我自己今年的真实经历，去拍照本来是开心的事情！最后花钱又找罪受！注意商家摄影消费挖的坑：1.预订拍照套餐能少交钱就少交钱（如果不拍了商家是不会退的，很多婚纱店都存在霸王条款）2. 定套餐前很多事都要问清楚 最后白纸黑字签合同，签合同前看清楚（比如有无隐形消费，二次消费，我是没签合同的，只开了收据找工商局说没合同很难处理）3.保留收集证据 与商家的消费收据，这些都别丢 真的遇到不合理的可以勇敢维护自己的权利！

下面来说下：我拍照的是天才地久在深圳市-龙岗区南岭开放路那家的 去年18年4月24号在天长地久在外宣传工作人员那交了150元的定金拍艺术写真，今年联系店员约的7月1号去天长地久新国际婚纱摄影，拍摄前补尾款156元 含13张照片两个水晶摆台 ，一本7寸相册和4张钱包照，跟一张20寸海报，和赠送一套凉席！选化妆过程有隐形消费一对几元的粉扑要20元，假睫毛50，60元吧 ，还有其他妆前护肤都是要自己掏腰包的，由于自己睫毛还可以就没让贴假睫毛，她们的粉扑随意扔在抽屉内脏得不行就买了新的粉扑，选服装也是分区的 好一些的都要加钱！（定好拍摄日期建议带上自己的化妆包 ，网上了解一下化妆要用到辅助品，可以提前准备类似假睫毛，假指甲，胸贴等免得多花钱）

拍摄过程一般都没什么消费 我拍摄时还挺满意除了外景的时候被蚊子咬了好几个包，其它都挺好！拍完照约了7月8号8点去选片，7点左右打电话让我提前过去选，去到没多的选片师，看到有客人在选，等了40分钟吧 ，8点多开始来了选片师开始选片（注意选片时才是坑你的开始，狠下心不喜欢的，表情有瑕疵的，整体构图不满意的，别相信后期能修的多好，一个字删，你不够照片再回 回收站里挑好的，别听选片师说删掉会没有，其实都能找回来）我当时拍摄照片有差不多200张左右，拍摄过程问了只有13张干嘛拍那么多，说从里面选13张就好！现在想来坑从拍照数量开始就挖好了，面对一堆照片真是选得眼花！开始选片让你自己说不喜欢的她来删掉，看了一两轮后我说我自己能用鼠标删吗？答案是可以，自己准备想删时就说这张好看，那张好看，导致你犹豫不决 其中会给出建议说一两张不是很好可以删，赢取信任！选到中途跟我介绍各种套餐相册摆台，开始不说多出的要加钱 然后跟说我多出要38元一张，还有升级48一张的，区别是38的是底片（后面又说38的毕竟客人花了钱也会修的）48的是修得很好的，还说其它影楼的要120一张！ (这时别听选片师的，那多出的照片不仅比原来的贵还够你再去拍好个套餐了，选片时还会有其它工作人员来夸你 照片好看，建议都别听只是想让你花钱而已，你不核算真的不知道贵那么多，我的就比原本的一张要贵15元，离谱就多了个P图的程序只是电子版，这个比之前的贵也不会告诉你 就是这么坑，合理的价格应该是跟套餐里的相差不多才是！要不就别打低价格引诱消费者) 介绍各种产品真的很打扰选片，最后她们到下班时间10点左右有93张比原来的13多出了80张. 我想继续进行删减，突然说这样吧我送你2张这样也优惠100多了，一下转移了我注意力，然后我问是不是要下班了？说是的10点下班的 ，看了下时间22：10我就说先这样吧！付款前发现没优惠100多就又开始讲价让少100元，最终又多付了2900全款定金！（自己傻缺了没想好怎么就付了全款）选片时跟付款前都没有跟我说不可退改，也知道我第一次拍艺术照，却不告知（当时下班时间工作人员都围在前台没有一个工作人员来提醒我说不可退改 这些真的是套路你不问居然就不说了，拿实体服装店来比喻，摄影消费跟那个根本是不同的）签名时我没注意就签了，这点也怪自己没注意看，10点半付的款隔1个小时打电话想通知商家明天过去再选电话没人接，全都下班走了， 就在微信告知工作人员我还没选好，明天再过去选，不要对照片进行处理，告诉我入了系统了不能退改！7月9号早上9点也有打电话告知晚上再过去选，打了3次电话一次没接 后面一次当时电话上选片师也口头答应说了好！中午1点左右要了选片师微信约时间，然后开始装傻，问我要选什么，照片不是已经选好了吗？我说没选好，有些照片还是不喜欢后悔 要再选下！（所以付钱别付那么快最好是只付一部分，一般收了钱很难再吐出来的，再来个翻脸态度一百八十度转变有得你气了！）

没回复时间我自己还是晚上7：30左右去了店里 男的经理接待的态度还可以，说我这事他没权利后面是店长来处理，店长气势就是强，来势汹汹先打断我说的一切理由 说照片全部都进行了一次处理有一半也二次处理了，只能替换一两张，我说你这样说了跟没说一样！我叫别处理，你们还处理不是我的问题（店长态度立马就很差，说话大声语气不友善，说我不尊重她的劳动成果）这就是所谓的解决方案，我要求再选（沟通后态度稍微好些同意我进行删减），选片时看修的图也不满意，最后就把不喜欢跟相似的一共删了42张，（看我删那么多张态度又不行了，说没见过我这种，有重新选的也是动一两张而已，还各种映射意思是没钱就别来消费。对于不满意的照片居然还想我买单，收了钱就是大爷一副坑定你的样子真能气死人）不管你怎么说就是咬定不退款，当时店长把我留下的53张扣除套餐内13张多出的40张原本一张38元的提升到48元一张（当时我同意按48元付款，又跟我说店里一经确认不退不改，明目张胆提价还这么嚣张也就算了，还是不退 只能把余下的钱又是按所谓的方案多做两本相册！不喜欢相册问有没别的，答案是没有，（故意抬价，没想到我还坚持不要删了的照片），问她删的照片款可不可以放店里，下次有朋友拍照给朋友用！回答不行那是前期，这是后期！不接受的话按原来的95张，就是不能退款！花了3小时是这结果不满意，对商家这种经营模式，给的方案不喜欢也没有其它选择的权利，我个人感觉这已经是强制性了！隔天打12315投诉了，结果说商家不退款也不接受调解！（虽然用处不大，但建议这种情况还是要维权的，觉得12345也不错，处理蛮快，只是商家不配合，工商局也是站中立态度）

7—8月份都比较忙就没去理这事 9月1号我又去店里看了修过的照片火大，曝光严重没有主体 脸都看不清，滤镜很多加的也很重跟不好看，然后脸还P的变形像假人，有些近照图给我感觉不平衡不协调，我皮肤是不算好，但也稍微磨下吧，毛孔那么明显，要么p过度，要么不怎么修，当然也有部分好看的，但对照片处理结果大部分不满意很生气，连照片都不想看！跟7.9号因为不想让我重新选加急处理粗糙的照片差别不大！要求退款一半 只要306套餐里的13张精修照片跟归还所有底片，不要其它的！店长态度比上次更恶劣，我说了不退款就不走，就出言辱骂 在营业时间内让我滚，说的话那叫一个难听，什么爹妈没教好，不要脸，要钱可以出去卖，明明就坑了我钱的人，不想服务就早点退款我还懒得来受罪，倒是反过来倒打一耙 难以相信作为服务行业工作负责人素质居然这样，不如底下的员工 还冤枉我已经拿了产品（所谓的拿了他们的产品就是7月8号选片时跟男朋友微信聊天拍的电脑上的某张照片，问他怎么样，选片师说我这样拍不清楚，她自己主动要我扫电脑二维码登录微信她动的手选了2.3张底片发给我男朋友）选片师也印象不好曾经说过95张我都拿了，这么扯的话都说得出来，我直接怼回去看了就算拿了，那一辆百张岂不是我都拿了！花了钱不仅没得到相应的服务，态度又恶劣不知道怎么还在那开到现在！只能说多亏摄影师了在那镇店（有遇到相同情况的伙伴建议投诉，还是有监督作用的） 虽然我投诉举报消协工商的结果都是不退款不接受调解！但大家遭到侵权要多多反应 监管部门就会去监管规范商家经营行为 （我想商家都是想好措施了，就是不怕你投诉工商 多了总会规矩吧！有人知道哪个政府部门能管这么嚣张的商家吗？欢迎评论区发表！）

以上内容全说的都是事实 自己真实的消费经历 ，没有添油加醋 （没品商家现实是真的有，大家最好擦亮眼睛，了解清楚 不要冲动消费，对商家服务态度 产品不满意要想维权都有点难！也顺便给自己提个醒，以后拍照别入坑！）关键确实没告知我不可退改 一张收据有两个签名的！第一个是上面的款项付款后签了名！下面备注：手写的已确不退改！我未签名！

2019/9月自己写了诉状，复印证据，法院给了补充材料通知书我自己去了工商局调取经营者身份信息（原来店长就是经营者，幕后老板，店员们还说老板不管事，老板本人态度真的嚣张，原来店就是她的，这样做也不怕迟早关门大吉！）跑了好几趟法院工商局，26号正式递诉状起诉 10月24号诉前调解最终听了调解员大叔的话 自己撤诉了，说继续上诉立案对双方都不好，我还要走很多躺，意思就是不要浪费心历跟时间去处理这破事！别跟这种人一般见识，但依然心有不甘 说实话本人当时很委屈 想继续上诉，调解员1点了没吃午饭还在劝说处理我的事情 只有自己忍了 为什么作为消费者是我后退 要为商家的错误买单 归结到底自己付款太冲动 ，商家做得最不对的就是没提前告知不可退改，要不我也不会交钱！调解结果还是跟自己去处理的一样补送一套套餐朋友们没有想拍的 自己也不想拍退了306元，（这点也要认可法院工作人员确实付出了劳动让商家退了钱给我！）调解时我要求后面选的照片按23.5元算跟套餐单价价格一样，那边回复是套餐单价是是国庆活动原因，我定的时候好像不是什么节假日吧4月24日！最后奉劝大家这家影楼常年搞底价活动 ，不管节假日还是平时，错过了就不是这价格？认识的几个在他们家拍的都是很底价订，然后多付好几千的！工作人员经常群发给微信好友领小礼品靠客户宣传，大家别入坑才好！

婚纱摄影这类这么坑 为什么没有出相关政策来管管他们呢？

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