玉林新闻网-玉林晚报讯（记者 黄清 通讯员 张逸康）11月10日，记者从玉林市反诈中心了解到，随着“双11”的来临，电子购物活动活跃，电诈活动也随之增多。反诈民警公布了5种常见的电诈类型，以案说法，为市民提供防诈骗指南。

进入“促销购物网站”，玉州男子被骗2万元

8月8日，家住玉州区的曾先生在家中上网时收到“微信好友”发来一个“购物优惠”的促销二维码。曾先生扫描该二维码后进入一个“促销购物网站”，被要求注册一个新的账号，填写姓名、身份证、绑定银行卡、密码等信息。为了能享受购物优惠，曾先生心动了。在收到一条所谓的注册账号验证码短信后，他按照网页提示输入验证码点击注册，之后银行卡里的2万余元便被转走。

骗术拆解：骗子会在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购”“限时购”“促销购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友，私下转款，但往往只收钱不发货，有些不法分子还会编造收取定金优先发货、货物被扣要交罚款等理由，一步步诱导你转账汇款，随后拉黑。“双11”期间，消费者会收到大量促销信息，有可能包含诈骗分子发送的带有链接的虚假促销信息，该链接包含木马病毒，一般人很难分辨，一旦点击，就有可能造成身份信息泄露、手机操作被控制等严重后果。

警方提醒：收到优惠短信后一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接。网购一定要选择正规交易平台，不要私下交易，对于异常低价的商品要提高警惕，同时在手机上安装“国家反诈中心”APP，为自己创造安全的上网环境。请在理性消费的同时，谨防上当受骗。

虚假发布红包促销，骗走网民10余万元

10月中旬，公安机关开展网络巡查执法时，发现广西某科技有限公司利用虚假红包链接，在某支付平台的群聊、生活圈等发布恶意虚假红包实施犯罪。嫌疑人以“翻倍红包”领取“奖励金”的恶意营销套路，诱导用户召唤好友领取红包，通过在链接中植入木马病毒等方式，骗取10余万元。目前，已有6人因涉嫌非法破坏计算机信息系统罪被刑事拘留。

骗术拆解：各大电商平台会以派发红包的方式为促销活动预热，有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等渠道诱骗大家点击。当你点开红包后，会跳转到其他页面，并显示要提供手机号码、银行账号等个人信息才可以领取福利。当填完信息提交后，却发现福利并没有到账。这是骗子瞄准“双11”各大电商企业大发红包的契机，制作山寨网页，借此收集大量个人信息，进而实施诈骗。

警方提醒：慎点红包领取链接，尤其是页面跳转到其他网页需要输入个人信息才可以领取福利时，一定要立即关闭。要谨记：陌生人发来的链接或二维码，不点击、不扫描，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。

冒充“快手”客服，诈骗容县女子9万元

10月27日下午，家住容县的李女士接到一个自称是“快手”平台客服的电话。对方称李女士在“快手”平台购买了一个绞肉机，但在服务过程中对方新入职人员不小心把李女士当成了“快手”代理商，需要李女士到银行办理取消业务，否则会扣李女士“加盟费”。随后，骗子让另一个同伙冒充银行经理跟李女士交涉。对方要求李女士先把银行卡里的钱取出来打入指定“公司账户”，并称5分钟后钱就能返回原来的账户。李女士按照骗子说的进行操作，并添加了骗子的微信。不一会，李女士银行卡里的9万元就被转走。一段时间后，李女士见钱款未转回其银行账户，才察觉被骗并报警。

骗术拆解：骗子通过非法渠道获取你的购物信息，然后冒充购物网站的客服，以你的货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由主动提出退款，进而诱导你在虚假的网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将你银行卡内的钱转走。有些不法分子为了诱导消费者获得多倍赔款，告诉其需垫付同等资金才可以完成理赔，消费者在骗子一步步的引导下，最终将钱转入指定账户。

警方提醒：付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用，所以当接到自称是客服的电话，不要盲目轻信，一定要去官方平台进行查询，或者联系卖家进行核实。

中奖还要付服务费？ 北流市民被骗1万元

10月29日，北流市民潘某某报案称，其在网上参与某电商的抽奖活动，随后有一个自称是客服的人打电话说他中奖了。之后该客服添加了潘某某的微信，并发送了一张中奖的截图给潘某某，告知潘某某中了三等奖，但要先支付1万元服务费才能领取奖金。潘某某通过银行转账方式向该客服转账后，发现对方将其删除，于是报案。

骗术拆解：为吸引消费者，各大电商平台往往会在“双11”期间举行各种抽奖活动，骗子们往往会利用这个机会给消费者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，并要求其输入个人信息和银行账号密码，借此实施诈骗。或者当你根据短信内容求证中奖信息时，对方却要求先交“公证费”“手续费”或“保证金”，待你多次汇款转账后，骗子就会将你拉黑。

警方提醒：“双11”期间，各种抽奖、免单活动较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，向官方客服联系求证。遇到“账户异常”“交保证金”等情况务必谨慎，不轻易汇款、转账。

做任务赚佣金？ 福绵居民被骗8万元

11月5日，福绵区居民杨某被陌生网友拉进一个微信群，群主称可通过做任务赚“佣金”。杨某按照要求完成后，领取了几个红包。随后，群主发了一个链接让杨某下载某APP，并通过APP以积分方式兑换“佣金”进行提现，但杨某在操作时发现无法提现到账。客服称其操作失误导致银行账号被冻结，需要转账进行解冻。杨某向对方指定银行账户转账6次，共计被诈骗8万余元。

骗术拆解：“双11”期间，不法分子冒充电商，以在“双11”期间提高店铺销量、信誉度、好评度为由，通过短视频平台、招聘平台、短信网页广告、QQ、微信等渠道发布兼职信息，招募人员进行网络兼职刷单。刷第一单时，骗子会以小额返利让你先尝到甜头。等交易数额变大后，骗子会以任务未完成、操作不规范、系统卡单等各种理由拒不返款，并诱导你继续刷联单、刷大单，当你意识到被骗时，骗子早已将你拉黑。

警方提醒：寻找兼职要通过正规渠道，不要相信“高报酬”“高佣金”的兼职信息，更不要抱侥幸心理相信骗子的退款承诺，以免遭遇连环骗局。网络刷单本身就是一种违法行为，凡是要求提前交“保证金”或“定金”的工作，都是诈骗。

（责任编辑： 李家州 ）

　　不用押金的兼职？偶尔会觉得奇怪，市面上有那么多免费的兼职不做，为什么要选择交押金的兼职呢？其实一个好的兼职，不仅安全有保障，不需要交一分钱，还能帮你赚到钱，不浪费时间精力。

　　同样是不用押金的兼职，也是有区别的，为了更好的帮助到大家，小编总结了三款正规的手机兼职赚钱软件，不仅不用押金，赚钱还稳定，感兴趣的朋友可以了解一下。

　　在所有的手机赚钱项目里，做任务赚钱一直都是比较稳定，且受大众欢迎的，如果是业余时间比较充裕的用户，那欢迎你下载趣闲赚app，通过完成平台内的任务来赚取佣金，每个任务佣金在几毛到几十元之间不等，要想收入高，那就多花时间做任务，任务完成的越多收入越高。

　　不要把做任务赚钱想的多复杂，其实不管佣金高低，我们都是可以完成的，每个任务点开之后都有详细的步骤展示，按照要求一步步完成就可以。

　　2、试玩APP赚钱

　　这是一款专属于苹果手机用户的兼职，完全不用押金，想要加入到imoney，只有一个要求，就是有一部苹果手机，通过下载并试玩平台内指定的APP赚钱，一款软件试玩的佣金1元起，完成一个软件试玩的时间只需要3分钟，赚钱效率比较高。

　　3、分享电商优惠券赚钱

　　很多人可能还不知道，淘宝、京东、拼多多里面90%的商品都有返利，甚至40%的商品还有隐藏的优惠券，我们每个家庭网上购物的频率都不低，但你不知道的是，通过「高佣联盟」还可以省下不少钱，扫描下方二维码，不用一分钱押金，就能教你购物省钱，分享赚钱的好方法。

　　比如我们要购买一双拖鞋，在淘宝已经选好了一款商品，我们可以拷贝商品标题，然后打开高佣联盟，选择在淘宝搜索，就可以检测到这款商品有没有优惠券，能返利多少到账户，点击购买返后直接跳转到淘宝下单付款，非常方便，还能省钱。

　　邀请身边的人一起使用高佣联盟，不仅帮助别人省钱，我们还能赚到佣金，是一款非常不错的不用押金的赚钱软件。

未来跨境电商会以哪一种或哪几种商业模式为主导？并简述理由。

作为一个热点领域，跨境电商的未来走向和竞争格局会是怎样，这也许是行业最关心的问题，尤其是电商从业者们。未来电商的格局需要三种分类方法：按类目、按平台能力、按体量。

正如前文所说，生鲜跨境电商是最难做的，因为国内生鲜电商都不容易做，生鲜跨境电商需要海外、国内全程的冷链物流，成本高的很，一般玩家是玩不起的，所以，京东利用自己的冷链优势和平台优势反而看重生鲜跨境，可以形成强大的类目优势，竞争对手很难在短期追上。

零食、保健品这些常规类目大家都可以玩，由于世界足够大、太平洋足够宽，无论是京东，还是阿里，都没有能力垄断这些类目的跨境生意，这时候跨境电商创业者就可以进行平台能力重塑，做出特色，虽然做不出京东那样的大销售额，但依旧可以形成自己的竞争力，甚至可以直接入驻到京东平台，利用京东平台销售。

体量媒体最关心的话题，媒体喜欢看到颠覆、革命、最大等震撼一些的词汇，跨境电商从体谅上来看，京东自营和pop商家会相对平衡，京东自营会慎重选择类目，总体来说，京东跨境电商会高速增长。外部独立的跨境电商在资本的推动下也能够形成相对强大的竞争力，体量也会快速变大，并能够在京东、天猫等电商大平台的竞争中赢得自己的生存空间。

纵观跨境电商，其实和传统电商的格局有类似之处，京东还是用自己的重体验模式做自营海外直采，同时pop平台开放给商家入驻，天猫自己不卖货只提供平台，洋码头这样的新玩家则想做跨境电商的淘宝。商业模式决定平台气质，京东海外直采是在争夺跨境电商入口，同时也是拉高跨境电商的购物体验竞争门槛，来抢先拿下跨境电商平台老大的地位。

在电子商务下，物流企业的特点及其发展趋势

内容摘要：随着Internet技术的飞速发展，电子商务也得到了迅速发展，然而物流对电子商务发展的瓶颈也日益严重，如何使双方协同发展，成为当前重要课题。本文从电子商务与现代物流的关系入手，剖析电子商务与现代物流协同发展的必然性，对协同发展中存在的问题进行了初步探讨。

关键词：电子商务 现代物流 必然性 问题 对策

电子商务与现代物流协同发展的可能性

基于信息化商务平台的共同要求。电子商务模式下，现代物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了现代物流的运动方向，而且也决定着现代物流的运作方式。在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对现代物流的实施控制。

电子商务对需求的多样性与分散性，为现代物流拓展了广阔的业务范围。电子商务要求现代物流提供更完善、更周到的服务，要求协助电子商务公司完成售后和更多的增值服务内容，这样现代物流的发展才有内在的动力与外在的需求，二者共同促进，共同发展。

电子商务为现代物流功能集成化、服务系列化提供了运作空间，提高运行效率。在电子商务模式下，现代物流企业可充分利用Internet巨大优势建立信息系统和网络平台，开展商品物流跟踪、客户响应模式，信息处理和传递系统，提供更加完善的配送和售后服务，现代物流企业应该认识到，电子商务与现代物流是合作博弈，网上网下及早合作可共创双赢模式。

电子商务与现代物流协同发展的必然性

现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作的重要部分，是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易，毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现，否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。只有通过现代物流配送，将商品或服务真正转移到消费者手中，商务活动才能结束，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现，而物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。

现代物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证，是增强企业竞争力的一个有效途径。电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者。缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为有效的购物方式。现代物流的功能应该是把准确数量的准确产品在准确时间内，以最低的费用送到客户手中，它直接影响到从事电子商务的企业的竞争力。

电子商务是现代物流和信息技术发展的产物。电子商务的提出最终是为了解决信息流和货币流处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流速度。

现代物流的发展是电子商务的利润源泉。以现代电子网络为平台的信息流，极大地加快了现代物流信息的传递速度，为客户赢得最宝贵的时间，使货物运输方式科学化和最佳化。以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流，能够有效地减少流动资金的占压，加速资金周转，充分发挥资本的增值作用，被认为是继企业节约原材料降低物耗、提高劳动生产率之后的又一经济利润增长点，是电子商务的利润源泉。

电子商务与现代物流协同发展中存在的问题

观念和服务模式落后。我国的电子商务还处在初级发展阶段，其功能主要局限于信息交流，电子商务与现代物流之间相互依赖、相互促进的关系还没有得到普遍的认识。现代物流与电子商务脱节，重电子商务轻物流，导致配送效率低下，经常出现拖延交货期、出错等现象，无法满足现代

社会人们对快速、准确、及时的现代物流服务要求。

与电子商务和现代物流发展相关的制度和政策法规尚未完善。与企业发展息息相关的融资制度、产权转让制度、税收制度等方面的改革还远不能适应企业发展的需要。现代物流企业跨区域开展物流业务时常常受地方保护主义困扰，发生经济纠纷时，有关的金融法规及行业标准对当事人之间经济责任难以确认。 基础设施落后，电子化、信息化程度较低。电子商务要求相对均衡的运行环境，要求企业有足够的后台支持系统来响应对方的即时服务请求，目前，市场达不到应有的经济网络规模，网络基础薄弱：网速慢、出口带宽不足、资费过高，而现代物流配送基础设施和配送管理手段更是落后，道路的建设、配送中心的规划与管理、仓储设施的现代化配置、配送运输工具的更新换代、物流管理模式和经营方式的优化等问题都亟需解决。人才的稀缺。国外电子商务和现代物流的发展实践表明，从业人员是否具有较高的电子商务和现代物流知识和操作经验，直接影响到企业的生存与发展。国外的物流经过多年发展，已形成了一定规模的物流教育系统，许多高校设置了与物流相关的课程，为物流行业培养并输送了大批实用人才。相比之下，我国在这方面的教育还相当落后，人才严重缺乏，无法为电子商务与现代物流的协同发展提供足够的智力支持。

我国电子商务和现代物流协同发展的对策

必须提高全社会对电子商务和现代物流的认识。电子商务是商业领域内的一次革命，而现代物流则是物流领域内的一次革命。国家与企业共同参与，共建电子信息化环境。同时，企业要通过信息网络进行商贸活动，为客户提供快捷的服务，吸引更多的制造企业和商业企业上网，提高企业的竞争力和盈利水平，从而促进电子商务和现代物流的发展。

选择适应电子商务发展的现代物流发展模式，实现现代物流配送体系的产业化、社会化。在我国目前条件下电子商务企业不宜采用自建物流中心的物流模式，应与第三方物流公司签订长期稳定的合作关系，建立共同配送模式，削减物流企业间的不当竞争，从整体上提高供方取得价格优惠的能力，并实现优势互补，促进企业走向联合的规模经济之路。

整合业务流程，提供优质的多样化和个性化服务。电子商务的个性化、多样化特点，企业在商品生产、经营和配送上充分对应不同区域，不同时间和不同消费需求的客户需要，客观上也要求多品种、少批量、大频度的现代物流服务，通过电子化、集成化现代物流管理把供应链上各环节紧密联系起来，对顾客的个性化需求做出快速反应，如采用电子商务的“量身定制”方式，客户可以利用计算机或手机来决定商品何时送达目的地，收到后，信息将自动反馈到客户指定的计算机或手机上。

建立以信息化为核心的信息平台对电子商务与现代物流的协同发展极为有利。搭建信息平台是运用互联网对企业业务流程的重新设计，电子商务是信息流、商流、资金流和物流的高度对称、融合与互动，信息流贯穿于商务活动的始终，引导着商务活动的发展，现代物流是商流的继续，是商务活动中实际的物资流通过程，同样需要信息流的引导和整合。现代物流朝着信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化方向发展，具有良好的信息处理和传输系统才能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息，从而大大提高现代物流企业的服务水平，提高电子商务的效率，赢得客户信赖，并不断降低成本。

制定一套电子商务与现代物流发展的可行性方案。根据消费者的收入、需求偏好、地理分布等条件的-

不同，合理定位销售区域，对不同的销售区域采取差别性的物流服务政策；认真筛选销售品种，确定最适合销售的商品，将品种限制在一定范围之内，减少流通中的过多费用；再由专业人员精心策划配送方案。

高度重视物流专业人才培养，把国外先进物流的经验与本土化人才有机结合起来。加强电子商务和现代物流人才的培养，要培养从事现代物流理论研究与实务操作的专门人才。懂电子商务理论和实务的专门人才，既懂IT技术又懂电子商务的网络经济人，既懂电子商务又懂现代物流的有创新思想的复合型人才，市场的竞争就是人才的竞争，应该注重人才的培养和教育，加深对电子商务与现代物流协同发展的研究。

堪称凶猛：顺丰正式送外卖，单挑美团饿了么

没想到，顺丰悄悄送上了外卖。

投资界获悉，日前顺丰同城上线了一个“丰食”平台，主打面向企业员工市场的送餐服务。无论是企业团餐还是个人用户，都可以在丰食上下单点外卖。目前，丰食上已有近百家知名餐饮企业入驻，包括必胜客、德克士、真功夫、吉野家、达美乐、云海肴、西贝、周黑鸭等。

至此，顺丰正式光明正大杀入外卖领域。受到疫情影响，“堂食”受限，企业团餐迎来大爆发，丰食应运而生。 值得一提的是，虽然丰食配送费高，但主打低抽点。 不久前，广东省餐饮服务行业协控诉美团外卖佣金过高让众多餐饮商家不堪重负，丰食用意不言而喻。

顺丰已是中国快递界巨无霸，最新市值超2000亿。但是，王卫显然不甘心只做“送快递的”。坐拥覆盖全国的网点和配送网络，顺丰野心勃勃，旗下顺丰同城已经在一二线城市开始布局餐饮、商超、医药、生鲜、服务等等。

外卖只是顺丰的小小试水。这家快递巨头正谋划一个更庞大的蓝图 周边三公里，我什么都可以送。

这一次，顺丰正面PK美团饿了么

本以为美团、饿了么坐稳了外卖这片江山，没想到竟然被顺丰搅了局。

“搅局者”为丰食，是顺丰同城推出企业团餐平台，主要面向企业员工市场的送餐服务 ，专注于企业团餐，为企业提供专属折扣，集合品质大牌餐饮，严格把关用餐安全，可为企业提供集体预约订餐、集中配送，无接触安全送餐服务，更能有效解决企业员工就餐问题。

投资界体验发现，在“丰食”小程序首页端，列有已经开通的“外卖下单”和即将上线的“堂食点餐”功能。从“外卖”页来看，丰食旨在面向所有类型用户。其中，企业端用户可通过“日历点餐”，选择指定的日期预定相关餐食；个人用户在满足起送要求的基础上也可自行下单。

以上海为例，小金额订单配送费在5元左右，而有像蛋糕店（单个产品单价超过200元），则无需配送费。除了外卖配送之外，有部分品牌也支持到店自提。

先抢商家，再抢用户，顺丰甚至玩起了“补贴价格战”的 游戏 。丰食推出了“瓜分500万”的活动，用户可通过“邀请企业入驻”和“我要推荐企业”页面推荐企业。 奖励十分诱人 企业成功入驻后，推荐人将获取1元奖励。而推荐的企业6月30日前在丰食消费1000元，推荐人还可另外获得500元奖励。

不仅如此，为了平台和商家更好地被大众认知，丰食还推出了“成为分销员”活动，用户可与商家合作成为分销员，推广页面分享给好友将获取佣金，佣金直接转至微信钱包。

根据小程序页面信息，丰食已经获得德克士、必胜客、超意兴、船歌鱼水饺、大城小爱、大弗兰、刀小蛮、兜约下饭菜、饭戒、粉氏、福记、福客优选、云海肴、吉野家、老娘舅、味千拉面、西贝、真功夫、俏江南等近百家连锁品牌入驻。

快递巨头顺丰为何干起了送外卖的生意？受到疫情的影响，很多复工企业的员工吃饭的相关事宜成为了一件麻烦事。顺丰同城曾向媒体表示，进入餐饮外卖行业只是为了帮助大家解决吃饭的问题。

万亿团餐市场，顺丰想做老大？

一场突如其来的疫情让顺丰嗅到了新商机。

疫情期间，吃得安全、吃得放心是复工企业的大事。但传统线下“食堂”无法营业，由此催生了团餐式外卖的新模式。与此同时，各地政府也提出积极鼓励推广团餐，为企业正常复工提供支持和保障。如北京、上海、广东等地公布了一批预约式网络订餐企业名单，倡导供餐企业根据分餐制要求，按人数统一打包供应配餐。

这让在生死边缘摇摆的餐企看到了希望。一时间，企业的团餐成为众多餐饮企业争抢的香饽饽。真功夫、老乡鸡、西贝莜面村、云海肴、和府捞面等多家餐企都杀进了团餐领域， 有些品牌甚至靠团餐撑起了过半订单。

外卖平台也看到团餐式外卖的巨大需求。早在2月中旬，美团、饿了么等联合地方政府、工业园区等机构，分别发起“放心工作餐直供”、“企业团餐安心送”行动，携手必胜客等众多家头部餐饮品牌，为企业员工复工之后提供无接触配送服务。

中国庞大的团餐市场开始浮出水面。据艾媒咨询数据统计，2019年中国团餐市场规模高达1.5万亿元，占整个中国餐饮市场的33.23%。预计2020年中国团餐市场规模将增长12.67%，届时中国团餐市场总规模将达到1.69万亿元，餐饮市场的占比将提升到35.65%。粗略估算，团餐的体量大约为在线外卖的6倍。

尽管被认为是中国餐饮的“最后一片蓝海”，但目前的团餐市场依然处于“高度分散，小企业林立”的状况，巨头尚未形成。据中国烹饪协会数据，整个行业99%的企业年营收不足1亿元，团餐行业前十强企业集团的营业收入合计超过550亿元，前十强的市场集中度约为5%，这一数据远低于欧美日韩等国家。

盘子大且无人称霸，这或许是顺丰瞄上团餐的一大原因 。做得了快递的老大，说不定还可以做团餐外卖的老大。

王卫的野心，顺丰的商业版图

成立20多年，顺丰已是中国快递界巨无霸，不想再做只是“送快递的”。

自2017年2月上市之后，顺丰就变了，它不愿意把自己禁锢在现有的业务领域里。王卫曾对公司员工强调：靠出卖劳力搬货，不是顺丰的终极宿命。因此，尝试新颖的、可持续的、利润较高的增值服务，对顺丰来说是势在必行。

从便利店、无人货架、生鲜速配、智能物流、金融业务到产业集群，再到跨境电商“Wow哇噢“......屡战屡败，屡败屡战。凭借着自身强大的快递网络和渠道能力，顺丰一度野心勃勃。

曾有行业相关人士认为，借助自身强大的配送网络体系和渠道运营能力，再联通线上线下平台，王卫或将能与马云分庭抗礼。但事与愿违，顺丰抗衡不了阿里，王卫口中坚持的“绝不能失败的任务”，还是以失败告终。

2019年4月，顺丰旗下的社区生鲜超市品牌“顺丰优选”宣布将在全国范围内关闭线下门店。从2012年上线线上购物平台顺丰优选，到2014年上线线下实体店“嘿店”，再到2016年统一线上线下将线下店定名为“顺丰优选”，王卫对新零售的执着停在了2019年，顺丰的便利店之梦也走到了尽头。

当顺丰在生鲜、零售、电商里反复折腾，中国快递江湖风云突变，诸侯四面而起，三通一达增长迅猛，在速度上将顺丰甩在了身后；而京东物流也高调开通个人物流业务，利用“电商+仓储“的模式弯道超车。整个快递行业，人称“顺丰和其他”的时代已悄然逝去。

同行的穷追猛打，让顺丰压力倍增，迅速进军电商物流。“顺丰现在做电商物流是个死，不做电商物流，将来可能也是个死。”王卫在内部会议上如此强调。自己做不成电商，就靠着别人来做。

顺丰选择与唯品会合作，放下了身段加入“价格战”。2019年5月，顺丰推出了针对电商客户的新业务--特惠专配，并于12月联手唯品会在配送环节上加码，获得唯品会全年超5亿订单。

效果是显著的。疫情之下，今年2月，顺丰快递经营数据却逆势而上，速运业务量同比上涨118.89%。同时，顺丰今年1月和2月的累计市场份额五年来首次超越韵达、圆通和申通。中金公司预计，在继续捆绑唯品会的同时，顺丰或将继续扩大自己在电商业的版图。

要想稳住这好不容易抢回来的市场份额，顺丰仍然不敢怠慢，势必要走出一条差异化的道路。在拥有了庞大的物流体系和成熟的渠道运营能力后，顺丰入局团餐外卖，似乎是水到渠成。

如今，市值2000亿的顺丰已经不再是一家单纯的快递公司，它的边界开始变得模糊。而在不断“试错”后，相信王卫的野心也不止于团餐外卖。

正如，谁能想到当时卖优惠券的王兴，后面还做起了网约车的生意呢？

2014 跨境电商 发生了哪些大事

Top5：自媒体碰上跨境电商

严格来说不能算一个事件，而是现象。移动互联网发

展，降低了信息制造和传播的成本，每个人都成了信息源，新闻的制造者和传播者。而产生和汇聚优质信息的(自)媒体人产生了巨大的价值。2014年，各地电

商商圈，行业自媒体不断涌现，线下大小论坛、聚会不断，充当了跨境电商的旗手。大家比较熟悉的有广东的Mark，福建的雨果网，浙江的David

Ni，当然还有不少致力于本地商圈的大小企业组织(和运达当然算一个啦。)

阿里上市，登顶全球最大IPO。经营4年的速卖通流量一路上涨，平台方向和政策不断调整，不少卖家都认为速卖通会走天猫的路线。阿里上市后，速卖通首次参战双11，点亮全球，最终当天成交680万单，但是和国内双11还有很大差距。目前速卖通的主要市场还是俄罗斯，巴西，美国，要影响中国之外更多国家，还有很长的路要走。

　2013年上线的一个平台，在2014年突然爆发。凭借极低的门槛和高利润，wish迅速被中国卖家占领。个性鲜明的wish主打移动端购物，在交易平

台中占据了一席之地。高速的成长也给wish的团队带来不少挑战。频繁出台的政策和规定不断。但是，wish在2014年的爆发，足以入围前三了。

Top 2：跨境电商B2C报关退税

为什么报关退税排第二？这对卖家来说是真金白银啊。政府要阳光化，这样就要求企业的财务变得更加透明，经营成本也有一定增加，企业有什么好处？结汇正常，还有退税点。但是其中牵涉的利益太多，物流企业，交易平台，海关，国税，卖家。需要一个一个环节打通。所以虽然几个试点地区都有走通第一票，但是很多地区目前并没有大力推广和强制实行。目前据小编所知，只有青岛政策要更为灵活。加上青岛是假发基地，所以操作简便，已经开始推广了。(上一篇文章有介绍，回复报关退税即可)

Top 1：政府的助推，跨境电商阳光化

跨境电商之所以风起云涌，能有这么大能耐的最后最大的推手当然政府啦。传统出口增长不给力，而跨境电商这几年一直维持着超过30%的高速增长，但是一直处于政府监管之外。政府当然不愿放下这块肥肉。从13年8月到14年，政府出台的跨境电商的文件和政策不断。各地政府的贯彻，加上媒体自媒体鼓吹，跨境电商似乎成了风口上的猪啦。

有么有专门做生鲜的跨境电商啊？

有的啊，买鲜就是啊，国外的生鲜不但品质好无污染，而且价格也比国内的海鲜便宜呢，我经常在买鲜买龙虾。

现在跨境电商发展得如何?想了解下这个行业的发展趋势怎样?

国民消费的升级和与之带来的用户对于产品质量和产品种类的要求提高，推动了跨境电商市场发展，与此同时，《电商法》的出台为行业提供规范发展环境。在用户需求提升和规范化加强的背景下，跨境电商交易规模2019年有望增至10.8万亿元，踏入十万亿市场。

2020中国跨境电商交易规模将达12.7万亿元

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国跨境电商交易规模增长迅速，预计在2020年达到12.7万亿元。艾媒咨询分析师认为，国民消费的升级和与之带来用户对于产品质量和产品种类的要求提高，而跨境电商平台能满足消费者对高品质商品的追求。需求发展、以及国际之间物流链的完善推动着跨境电商交易规模逐年增长。

预计2019年中国海淘用户规模近1.5亿人

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国海淘用户规模超1亿人。艾媒咨询分析师认为，在消费升级的情况下，个性化、高品质的消费需求突显，海外留学、海外旅游、海外文化输入等都为新一代海淘创造了文化环境，用户对高品质的跨境电商需求逐渐增加，用户规模将持续扩大。

中国跨境电商市场发展趋势分析

　跨境电商平台应紧抓政策机遇发展

艾媒咨询分析师认为，目前中国加大对外开放力度，加强与海外国家的交流，国家大力鼓励对外贸易的发展。跨境电商作为移动互联网时代兴起的跨境贸易的新兴形式，其发展受到国家政策鼓励。面对巨大的政策机遇，各跨境电商平台应该紧抓机遇，进一步完善跨境贸易供应链，推动跨境电商行业规模进一步扩大。此外，在进口跨境电商发展趋于成熟的情况下，出口跨境电商业务的发展体系仍有待完善。

跨境电商将成为满足消费者升级消费需求最优手段

随着人们生活消费水平提高，消费者的物质文化需求也不断提升，市场迎来消费升级风潮。艾媒咨询分析师认为，跨境电商平台为消费者提供海外优质商品，且通过建立全球供应链体系，能提供高效物流服务。通过对优质商品的提供，消费者升级消费需求能得到满足，随着跨境电商覆盖国别和商品类别不断丰富，跨境电商将成为满足消费升级需求的最优手段。

跨境电商商品供应将愈趋平民化

艾媒咨询分析师认为，跨境电商供应体系的渐趋完善，使消费者能够接触到更多海外地区的商品，且商品愈趋多样化和个性化。未来跨境电商提供的商品种类将不断丰富，消费者日常需求商品如生鲜水果、日化用品等，均能通过海淘的形式购买，在全球范围内购买最优质的商品。

以上内容节选自《艾媒报告丨2019上半年中国跨境电商市场研究报告》