我京东买了东西好久没发货就让我退货,就不给发货,让你退,,我说那得有个说法,没说法?

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发布于 2022年06月10日 10:56
投诉编号: 17359748330
投诉对象:
屈臣氏中国
投诉问题: 客服不处理,服务不到位,拒不发货,逾期未发货
投诉要求: 赔偿,道歉,作出处罚,发货
涉诉金额: 66元
投诉进度:投诉已完成
评价
07-01 15:37:53
服务态度:
处理速度:
满意度:
非常不好
确认完成
07-01 15:37:53
补充投诉
06-12 22:04:51
补充投诉
06-12 21:47:21
说反馈到相关部门但是一直没有人给我解决问题,也没有相关部门给我来电话,没接到一通这样的电话,我又打电话投诉还是拿反馈来搪塞我,根本没有人来给我解决问题,我希望黑猫再一次对他们屈臣氏去电帮我协商这件事给我个反馈时间也行最起码是对消费者的尊重吧,这样视而不见对我们消费者根本没有任何保障可言.您好,我们这边会把您的情况反馈到相关部门,请您耐心等待一下,感谢您对屈臣氏的支持!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-10 11:43:38
已分配商家 屈臣氏中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-10 11:43:38
发起投诉
06-10 10:56:31
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2023年04月09日 10:26
投诉编号: 17365835314
投诉对象:
京东客服
投诉问题: 客服态度差,商家缺货不发货
投诉要求: 退货退款,赔偿,恢复账号,改善服务,作出处罚,道歉
涉诉金额: 599元
投诉进度:投诉已完成
评价
04-13 18:39:52
服务态度:
处理速度:
满意度:
确认完成
04-13 18:39:52
补充投诉
04-11 00:25:56
问题未解决,平台客服答非所问机械式回答。多次重复无效回答
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-09 12:50:57
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-09 12:50:57
发起投诉
04-09 10:26:21
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
世人皆知,在京东内部,刘强东曾给公司下达了这么一个不成文的规定。那就是如果任何一个地方受灾,就近的京东仓库可以在没有报备的情况下先捐出仓库里面的物资。按照刘强东之前的说法,过去中国出现几次灾难的时候,京东的救援车一定是第一时间到达灾区的。京东过去几年的表现,还是值得称赞的。这段时间,上海封城给居民生活带来了一定的影响。刚刚上任京东集团CEO的徐雷曾发文表示:京东将尽最大努力支援上海。由于网友们对京东物流的好印象,这使得大家对京东商城的信心还是极高的,于是不少上海用户在京东商城下了订单,就盼着京东能按时将产品送到消费者手中。可让众人意料的是,京东不仅没能按时给消费者送达产品,还出现了延迟发货的现象,有的甚至从12号延期至22号。这个事情在网络上引发了热议!有支持京东的网友们表示,这个事情还真不能怪京东,现在的情况是高速上大货车排队队伍不断增加,但是却下不了高速,司机在高速上被贴了封条,货卸不了,家回不去,地方卡着不让进,上面不批通行证。但也有网友对京东这一波骚操作感到不满,他们认为京东不能按期发货,可以如实的告诉消费者,但京东却单方面的延迟发货。推一次信你推二次还是信你推三次再信你推四次是不是你自己都不好意思这么做了吧,但是京东居然还是有脸做了!在春公子看来,我相信京东的初心是好的,是想为上海人民的物资问题贡献自己一份力。但京东这次多多少少是负有一定的责任。为何呢?因为承诺是京东说的,推迟送货也是京东说的。既然做不到,那就不要说,既然说了,就要做到,找其他理由都是空谈!网友们这次之所以对京东的怨气大,是因为之前对京东的期望过高了。正所谓期望有多大,失望就有多大。既然之前下单的快递都没法保证,那么请停止平台新的下单,春公子刚亲测了,目前依然还可以下单,这种操作只会让网友对京东的误会进一步加深。值得一说的是,有网友拍到了多地快递小哥在高铁站、机场等赶赴增援上海的身影,京东物流内部已发出通知,全国范围内招募并调集快递员本周内前往上海增援,当前,来自江浙皖等地区的首批约500名京东小哥已经陆续抵达上海。最后春公子想说的是,人非圣贤孰能无过?京东是一家20余年的公司,这些年为中国经济做出的贡献也是有目共睹的。不可能因为一次失误,就对京东失去信心了吧?春公子86.5万获赞 17.2万粉丝互联网科技圈!不负君!科技领域创作者,活力创作者

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