拼多多店铺,客户以货不对版申请淘宝退款了货到了怎么办不退货怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-03-18 13:21 标签： 淘宝退款了货到了怎么办

2023-02-01 13:05 百科 59
拼多多货不对板包退怎么弄？
直接点击系统界面上的“申请退款”，按照提示填写好相关内容后点击提交。系统就会告诉你退货地址、收货人及电话号码。
然后你把需要退的货包装好，再选择适合的快递下单，联系快递员上门取件即可。
拼多多如何退货以及拼多多退货流程【详解】
拼多多是国内主流的移动购物APP。用户与朋友、家人和邻居一起以较低的价格集体购买商品。有用户在拼多多APP下单后不满意，需要退货，但具体操作是什么？拼多多如何退货？下面IT百科边肖带来拼多多的退货流程，希望对大家有所帮助。
拼多多商品退货流程:
拼多多商城支持7天无理由退货，在不影响二次销售的情况下，可以要求商家无理由退货。
因为商品的特殊性，7天无理由退货，不支持生鲜/虚拟/海淘直供类。
拼多多退货流程:
请务必通过微信微信官方账号找到拼多多客服或者直接联系商家客服说明退货原因。
1.如果商品符合退货规则的条件，客服会给你提供商家的退货地址和退货流程。如果买家退货没有联系客服，商家有权不予处理。
2.如果商品符合退货规则的条件，而卖家没有提供退货地址，买家可以联系拼多多官方客服介入。拼多多不赔退货。不跟卖家协商货到付款的情况下，请联系物流公司拿回货物，然后再退货，运费买家承担。
拼多多退货规则:
1.买家必须在货物签收之日起7天内向商家提出退货(物流签收后第二天0点起算，1 68小时后7天)。
2.买方申请退款不得高于实际支付金额。
3.如果买家退货的原因是7天内无理由退货，买家必须承担退货运费。
4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等原因被退回。，运费将由商家承担。
5.如果因为个人原因拒收水产肉/新鲜果蔬/熟食，商家有理由拒绝退款给买家。
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求，商家有权不予处理。
7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址，在收到货物之日起7天内无理由退货，且卖家在收到退货货物之日起3天内(从收到物流的次日零时起算，72小时后3天)无异议，拼多多有权介入后退款给买家。
8.如买家要求换货，商家应在收到退货商品后3天内安排换货(从物流签收后第二天0点开始计算，72小时后3天)。逾期不补发的，拼多多有权介入。
9.拒签:如果签证被无故拒签，运费由买方承担。拒收原因包括但不限于以下几种:a .卖方发货前，买方申请退款取消订单，后卖方未经买方同意强行发货，导致买方拒收；b、买家发现货物损坏，或者货不对板，然后拒绝签收。
以上是拼多多如何退货，拼多多退货流程介绍。相信看完之后会对大家有所帮助。更多软件教程请持续关注IT百科！
拼多多兑换码退货流程？
1、打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后，选择“退货退款”;
2、填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费;
3、退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4、拼多多退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
在拼多多上这样选择退货但是又撤销最后又去申请退货的用户绝对不在少数，因为大部分人都是非常纠结的，所以难免有时候做这么一些无用功，不过无论如何，只要能退就行。
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首页>详情 发布于 2019年12月28日 09:44
投诉编号： 17348348489
投诉对象： 拼多多客户服务
使用服务：拼多多
投诉问题： 客服不处理,不予退款,联系不到客服,虚假发货,快件丢失
投诉要求： 退款,作出处罚,改善服务
涉诉金额： 268元
投诉进度：投诉已完成
评价 01-04 09:32:07
服务态度：
处理速度：
满意度：
没解决，这么一个黑平台就没人管管了？？？买了东西没收到还不让退款了？？
确认完成 01-04 09:32:07
补充投诉 01-02 11:27:23
还是没处理退款！还是没处理退款！还是没处理退款
补充投诉 01-01 02:31:33
补充投诉 12-30 19:27:59
尊敬的用户您好，您的订单存在交易异常，无法为您办理相关诉求，若您有其他问题可以联系平台咨询，感谢您对拼多多的支持。 这就是处理结果 我在你平台买的货没收到，怎么不给退
补充投诉 12-30 16:11:27
拼多多平台还是没处理！继续等待着！！！！
补充投诉 12-30 08:38:33
请平台处理退款！！！！！！！请拼多多平台处理退款！！！！！！！
补充投诉 12-30 01:01:33
商家明确表示了支持退款，是你平台关闭我的退款入口，不让我退款。是打算非法占有我的268块钱吗？让我和商家协商，现在商家已经表态。钱在你们平台不在她个人那里。请你拼多多不要再敷衍什么订单异常不处理了。。我要求速度处理我的退款！！
补充投诉 12-29 12:35:56
补充投诉 12-29 11:50:18
亲亲您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
补充投诉 12-29 09:26:37
补充投诉 12-29 00:53:59
补充投诉 12-28 23:34:48
补充投诉 12-28 16:21:03
补充投诉 12-28 16:19:26
我问了龙邦快递，根本没有这个快递的任何揽件信息。你自己平台却能更新物流，还本人签收。手机号都打不通谁签收的？平台客服及其敷衍。官方回复。没有一句能回复的话。实在让人寒心。难道你们平台和商家联合起来坑害消费者吗？
补充投诉 12-28 11:28:57
补充投诉 12-28 10:32:35
补充投诉 12-28 10:09:38
黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-28 10:02:49
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台 审核通过 12-28 10:02:49
发起投诉 12-28 09:44:30
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
当前位置：100EC>>“拼多多”商品货不对板 退货运费不承担 可退货退款“拼多多”商品货不对板 退货运费不承担 可退货退款作者：来源：发布时间：2017年08月08日 17:32:34
(电子商务研究中心讯)　　近日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到商家和用户对“拼多多”的投诉，称商品货不对板，退货运费不承担。
　　(注：中国电子商务研究中心配图)
　　以下为用户向我们发来的投诉信息：
　　甘女士在拼多多购买衣服，订单号为170714-367199887362628。
　　买的衣服和描述不符，肩膀处开口与宣传不符，腰上接缝实物并没有。描述优质健康面料，实物具有刺鼻异味。卖家拒不承认货不对版的事实，拒绝承担退货运费。
　　接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拼多多表示专员已联系告知消费者，可办理退货退款，运费由商家承担。
　　据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，拼多多是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，中国电子商务研究中心制作专题《拼多多获1.1亿美元融资揭秘低价拼团背后的“红与黑”》。(详见：http://www.100ec.cn/zt/pdd/)(文/林夕）
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【关键词】 曝光台热点2拼多多货不对板
【投诉曝光】 更多>
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