把手带大家看保险合同，避免掉坑：

2、水滴保百万医疗险2021等待期限制多

水滴保百万医疗险2021的等待期分3种情况，分别为一般情况下30天、门急诊60天、重疾90天，目前百万医疗险等待期最优的情况是30天，而且也不会再单独对门急诊和重疾做特别要求，相比之下，水滴保百万医疗险2021等待期的设置不是很友好。

综合来说，即使水滴保百万医疗险2021保障全面、增值服务丰富，但是续保条件差和等待期限制都是致命的缺陷；市面上有很多百万医疗险不仅保障服务齐全，而且续保条件优秀，建议与其他同类产品多做对比，谨慎下手：

以上就是我对 "水滴保保险好医保哪个好"的图文回答，望采纳！

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