案例分析优衣库的定价策略和分析2020财年业绩公布,说明优衣库的定价策略和分析产品定价的特点是什么?

  原标题:快升快降 优衣库业绩过山车

  得益于日元升值、成本节约,优衣库母公司迅销集团与2016财年净利润大跌56%相比,2017财年一季度销售额、营业利润均获提升,其中净利润同比增长45.1%。北京商报记者调查发现,犹如过山车般的业绩涨幅背后是公司大量缩减各项开支。同时,优衣库曾经主打的高性价比、设计简单,面对已趋于饱和的快时尚市场难以持续奏效。业内人士称,设计缺乏创新,产品相对单一,是快时尚品牌的硬伤。同为快时尚品牌的ZARA平均每2-3周便有新款上架,二者的设计能力不可同日而语。若要在快时尚市场日趋激烈的竞争中拔得头筹,优衣库需要给出消费者不得不买的新理由。

  1月12日,日本快时尚品牌优衣库母公司迅销集团发布的2017财年一季度财报显示,集团销售额同比增长1.6%至5288.47亿日元;净利润同比增长45.1%至696.95亿日元。对于业绩上升,迅销集团表示,主要归功于自上年度起全面推行的成本削减措施奏效所致。

  北京服装学院服装系副教授楚燕分析,迅销集团一季度业绩增长符合服装行业整体规律,“秋冬季服装定价高,利润空间大,而优衣库服装实用性在秋冬季节得以很好凸显,可以拉动销售业绩”。

  然而北京商报记者翻阅往期财报发现,2014财年海外优衣库销售额增幅达到64.7%,2015财年增幅为45.9%。其中,大中华区为海外优衣库发展贡献了超强增长。从财年数据看不难发现,海外优衣库的销售涨幅呈现微下滑趋势。而2016财年海外优衣库销售额增幅仅为8.6%,可谓断崖式下跌。

  值得一提的是,2017财年一季度集团虽然净利润大幅上扬,但是公司的销售额却呈现疲软态势,2016财年一季度,迅销集团销售额同比增长幅度为8.5%,高于2017财年一季度1.6%的销售增幅。

  事实上,刚刚过去的2016财年,迅销集团业绩面临着严峻考验。财报显示,集团净利润同比暴跌56.3%,仅为480亿日元。其中,作为集团主力品牌的优衣库出现了业绩承压的现象。北京商报记者就迅销集团及优衣库业绩状况向优衣库上海公司发去采访提纲,对方以具体销售数据不方便回答为由,并未给出相关答复。

  服装独立评论人马岗认为优衣库业绩如此跌宕的原因是受市场现状的影响。他分析,快时尚市场现已基本没有空白领域,只需通过开店扩张便占领市场的阶段已经过去,如今快时尚市场成长为增量市场,进入相对饱和期,需要通过挤占其他品牌的市场空间,成为品牌之间赤裸裸的价格竞争与产品竞争。

  数据显示,优衣库日本的同店销售大跌5%,自营实体门店跌幅更是高达5.9%。对此,迅销集团归咎于冬季异常温暖的天气,导致核心冬季产品销售状况不理想。

  北京服装学院国贸系教授郭燕提出,天气固然是影响销售状况的原因,但12月还有圣诞节等节日,应该也会拉动销售增长。导致优衣库销售状况不佳的关键因素或在于其本身过于单一的“基本款”。

  北京商报记者调查发现,众多消费者对优衣库的印象是“样式简单”、“基本款”、“舒服但不好看”。据优衣库提供给北京商报记者的信息,摇粒绒系列、法兰绒系列、HEATTECH系列内衣是消费者经常购买的单品。这些也正是消费者眼中缺乏设计感的基本款。有消费者表示,通常只会买优衣库的内搭、居家服,不会购买外套类服装“因为不好看”。

  登录优衣库天猫旗舰店可发现,目前月成交量在5000笔以上的31款服装中,有15款为T恤、衬衫、内衣等内搭服装;其中,21款是单价低于100元的服装;定价在200元以上的服装仅4款;价格最高的为一款男士羽绒茄克,标价为499元。

  派尚服饰搭配学院院长康兰馨分析称,与ZARA不同,ZARA时尚款偏多,产品跟紧时尚潮流,常变常新,消费群体能保持持续的消费热情。优衣库基础款偏多,主打实用,缺乏变化,消费热情不会持久,而是从实际需求出发,不会因某一款式额外消费。

  楚燕认为,随着快时尚品牌发展,不少品牌会丰富产品线,在基础款领域投入加大。因此,对于尚处中低端价位、强调性价比、主打基础款的优衣库来说,客单价低,而竞争对手越来越多,消费者可选择范围更广,若优衣库无法快速创新,失去产品特色与优势,也就失去了让消费者购买的理由。

  在推出新款产品之外,优衣库尝试了与设计师联手推出合作款,采用新手段刺激消费者购买欲望。

  2015年、2016年,优衣库与前爱马仕创意总监推出两次联名系列,此后再引起广泛关注的则是与涂鸦艺术家的联名合作。然而迅销集团董事长柳井正曾宣称优衣库是技术公司,对手并不是GAP等服装企业,而是苹果等科技公司。优衣库的摇粒绒系列产品于1998年推出,HEATTECH系列2003年推出,轻羽绒茄克于2009年推出;2016年10月推出的HEATTECH内衣系列也是在传统内衣系列上改进优化。

  康兰馨分析,优衣库推出联名款是向ZARA、H&M靠拢。在基础款上,优衣库与设计师合作,可借助设计师名气实现强强联合。然而有业内人士称,虽然某些联名款获得了良好销售状况,但这些消费者与优衣库传统消费群体重合度并不高,难以转换为优衣库固定核心消费者。

  康兰馨进一步表示,优衣库近年来在国内革新不足,从款式创新到面料革新,都不像前两年时常突出新点子。这两年有原地踏步之嫌。无论是在款式上还是功能性设置上,还是面料革新都比较缺乏,甚至营销手段上都变化不足。这也是造成其业绩下滑、销售状况不佳的原因之一。

  北京商报记者 刘一博 实习记者 郑娜

优衣库对自己最近一段时间在中国市场的表现感到意外。1月14日,日本服饰品牌优衣库母公司迅销集团发布2022年一季度财报。迅销在财报中特别提到,优衣库和姊妹品牌GU在其长久以

优衣库对自己最近一段时间在中国市场的表现感到意外。

1月14日,日本服饰品牌优衣库母公司迅销集团发布2022年一季度财报。迅销在财报中特别提到,优衣库和姊妹品牌GU在其长久以来倚重的日本及大中华地区,录得收益及经营溢利的集体下降。

其中,日本本土优衣库收益和经营溢利分别下跌10.8%和18.8%。中国内地市场的业绩并未单独披露,但财报提到大中华区内香港和台湾区域市场录得收益及溢利大幅增长,这意味着中国内地市场收益及溢利下降的幅度或更为巨大。

自2014财年以来,业绩稳步上涨的大中华区已经成为迅销集团最为依赖的海外市场。在刚刚过去的2021财年,占优衣库总体业绩近三成的大中华地区创下了历年以来的最佳业绩。截至2021年8月31日的12个月内,优衣库大中华地区收益及溢利分别录得16.7%和52.7%的高幅增长。

当然,这与2020年中国市场因受新冠疫情影响而业绩下滑所导致的低基数相关。除此之外,迅销也未放过中国市场自疫情中快速回复所带来的机会,在过去一年间,积极拓展中国市场。

2020年8月,优衣库中国直营门店数首次超过日本本土市场。2021年3月,迅销集团全球资深副总裁、优衣库大中华区CMO吴品慧表示,未来优衣库中国将保持每年80至100家门店的开店速度,并同时将门店下沉至三四线城市。

这样的背景下,优衣库在中国市场的最新表现显得更为刺眼。

迅销集团全球高级执行副总裁兼CFO冈崎健对此表示:“对我们来说,在中国减收减益是非常特殊的情况。”

迅销分析优衣库中国市场减收减益最主要原因是严格的防疫政策,以及前一年业绩较高基数。其次,虽然10月中旬气温暂时下降,但一季度总体温暖的气候抑制了冬季系列产品的销售。此外,电商销售也有所下降。

值得提到的是,迅销提到的上述不利因素事实上困扰着所有在中国市场参与竞争的品牌。

而且优衣库市场不稳的迹象从此前电商大促活动榜单已可窥见端倪。在2021年天猫双11女装榜上,曾蝉联五年冠军的优衣库被挤到了第三名。第一、二名分别为成立不到两年的设计师集合品牌ITIB,以及国产羽绒服品牌波司登。

迅销恐怕不得不承认,其在中国市场所处的竞争环境已发生变化。而这些变化直接影响着其业绩表现。

优衣库在中国市场开启飞速发展的2014年前后正值“快时尚”风潮席卷全球。彼时,优衣库在中国市场最大的竞争对手就是ZARA、H&M等其它国际快时尚巨头。

相较于上述主要竞争对手,优衣库在单一品类上的精耕细作是其核心竞争力所在。从摇粒绒到轻型羽绒服,再到HEATTECH保暖内衣系列、以及AIRism防晒衣......优衣库依托面料科技创新打造了多个长寿、经典的爆款产品,并带动了相应品类的全市场流行。

但流行能带来销量猛增,也给了竞争对手机会。身处现在的中国市场,优衣库除了要和快时尚老对手同场竞技,还需要面对新对手抢夺市场的冲击。

以保暖内衣领域为例,现在的中国消费者除了优衣库,还能选购包括蕉内、内外、Ubras等新兴品牌。至于羽绒衣、摇粒绒外套等领域,几乎市面上可见的所有大小品牌都在推出相似的产品——从更广义的竞争看,优衣库的现在的竞争对象既有价格竞争力极强的淘品牌、新兴国货品牌,也有品牌效应更强、科技和功能感营销更为成功的运动休闲品牌,比如耐克、李宁。

优衣库更大的危机来自于,它在最近几年已鲜少再推出如HEATTECH保暖内衣一般人人都要买一件的全民爆款。

如果非要说“爆款”,优衣库现在的爆款多来自于与知名时装设计师或者知名潮流IP合作推出的特别系列,比如它引入设计师Christophe Lemaire担任艺术总监后推出的U系列,又或是它与设计师Jil Sander、JW Anderson,以及知名潮流IP KAWS推出的多个联名系列。

不过上述特别系列的火爆,通常只发生在首个系列的上市之初。消费者对于它们的续作很难维持长久的热情。通常情况下,当第二弹、第三弹联名系列又上市了,不管是网络讨论度还是销量都会大大下降。这一定程度上是因为联名合作本身在全球市场都已泛滥,消费者对于这种形式感到厌倦。

相较于以面料专利为卖点,将爆款做成经典款的路径,优衣库似乎投入了更多精力以提升自己的时尚属性。

有理由相信,优衣库的确有心摆脱“基本款”代名词的印象。因为基本款固然关联普适性,对应了更大的获客基础。但基本款也可能意味着有限的复购次数、极高的可替代性,以及乏味、没个性。

不只一份市场调研报告指出,新一代中国消费者对于个性化有着极高诉求。优衣库想要在未来的市场竞争中占据有利位置,就需要抓住有着这样喜好的年轻人。

事实上,在争取中国新一代消费者的竞争中,优衣库并不占优势。

其中最重要的一点是,与80后、90后消费者对国际品牌有更高接受度不同,正在成长为中国市场消费主力的95后、00后消费者见证了中国国力的发展、文化自信的建立,也经历了互联网兴起对全球信息差距的消弭,因而对国货认可度天然更高。

这也是为什么不论是在美妆还是时尚领域,国货品牌都在强势崛起。而留给优衣库这样的国际品牌的课题已不仅限关于产品和服务,也包括如何在与中国消费者沟通时拿出更大诚意。

可以看到的是,优衣库的老对手ZARA宣布推出和中国设计师品牌Susan Fang的联名系列。而此前,H&M已相继和中国设计师品牌Angel Chen、PRONOUNCE达成合作。但优衣库在这一方面仍有空白。

最近,优衣库在中国部分门店加入了“生机花店”的新项目,希望能打造实体零售的“第四生活空间”。在微博、小红书等社交平台,这个项目吸引了不少打卡的年轻消费者。但消费者对此的热情能持续多久,以及这种高耗材项目的盈利前景尚未可知。

而且优衣库的问题从来不是卖的东西还不够多——以“服适人生”为理念的它,已经在销售涵盖男女老少及多个生活场景的产品。它想要在中国市场持续提高营利表现,更关键的还是如何在服装这一主营领域形成突破。

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Retailing)公布财年业绩(2021年9月-2022年8月)。财年营收23011.22亿日元,上财年为21329.92亿日元,同比增长7.9%。财年营业利润2973.25亿日元,上财年为2490.11亿日元,同比增长19.4%。财年归属于母公司所有者的净利润2733.35亿日元,上财年为1698.47亿日元,同比增长60.9%。按区域看,财年优衣库日本业务营收8102.61亿日元,优衣库国际业务营收11187.63亿日元,GU品牌营收2460.55亿日元。

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