在工行多款手机APP均可进行积分兑换，您实名登录后可通过以下方法办理：
1.融e购APP：选择支持积分兑换的商品后，在提交订单确认页面下方勾选积分抵扣金额按钮，并输入抵扣的金额（手机融e购APP在订单提交页面下方打开“使用积分”开关）即可使用积分支付；
2.工银e生活APP：提供多种积分兑换形式，您可搜索“积分”选择可带出的活动按页面提示进行积分兑换。
温馨提示：积分抵扣的金额部分无法开具发票，且积分不能转让或兑换现金。

（作答时间：2020年1月15日，如遇业务变化请以实际为准。）

使用航空联名信用卡可享受消费积分兑换里程的服务，持卡消费产生的积分将在次月月初自动兑换里程转至您的航空公司会员账户，您可联系对应航空公司咨询里程使用方法，积分兑换标准及航空公司服务电话如下：
南航：每15积分=1公里南航奖励里程，服务电话：95539（国内）、0（国际）；
国航：每15积分=1国航里程，服务电话：、010-；
海航：每16积分=1金鹏里程，服务电话：950717；
东航：每18积分=1点东方万里行积分，服务电话：。

（作答时间：2022年4月22日，如遇业务变化请以实际为准。）

　　客户可持中国工商银行信用卡在我行精选大型卖场、餐饮宾馆等优质商户刷卡消费，进行积分兑换，最高可抵扣商品价格的50%，剩余金额使用同一张卡刷卡支付。如，在指定商户，您消费金额为1000元，最高可刷您持有的中国工商银行信用卡扣减25万个人综合积分抵扣500元（即500积分抵扣1元），剩余500元使用同一张卡支付。

　　融E购商城积分兑换

　　客户可使用个人网银账号、密码登录融E购商城，进入“我的商城”即可进行积分兑换，每500积分可抵扣1元人民币，最高可抵扣商品价格的50%。

　　航空联名卡积分兑换

　　如客户持有中国工商银行航空联名卡，还可使用航空联名卡积分兑换航空里程。目前我行可以兑换航空里程的航空联名卡包括：国航知音牡丹信用卡、南航明珠牡丹信用卡、工银东航联名卡、牡丹海航信用卡。

工商银行信用卡积分兑换礼品方法介绍

一、登录个人网上银行兑换工商银行信用卡积分

（1）、持卡人登陆中国工商银行个人网上银行；

（2）、选择客户服务——积分管理——积分兑换——实物礼品——选择“信用卡积分-我要兑换”——进入兑换画面；

（3）、选择需要兑换的礼品和数量，如积分数符合，则弹出寄送画面，选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址和邮编（注：为有效寄送礼品，请务必在地址栏输入正确的联系电话）；

（4）、兑换完成后，客户信用卡积分实时扣减，并生成兑换文件；

二、到指定营业网点兑换工商银行信用卡积分

（1）、持卡人须携本人身份证、牡丹信用卡（属于代办应提供代办人身份证件及持卡人身份证件）到指定营业网点进行积分礼品兑换申请；

（2）、持卡人现查询本人信用卡积分数，按照积分数选择相应的礼品，并填写兑换申请书；

（3）、由营业网点柜面经办人员根据持卡人兑换申请书进行积分兑换；

（4）、如持卡人所选择的礼品可在营业网点领取，持卡人可实时领取；如所选礼品只能邮寄，工商银行将对持卡人所选积分礼品进行统一寄送；

（5）、如所选礼品已兑换完毕，客户可选择其他礼品兑换。

您可通过以下方法办理积分兑换：
1.在工行融e购商城或工银e生活APP购物时，指定商户使用积分按一定比例抵扣待支付的商品金额（无法直接兑换现金）。在融e购商品页面的“优惠信息”一栏可查看该商品的积分支付规则；
2.在工行营业网点POS兑换或指定商户POS机刷积分兑换商品、代金券或一定比例折抵消费金额，由于各地区线下POS积分兑换活动有所不同，请以当地分行开办情况为准。

（作答时间：2020年8月5日，如遇业务变化请以实际为准。）

1积分相当于1元。工商银行信用卡用户，每消费1元人民币积1分，消费1港币积1分，消费1美元积8分，不足1元不计。

工商银行信用卡积分的作用：

1、工商银行信用卡积分500分以上免年费。

2、年底时，累计积分10000分以上可兑换小礼品，分档次兑现，如：洗漱三件套、保健小台灯等等，但兑换标准和礼品会有变化。

3、工商银行信用卡中心每年不定期有抽奖活动，还会奖励累计消费积分前几名和单次消费积分前几名的客户。

以下情况的交易不累积积分：

1. 批发类交易：如烟草，啤酒，建材批发，电脑商城等。

2. 转账类交易：如贷款扣款，公用事业费自动转账，购买证券或基金的转账交易，保险代扣款等。

3. 专业类交易：如医院缴费，公积金缴费，税收缴费，学校缴费，保险缴费，房产销售，汽车销售，网上交易，拍卖典当等。

4. 储值类交易：如加油卡充值，话费充值，预付费充值等。

5. 其他认定不应累积积分的交易均不累积积分。