快递没到就快递确认收货还能退吗了怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-09-07 12:35 标签： 快递确认收货还能退吗
已经确认收货了。。。这就很麻烦。你先找申通客服，你不是有申通的单号吗，让她查询，这个单号是真的么，因为通常物流信息一直没有更新，可能是闲鱼卖家作怪，写了个假的运单号要坑钱。打电话找人工客服查证没有这个快递 ，这样比较快，但是留不下截图证据，闲鱼纠纷也不能上传音频。最好去下载一个申通快递的app，找人工客服，这样可以截图留下证据，证明客服查证了快递单号是假的。这样你就可以申请退款了。闲鱼会给你处理的。查实有这个快递 确实寄出去了，那你就问中途是转了快递运吗？转的是哪个快递，快递单号多少，快递小哥电话。如果确实是转顺丰了，申通提供不了单号和顺丰快递小哥的联系方式。你就说明情况，我这边的卖家没有更新物流单号，现在东西找不到了。申通这边实在无果你就去打顺丰的客服电话，找人工，询问你手机号下面有没有快递，虽然你不知道物流单号，但是凭手机号应该也能查到你名下有没有快递卖家如果一直不理你，申通，顺丰那边也无果。就用电脑搜"中国邮政总局管官网"，投诉过程如下建议你把申通和顺风都投诉

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展开全部【法律分析】只要货物还在快递途中，就一般没有什么问题，如果快递还没有签收，误点了确认收货是不会影响快递的运输和收货的。另外应该联系客服，说明自己误点了确认收货这个实际情况。卖家应该不会看客户点击了收货，就会把货收回，因为客户还没有评价，也没有签收凭证，随时可以联系售后的。况且卖家也不会因为一件货物而毁坏店铺的声誉。【法律依据】《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。《快递市场管理办法》 第二十二条 寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（一）寄件人姓名、地址、联系电话；（二）收件人姓名（名称）、地址、联系电话；（三）寄递物品的名称、性质、数量。除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。第二十三条 国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况，为用户提供正常的快递服务。第二十四条 经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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来源：华律网整理
2023-06-03
82 人看过随着人们消费观念的改变，大部分人买东西都是在网上进行的，这样给人们的生活带来了很多的方便，可以足不出户，但是快递如果到了点已签收应该怎么办?下面就由华律网小编为大家解释一下相关内容，供大家参考学习，希望对于大家有帮助。一、快递点了已签收怎么办只要货物还在快递途中，就一般没有什么问题，如果快递还没有签收，误点了确认收货是不会影响快递的运输和收货的。误操作确认收货，实际上就是提前付款了，在付款后的15天内必须要收到货。因为付款之后的消保有效期是15天，超出15天后消保维权时效就会结束的，售后服务入口会关闭。如果最终没收到货，可以进行维权或投诉。另外应该联系客服，说明自己误点了确认收货这个实际情况。卖家应该不会看客户点击了收货，就会把货收回，因为客户还没有评价，也没有签收凭证，随时可以联系售后的。况且卖家也不会因为一件货物而毁坏店铺的声誉。二、相关法律知识《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。通过上文的解释，我们可以了解到如果要出现快递还没有到就点了已签收的话可以及时联系快递公司，一般是不会影响收货的，希望大家明白。以上这些就是华律网小编为大家整理的相关内容，如果还有什么疑问，可以咨询华律网相关律师。华律网倾情推荐增值服务线下律所价：99元/份限时折扣价9.9元查看详情快递网点转让协议书专业律师起草，内容直接套用；签字即具法律效力， 合同陷阱提前预防华律网 - 30亿人次的信赖选择！
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