2021年9月11日，由汽配圈主办，全国工商联汽摩配商会联合主办，三头六臂总冠名的，“2021中国(江西)汽车后市场服务业发展论坛暨江西省汽车后市场优秀服务商颁奖典礼”在江西国际汽车会展中心隆重召开。
以下为三头六臂商务总经理龙世平先生的致辞内容：
三头六臂是一家什么样的企业，为什么在短短六年时间能有3000+服务商?
三头六臂是一家数智化实体供应链公司。数智化顾名思义，以数据形式体现运营。所有链条全部以数字形式来体现，包括服务商的客户以及修理厂，操作起来非常轻松便捷。
三头六臂在全国每个区域都是以实体形式呈现。汽车后市场是技术型的服务，只有做实体，在这个行业才能生根发芽走得更加长远。所以三头六臂一直坚持以实体为基础。
三头六臂成立于2015年8月份，截止到9月10日全国加盟服务商已经有3083家，23个省级运营中心、仓库，服务的修理厂超过30万家。
2019年万亿级汽车后市场中，总汽后有1.3万亿的市场。2024年将达到翻倍的销售额，乘用车每年以曲线的趋势增长。目前中国汽车的保有量基础数据已经超过了美国。三头六臂目前做的产品线在整个行业里面是最全的，除外观件事故件没有涉及外，常用的保养件、还有底盘件、轮胎、机油、空调配件等，大到轮胎小到门边卡扣都有涉及。
我们在各大媒体做了一系列的品牌宣传，比如，中央1频道到17个频道的整体品牌，轮胎单品品牌的宣传、央视十几位主持人以及河南卫视做的一系列代言、还有白云机场一整年的广宣。
三头六臂市场拓展方面，目前西北地区略少一些，南方地区比较密集。前年开始进入江西市场，目前为止有86个服务网点，全国前置的服务仓155家。这个前置服务仓是什么呢?前置服务仓的作用是让所有服务商赚到的是现金而不是跟传统一样赚一堆库存。目的是让服务商库存和营业额比例保持合理的周转。服务商在前置仓不停地调换货，系统自动帮忙调配。我们的计划是明年在全国地级市都配备三头六臂前置仓。
三头六臂今年有一个大动作，就是帮服务商强制性调换不常卖的货物(一年半没有动的货物进行调换)，让加盟商运转。这和传统有很大的区别，也是我们三头六臂成立以来不变的初心(让服务商无死库存)。
三头六臂在B端，与同行最大的区别是，三头六臂是TO B，只做B端服务，不做C端。在B端的系统，我们做得非常详细，其中包括服务商给修理厂终身免费使用的系统。
我们的加盟商系统，除了日常的销售管理、库存管理还有日常的滞销品系统自动提醒管理之外，还研发了一套自己的客服系统，跟微信功能一样，对接了微信的端口，所有权限机器人24小时不间断服务。不只是服务我们的加盟商，每个加盟商在拥有我们帐号的那一刻起，就会给每个加盟商配一个机器人，服务到他的客户微信终端，让他的修理厂未来所有用的配件，用户需要哪个产品，只要把图片照进去，或者语音录入，即便是方言也可以，都能及时的处理。让我们的智能机器人代替了加盟商服务。
我本人在深圳也有店铺，单店营业额一年能做到3000多万。2016年1月我成为了三头六臂的加盟商，从第一家店开到第十家店，以前每天都在重复做一件事，就是人工接打电话查询。现在使用我们的系统，即便是新人基本上一个星期就可以熟悉工作。解决了之前的重复繁琐的工作，让加盟商更加轻松地运营汽配店。不用人工去查询，一个照片，一个车架号，机器可自动翻译。所有的品牌和工厂，只要把型号输入系统，我们相对应的产品全部自动出来。只要能查到的品牌，系统都可以匹配出来。
除了库存查询之外，还有维修端的快修宝，我们给服务商、修理厂授权了自动对账系统，只要设置好时间，系统会自动对帐，报表中会清晰的表明店铺的盈利亏点。还有月度经营分析系统，每个业务员创造多少价值都有明确的数据统计。并且系统还会自动提醒有哪些客户突然中断合作。此外，今年还上线了客户拜访跟踪系统。业务员去哪里出差，拜访哪几个客户，客户是什么情况，用了哪些产品都可以靠系统来展示，以报表的形势呈现出来，让公司对客户的情况一目了然，节省了人督成本。还有即将上线的订单跟踪系统，货物什么时候到客户手上，到了什么位置，什么时间到店，都有明确提示。
我们还给修理厂配备了一套免费使用的生态系统。调查中我们发现有很多修理厂对自己的经营不是很了解，每月的盈利亏损都模糊不清。十家维修企业调查结果显示，五家亏本，三家平本，两家盈利。店铺越大盈利越难，夫妻店反而盈利还简单。
这个系统目前在全国有六万多家在使用，其中有一个经典的案例：有一位老板目前有4家维修企业，他是做好一家再接手一家，将别人亏本的修理厂接手过来，用我们的系统按标准的流程、标准的方式去运营，结果扭亏为盈。而做的过程完全是依赖于系统，每台车进店从接单的那一刻开始就完全靠系统来经营，大家有机会到广州可以一起去参观一下。
车主手机端、前台PC端、还有维修企业的老板手机APP端三个端口同步运行。客户车辆进到维修厂保养，轮胎是鼓包还是划伤，维修工只要拍照上传，车主一看便知。所以修理厂可以用这套完善的系统进行运营，店面经营会非常简单便捷。只要按照标准严格执行，怎么留住客户、挖掘客户、盈利都可以靠系统就能达到。并且我们的PC端、APP端、车主的微信端也是同步的。这套系统可以帮维修门店降本、开源、提效。未来修理厂靠什么赚钱?车辆进出的频次，举升机上下的频次，人效，标准维修店的服务做到极致，没有哪个维修企业会越做越难做。而这一切我们的一套生态系统就可以帮各位完美做到。还有包括产品前置柜等等。每台车一进修理厂检查时每个维修厂的老板都不需要每个配件都去咨询价格，只要将手机对车辆进行扫车架号，要哪个配件，哪个配件的价格在系统上就显示出来，可以让修理厂老板迅速给车主报价，为维修节约时间，让车主觉的你更加专业。这就是三头六臂给加盟商终端企业提供的一套强大生态系统。系统还会给登记过的车主自动推送年审、促销活动信息到手机端，并且可以通过微信端和客户进行预约。在智能化发展的新模式中，新门店智能管理成为新模式中不可或缺的一部分。
三头六臂不是一场生意，而是一份真正可以长久健康运营下去的事业。
