京东iphone保修期多久是多久 了解京东保修政策？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-09-11 02:15 标签： iphone保修期多久
买保修之前，你是大爷，客服求着你买。买了之后遇到问题了，你就是孙子。如果你不相信我，麻烦移步评论区，无数个血淋淋的案例摆在那里，他们总不会是我请来的水军吧？下面是勇士墙，请品鉴（更多精彩内容，请看评论区）：最近我又在群里看到有人讨论京东保修服务是否值得购买，所以我认为现在有必要明确地讲一下这个问题，我可以很果断地说：在京东上买电脑硬件/数码产品时不要买保修服务。一，付费保修服务首先，付费保修服务包括下面几种。1，全保修/全保换/全保换新"全保修"是最早的称呼，后来改名叫做“全保换”，现在又叫“全保换新”。3年全保换新的意思就是从商品购买起3年内因为非人为因素损坏可以申请换新一次。请注意，换新如果换更贵的型号，是需要补差价的！并且换新产品寄回的运费需要你自己承担。2，延长保修/性能保修延长保修"就是在商品自身保修期结束后的N年内，依然可以享受有限的保修服务。这项服务现在已经被“性能保修”所替代，二者的区别是：性能保修的有效期是从商品购买日开始计算。延长保修和性能保修实际上是一回事。如果显卡本身有3年质保，那按照以前延长保修服务，你可以买1年-3年延长保修，算上显卡原本的3年保修，购买延长保修后质保期就变成4-6年。现在延长保修没了，你就只能买4-6年性能保修服务，相比于显卡自带的3年保修，相当于保修时间被延长了1-3年，显然，这和原先的延长保修服务是一样的（实际上购买价格也基本一样）。性能保修的介绍如下：值得注意的是，维修次数是有限的。每次服务都要扣除“服务金额”，虽然我不知道这个“服务金额”到底是怎么计算的。但是可以明确的是，保修次数并非无限。此外，商品来回寄送费用都由京东承担。请看网友评价：1000多元的电视维修花2000元！3，升级换新类似于苹果的APP care里的以旧换新服务。注意，旧产品只能按照50%的折价来换新，假如你现在花3000元买了一个显卡，2年后想要升级成另外一张4000元的显卡。你需要把原先3000元买的卡还给京东，这张卡会被折价成1500元，你还需要补交4000-3000/2=2500元才能拿到新卡。另外，如果你的3000元显卡有故障，那它就只能折价300元，即10%。你还需要承担寄送运费。二，免费保修服务1，厂家售后由产品生产厂家提供的售后服务。以显卡为例，只需要SN码和购买凭证就能申请服务，盒子、配件之类的东西是没用的。如果没有购买凭证，保修日期按照SN码里写明的出厂日期计算。显卡的厂家售后一般会要求你自己把显卡寄到厂家指定的保修单位（一般是区域代理商），由代理商协助你进行返厂维修。你需要自己联系厂家和区域代理商，承担显卡寄出寄回运费，并且有概率被拒保。像蓝宝石、迪兰的代理商，很可能以“你的卡不是我这里卖的”为理由来拒绝协助保修。厂家让你找代理，代理不给保修，在这种情况下，用户就无法通过正常渠道获得保修服务。如果你遇到这个问题了，不妨去微博、B站发帖试试，如果引起官方注意了，问题大概率就能得到解决。对于一些小毛病，厂家售后一般是免费的，保修期内的保修次数也是无限的，你只需要承担来回运费。但是如果显卡损坏严重，厂家可能会拒保或者收取高额维修费用。2，京东自营售后京东和厂家联合提供的售后服务，也是全国最好最良心最有利于消费者的售后！只有在京东自营店铺购买才能享受京东自营售后，下图这种官方旗舰店并不是自营店，也明确说了是店铺提供售后，这种就无法享受到京东自营售后。只有明确写了京东发货并且提供售后的，才有京东自营售后！申请京东自营售后非常简单，你只需要在APP/网页端申请，等待京东上门取货，取件服务以及维修后的寄回服务都是完全免费的。虽然自营售后也是需要厂家参与的，毕竟提供维修服务的厂家而不是京东。但是自营售后极少出现拒保的情况（除非人为损坏痕迹实在太明显），你也不需要和代理商扯皮，一切沟通的事情都交给京东。自营靠谱的道理很简单，你人微言轻，厂家可以拒绝你，但是他们不敢得罪京东。只要不是人为损坏痕迹太明显，显卡坏得再厉害也不会被拒保或者收取维修费。如果实在坏得太厉害无法维修了，京东会直接给你免费换新/换良品或者按照购买价格折价退款，退款金额一般是购买价格的60-100%。显然，一般情况下我们都会优先选择“自营售后"而不是"厂家售后"。三，付费保修服务的坑点1，全保换新：大部分时候没用首先，全保换一般比较贵，3049元的华硕TUF RTX3060 O12G，3年全保换需要259元，相当于商品总价的8%。其次，3年“全保换”表示自商品购买起3年内出问题可以换新一次。但是显卡本身的免费质保就是3年，即使没有买3年“全保换”服务，这张卡在3年内出问题也可以申请免费的“京东自营售后”。虽然这里说的是厂家服务，但是此卡是京东自营，实际上是京东负责售后。按照京东自营售后维修显卡的惯例，有大问题需要维修的显卡很可能会被换新/换良，或者折价退款。此外，在显卡贬值后，折价退款往往比换新更划算。而花钱买的全保换新服务并没有折价退款的选项，所以花钱买的可能还不如免费的。另外，全保换新只能换一次，还可能需要补差价，并且有拒保可能。而免费的京东自营售后没有次数限制！拒保概率极低。如果你运气很好，在京东自营售后如果触发“换新服务”，并且生成新商品的订单。你会发现，换新来的显卡保修期是重新计算的，同样是3年质保！用了两年半坏了，换新后又能给三年质保，这就是传说中的“无限续杯”。也就是说，全保换新只有在京东自营售后无法触发“换新服务”的情况下才有用——商品只有微小故障则不会触发“换新服务”。但是对于一些100%触发“换新服务”的商品来说，全保换新就是纯废物。比如CPU、电源、内存、固态。用免费的京东自营售后，只要坏了必然换新，换新后大概率生成新订单重新计算保修期。换新的商品用一两年坏掉了还能再次换新，只要每次都在保修期内坏掉，就可以无限循环，换到天荒地老。当然，你也可以要求折价退款，退款后就不能再循环了。（PS：据说电饭锅等东西也是100%触发免费换新，但是我没试过，所以无法确定）对于100%触发“换新服务”的商品来说，买全包换新就等于花更多的钱享受更差的服务！有人说：如果我先给显卡买全保换新，出了小问题用免费的京东自营售后维修，出了大问题再用全保换新服务可以吗？当然不可以！只要有全保换新，京东会尽可能优先用掉全保换新机会。哪怕只是一颗螺丝出了问题，京东也会直接给你换新，所以你的全保换新名额就被用掉了。等到下次真正出了大问题，全保换新就不能用了，还是只能老老实实用免费的京东自营售后。如果你恰好买的不是自营店的产品，那恭喜你，你可以开启和厂家的扯皮撕逼大战了！2，延长保修/性能保修的坑点延长保在商品原质保期结束后生效，购买了延长保的商品在原质保期内出现问题依然可以享受免费的京东自营保修，过质保期后可以使用第三方商家提供的保修服务。听起来似乎不错，“我给显卡买个3年延长保，岂不是能用6年？”首先，这个想法并不好，因为4、5年后这个卡的性能已经不够了，用6年意义不大。其次，第三方商家并不像京东那样好说话。他们会以各种理由拒保或者要求付费维修。比如保修明确规定人为损坏不修，但是如何界定人为损坏呢？这就很耐人寻味了。实际上，如果经常看贴吧，尤其是手机类的，就会发现这种提供延长保修服务的第三方商家拒保事件是非常常见的。手机商品一般保修期较短，延保被拒保的情况就出现得比较多。手机出了问题寄给第三方商家进行维修，是小问题的话商家可能直接把货发回来说没问题，有大问题就说是人为不在保修范围内。买家找京东，京东踢皮球给第三方商家，商家又爱理不理。延长保修，买之前你是大爷，买了之后你就是孙子。孙子你能咋滴？?此外，延保服务还有一个坑。这项服务说的是无限次维修，但是注明了“有限额”。有限额的意思是，如果维修成本金额达到一定额度，就不再提供维修服务，这个额度一般等于商品原购买价格。那问题又来了，维修成本由谁界定？商家说了算。那么，会不会出现这两种情况：①亲，您4000块钱买的显卡有个电容坏了，我给你重新焊接一个电容，花费了1元成本和3999元手工费，已经达到了维修额度，所以这次之后我可以不给你提供保修服务了哦！②亲，您4000块钱的显卡坏了，坏的很彻底，维修的话需要更换显卡核心和PCB，花费3999元，再加上3999元人工费，总计成本7998元，超过4000元的限额，麻烦你补一下3998元的差价，否则这次维修服务我们无法提供哦。其实，稍微想想也知道，4000块钱的显卡你只花一两百买个三年延保，就想着别人给你保驾护航整整3年，这可能吗？四，简单的总结虽然京东自己的售后服务是业界一流，但是，这些额外购买的付费保修服务大部分都外包给第三方公司的，并不是京东自己负责的。即使买了付费保修服务，一旦出现问题需要保修，还是被第三方公司以各种理由拒保。实际上，很多很多商品本身就是“以换代修”，不需要购买任何额外的服务。比如电饭锅、鼠标、键盘、电源甚至主板CPU等等，在保修期内损坏，理论上应该进行为其2到4周的维修。但是实际上，在京东上门取货的几天后，大概率会有客服打电话告诉你说维修太麻烦，直接给你换新。如果该商品已经下架了，就换一个同价位其他型号的商品，并且，更换商品后保修是重新计算的。对那些本身就能够以换代修的商品，买不买“全保换”都能直接换新。而那些本身价格比较昂贵，很难换新的产品，即使买了“全保换”服务，也很有可能被商家以各种理由拒绝换新。我在网上看到过一个神奇的案例(也可能是笑话，我无法考证)。某人和他朋友买了一样的主板，他朋友买了全保换服务，他自己没买。恰好两个主板都坏了，结果没买全保换的板子被京东换新，买了全保换的却被拒保，理由是不符合保修条例。而“延长保修”更坑，延保服务京东根本不管，商家会以10万种理由拒保，比如“我们只保修商品的xxx部分，你的恰好是另外的部分坏了，所以无法保修”；或者“你的商品有外观损坏，根据国家法律，我们有权拒绝对外观损坏的保修服务”。你想退钱？呵呵呵，煮熟的鸭子还能飞吗？总之，别买就对了。

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咨询记录 · 回答于2022-09-25京东订单中查看保修期怎么看亲亲您好,很高兴为您解答：京东订单中查看保修期怎么看 解答为：在商品展示页面的最下方会有商品信息展示。只要购买者在京东手机APP上找到购买的这个延保服务订单，然后点击后进入相关的详情页即可。关于是否购买京东延保服务的问题，用户可以根据自己的实际情况来选择。也就是说，购买者可以在选购的主商品页面找打“增值保障服务”，页面展示的即为当前商品支持购买的增值保障服务。单个增值保障服务内容主要以详情页展示为准，可在下拉菜单中将点击该产品的名称，随后会在右侧出现“详情”按钮，点击即可进入详情页面。已赞过你对这个回答的评价是？评论
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