鼎诚人寿增额终身寿星级客户有机会享受哪些增值服务?


2023-07-14 11:46
来源:
财经热辣评发布于:广东省
在现实生活当中,很多人去医院就诊都想要挂名医号,但名医号并非想挂到就能够挂到,很多人起了个大早,却还是被人抢先一步挂走了最后一个号。而且医院就诊人多,医生看诊也比较匆忙,有时候只有5分钟的看病时间,病人根本难以讲清病情。了解到客户的这些痛点,鼎诚人寿特意面向达标客户推出了“名医一对一”的星级服务,用一系列人性化的措施,解决客户们的就医痛点。
据悉,鼎诚人寿的“名医一对一”服务,汇集了国内知名的医疗团队、热门科室,会有权威专家来对患者的资料进行专业解读。并且,“名医一对一”服务连通线上与线下,在线上看诊过后,患者还可以来到线下进行实地就诊,以获取更为精准的诊疗方案。
在线上环节,客户可以通过电话的形式,在家连线名医看诊。如此一来,就省去了出行成本、住宿成本、时间成本乃至挂号成本。在线下环节,在非门诊时间,跟鼎诚人寿合作的名医可以对患者进行一对一从容面诊,不用挂号,也不用担心因时间限制难以讲清楚病情。
总的来说,鼎诚人寿的“名医一对一”服务共有四大优势,从权益、形式、专业性方面都给到客户牢靠保障,切实让其享受到利好。
比如,该“名医一对一”服务,没有重疾启动服务条件限制,这样就打破了保险行业内先重疾,后启动服务的限制壁垒。如此一来,就降低了用户享受服务的门槛,并且其疾病覆盖范围更加广泛,体现出鼎诚人寿的人性化一面。
再者,该服务还拥有”线上预约、全天守护“的优势,面向用户推出7*24小时线上预约服务,让客户免遭“起大早,排晚队”的烦恼,在家里就可以连线名医。
至于“名医一对一”服务的第三条优势,那便是可以线下实地就诊,并可以免去挂号费用。客户可以预约名医的非门诊时间,与其一对一讲述病情,来获取名医的专业诊断。
最后,鼎诚人寿“名医一对一”服务更为吸引人的一点是,它甄选了国内知名科室的专家团队,覆盖南北权威医学体系、23个热门科室,在专业性方面拥有足够保障。
了解完这些,想要预约服务的鼎诚人寿达标客户,可以搜索鼎诚人寿官方微信公众号来进行线上申请。具体路径为客户服务-增值服务-星级服务-名医一对一,在此填写预约信息,点击提交便可。返回搜狐,查看更多
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  近年来,我国保险行业高速发展的趋势不变,市场规模持续扩大。随着市场竞争持续升级,各大险企开始紧跟市场需求,不断对产品和服务进行升级,在扩大保障范围的基础上更是在增值服务领域开拓创新。过去三年,面对复杂多变的外部环境和新冠疫情的叠加冲击,鼎诚人寿全面深入推进价值转型,并以增值服务平台的打造为契机全面提升品牌价值,在变局中不断创新。  鼎诚人寿用心打造“增值服务+”体系的过程,是持续丰富服务体系、提升服务品质的过程。尤其是在内容形式和服务体系方面,鼎诚人寿创新推出覆盖全生命周期的“医养生活荟”主题服务品牌,包含保险+医疗、保险+健康、保险+生活、保险+教育、保险+财富、保险+养老六大版块,内含共计33项服务权益,全面提升了客户的服务体验。尤其是在功能体验方面,鼎诚人寿通过客服系统、市场调研等渠道不断整理用户反馈,针对用户关注的热点内容不断进行优化和升级。尤其是在流量大、使用频率高的鼎诚人寿增值服务平台,经过多次焕新升级,真正体现出了“服务一键掌控,尽收眼底”的优势。尤其是对于很多年龄较大的用户来说,全新升级后的平台UI采用图形化呈现,更直观、更友好,相关服务内容、功能权益等板块清晰精准,一目了然。  目前,鼎诚人寿的增值服务平台申请渠道全面畅通。从品牌的整个服务体系来说,可以分为“星级服务”和“专属服务”两大板块,累计保费标准达到不同级别的用户,可以对应相关标准申请不同功能服务板块。其中,鼎诚人寿的“星级服务”包括保单服务(涵盖视频医生、挂号绿通、住院关怀等)、一星服务(保单选号等)、二星服务(包括专业陪诊、重疾挂号绿通、重疾检查绿通、重疾住院绿通等);“专属服务”板块则与品牌旗下各大产品挂钩,进一步延伸保单服务内容。比如,增值服务内容中的“视频医生”可以用户和家人带来365天的专业健康守护,而鼎呱呱项目更是成为安心养老和品质养老的代名词,深受广大用户肯定与支持。  在保险行业,如何用心抓住用户已成为树立品牌差异化竞争优势的关键。要让用户在从挑选保险到赔付的整个保险生命周期中,体验到优质服务,增加对保险行业的信赖,就必然需要在增值服务领域做出成绩。近年来,鼎诚人寿的增值服务平台不断迭代更新,目前所涉及的服务内容覆盖面非常广泛,随着用户星级不断提升,更多的内容板块也将陆续被解锁。未来,鼎诚人寿还将不断探索延伸,持续扩大合作范围,为平台拓展更多的服务领域,也为我国保险行业增值服务领域的创新升级贡献力量。
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