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LOHO创始人自述：用O2O模式颠覆传统眼镜业
LOHO眼镜仅仅成立2年，已经拥有50家门店，在今年年初完成了1亿人民币的A轮融资。
LOHO眼镜用O2O模式切入眼镜垂直电商，用互联网信息压缩产业链成本，用O2O导流量模式弥补线下店铺流量不足的问题，并且建立中央ERP，保证商业模式可以快速扩张，在北京不建分公司的情况下快速开了7家店铺。
O2O是利器，将会给传统行业带来更大的颠覆。以下为i黑马对话LOHO眼镜创始人黄心仲，是他用O2O洗牌传统行业的心得整理：
眼镜这个传统产业，非常适合被颠覆
我在康佳电子做到副总裁，2009年开始负责康佳的电子商务部门————那时互联网在中国爆发，我受到了互联网的洗礼。康佳是国企，我喜欢刺激的人生，所以2012年决定出来自己创业。
多年电商从业经历让我发现，传统电商做标准化商品还可以，但做非标商品没法满足。我想着去做一个行业，既需要线上也必须需要线下(O2O)的，想来想去眼镜比较合适，需要验光，需要体验，网购难度比较大。
眼镜其实是现代人身上很重要的配饰(约有80%的中国人患有近视)，你想看人都先看脸，而眼镜又占了这么一大块位置，但人们还不够重视它，没有设计感和美感，产业也非常传统，完全可以颠覆。LOHO开始时就同步建网站和做线下店。
要颠覆产业，就要采用闭环的方式，通过互联网的方式解决传统行业低效的运作。020有几个意义，所谓的线上到线下，不是O2O最大的价值。O2O首先第一个重点是"产业闭环"————从供应链一直到消费者端，都是自己来做。
眼镜这个东西为什么大家都抱怨价格太贵?主要的原因是中间参与环节的人太多了，从生产到品牌商，再到代理商，再到连锁店，环节太长了，导致中间每个都要拿去一块的利润，到消费者产品是很贵的，性价比不高。
在连锁店里卖的眼镜基本是成本价的10倍，生产、制造中间环节太多了，我就想用互联网的方式把中间环节砍掉。我们直接从厂商进货，自己有3个设计师，自创LOHO品牌，并且直接开直营店面对消费者。而且我们整个体系是用ERP打通的，整个链条都属于LOHO，信息共通。
用互联网导流方式，让所有线下门店都成为"黄金店铺"
做O2O建立"产业闭环"之后，你还有很多需要解决的问题。传统行业最大的压力是什么?你要开个店最难的是选址，而选择根本是一个流量问题。
传统眼镜店铺做流量对选址要求特别高，必须要客流高的街边。但旺铺千金难买，成本特别贵，没有一个强势的品牌根本不敢进入新的地区。传统产业容易跨区域就死。这个地方不认识那个牌子你开过来就麻烦了，你要前期要烧很多推广成本去做，做一些户外广告。
O2O的另外一个价值是什么?
我的流量并不是来自线下，我有很多店，但我不care开在哪个位置，LOHO很多店是开在写字楼里面的，只要交通方便就行，不用选什么黄金商铺。
O2O导流三部曲：
一、理解流量
LOHO网站主要靠两个流量，腾讯流量跟百度流量。
现在LOHO在百度上做SEO，SEM的关键字压力很小，因为这个行业太传统了，其他家基本都不懂，我们用优化网页关键字，购买关键字，发外链，建分站等方式把百度搜索第一页关于"配眼镜"的关键字基本都占领了。
我们玩的最转的腾讯流量，现在做互联网的都觉得做腾讯流量转化率比较低，其实是他们没有理解腾讯的流量。做流量，投一块钱要能挣两块钱才行。
做腾讯流量你一定要先做碎片，就是把人群进行细分之后，针对这个细分然后去开发你的产品专题。
我们做了很多的专题，专题我们基本就是针对腾讯流量的，例如做只针对17到30岁的女性眼镜专题————在腾讯里面年龄段是比较准确的，男性跟女性分的比较清楚，百度是不准的，百度没办法判断你是男的女的。但是腾讯可以，百度对你的购物的需求判断的很准，腾讯分不清楚，但腾讯能分人群，你就把流量导入你针对这个人群做的商品专题页，转化率自然就高了。
二、理解用户心智
LOHO有100多个着陆页面，针对不同的人群策划产品专题页，连"孕妇眼镜"专题我们都有。QQ空间、弹窗、邮箱都被我们利用得非常好，转化率非常高。做互联网流量，最关键点你要判断————用户在这个页面下是什么样的思维，体验感是什么。产品经理要体验用户心智，例如年轻女性消费者喜欢哪个颜色，哪个板式?
我们特别讲究适配性和细节体验，为各种不同的屏幕做适配，根据用户IP判断是哪个城市的，为他打开不同的城市页面，不管什么流量导进来LOHO都抓得住。
三、导入线下
我们为产品拍摄了大量的照片，用户进到LOHO网站，能详细地了解各种产品细节和价格。我们把图做得特别潮，特别酷，刺激年轻人的购买欲和停留时间。而且在线上预约，LOHO会给你打95折，我们把整个预约流程做得特别简单，留个电话姓名不过几十秒，我们就会把地址发到你手机上。这样一来，平均一个店一天接十几单，是传统店铺(5、6单/每天)效率的一倍以上。
用户还可以在LOHO上查看店铺的各种情况，文字描述和图片都有，我们把LOHO线下店铺做成非常潮流的感觉，并且一点击，店铺地图马上就调出来了。用户体验，网站其实核心就两点，内容做好，体验做好，内容加交互。
O2O框架建立，让商业模式成为一个不可阻挡的"扩张机器"
像走秀网等很多公司到我们公司学习，他们一般都有200人的技术团队，好奇我们网站为什么做得这么流畅，问我们大概有多少人。
我说我就10个人，真正做这个网站的就两个人，他们问LOHO是不是请了高手，我们团队全部是大专生抓起来的。堆积技术人员一点没用，堆的越多，错的越多，技术人还是技术思维，对用户的感知度是很低的。
O2O前期一定要想清楚再去搭框架，否则后来改框架是很难的，很多公司做完砸了重新做，做完再砸了重新做，效率就不高，我们是先把框架搭好了再做，很多网站做得十分杂乱没有逻辑，效率非常差。
LOHO做O2O三个关键点：1、一个产业闭环;2、梳理清楚流量转化逻辑;3、ERP为运转核心。
这个ERP是和产业闭环数据、网站销售数据以及门店销售数据，完全打通的————是O2O运转的框架核心。
LOHO网上的销售，全部都是对接实时数据库的。这里有一些产品的销售数据，用户的评论以及会员信息，全部是从ERP里面实时抓回来的，网站是个前端而已，后台是抓数据库的。我们公司其实是分三波人，做前端的，做网站后端的，做ERP的。
我们效率很高，从引流到用户数据，购买，(除了线下门店不能24小时开展)LOHO整个构架本身就是一个机器，24小时在跑的，而且完全自动化的。
我们在北京有7个店，但没有开分公司，我们门店都是总部直接管，靠ERP来管，全部在线上直营和数据共享，中间不涉及任何管理环节。
只要是会员登录了，成交那一刻马上你的资料全部在后台可以查询，订单在哪个状况全部跟出来。你建立整套这个，我觉得你用的时间跟成本都很低，我是指整套，线下供应链的采购一直到线下的店。O2O讲究的是框架，一定要想明白再做，不要轻易的先干了再想。
传统眼镜业，一般十几二十年才慢慢成立一个品牌出来，边开一边关，不断的调，不断的培养团队，建当地的分公司，不断的去选址，不断的去烧广告强化品牌。我们两年就开50家店，可以在全国开店。
做ZARA一样的"快时尚"
LOHO的眼镜，更多是跟着大牌的款式走，希望做成眼镜行业的ZARA模式。把款式做好，把品质做好，我们全部用的是大品牌的供应链、生产工厂，很多消费者认为说眼镜你卖这么便宜是不是不好，哪一天真的邀请顾客看一看我们的工厂，真的全部是迪奥那些牌子一条线做。
就像ZARA的策略一样，LOHO紧跟大牌的款式，不创造潮流，但永远跟随潮流。LOHO尽量缩短供应链，LOHO总部深圳本身就是眼镜制造工艺基地，跟他们款式走，远远低于他们的价格来卖，因为我没有中间的环节。
LOHO直接跟工厂对接，而且都是我们自己设计。做眼镜快时尚的品牌，快时尚的方式比较新款式、品质好一点，价格做便宜一点，让消费者尽可能买眼睛不要戴两三年，想换就换。
不一定用到坏才换，你觉得那个东西跟不上就换了，而且眼镜还是人的配饰，就像我们以前戴手表一样，不一定是为了看时间，更多是一种我的身份的象征，感觉跟我身份相搭的东西，买鞋也不会穿坏，衣服现在也不糊穿破才丢，它已经成为一个生活的象征跟生活的符号，在眼镜这儿你会发现从头到脚最重要的就是眼镜，现在我准备把最后那一环干掉。把眼镜作为时尚品。
如果你身边的人都换一个跟他脸形比较搭的，或者戴的很舒适的眼镜，你会慢慢被影响。
现在女孩子已经开始了，戴眼镜的人还是戴眼镜，他会觉得戴眼镜就是一个装饰，眼镜可以修饰脸形，表达心情。我们希望用小米的方式去培养消费者，通过社交媒体分享，影响新一代80后、90后等他们的消费习惯兴起。
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2016年06月01日 17:44
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　　儿童近视的发病率和儿童对健康和时尚的要求逐年上升，儿童镜特殊的生理特点和健康需求造成儿童镜在生产和工艺技术等方面的要求高于普通成人视光产 品，也致使儿童镜市场发展缓慢。LOHO KIDS据儿童所需推出光学镜、太阳镜、防辐射眼镜。LOHO KIDS在这个儿童节的新品上市，满足了众家长对儿童眼镜的新期待。儿童眼镜第一品牌，大数据成就安全感　　LOHO KIDS针对市场儿童视力数据调研和用户反馈的大数据进行分析整理，发现市面上的多数儿童眼镜重量较重，没有针对儿童属性的特别设计。儿童需要一款更适合 自己的儿童专属眼镜。LOHO KIDS通过互联网大数据和自身快速响应的工业链相结合的方式为用户量身打造儿童眼镜。作为国内儿童眼镜第一品牌，LOHO KIDS每年约100W副儿童眼镜销售。拥有全国一百多家体验店的专业眼镜连锁品牌，用眼镜行业的大数据成就了众多家长安全感，LOHO KIDS 的好口碑在上市新品被追捧程度上一览无遗。不仅是专业研发者，更是创新设计者　　LOHO KIDS拥有专业的产品设计团队，通过运用互联网大数据对产品进行设计。LOHO KIDS要求设计师和产品经理必须了解用户的痛点，了解当下的儿童视力情况，也能详细分析当下的儿童眼镜行业问题。根据儿童所需，LOHO KIDS才决定提供怎样的产品，选择什么材质，什么样的版型，配什么样的色彩。　　LOHO KIDS敢于创新！首先，在眼镜设计上，LOHO KIDS从舒适度出发，在眼镜的size上进行区别，推出儿童眼镜大小码，按照儿童的头型大小定制最合适配的眼镜；其次，在眼镜工艺上，钛架与板材的谨慎 运用以及层层工序的认真打磨，带给孩子的不仅仅是轻的体验；第三，在眼镜品质上，LOHO KIDS坚持安全、舒适、环保的品牌理念，致力于给孩子最好的。精致到细节，搭上卡通趣味眼镜盒更得儿童欢心。只适合儿童——儿童节LOHO KIDS新品上市，推出为儿童量身打造的儿童太阳镜、光学镜、　　防辐射眼镜诸多健康而多彩的款式。LOHO KIDS希望有视力问题的儿童能够拥有适合他们自己的眼镜，且喜欢自己的眼镜，改善视力问题。LOHO KIDS发声：凭儿童的眼科医院验光单到店配镜，立减200元，还可以享受终生验光数据查询。足够多的款式可详询LOHO官方网站，享受会员福利。

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