使用积分,退货后会原路返回吗,在cdf会员购cdf海南免税官方商城可以退货吗买的?

  • 不予退款,商品质量问题,不退货退款
  • 退款,退货

这是平台客服电话,拜托了 400-699-6956(24小时在线 全年无休)


您投诉的商家 cdf会员购海南 未入驻本平台,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


本人7月24号在此平台分2单买了三支口红,收到时内外包装均完好无损,但是商品外包装盒有黑色记号笔涂改的痕迹,由于要送人,这种涂改痕迹影响美观就想办法撕掉了,送人之前又打开包装发现三支口红均有损坏,联系此平台客服,客服说给我发邮件确认商品情况,我按照客服要求发送之后客服联系快递员取件回去给我处理,收到之后说没标签不能入库拒绝退款。第一,此平台没有标明他们的商品盒上有涂改痕迹的,第二,口红不是人为损坏,而且已经拍照发邮件给客服确认过商品图了,收到却又说处理不了了。后来客服说考虑到商品确实损坏可以补偿我,我说补偿什么,她们说补偿我一个科颜氏面膜,我谢谢你们了,我买得起。希望平台帮助维权,谢谢


cdf会员购和cdf会员购北京各自都有什么平台?


cdf会员购全称“中免集团线上官方会员购物平台”只有微信小程序平台,可以理解为中免集团总部的电商平台。
cdf会员购北京全称“中免集团北京会员购官方平台”除了微信下程序还有APP,可理解为中免集团和北京日上联合推出的电商平台。


cdf会员购和cdf会员购北京怎么买?

cdf会员购小程序受邀成为会员即可享受1件直邮资格,获得下单权限,有的人注册时填写邀请码,有的宝宝不用填写邀请码,两者没什么区别只要是会员就可以,折扣什么都一样;
cdf会员购北京日上也需要成为会员才可以享受1件直邮资格,获得下单特权,有的人注册时填写邀请码,有的宝宝不用填写邀请码,两者没什么区别只要是会员就可以,折扣什么都一样;

cdf会员购和cdf会员购北京下单注意事项


cdf会员购很多人都需要在完善个人证件信息哦,标*的为必填项,入境证件三选一即可哦,而且比较方便的是,cdf会员购的订单页面信息填写一遍后,系统会自动保存,下次可以直接进入付款页面;


cdf会员购北京成为会员后在下单页面也需要完善个人证件信息,包括护照和航班日期等信息,如下图,


很多用户觉得自己都是会员了,怎么还要写这些信息,这是所有人都需要填写的哦。
护照填 航班号 E12座位号 12航班日期选近3个月
相比cdf会员购小程序,cdf会员购北京的这些信息不会自动保存,每次下单都要填写一次,相对来说有点繁琐。


cdf会员购和cdf会员购北京的物流区别?

cdf会员购买的东西从深圳保税仓发货,发京东快递
cdf会员购北京买的东西从北京发货,发顺丰快递

cdf会员购和cdf会员购北京的额度区别?

cdf会员购和cdf会员购北京都是跨境电商模式,每人每年有2.6万额度,单笔订单不能超过5000元,这里要注意的是,这里的2.6万额度,不是每个人每年每个平台都有2.6万哦,而是每人每年跨境免税额度一共2.6万,这2.6万的额度=cdf会员购+cdf会员购北京+以及其他涉及到清关的平台(例如京东和天猫国际等)。
个人跨境免税额度可通过“掌上海关”小程序进行查询。

cdf会员购和cdf会员购北京退换货有何不同?

cdf会员购在下单15分钟内可以取消订单,超过15分钟后就不支持7天无理由退换货,除非是商品质量问题,需要提供开箱视频等相关证明才可以退货,相对繁琐,所以购买前要再三确认;
cdf会员购北京的退换相对宽松一点点,商品备货前都可以取消订单,基本上时间不固定,因为有时候备货快,有时候备货慢,最长也就是当天了,如果不想要可以取消订单进行退款处理,一旦发货,就不支持7天无理由退换货,除非是商品质量问题,需要提供开箱视频等相关证明才可以退货,也是相对繁琐,所以购买前也要再三确认;

cdf会员购和cdf会员购北京都有积分吗?


cdf会员购小程序已经加入中免集团会员积分体系,消费可得积分(不参与积分的个别商品及品牌除外),普通会员每实际支付满30元可得1积分,1积分抵扣1元,积分会在商品确认收货48小时后到账,积分有效期3年,积分可在支持中免会员积分的线上线下平台通用。
cdf会员购北京暂未加入中免会员积分体系,在cdf会员购北京平台买东西没有任何积分,也不能使用其他平台积分哦。

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


您好!您的订单退回后经售后同事签收查验无误后14个工作日左右会将款项退回到您提供的账户内,具体到账时间以支付机构通知时间为准。给您带来不便敬请谅解。


2020年12月收到包裹,发错货联系客服,退回商品,退货包裹于12月22签收,之后不断联系客服,每次都有各种理由退款失败,消费者多次微信和电话联系并提供正确的账号和实名,商家每次都说会反馈尽快处理,声称14个工作日,至今仍未退款。


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