天猫双十一为什么能成功对企业的影响?

“双11”背后更深层次的逻辑是数字化带来的供给侧结构性改革。《瞭望东方周刊》记者骆晓昀编辑覃柳笛“村播”李娜(右一)和同伴在双11期间直播卖家乡特产——砀山黄桃2020年10月29日,党的十九届五中全会公报明确指出:“坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位。”创新,是经济体的生产力和生命力。中国在数字经济领域的创新能力和成果,早已位列世界前茅。国家统计局日前发布信息:2020年前三季度,社会消费品零售总额273324亿元,同比下降7.2%,而前三季度全国网上零售额80065亿元,同比增长9.7%,增速比上半年加快2.4个百分点。逆势增长的网上零售额充分体现了数字经济极强的“免疫力”,中国经济惊人的韧性与活力和数字经济的发展息息相关,数字化已经成为了不确定性中的最大确定性。作为中国数字经济创新成功案例的天猫双11,每一年都在求新求变。它正成为双循环格局下创新的中坚力量之一。再引内需提升创新成为新格局下一切生产力的源泉,对于天猫双11亦然。通过供给质量、销售模式、内容升级的全方位创新,阿里巴巴用数字化能力赋能商家。“要畅通国内大循环,促进国内国际双循环,全面促进消费,拓展投资空间。”这是十九届五中全会公报对形成强大国内市场、构建新发展格局的最新表述。强大国内市场,需要大平台的创新能力传导、辐射到各个市场主体、尤其是中小企业。中国社会科学院信息化研究中心主任姜奇平认为,抓住内循环的关键在于用市场化、商业化的原则有偿共享生产资料。共享发展理念不仅是理念本身,更是一种经济发展模式和体系,应当把它嵌入到供给侧结构性改革整体的系统之中。供给是天猫平台能力的特定属性,每年双11创新的重点,就是供给的创新。小家电“黑马”添可火了,天猫双11开场1分钟官方旗舰店直播间成交破千万,新品吸尘拖地一体机1小时卖了1个亿,智能洗地机2小时出货50000台,创下新纪录。“添可是2019年3月才对外发布的新品牌,去年双11添可全网销售额仅为600万,今年天猫旗舰店36分钟就过了1个亿。”科沃斯集团董事长、添可品牌创始人钱东奇说道。为给新品牌创造更多生意增长的机会,今年天猫双11首次开辟新品牌专场。11月1日当天,有1800多个新品牌成交额超越去年双11全天,94个新品牌增长超过1000%,已有357个入驻天猫不到3年的新品牌在细分品类中排名第一。在“90后”意大利面品牌空刻联合创始人王义超看来,互联网让“低成本高效创业”成为可能:“天猫对新品牌非常友好,我们去年9月入驻,今年7月累计成交额破亿,不到10个月。今年天猫双11我们用30分钟超过去年双11全天销量,同比增长是12300%,这在以线下渠道为主的传统商业时代是不可能实现的。”“与往年单点涌现不同,今年新品牌是‘现象级爆发’。”天猫新品牌业务负责人无封认为,天猫上新品牌从0到1的成长速度变得越来越快,这背后是消费者对新品牌的认同,尤其是对新品牌所代表的生活方式的认同。扩大内需不只是刺激消费这么简单。“双11”背后更深层次的逻辑是数字化带来的供给侧结构性改革。一方面,数字化帮助商家利用对消费者的洞察,不断扩大新供给,实现需求牵引供给、供给创造需求。另一方面,通过双11这个包括生产、分配、流通、消费各个环节在内的人类最大规模商业协同,平台和商家共同进行创新产品、服务和商业模式,创造并带动新消费,使两者在更高水平动态平衡。让腰包鼓起来温元凯在2019年时曾说:整个中国经济发展是不错的,稳中向好是明确的,明确关键在中国消费的崛起。中国消费占GDP的比重需要超过70%。拉动消费升级,提升人们的生活品质对于未来经济发展很重要。消费是全球经济增长的重要引擎,中等收入群体是消费的重要基础。目前,中国约有4亿中等收入人口,尽管绝对规模世界最大,但党中央始终把扩大中等收入群体规模作为重要政策目标。人民的腰包鼓起来了,才有信心有底气消费,才能让消费引擎喷薄转动。扩大中等消费引擎的关键在于:优化收入分配结构,健全知识、技术、管理、数据等生产要素;健全由市场评价贡献、按贡献决定报酬的机制。在扩大人力资本投入的同时,使更多普通劳动者通过自身努力进入中等收入群体,有钱花、敢花钱。城市商家是中等消费群体的重要组成,也是被疫情冲击最严重的群体之一,他们的“迅速回血”对于中国经济的结构健康和消费健康至关重要。为此,今年天猫双11首次分为两波售卖期,第一次为新品牌、产业带商家开辟专场,支付宝也要举办城市生活狂欢节。“近4个月的停业,导致现金流中断。3月房东找我收房租,近10万的季度租金,我根本拿不出来。”武汉的美甲店店主邱梦怡说,“正举手无措的时候,网商银行贷给我了一笔30万、为期3个月的免息贷款,撑过了那最难捱的3个月。”10月底邱梦怡还在淘宝本地生活频道进行了直播展示,有超5万人观看,邱小姐信心十足,她说:“今年双11的城市生活狂欢节,不仅有平台补贴,还有提振消费等活动,让我们武汉商家信心满满。”阿里还联合网商银行,帮助中小商家解决现金流问题,“0账期”服务再往前一步,从商家发货即回款升级为“预售即回全款”,让商家到账时间再缩短20多天,网商银行预计总垫资将超2000亿元。这一举措在让中小商家迅速回血的同时,也能更从容地备战双11。中等收入群体主要集中在城市里,但另一个场景中也发生着一些潜滋暗长的变化。在阿里巴巴“春雷计划”帮助下,越来越多的“新农人”正富起来。相关数据显示,天猫双11的第一波售卖期,阿里农产品销售额同比增长76%,农产品总件数同比增长32%。销售额增速高于发货件数增速,说明农产品的平均价格高了。这意味着阿里不仅帮农民卖的量多,而且价格更好,优质优价农产品被越来越多消费者接受。同时,通过菜鸟共配点,农产品可从田间地头直达消费者餐桌。目前菜鸟共配项目已经落地25个省域的670多个县,进一步畅通国内物流。一批率先吃螃蟹的“新农人”正在收获。农民主播“嫩哥”,一天连播3场,成交近400万元;有四位农民主播卖出的福建官溪三红柚数量,相当于该地贫困户4个月以上的销量。在姜奇平看来,供给侧结构性改革提出的需求问题,不是总量需求或者是投资需求,而是有效需求不足,这与居民收入关系密切。工作机会的多少,完全取决于劳动者掌握生产资料的门槛。如果能有效共享数字化生产资料,将极大地降低“双创”、灵活就业、副业创新、失业缓冲的门槛,帮助劳动者取得较高收入。而目前以互联网平台为基础的数字经济现象,已成为具有宏观经济效应的共享生产资料现象。赋能外循环数字经济10月底,迪拜一个骆驼牧场里,一则横幅火了。横幅上写着几个中文大字:“发家致富靠勤劳,加油产奶去中国。”这家牧场名叫Camelicious,隶属于迪拜皇室,是目前世界上规模最大、最现代化的骆驼养殖场。为了参战天猫双11,牧场的骆驼们正在加班加点努力产奶,此前已备奶超过160万升。天猫双11预售开启以来,Camelicious海外旗舰店销量爆发,同比38女王节增长350%,同比618增长200%。尽管由于疫情影响,品牌方无法来到中国参展,但牧场紧急联系国内代理商想方设法展出商品,目前在天猫国际热销的骆驼奶已在进博会亮相。新冠疫情下,全球贸易保护主义、单边主义抬头,但形势越困难,中国就越是要保持开放。11月4日,第三届进博会如期在上海开幕,给全球经济注入了一支强心针。2018年首届进博会上,阿里巴巴订下5年进口2000亿美元(约1.4万亿元)的目标。去年阿里巴巴说到做到,超额完成第一年目标,达成123%。今年,尽管全球疫情给国际贸易增添了不稳定性,阿里巴巴进口业务仍稳步推进。11月5日,阿里巴巴公布5年2000亿美元进口成绩单,第二年的阶段性目标完成102%。进博会为海外品牌搭建大舞台,阿里巴巴为他们铺上入华“快车道”,这种“无缝衔接”让跨境电商成为海外品牌入华初期的第一推动力。进博会展品快速变成商品,通过电商平台走入千家万户。阿里巴巴集团副总裁、天猫进出口事业群总裁刘鹏告诉《瞭望东方周刊》:“三届进博会以来,国家持续开放扩大进口,不断推动数字经济以及跨境电商等新兴业态的高速发展,让中国成为全球品牌翘首以待的市场,进博会溢出效应持续释放。”刘鹏说:全球疫情下,出境游熔断,进口消费加速线上化。抓住中国进口市场机会,对全球品牌来说至关重要。今年,天猫国际为加速海外品牌入华,简化流程,提升审核、入驻、备案效率。特设专职团队为商家提供一对一的中英文入驻服务,并上线自助入驻系统,保障商家入驻一次跑通,30天开店。从平台数据来看,今年4月以来,天猫国际上海外新品牌入驻同比增速125%,成交额同比增长113%。今年双11,天猫进出口将加速推进“三新”策略,通过进口新趋势打造、内容生态升级、全球正品溯源等举措,持续孵化新品类、引入新品牌、首发新商品,助力海外品牌在双11获得新增长。不少国际品牌也纷纷摩拳擦掌,看上了中国消费者的“剁手能力”,希望突出“疫情”重围。持续创新的双11早已不仅仅属于某个企业,而是属于全世界的消费者,也将成为构建更加开放的国内国际双循环的助力之一。

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