如何管理语音社区的什么是不良行为为？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-08-26 09:43 标签： 什么是不良行为
首页
>
要闻
>
正文人民日报海外版
2019年08月23日 08:00
一段时间以来，网络音频行业野蛮生长、乱象丛生。不久前，国家网信办针对网络音频乱象启动专项整治行动。对一些热衷于语音社交的用户尤其是青少年用户来说，这无疑是一个好消息。图片来源：摄图网今天，生活节奏逐渐加快，移动互联网飞速发展，语音社交也逐渐崛起。越来越多的APP（应用程序）新增了语音社交功能，还有专门的语音社交软件应运而生，收获了不少忠实用户。然而，一段时间以来，网络音频行业野蛮生长、乱象丛生。不久前，国家网信办针对网络音频乱象启动专项整治行动。对一些热衷于语音社交的用户尤其是青少年用户来说，这无疑是一个好消息。语音社交“变了味”《2019中国网络视听发展研究报告》显示，2018年底，中国网络音频用户达3.01亿，其中新一线城市对网络音频的使用率较高，达到44.5%。语音社交逐渐成为社交热点。语音社交是指以语音为主要交流手段，通过移动终端APP实现交友、信息传输、交流分享等功能。从用户体验看，与文字社交相比，语音社交更加生动有趣；与图片及视频社交相比，语音社交的隐私性更高、门槛更低，且更能传达真实情绪。如今，一些语音社交软件正逐渐占据不少“90后”“00后”的空闲时间。“音控”群体逐渐壮大，“连麦”成为时下年轻人流行的社交方式。据艾媒咨询的数据显示，语音社交用户预计将在2020年突破2亿，用户多为“90后”群体。但是，一些语音社交平台在实际运行中“变了味”。记者在调查中发现，在应用商店界面，大部分语音社交APP标注的下载年龄为“17+”，甚至还有平台将下载年龄限制规定为“4+”，令人心惊。用户可以通过手机号、微信号、QQ号等注册登录，没有任何限制未成年人登录的措施或规定。此外，一些聊天房间的名称、语音内容等用词轻佻、低俗，打色情擦边球的现象较为普遍。还有一些营销号在语音社交APP上发布小广告，引诱用户跨平台从事违法违规交易等。监管审核效果差国家网信办提出，网络音频平台的违法违规行为，严重破坏网络生态，对青少年的健康成长带来恶劣影响，必须坚决予以治理。专家表示，依据《互联网信息服务管理办法》等规定，互联网用户、平台的名字不能有暗示、挑逗信息，不能散布淫秽色情信息，网络服务提供者有对信息内容经营管理的责任。今年6月，网信办会同有关部门，针对网络音频乱象启动专项整治行动，首批依法依规对26款传播历史虚无主义、淫秽色情内容的违法违规音频平台，分别采取了约谈、下架、关停服务等阶梯处罚，对音频行业进行全面集中整治。记者在一家语音社交软件首页上，看到了平台“净网项目组”发布的一则用户通知，称“将加强对恶意刷号、诈骗信息、虚假广告等传播违法信息行为的监察力度，并会对此类账号查实后封停处理”。然而，平台的监管作用有限，一些发布违法违规内容的用户和主播们“打一枪换一个地方”的现象依旧存在。一些语音社交平台从业者表示，相较于文字识别和视频识别，语音识别技术相对滞后。一个平台就有成百上千个房间，机器审核仍存在技术困难，人工审核则体量大、盲区多。有业内人士认为，目前，语音社交类软件缺乏行业内容标准。各平台的审核系统、人力配比均不相同，且审核尺度、处罚标准各异，使得不同平台间监控和审核效果差别较大。此外，语音社交类APP技术门槛较低，APP上架程序十分简单。把握不好源头关，一些非法语音社交软件很容易死灰复燃。平台要筑牢防线国家网信办相关负责人表示，针对违法违规音频平台开展集中整治，遏制行业乱象，督促企业落实主体责任，最终目的是为了促进行业健康有序发展。一些语音社交平台本着“流量为王”的错误理念，放任违法违规内容滋生壮大。面对行业乱象，监管部门要重拳出手，及时拉紧闸门、设置门槛，同时引导语音社交平台建立行业自律标准，坚持标本兼治、管建并举。此外，平台作为语音内容的载体和第一道“防线”，应承担企业主体责任。一方面应加大语音内容审核力度，另一方面应遵循正确导向，生产更多网民喜闻乐见的优秀音频内容，营造主旋律高昂、正能量充沛的网络音频空间。有业内人士建议，引导国内顶尖语音人工智能企业，对涉黄语音、软色情声音标本进行识别，并引导技术企业将识别技术输出给各大语音社交软件，减少各初创平台人工审核压力和尺度把握不统一的问题。对用户来说，要自觉养成健康的上网习惯，不断提升网络素养。自觉用法律的戒尺衡量和约束自己的网上言行，自觉抵制并主动举报淫秽色情及低俗媚俗等不良信息。家长尤其要注意言传身教，为青少年健康上网做好榜样。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，未成年人权益保护是一个红线。语音交友、语音直播行业的运营有低俗色情成分在，类似一种新的服务业，它不应当适用未成年人。责编
杜宇
2022年03月11日 17:21--浏览 ·
--喜欢 ·
--评论2021年,新修订的《未成年人保护法》新增“网络保护”专章,旨在用法律的力量,对未成年人进行保护。今年两会,各界人大代表从网络环境、社交平台、企业等角度出发,发起多项针对未成年人网络空间合法权益的建议。临近3.15,皮皮App贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》,发起语音社交行业自律书,深入推进语音社交综合治理,加强未成年人网络保护,保障未成年人在网络空间的合法权益。　　Z世代成为消费主力,社交行业兴起　　当Z世代的年轻人踏入社会,成为社会建设与消费的主力。热爱社交娱乐的新兴Z世代人群,催生了新的语音社交行业。作为一家专注于娱乐社交的平台,皮皮探索年轻人交友和娱乐需求,面向年轻人推出紧跟Z世代潮流的娱乐社交App:皮皮。　　深耕语音社交领域,皮皮App培育语音社交领域人才,积极推动新兴行业正式化、职业化发展。目前,平台开设各类语音社交服务多达数十项,吸引了广大声优、主播、达人入驻,为万千用户提供高质量的优质服务。　　同时,皮皮App积极开拓内容频道,邀请网络知名MCN、达人入驻,以多元化、年轻化、潮流化的交流内容,与Z世代年轻人共同营造一个多维度、动态的陪伴社交生态圈。　　严苛内容把控,杜绝不法信息之乱　　为营造良好安全的网络环境,打造绿色内容平台,皮皮App高度重视平台内容的安全问题,对平台内容进行严苛把控,杜绝不法信息、不良社交、诱导未成年人消费等影响未成年人身心健康的内容出现。　　坚决遵守国家法律法规,皮皮App以人机协同的审核机制过滤违规内容,并建立7*24小时人工审核制度,进行违规内容及时处置。目前,公司审核与风控人员占比公司员工30%。　　为杜绝未成年人身心尚未成熟,不法分子诱导消费的情况,皮皮App在广告传播与站内活动上均会明显标出“本活动谢绝未成年人参与”字样;对站内主播与主持人进行从业培训,并在直播间布置公告禁止未成年人付费;平台直播服务,严格执行实名认证制度。对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害形象等网络欺凌行为严格管控;对识别的未成年人充值、消费、兑换、提现等资金权限通道禁止,并建立便捷、合理、有效的投诉和举报渠道,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理涉及未成年人的投诉、举报,从平台到从业人员,从内容到机制,杜绝违法犯罪,保护未成年人安全用网。　　多维度举措,呵护青少年成长　　随着国家逐渐增强未成年人网络空间监管,皮皮App积极响应国家政策,作出多项保护未成年举措。　　以时段、时长、功能以及浏览内容进行分级,推出青少年模式。通过过滤内容、规范使用的方式,让优质内容赋能未成年人发展,为未成年人提供安全的用网环境,从源头上杜绝不良信息对未成年人的影响。针对当前业内对“青少年模式”尚无统一标准,建设水平参差不齐的情况,皮皮App也将继续探索该模式,为该模式良好运作提供持续助力,为未成年人的健康成长提供坚实的保护。　　结合新技术开发未成年人行为检测功能。通过技术加持,结合算法、功能,该功能可综合识别未成年人信息,并对未成年人在平台内的行为进行引导规范,防止网络沉迷、限制未成年人直播、打赏行为,继续为良好平台环境加码。　　此外,皮皮App进一步对内容审核筛选,提供定制内容,为未成年人打造适宜的用户场景,提供安全的社交环境。在后续监管与维护中,提供更加智能的未成年人识别、监管系统,快速、人性化地引导未成年用户正确使用皮皮。在平台服务侧,设置专门的未成年人模型和机审机制,会针对未成年模型进行及时地发现及相应的处理,为未成年人打造适合的交流内容平台,有健康成长的肥沃土壤　　心系公益,为成长传递正能量　　在平台之外,皮皮App落实企业责任,积极践行公益,举办多场公益活动。拜访困境儿童家庭,捐赠物资;关注特殊群体,走访儿童教育学校“为爱发声”;联动当地生活广播电台,对话心理专家,展开话题访谈,在对话中与社会人士携手,共同“关爱青少年”。　　将企业责任扛在肩上,让Z世代年轻人在娱乐社交的世界中得到身心的愉悦;在目前良莠不齐的网络环境中,用最大的努力,确保自身能够营造一片绿色环境,并在内容上向多元化、年轻化、潮流化发展,打造一个让年轻人真正能够喜欢,热爱的娱乐社交App。今年,皮皮App将继续响应国家政策,加强平台管理,深化内容分级,改革,树立新的行业标杆。
游戏在人们生活中占据的时间越来越多，用户对游戏内的体验也愈发的丰富，有时候和朋友三五结队打几把王者荣耀，但大部分玩家是处于一个人玩游戏的状态，而这种状态也影射了当前Z世代的孤独状态。人在孤独后会产生强烈的社交需求，Z世代的孤独社交，也让更多的社交平台纷纷涌现而出。不同分类的社交履行不同的职责，微信、QQ的社交更加综合，微博、贴吧更偏向分类后的大众化，而后来相对冷门的某些部落、语音社区等则成为一些小众交流场所。不同社交有不同的状态，但是随着社交流量不断增长，平台内部的管理漏洞、内容机制等问题也纷纷被指出，未来新的社交方式，也需要新的制度来约束。借游戏东风，成社交新贵游戏社交其实是社交中非常大却未完全集合的群体，有朋友亲身经历过说，他在疫情初期恰逢辞职没有事情做，一个人在家打游戏的时间久了难免觉得孤单，在抖音发现TT语音后就下载使用，后来也进入到了大多数玩家的开黑、交友的状态中。游戏社交也是孤独社交，而用户下载TT语音的目的非常明确，一是游戏社交，二是实现盈利。游戏社交是TT语音最重要的生态，也是其流量留存的重要场景。早期的游戏社交是在网吧、游戏内部、好友之间，但集中社交方式并不够成熟完善，如果有一部分人不愿与沟通交流，那么这个社交的流程就不能进行，基于这个原因，语音助手就能很好的成为游戏社交的助力产品。TT语音出现之前就已经有YY语音与一些游戏官方进行合作，而美国语音社交平台ClubHouse估值超过十亿爆红，也让游戏社交的风口跃然市场，语音社交平台的爆火让TT语音随之大胆起来，据天眼查数据显示，2021年6月17日TT语音Pre-IPO融资中，兰馨亚洲、腾讯投资、3W FundManagement纷纷下场。游戏大拿腾讯的入场不仅是对语音社交的看好，更是因为TT语音最主要的游戏社交就是基于王者荣耀、和平精英、穿越火线等手游进行，当然网易系列的哈利波特、阴阳师等，米哈游的原神同样“收录在内”。多款外部游戏联合TT语音内部小游戏形成了多样化的游戏社交社区，也让更多拥有孤独社交需求的人开始加入这个群体，让游戏本身的流量更具有黏性。游戏社交对游戏和语音平台的流量是双向不同质的，首先进行游戏社交的用户会将游戏放在第一位置上，一般就开黑、上分等状态，而社交需求产生后，用户才会转移战线，到线下互相加游戏好友到QQ好友，或者通过各种渠道进入到语音社交的圈子内。而社交更具有凝聚力、粘合力，一般都是群体之间共同进行的场景，而基于TT语音等语音社区的形成，或者QQ、微信群组内部组成游戏团队，其实更像是加深了与游戏之间的羁绊，所以游戏社交，首先对游戏流量的质量起到了加强作用，而后才会出现社交流量的价值。基于最基本的游戏与社交行为后，语音社区还出现了陪玩、代练、买卖账号等具有商业性质的行为，虽然平台为杜绝在玩家个人商业行为中产生骗局加强对组队房间名称的巡查，但发起商业行为的玩家也会用谐音字或者一些“黑话”来暗示其他玩家继续进行这种行为，所以想要杜绝这种自发的行为难度也非常大。语音社区从出现风口趋势，到平台发展过渡，再到发展中出现各种问题都是探索中或多或少都会遇到的问题，因此最初都会保持发现问题再解决问题的态度看待，但现阶段语音社区愈发成熟，应该杜绝这种情况的出现，而不是放任不管。从探索到逐渐成熟，语音社区灰产“屡教不改”灰产中隐秘存在又被玩家默认的一部分最为可怕、难整改。人民日报消息，在人民网“人民投诉”平台上，有网友表示，“孩子在游戏社交平台上时常看到不健康内容，甚至有售卖色情视频的信息，希望相关部门能够规范平台的责任，保护未成年人远离低俗信息。”部分用户说，TT语音注册机制仍无法避免未成年人上线，在TT语音中，随处可见的未成年人在组队开黑，从“小中高”三个群体的学生都能够遇到，并且其动态广场中，一些低俗动态也能够看到，在玩家看来，TT语音并不是用过纯游戏社交的平台，而是各种灰产随处可见。有TT老玩家告诉笔者，陪玩、接单等行为几乎是随处可见的，毕竟很多玩家都有“爱慕虚荣”的心理，想要大神带上分的需求非常浓烈，有时候一单就有五元甚至更多，一个月下来也有几百元，而接单陪玩的大部分人居然也是未成年人，所以足见市场动态有多乱。有人疑惑现阶段大部分游戏都有未成年人限制，那么未成年人要怎么长时间泡在TT语音中进行游戏社交呢？大概有两种状态可以证明解释未成年人游戏有限时间用完之后在TT语音的状态，第一种是和房间的人玩TT平台内部游戏，比如大富翁、狼人学院等新社交游戏，或者进入聊天交友状态，而这种时候也是一些年龄较小的玩家最容易受到欺骗的阶段。如果在浏览器搜索TT语音骗局可以发现，有些骗局就是针对未成年人设置的，骗子可能会诱导玩家输入家人的银行卡、支付软件的账号密码等骗取钱财，导致损失。也有未成年进入性暗示房间，接触到不良信息，也有一些打着交朋友幌子的人向玩家借钱，形成骗局等等。第二种是玩家在淘宝、拼多多等平台买卖账号、租赁账号，然后长时间玩游戏。又或者在TT语音内部买卖、租借账号，只不过这种骗局风险过高，一般很少被发现。TT语音中的未成年人注册问题、色情低俗问题、诈骗等等问题都会影响其长期发展，造成影响游戏社交市场的困局。最直白的体现就是，当前TT语音流量增长缓慢，很多老玩家表示，虽然疫情期间平台游戏明显增高，但是玩家的留存率却越来越低，因为很多未成年正急速破坏平台的社交环境，让一些老玩家或者新玩家不愿意继续使用TT语音。像一些玩家为追求理想化的社交环境，一般会将TT好友转移到QQ或者微信发展，或者soul的语音群组进行游戏社交，毕竟相比TT语音，这些平台的管理更加成熟完善。平台监管能力低下，或者消极管理导致平台环境低俗，就会造成流量增长缓慢或留存困难的现状，而TT语音想要以语音社交的风口准备IPO，那么未来商业化进展就很难摆脱流量数量的提升和质量的筛选。难以避开的流量商业化趋势互联网工厂最后走向流量变现的形式是大家有目共睹的，毋庸置疑的是，TT语音也走在流量变现的道路上，只不过这条路如何走、好不好走又是另外一说。在笔者看来，TT语音的商业变现大致可以分为两个方向，一是与游戏大厂需求合作，自行进入游戏社区，二是向用户提供精准服务实现变现。建立在游戏社交的基础上，TT语音与大厂可以建立起电竞赛事关系，当然TT语音也通过收购、自建的方式成立了自己的王者荣耀战队，为游戏板块增强了羁绊与专业性。为用户提供精准服务是完善平台内部环境，在TT语音中有送礼功能，也有进入房间的特效，头像框、背景图等都需要做活动或者花钱购买，这一点可以参考QQ内部功能，这些功能也是其收入的重要部分。在近日TT语音开放了好友羁绊功能深耕流量黏性，但开通需要通过送礼物的形式进行，也会用到付费礼物，在很多玩家看来，这种行为虽然牵出了玩家们建立起的情感羁绊，但也会因为付费原因受到口碑争议。在玩家看来，不管是深耕游戏建设还是通过社交层面加深流量黏性，TT语音的商业路途都不会短时间内实现飞跃，而长期看来，去完善基础建设更能稳固发展，却也没有什么问题，只不过基础建设中有很多没有注意甚至默认存在的细节，就像蛀虫一样在毁掉TT语音的口碑。总的来说，作为国内首屈一指的游戏社交平台，TT语音更应该明白游戏社交并不是简单的建立群组进行交流，更要做到及时净化社区环境，加强对未成年人的管理以及使用者的素质审查，更应该有完善的后台服务保障，来为平台本身的大环境背书。游戏社交毕竟不是普通社交，其中会因为游戏原因产生很多或好或坏的交流，如果平台任由这种风向发展，口碑总有倒下的一天。声明：本文内容由脉脉用户自发贡献，部分内容可能整编自互联网，版权归原作者所有，脉脉不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。如果您发现有涉嫌抄袭的内容，请发邮件至maimai@taou.com，一经查实，将立刻删除涉嫌侵权内容。

我要回帖

更多关于 什么是不良行为 的文章

 

随机推荐