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人生故事-2022双十一购物狂欢节 （17 个字符）

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人生故事，捡漏清单,隐藏福利,优惠券,9.9包邮,省钱,网购,返利 （33 个字符）

人生故事，年的双十一活动从月日晚上八点开始,活动截止日期是月日！ （32 个字符）

　　已经走过第14年的“双十一”，曾承载着消费者、商家以及平台们最“横冲直撞”的欲望。

　　谁也没有想到，一场原属于一个年轻网站的促销活动，却跌跌撞撞地闯进中国商业发展的洪流，成为一场全民狂欢的消费盛宴，并成功改写此后多年国内的商业格局。

　　10月31日，随着“尾款人”们完成精打细算的凑单“排列组合”，第一波开卖拉开帷幕。相较以往，少了些铺天盖地的热闹声，也少了些针锋相对的火药味。今年的“双十一”，静悄悄。

　　而当我们把视线短暂地从塞满热点及高密度信息的主流媒体中抽离开，会发现聚光灯外的“双十一”战场，其实依然充满生机和力量。

　　情绪价值，无疑是一场直播间消费过程中最重要的体验。

　　当直播购物爱好者们，卸下一天的繁忙和疲惫，在主播唠家常式的带货声音中、在精致明亮的方寸直播间里，她们得以短暂逃离现实，获得些许慰藉和满足。

　　蜜蜂惊喜社直播间开设初衷就像它的名字“蜜蜂”一样，“希望粉丝们来到蜜蜂惊喜社，心里也能甜甜的，像舔了蜜一样。”质朴却真诚。

　　今年2月初，蜜蜂惊喜社开播，3天便跻身淘宝直播排行TOP3，开播5天单场观看人数破1000万，首月粉丝破250万。截至目前为止，蜜蜂惊喜社全网粉丝达700万，这对于发展不到一年的直播间来说，实属不易。

　　这场“双十一”的狂欢盛宴中，蜜蜂直播间更是将陪伴属性直接拉满。消费者们除了享受“买买买”的快乐之外，她们同样得到了陪伴和快乐的感觉。

　　在直播内容呈现上。就在10月31日，当下最火的再就业男团0713中的王栎鑫、王铮亮、姚政做客蜜蜂直播间，综艺氛围满满的众人，直接将直播拉向一个新的高潮。在微博、小红书等社交平台，更是掀起不少的声浪。

　　蜜蜂惊喜社深谙电商直播除了具备“提高效率”的属性之外，也兼具“打发时间”的属性。而要与其它短视频平台“争夺”年轻人的关注时长，靠的正是更有趣、更有料的内容。

　　此外，在宠粉上，蜜蜂惊喜社同样不遗余力。日前，其官博在微博上发起了“搬空心愿采蜜屋”的线上转发抽奖活动，两位幸运粉丝得以到线下“疯狂扫货”，最终满载而归。

　　而在此之前，为了满足粉丝们的这种陪伴需求，蜜蜂惊喜社直播间便不断开拓以类目为主的专场，比如服饰节、生活节、零食节、手速节、母婴节以及珠宝节等等，增加粉丝们的消费沉浸感。

　　此次“双十一”大促，蜜蜂惊喜社除了在货品上继续发挥全品类优势外，也有服饰、生活家装、珠宝、亲子等品类日。用心、努力、真诚及专业的态度，让蜜蜂惊喜社一路以来积累了不少人气，也获得了不少肯定。

　　简单粗暴的打法背后，是敢于删繁就简直面初心的勇气。

　　在美妆赛道上，就在大家仍旧高喊“买一送N件，到手X倍正装量”的口号时，蜜蜂惊喜社直接祭出了“无小样，价格直降”的杀手锏。

　　早在“双十一”预售日开启之前，不少社群就开始流传着一份通过金山文档传播的“无小样清单”。点开链接，显示的是包括海蓝之谜、SKII、娇兰、雅诗兰黛等在内的当下最炙手可热的美妆大牌，以及蜜蜂惊喜社直播间此次大促给到的“爆炸价格”。

　　大牌加低价的组合，确实吸引了一波眼球。不少人成了“自来水”逢人安利蜜蜂直播间，也互相讨论起需要“剁手”哪些产品。

　　同样热闹的还有小红书平台。一众头部及中腰部美妆博主，在小红书上贴出了自己的“双十一美妆护肤大牌购买攻略”。通过一一比对价格，发现蜜蜂惊喜社至少几十个品的价格比其他主流渠道普遍便宜一大截。

　　据流出的另一张机制图也可看出，与另一头部主播直播间的同款产品相比，蜜蜂惊喜社(上图左)换算到毫升价同样具有明显的价格优势。

　　长久以来，不少被小样诱惑的消费者们，常常在“此次不买错过一亿”的错觉中疯狂下单。后知后觉才发现，到手的正装没几件，数不清的小样却填满了化妆柜。

　　不是没有不满的情绪。“2ml的那种包装，你只能眼看着它从瓶底流出，流到瓶口就已经干了”、“对我来说使用频率不高，转手还得降价，最后根本没有享受到宣传中说的折扣”……

　　蜜蜂惊喜社在做的，则是让商品吸引逻辑及消费者决策逻辑简化再简化。重点合作全球购官方店，主打“无小样、价格直降”，正品有保障，给消费者带来更多的消费选择，也让消费者获得更加实惠、理性的购物体验。

　　眼下，短兵相接的直播电商江湖，以蜜蜂惊喜社为代表的年轻队伍，正在为当下融合转型的时代，添上一个有趣而热烈的注脚。

2022年“双十一”，南海电商热度持续。

作为制造业大区，南海区内集聚了众多大大小小的电商卖家，不少品牌表现亮眼。林氏家居在“开战”两个半小时内就完成去年同期一天的销售额，摘下天猫平台住宅家具行业成交额第一；“双十一”启动以来，内衣品牌“缔妒简”保持每天开播，今年截至10月份，该品牌所属企业在主要电商平台的GMV（商品交易总额)较去年全年增长了567%。

企业“触电”不仅有新突破，还呈现出一些新趋势。在南海，对于越来越多电商主体来说，“双十一”的价值不再限于当期卖货，还在于紧抓关键节点升级“电商方法论”，通过多平台布局、线上线下相互赋能等新玩法、新模式，让品牌实现更可持续的发展。

11月1日凌晨，林氏家居团队庆祝“双十一”开门红。 受访企业供图

“老兵”新品牌有效蓄水

“成交额仅用1分25秒破亿。”“开售2小时19分后，成交额达到7.46亿元，超越去年全天。”

11月1日凌晨，即2022年“双十一”第一波售卖正式开启后，广东林氏家居股份有限公司（下称“林氏家居”）品牌公关总监陆阳就在微信朋友圈晒出了战报。在开门红首日，林氏家居稳居天猫平台住宅家具行业成交额第一名。

今年“双十一”，林氏家居在主要电商平台以及线下门店渠道，打出了各有不同的让利方案。作为参加“双十一”促销的“老兵”，其早在半年前就启动了筹备工作，还完成了新一轮品牌升级。

在林氏家居内部，2022年被定为“品牌力战略升级年”。在今年8月，该企业把品牌名称从“林氏木业”升级为“林氏家居”，并官宣年轻演员王一博为品牌全球代言人；9月-10月期间，在社交媒体、短视频平台等进行了大规模“种草”，为大促积蓄增量；临近“双十一”，再基于多轮市场研究分析上架546款新品，涵盖沙发、床、餐桌等70个品类。

11月1日凌晨，林氏家居办公室灯火通明。受访企业供图

“这是一个厚积薄发的过程。”陆阳介绍，在品牌更名之前，林氏家居已从“单一的成品家具销售商”扩展到“一站式家居生活解决方案提供商”，其给用户提供的早已不再只是成品家具，而是形成了全风格、全品类、全场景的多元居家生活场景布局。而产品密集上新、请代言人等一系列举措，目标在于更精准聚焦年轻消费者。

策略已有回报。据天猫“双十一”预售的大数据显示，林氏家居以 “环保” “奶油风” “悬浮” 这几个元素为主的家具产品最受欢迎，“这背后反映了当下年轻消费者的需求，小户型、环保安全、颜值至上。”陆阳说。

今年“双十一”，各大B2C电商平台继续采用“预售期”和“现货期”相结合的方式，两波正式开买的时间分别为10月31日和11月10日。在促销活动的上半场，不少南海企业表现不俗。

“上身效果肉眼可见，姐妹们请参考选购。”“优惠券秒领、秒拍、秒付，商品秒发货！”11月8日晚10时许，广东缔妒简服饰有限公司（下称“缔妒简服饰”）的抖音账号“缔妒简官方旗舰店”开播，两名主播轮番出镜，重点推介连体塑身衣新品。该账号连日来几乎每天开播，粉丝数量现有54.6万，已累计售出36.3万个订单。“公司四个自主品牌去年在天猫的销售额大约为1500万，但今年截至10月份，我们在天猫和抖音的GMV已达到1亿元。”缔妒简服饰总经理方凯潼说。

每逢电商促销旺季，保障货源和消费者之间“最后一公里”的零散运力尤为重要。在南海，2022年“双十一”的热度，还从物流行业的招聘信息中可见一斑。

据佛山招聘发布的城市配送员招聘信息，招聘人员主要负责广州、佛山、中山等地仓库的装货运送，“迎接‘双十一’，佛山南海、顺德快递仓急需多名配送员，运送路程15~30公里范围内，每趟运费240元~370元，每天2趟。”

线下渠道也不愿错过“双十一”，纷纷推出相关优惠促销活动。大润发桂城店总经理凌喜梅介绍，大润发自2014年以来，逐步探索通过自有app“大润发优鲜”，以及淘鲜达、饿了么、天猫超市等平台发展电商业务。今年“双十一”，该公司主推不同面额的满减优惠券，健康食品、粮油产品最受欢迎。截至11月8日，门店大促销售额已达预期目标。

在大润发桂城店，工作人员对照电商订单准备货品。受访企业供图

多平台布局成为“标配”

今年“双十一”，不少消费者感受到，商家们和过去不一样了。

对于南海企业来说，抓住关键消费节点快速提高潜在消费群体的关注度，实现高转化率，仍是参与“双十一”促销最为重要的目标。变化的是，在布局以天猫、京东为代表的“老牌”电商平台以外，更为关注抖音、快手等短视频平台，直播带货的分量更重了。方凯潼介绍，该企业自2021年6月份“触电”发展，初期以天猫为电商业务的主要平台，而今以抖音直播为电商业务的重点发力方向。

不管是主打哪类产品，越来越多企业乐于借助直播平台，推动线上销售增长。天安数码城内现有电商企业300多家，年销售额合计近10亿元。佛山市天安数码城有限公司创新发展部总监王璐璐说，今年“双十一”，该园区大部分电商企业都开展了直播带货。园区运营方还以帮扶助农为主题，组织企业抱团开播，推广茶叶、饮品等农副产品。

优化消费者体验也是重点。今年“双十一”，主要B2C电商平台作为流量汇聚和交易发生地，为优化消费者体验推陈出新。例如，天猫在今年“双十一”期间简化规则，回归跨店满减模式，同时推出多地址下单、购物车扩容、27天价保、一键退差价等功能，开售时间也继续定在了晚八点。

聚焦同样目标，缔妒简服饰把产品质量作为“杀手锏”。“没有什么比提升产品质量更重要。”方凯潼说，从原材料选取、产品设计、生产环境、生产过程、成品检测、产品分销运输到产品售后服务，该公司都坚持严格执行既定标准。

“双十一”期间，缔妒简公司内部摆上了打气物料。受访企业供图

林氏家居是“质造南海”荣誉榜单上的一员，其软体家具、沙发产品获评2022年佛山标准产品。2022年“双十一”，该企业还在物流配送、售后安装等方面下功夫。消费者在购买林氏家居商品后，可享受由第三方专业家居服务平台提供的物流配送、上门安装等服务。

在多平台布局方面，不仅直播带货要做，短视频“种草”、私域流量运营也要跟上节奏。陆阳说，在林氏家居关于新零售的全盘计划中，直播已成为企业在电商平台的主要营销渠道。今后，林氏家居还将以内容电商平台为开展直播的主要阵地，赋能线下经销门店的产品“种草”和营销转化。

更注重增强长期“经营力”

南海企业关于“双十一”的新故事里，涌动着新趋势。长期主义成为了“触电”发展的一个新的关键词。

林氏家居是最早在互联网上卖家具的品牌之一，一直敢为行业之先。2012年至今，林氏家居连续多年获得天猫“双十一”住宅家具类销冠。2021年，林氏木业全网粉丝量超过1800万，“双十一”期间全渠道成交额超15亿元。在去年11月，该公司同广发证券签署上市辅导协议，拟A股挂牌上市。

经过多年疾速奔跑，林氏家居一如既往看重“双十一”带动的GMV增长，也更为关注高增长的可持续性。“光有庞大的线上流量不够，后面还必须有承接流量的线下门店实现二次转化，完成线上引流、线下拓客相结合新零售商业模式。”陆阳说。

这样的新计划，和家居行业的发展背景密切相关。线下家居卖场具有高个性化、重体验、重服务的消费特性，产品销售对线下门店的依赖程度较高。今年以来，受疫情防控和地产房行业下行影响，我国家居行业发展放缓。据国家统计局发布的数据显示，2022年1-6月，我国家具类零售额同比下降9%。

“好模式应该是线上、线下相互赋能的。”陆阳介绍，紧抓包括“双十一”在内的大促节点，线上引流、线下拓客同步进行，是林氏家居把线上流量充分转化为线下流量，让线下门店精准获取客户、实现销售突破的关键点。目前，林氏家居电商和线下门店营收的占比已达到1：1。

在头部品牌以外，中小企业同样着眼长期，以“稳”字当头。来自南海区电子商务协会的一名观察人士透露，2022年“双十一”，区内中小规模的电商企业由于增量不增利的“流量焦虑”，对“双十一”备货促销相对谨慎和保守，而更加看重日常的精细化运营。

为支持电子商务新业态发展，南海区在今年5月印发《佛山市南海区促进电子商务发展扶持办法（试行）》，明确从鼓励电子商务主体发展壮大、推进电子商务产业园建设、培育电子商务人才、支持开展各类电商活动等4个方面扶持电商产业发展。就此，南海区每年安排预算5000万元，单个主体最高可获扶持2000万元。

从“触电”发展的新趋势、新需求出发，受访企业谈到了对“有形之手”的新期待。提及《办法（试行）》，陆阳说，林氏家居是该政策首批扶持企业之一，要把资金投入到日常经营中，产生良性的链动效应。作为南海家具协会常务副会长单位，林氏家居期待南海区进一步发挥《办法（试行）》的普惠性，为更多谋求线上转型的家居企业释放利好。

就《办法（试行）》，天安数码城正在申请电子商务产业园相关的扶持，有信心携手阿里巴巴冲刺“三个一百”目标。“打造100个网红品牌，实现集聚100家电商生态企业，带动产值100亿元。”王璐璐说，若申报成功，该园区将把扶持资金转化为租金补贴、创业补贴、运营补贴等，有力支持入驻电商企业发展。

另据悉，2022年1-9月，南海区电子商务交易总额为2365.10亿元，占佛山市 27.75%；其中B2B交易额为1471.1亿元，占全区电子商务交易总额的62.20%；网络零售交易额为728.60亿元，占全区电子商务交易总额的30.81%；其他模式（如O2O、C2B、B2G等）交易额为165.40亿元，占全区电子商务交易总额的6.99%。

【撰文】陈梦 赵进 李伟婵

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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