为什么投诉快递打客服就是投诉吗员后回电客服打电话来责怪顾客总是向着快递打客服就是投诉吗员那边？回电客服不是应该解决问题吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-09-15 04:35 标签： 快递打客服就是投诉吗
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发布于 2021年08月05日 21:25
投诉编号： 17354330042
投诉对象：
京东客服
投诉问题： 客服不处理,不予退款,服务不到位,快件丢失
投诉要求： 退款,赔偿,道歉,作出处罚
涉诉金额： 150元
投诉进度：已回复
补充投诉
08-12 15:27:56
补充投诉
08-07 10:19:07
京东物流至今未对我的货品进行赔偿！已经一个月了没有人联系处理赔偿问题和处罚快递员辱骂我对我进行人身攻击威胁等问题！
补充投诉
08-06 20:03:28
投诉举报京东物流，他们又再一次欺骗了我，已经连续多次被京东物流欺骗了，多次联系他们，已经联系他们一个月了，没有一个人处理我的货品赔偿！他们的快递员对我进行辱骂人身攻击威胁的录音早在一个多星期前发给他们了，事情发展到现在很严重的地步，他们还是一而再再二三不回电处理解决！
补充投诉
08-06 16:07:00
昨天晚上九点多再次联系京东物流处理赔偿和对快递员处罚问题，京东物流客服说今天一定给我处理，又说今天会有专员11点钟之前给我回电处理赔偿问题！事情发生至今一个月他们迟迟没有处理解决，导致现在发生的事情已经不仅仅是赔偿的问题！已经对我伤害越来越大，京东物流完全没有意识到事情的严重性，一次次欺骗我敷衍我，已经让我忍无可忍了！我决定报警维权，京东客服叫我不要报警，说会给我一个满意的处理结果！让我再给他们最后一次机会！我已经给他们太多次机会太多时间了，他们不重视一次次欺骗我忽悠我，直到现在也没人给我回电处理赔偿问题！他们客服还有专员友再一次欺骗了我！我要求他们今天马上给我回电处理赔偿！您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 21:45:37
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 21:45:37
发起投诉
08-05 21:25:41
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2021年04月13日 19:13
投诉编号： 17352900378
投诉对象：
京东客服
投诉问题： 客服不处理,快递损坏不处理
投诉要求： 赔偿,道歉
涉诉金额： 500元
投诉进度：投诉已完成
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自动完成
05-13 22:00:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。小妹来啦，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 21:24:16
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 21:24:16
补充投诉
04-13 19:16:13
这个鞋子是要二次出售的 并非自穿 如果自穿我也不说什么了 现在搞得出售都困难
发起投诉
04-13 19:13:20
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我点了中通快递的催件，结果快递员给我打电话说是被投诉了，被罚200，然后我赶紧联系了中通客服，让他帮我取消投诉，客服说帮我取消了，还会罚快递员钱吗？真的很惭愧，我都不知道...
我点了中通快递的催件，结果快递员给我打电话说是被投诉了，被罚200，然后我赶紧联系了中通客服，让他帮我取消投诉，客服说帮我取消了，还会罚快递员钱吗？真的很惭愧，我都不知道催件就是投诉？
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展开全部取消了，就不会的了。别太自责，不知者不为过。中通快递于2005年率先在民营快递业中开通长三角至广东、北京的跨省际班车。到2009年中通快递的日均业务量增至50万票，全年营业总收入达30亿。到2011年日均业务量至100万票，投资营建东莞、台州、无锡等拥有自主产权的分拨中心。中通快运对于干线运输的依赖程度大，需要投入大量资金购买大型卡车等硬件设备，而中通快运业务多数的回款周期较长。快递企业抢滩快运市场，有优势也有难以避免的问题。中通国际正式上线：2015年3月1日，由中通快递控股投资的“中通国际”正式上线，专门从事国际物流、国际包裹业务、跨境电商出口或进口业务。至此，加上之前已经试水跨境寄递或者海淘（转运）业务的邮政EMS、顺丰、申通、圆通、韵达和百世汇通，占据国内快递80%市场份额的七大快递公司正式宣告“集结”完毕，完成中国快递集体“出海”的初步布局。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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展开全部我也是遇到这个情况，接到快递员电话的时候很惊讶很愧疚。不过我这儿网点的负责人态度很好，跟我说这个电话是投诉，以后直接打电话给他，可能我不知道这个情况，以后注意一下，我跟他说了声不好意思，我不知道有这个情况，他还跟我说，没事，以后多注意，也没跟我说罚钱的事，不知道会不会罚钱。展开全部呵呵 我也是这样我催派后他就打电话来骂我，然后我给他取消了，他还不领情说这有什么用
展开全部也不是你的问题只要你跟快递沟通好了就买事，在不知道情况下，谁没个小错。展开全部别太自责，不知者不为过，而且你想办法解决做到了弥补，很有正义感。
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