云֧积天赫可以提供怎样的AI消费者运营服务?有人了解吗?


对于近期爆火的ChatGPT,猫头鹰研究所旗下公众号「场景观察」、「投资与地产」、「地产与科技」分别根据自身关注的核心话题与关键问题,对ChatGPT进行了一次系列“专访”。
本篇内容为「地产与科技」 围绕proptech行业、碳中和、元宇宙等前沿焦点话题与未来走势,形成的与ChatGPT的“对谈记录”。
2023-02-07
当铺天盖地的信息都在谈论一个事件时,可想而知其影响之深远。ChatGPT自去年11月面世以来,热度居高不下。有的人为之兴奋,有的人为之担忧,就连一众之前风光无两的硅谷科技巨头都感受到了巨大的威胁,生财之道恐怕不保。
ChatGPT全称是Chat Generative Pre-training Transformer, 翻译成中文就是生成型预训练变换模型。 功能上,有人概括为 「聊天机器人」+「搜索工具」+「文本创造工具」。那么,这位“专家”又是如何看待proptech行业?他将为我们提供哪些有效信息呢?最最关键的是对像我们这样的泛知识和内容行业会有什么影响?
猫头鹰研究所与ChatGPT就proptech行业发展、2023年地产科技预测以及碳中和、元宇宙和养老等与房地产相关的热门话题等做了讨论。
看完ChatGPT的回答,笔者认为,ChatGPT给出的答案非常得体,有些语言可以直接使用,但是缺少人情味。
ChatGPT能替代的有:
框架类问题答得很好: 比如在回答3、5、6、7、8、9、12、14的问题时,都做了拆解,至少是个junior data analyst的思考水平了;
理论知识和问题答得很好: ChatGPT据称建立在上亿变量上,模型本身就是个超大型搜索引擎了。此外,还加入了被称为“从人类反馈中强化学习”的新训练方式,极大地提升了对话交互模式下的用户体验。
输出简单的结论判断: 比如在回答房企是否应该缩减地产科技投资时,ChatGPT给出的答案非常合理。
ChatGPT还无法替代的有:
没有趋势推断和预测能力: 比如2023年proptech投资规模预测的问题,没有办法解答;
没有可视化能力: 数据分析师保住一些可视化的饭碗;
没有人的思想和意识: ChatGPT是使用全球顶级的人才,全球顶级的算力,全球海量的数据,使用以年为单位的训练时间,构建出的全球以万亿计的词汇间的微妙连接。他是经过训练之后的模型,但是,他缺乏人类的思想与意识,缺乏人类从生命源头下载创意灵感的能力。
01.
关于proptech行业
1、你知道什么是proptech吗?
是的,proptech 是“property technology”的缩写,指的是使用技术简化和现代化房地产行业。这可以包括广泛的应用程序,例如房地产市场、物业管理软件、楼宇自动化系统等等。proptech 的目标是提高效率,增加透明度,并使买卖双方的房地产交易更加容易。
2、proptech、contech 和 realtech 之间有什么区别?
“PropTech”、“ConTech”和“RealTech”是相关但不同的术语,均指房地产行业使用的技术:
PropTech:这个术语是“property technology”的缩写,指的是使用技术来简化和现代化房地产行业。它包含广泛的应用程序,从房地产市场到物业管理软件和楼宇自动化系统。
ConTech:这个术语是“建筑技术”的缩写,指的是技术在建筑行业的应用。它包括项目管理软件、建筑信息模型 (BIM) 和施工无人机等解决方案。
RealTech:该术语是“房地产技术”的缩写,是一个广义术语,可以涵盖 PropTech 和 ConTech,以及与房地产行业相关的其他技术解决方案。
通常,这些术语重叠并且可以互换使用,但每个术语的具体重点可能因上下文和作者的意图而异。
3、proptech 中最重要的技术类型是什么?
在 proptech 行业中,有许多不同类型的技术被认为很重要,但其中一些最重要的技术包括:
在线房地产市场:这些平台允许买家和卖家在线连接和交易房产,减少对传统中介的需求并提高流程的透明度。
物业管理软件:这项技术帮助物业经理和房东更有效地管理他们的物业,简化诸如收租、维护请求和租户沟通等任务。
楼宇自动化系统:这些系统允许楼宇业主使用单一界面控制和监控楼宇的各个方面,例如照明、供暖和安全。
虚拟现实和增强现实:这些技术被用于为买家提供身临其境的互动式房产体验,使他们能够在购买前虚拟地“参观”房产。
区块链:这项技术被用于 proptech 行业,通过允许安全和分散的记录保存来提高房地产交易的透明度和安全性。
人工智能:AI 被用于 proptech 以自动化各种任务,例如财产评估、市场分析和风险评估等。
这些只是在 proptech 行业中重要的许多不同类型技术的几个例子。该行业在不断发展,正在开发和采用新技术以提高房地产市场的效率和透明度。
4、中国proptech行业发展如何?
近年来,中国的proptech行业发展迅速且意义重大。由于中产阶级不断壮大和经济强劲等因素,中国的房地产市场一直在扩大,导致对proptech解决方案的需求增加。
在中国,proptech 公司正在利用技术来解决房地产市场的各种挑战,例如高交易成本、缺乏透明度以及寻找和购买房产的困难。这些公司提供的解决方案包括在线房地产市场、物业管理软件和楼宇自动化系统等。
此外,中国政府一直支持房地产科技行业的发展,认识到其在提高房地产市场效率和透明度方面的潜力。政府实施了各种政策和举措,旨在促进房地产科技公司的发展并鼓励对该行业的投资。
总体而言,中国的proptech行业发展迅速,有可能对房地产市场产生重大影响。
02.
关于房地产和从业人员
5、proptech 技术的发展会导致哪些房地产工作岗位流失?受影响最大的五个职业是什么?
proptech 技术的发展很可能导致房地产行业发生一些变化,并可能导致某些房地产工作岗位的流失。然而,它也有可能在 proptech 行业和其他相关领域创造新的就业机会。
因 proptech 技术发展而失去的确切工作将取决于许多因素,包括正在开发的具体技术、市场需求以及房地产专业人士的具体技能和能力。
但是,最有可能受到 proptech 技术影响的一些房地产工作包括:
传统房地产经纪人:在线房地产市场和其他 proptech 解决方案使买卖双方无需传统中介机构即可更轻松地交易房产。
财产评估师:人工智能和机器学习被用于自动化财产评估过程,减少对体力劳动的需求。
建筑检查员:楼宇自动化系统和其他 proptech 解决方案使监控和维护财产变得更加容易,减少了人工检查的需要。
物业经理:物业管理软件和其他 proptech 解决方案正在简化收租、维护请求和租户沟通等任务,减少对体力劳动的需求。
房地产律师:区块链和其他 proptech 解决方案使安全透明地管理房地产交易变得更加容易,减少了对手动法律程序的需求。
值得注意的是,虽然 proptech 技术可能会导致一些房地产工作岗位的流失,但它也有可能在 proptech 行业和其他相关领域创造新的就业机会。此外,许多房地产专业人士可能会通过获得所需的新技能和能力来适应 proptech 技术带来的变化。
6、 对于房地产从业者,应如何应对proptech发展的职业需求变化?
房地产从业者可以通过多种方式为proptech的发展带来的不断变化的职业需求做好准备,包括:
随时了解最新消息:了解 proptech 行业的最新趋势和发展,包括新技术、平台和市场趋势,这一点很重要。这可以通过定期阅读行业出版物、参加活动和会议以及与其他专业人士建立联系来实现。
发展数字技能:proptech 行业高度依赖技术,因此房地产从业者发展和保持数字技能非常重要。这可能包括学习如何使用新软件和平台,例如物业管理和评估软件,或者精通数据分析和可视化。
建立强大的网络:proptech 行业正在迅速发展,因此建立强大的联系人和合作者网络非常重要,他们可以提供宝贵的见解和机会。这可能包括与其他房地产专业人士以及技术专家和投资者建立联系。
拥抱创新:愿意接受创新技术和商业模式的房地产从业者更有可能在不断变化的房地产科技领域取得成功。这可能包括试验新的工具和平台,以及探索新的和创新的房地产交易方法。
继续教育:随着 proptech 行业的不断发展,房地产从业者不断发展自己的技能和知识非常重要。这可能包括参加课程和研讨会、获得额外的认证或在相关领域接受进一步的教育和培训。
总体而言,通过保持信息灵通、发展数字技能、建立强大的网络、拥抱创新和继续教育,房地产从业者可以更好地为 proptech 技术的发展带来的不断变化的职业需求做好准备。
7、对于房地产企业来说,如何应对proptech的发展?
对于房地产企业来说,应对proptech的发展需要理解和适应新技术和商业模式带来的变化。房地产公司可以采取的一些方式包括:
拥抱proptech:房地产公司应该拥抱proptech并探索将新技术和平台整合到其现有业务中的方法。这可能包括采用新的物业管理软件,使用虚拟和增强现实工具来增强其列表,或与 proptech 初创公司合作开发新的解决方案。
投资数字化转型:为了在房地产科技领域保持竞争力,房地产公司应该投资于数字化转型,包括新技术、流程和技能。这可能包括实施新的数据分析工具、自动化手动流程或开发更强大的在线形象。
建立合作伙伴关系:房地产公司可以与 proptech 公司和其他技术提供商建立合作伙伴关系,为其业务探索新的创新解决方案。这可能包括与技术公司合作开发新的房地产应用程序,或与 proptech 初创公司合作将新技术和服务推向市场。
培养创新文化:为了在房地产科技领域保持竞争力,房地产公司应培养创新文化,鼓励员工探索新技术、流程和商业模式。这可能包括提供培训和发展机会,或创建内部创新实验室来试验新的解决方案。
随时了解情况:房地产公司应随时了解 proptech 行业的最新趋势和发展,包括新技术、平台和市场趋势。这可以通过定期阅读行业出版物、参加活动和会议以及与其他专业人士建立联系来实现。
总体而言,通过采用 Proptech、投资数字化转型、建立合作伙伴关系、培养创新文化并保持信息灵通,房地产公司可以更好地应对 PropTech 技术的发展,并在不断变化的房地产格局中保持竞争力。
03.
关于热门话题:
碳中和、元宇宙、养老
8、哪些类型的 proptech 对零售房地产行业的消费者体验影响最大?
在零售房地产领域,proptech 正在对消费者体验产生重大影响。正在改变消费者与零售房地产互动方式的一些最重要的 proptech 进步包括:
在线市场:电子商务平台和房地产网站等在线市场使消费者更容易发现、研究和比较零售物业。这些平台还为物业经理提供了一种更有效的方式来接触潜在租户并与之互动。
虚拟现实和增强现实:虚拟现实和增强现实 (VR/AR) 技术正在改变消费者体验零售房地产的方式,提供更加身临其境和互动的购物体验。这些技术还使物业经理能够创建虚拟的物业之旅并提供有关产品和服务的详细信息。
移动应用程序:移动应用程序正在改变消费者与零售房地产互动的方式,使他们能够随时随地访问有关物业和服务的信息。物业经理还可以使用移动应用程序与客户沟通、提供实时更新并收集反馈。
物联网和传感器:物联网 (IoT) 技术,例如传感器和信标,正在改变零售商与店内顾客互动的方式。这些技术可以提供对客户行为的实时洞察,使物业经理能够优化其物业和服务以满足客户需求。
人工智能和机器学习:人工智能 (AI) 和机器学习技术正在改变零售商分析和解释客户数据的方式。这些技术可以帮助物业经理更好地了解客户的偏好和行为,并提供更有针对性和个性化的体验。
总体而言,这些 proptech 进步的整合正在对零售房地产行业的消费者体验产生深远影响,使物业经理能够为客户提供更有效和个性化的体验。
9、碳中和是一个全球性的话题,房地产行业应该如何应对这个话题?有哪些技术可以帮助我们?
房地产行业在应对碳中和和减少碳足迹的全球挑战方面可以发挥重要作用。房地产行业应对这一挑战的一些方式包括:
节能建筑:房地产公司可以采用节能建筑设计、施工和改造实践,例如使用节能电器和系统、实施可再生能源以及减少浪费。
建筑管理系统:房地产公司可以使用建筑管理系统 (BMS) 和其他技术来监控和优化建筑能耗和性能。这可能包括使用实时监控、预测分析和机器学习算法来确定需要改进的领域。
智慧城市和社区:房地产公司可以帮助建设和支持旨在可持续和有弹性的智慧城市和社区。这可能包括开发新的城市规划和设计方法、实施可持续交通系统以及促进绿色空间的使用。
可再生能源:房地产公司可以投资和实施可再生能源系统,例如太阳能、风能和地热能,为其建筑物和社区供电。
可持续材料:房地产公司可以在建筑施工和改造中使用可持续材料,例如再生建筑材料、低碳混凝土和环保绝缘材料。
碳信用和抵消:房地产公司可以通过使用碳信用和抵消来抵消其碳排放,例如投资可再生能源项目或支持其他行业的碳减排计划。
总体而言,通过采用节能实践、使用建筑管理系统、促进智慧城市和社区、投资可再生能源、使用可持续材料以及抵消碳排放,房地产行业可以帮助应对碳中和的全球挑战。
10、你如何看待元界科技与房地产的结合?
Metaverse 技术与房地产的结合是一个令人兴奋的发展,具有很大的潜力。元界技术是指创建类似于物理世界的虚拟世界,用户可以实时访问和交互。
在房地产的背景下,元宇宙技术有潜力为用户提供探索和与房产互动的全新独特体验。例如,购买者可以访问房产的虚拟表示,并像亲临现场一样体验它们,从而使他们能够做出更明智的购买决定。
此外,虚拟房地产的创建还可以为个人和组织提供新的投资机会,因为虚拟财产和虚拟土地可以像实物财产一样进行买卖和开发。
但需要注意的是,元界技术与房地产的结合还处于早期阶段,需要应对的挑战还有很多,比如需要规范的监管,开发安全可靠的虚拟产权等。.
总的来说,元宇宙技术与房地产的结合有可能为个人和组织创造新的令人兴奋的体验和机会,但需要进一步的发展和创新才能充分发挥其潜力。
11、proptech的发展会减少人们对房地产的需求吗?例如,可以通过新技术实现远程办公,但它使人们不必去办公室。
proptech 的发展可能会改变人们与房地产市场互动的方式,但不太可能完全消除对房地产的需求。
虽然 proptech 的某些方面,例如虚拟现实和增强现实,可能允许个人以新的和创新的方式体验财产,但仍然需要实体财产和房地产交易。例如,由于新技术,远程办公和远程工作变得更加普遍,但它们并没有消除对实体办公空间或房地产市场的需求。
事实上,proptech 行业更有可能创造对房地产的新需求,因为 proptech 解决方案提供的更高效率和透明度可以使房地产交易更容易和更容易获得,从而导致对房地产的需求增加。
此外,新的 proptech 解决方案(例如楼宇自动化系统)的日益普及也为配备这些技术的物业创造了新的需求。
总的来说,虽然 proptech 可能会改变人们与房地产市场互动的方式,但它不太可能完全消除对房地产的需求。相反,它可能会为该行业的增长创造新的需求和机会。
12、我们的世界正在老龄化,proptech能为老年人的生活带来什么更好的体验?
Proptech 有可能为老年人的生活带来诸多好处,并改善他们的生活质量。proptech 可以帮助老年人的一些方式包括:
智能家居:配备语音助手和物联网设备的智能家居可以帮助老年人更轻松地管理他们的家,控制照明、供暖和制冷,以及获得紧急服务。
健康和保健监测:Proptech 可以通过使用可穿戴设备、远程医疗和远程监控系统帮助老年人管理他们的健康和保健。这些技术可以帮助老年人与他们的医疗保健提供者保持联系,并更有效地管理慢性病。
独立生活:Proptech可以帮助老年人保持独立和自主,让他们随着年龄的增长继续住在自己家。这可能包括使用智能家居设备、远程护理服务和送货上门系统。
安全保障:Proptech 通过使用家庭安全系统、个人应急响应系统和其他安全技术,可以让老年人更加安心。
互联社区:Proptech 可以通过使用数字通信工具和社交网络帮助老年人与社区和亲人保持联系。
总体而言,proptech 有潜力极大地改善老年人的生活,帮助他们保持联系、独立和健康,让他们更加安心。
04.
关于风险投资和创业者
13、去年全球 proptech 行业在创业和风险投资方面的表现如何,2023 年会怎样?
我的培训数据只持续到 2021 年,但根据当时的可用信息,全球 proptech 行业近年来在创业和风险投资方面出现了强劲增长。
2020 年,尽管受到 COVID-19 大流行的影响,全球房地产科技初创企业继续吸引大量风险投资,该行业的投资在今年第三季度创下历史新高。这种趋势一直持续到 2021 年,proptech 初创公司吸引了越来越多的风险资本投资。
展望 2023 年,预计在持续的技术创新和对解决房地产行业挑战的解决方案的需求不断增长的推动下,proptech 行业将继续强劲增长。房地产行业的数字化和自动化趋势可能会持续下去,预计 Proptech 初创公司将在推动这一转型中发挥关键作用。
然而,值得注意的是,与所有行业一样,proptech 行业受市场力量的影响,对 proptech 初创公司的投资水平将取决于多种因素,包括全球经济状况和竞争程度在该部门。因此,很难准确预测 2023 年房地产科技行业的情况。
14、中国房地产市场正在经历转型,您对中国房地产科技领域的创业者有什么建议,帮助他们应对房地产的转型和商业模式的转变?
对于中国房地产科技(proptech)领域的创业者,随着房地产市场的转型,以下建议可能会有用:
紧跟市场趋势:紧跟房地产市场的最新趋势和发展脉搏将有助于企业家了解市场如何演变并发现新机会。
专注于解决实际问题:Proptech初创公司应该专注于解决房地产公司、业主和租户面临的实际问题。通过提供满足实际需求的解决方案,proptech 初创公司更有可能在市场上取得成功。
建立牢固的合作伙伴关系:与房地产公司、物业管理公司和其他相关组织建立牢固的伙伴关系可以帮助proptech初创公司更好地了解市场并增加成功的机会。
利用技术:Proptech 初创公司应该利用技术来提供创新的解决方案,以增强消费者的房地产体验。这可能包括使用人工智能、物联网 (IoT) 和其他数字技术。
拥抱变化:房地产正在经历转型,proptech 初创公司需要准备好随着市场的变化调整和发展他们的商业模式。企业家需要灵活,对新想法持开放态度,并乐于接受变革。
通过紧跟市场趋势,专注于解决实际问题,建立牢固的合作伙伴关系,利用技术并拥抱变化,中国的房地产科技企业家可以驾驭房地产市场的转型并为成功做好准备。
15、不少中国房地产企业正遭遇流动性危机甚至裁员或企业萎缩,是否应该缩减对房地产科技的投资?什么proptech可以帮助他们度过当前的艰难时期?
面对流动性危机、裁员和企业萎缩,房地产公司可能会忍不住削减对房地产技术 (proptech) 的投资。然而,此类投资实际上可以帮助房地产公司简化运营、降低成本和提高效率,从而在困难时期带来好处。
例如,物业管理软件等手动流程自动化的 proptech 解决方案可以帮助房地产公司节省时间并降低成本。Proptech 解决方案可增强房地产公司的在线影响力和营销力度,还可以帮助他们吸引更多潜在买家和租户,从而有助于产生更多收入。
此外,增强租户体验的 proptech 解决方案(例如智能家居系统)可以帮助房地产公司吸引和留住租户,这在经济困难时期至关重要。
总的来说,虽然削减 proptech 投资似乎是解决财务困难的短期解决方案,但从长远来看,它实际上会阻碍公司的竞争能力和繁荣发展。相反,房地产公司应该寻找能够帮助他们简化运营、降低成本、改善租户体验并在竞争中保持领先地位的 proptech 解决方案。
一些探讨
ChatGPT的影响有多大?
用微软CEO纳德拉的话说,这辈子第一次见这么大的技术浪潮,AIGC堪比工业革命! 他还说,微软将全线接入ChatGPT。
人类的工作是否面临威胁?
就像当年工业革命、互联网技术等彻底改变了人类原有的技术和生产体系,颠覆或创新了几乎所有行业的产品和服务一样,或许以ChatGPT为代表的人工智能也将产生同样的效力。 随着时代的进步,这是不可避免的。
无论是普通程序员、设计师,还是泛内容行业的内容编辑都需要“进化”,成为更高级的创作者,通过驾驭ChatGPT等工具来提高工作效率。或许,在不久的将来,与AI对话的能力会成为凸显且必要的能力之一。
如果有其它疑问,您也可以发给我们,我们会把ChatGPT给出的答案发布在评论区。
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