12315如何淘宝企业店铺投诉电话淘宝店?

12315受理淘宝店铺。
在淘宝买到的东西质量有问题通过12315投诉,正常情况都会受理。
淘宝退货退款,商家拒绝,可以在12315网上投诉也会受理。
商家拒绝退货时,要先投诉到手机淘宝小二,如果他们不处理,再投诉到12315消协。
如果是货有问题,要保留相关证据。12315受理淘宝店铺。在淘宝买到的东西质量有问题通过12315投诉,正常情况都会受理,不过要分各种情况,具体如下:具体要看什么样的质量问题,正常如果是假货你打12315投诉,要是单纯的只是质量不好的话就没用,网购的衣服质量不好的太多了,管不过来。但是如果是假货这个就可以投诉了。但也不是说打一个电话就能轻松解决,而是要取证的。淘宝退货退款,商家拒绝,可以在12315网上投诉也会受理,具体如下:商家拒绝退货时,要先投诉到手机淘宝小二,如果他们不处理,再投诉到12315消协。另外如果是货有问题,要保留相关证据。如果你想投诉淘宝的卖家,可以通过淘宝官方平台,他们处理会更加及时到位,12315处理这样的纠纷会显得有些力不从心。淘宝怎么投诉?我们先打开淘宝,点击右下角的“我的淘宝”--“我的订单”找到你要投诉的那张订单,点进订单。进入订单详情,找到右上角的的“三点”,点击“我要反馈”。选择好你要反馈的问题,选择相应的客服。找到“如何举报卖家?”,就会弹出你之前的订单,选择那个要投诉的订单,发送订单。按照步骤完成之后,我们退回上一页,查看“我的举报&反馈”,查看进度。

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