如何理解云米智能家居是小米的吗陈小平说全屋智能拐点将至,要把体验店开到每个县城?

  在很多描述未来生活的影视、小说作品中,都会将主人公的家描绘为“通过智能技术驱动的居住空间”,人们的衣食住行都能通过语音或者触控指令实现操控。这些对于未来生活方式的畅想,也在随着当今科技的进步,一点点实现。  以智能家居为例,随着身边越来越多的设备开始具备联网功能,像远程操控、语音交互等体验已经普及开来。但一系列的科技应用要真正融入到家居生活、让人们感到“有用、好用”还有很长的一段路要走,现阶段智能家居给人的体验仍然不够“智能”。在10月25日云米举办的秋季发布会上,云米发布了升级后的AI:Helpful 2.0,它与今年春季发布的“1=N44”硬件解决方案,共同组成了云米陈小平口中“有用、好用的全屋智能”。
  软硬一体化,全屋需求一次性解决  “现在各行各业都在谈智能化,比如智能汽车、智能家电等等,但目前能够实现的很多智能场景都是‘被动’的,比如智能汽车上的语音助手,它可以帮你完成导航、听歌,但是它不会在天气炎热的时候帮你开空调、天冷的时候给你打开座椅加热,而云米发布的AI:Helpful 2.0,就是希望能够提供‘主动’智能。”陈小平告诉钛媒体App。
  在发布会上,云米带来了一系列智能硬件产品,涵盖空气健康、食材健康、饮水和用水健康四类生活应用场景。其中,通过AI:Helpful 2.0的加持,云米AI全域风空调Space Pro实现了对空气质量的实时监测与提醒功能,与此同时,当监测到室内温度过热时,App也可以提醒控制空调自动制冷降温。  而云米AI大屏冰箱Super则搭载智目传感器,可以实现24不间断小时监控冰箱空间状况,当主动发现异味超标情况后,通过联动净味魔盒进行主动净味。配合新推出的AI食材舱,用户每次开关门时,屏幕都会提醒录入食材信息并记录食材存放位置,更方便清晰地进行查找,若食材过期,会在冰箱大屏做弹窗提醒,从而让用户可以对300种食材实现无感化管理。  在云米App上,用户还会受到各类有关食材情况的推送,比如发现冰箱洁净指数低时,App会产生智能提醒,用户可以一键开启净味除菌。当食物临近过期,用户可以根据App提醒及时清理食材。
  另外,包括具备喝水智能提醒的云米AI矿物质净水器EROx以及学习用户洗澡习惯进行预加热的云米AI燃气热水器Super 2 Max都在活动中同步亮相。当然,此次发布会上的新品还不止这些,包括扫地机器人、智能门锁等领域,云米都进行了产品迭代更新。  对于很多接触过云米的人来说,“这个牌子好像什么都做”是云米区别于其他品牌的独特标签,大到冰箱电视、小到路由器、智能门锁,云米都有所涉及。  之所以选择这样的发展路线,陈小平在采访中也给出了自己的答案:“目前全屋智能赛道当中,既有硬件方面实力强大的传统家电厂商,也有注重当下用户需求,主要依靠软件进行差异化竞争的解决方案品牌,但云米要做的就是“算法+硬件”的组合解决方案,为用户提供一站式全屋智能解决方案,这也是我们能够发布百万元级别智能家居套装Royal Pro的底气。”  而在品类布局上,陈小平则表示,云米会更加关注当下用户的新需求,比如这次发布的云米Master系列的除甲醛空调,就是看到目前房屋新装用户经常会选择单独购买空气净化器等产品来解决甲醛净化问题。他认为,像空调这样的必备家电,也能通过技术手段实现功能替代,从而减少用户的费用开支以及所占用的额外空间。  让智能家居更有用的秘诀,通过AI实现“预判”  采访中,陈小平还详细介绍了此次AI:Helpful 2.0在用户初上手时就能感知到最有感知度的提升点,即OneTouch2.0无感闪连技术。过去在连接智能设备的时候,用户需要逐个添加、联网、设置,如果其中一台设备出了问题,可能还需反复几次才能实现组网,而通过OneTouch2.0无感闪连,可实现多设备一次连接、一次组网。  组网完成后,利用云米HomeMap2.0可以在一个屏幕的显示空间内掌控设备所有功能以及设备操控显示,而全屋场景管理功能,还能根据用户高频生活场景,定制全屋场景方案,包括环境、安防、食材、水质等。在这些智能场景中,云米也加入了更多的AI算法,从而实现对用户需求的主动感知与满足。
  “举一个生活中常见的例子,用户每天洗澡的时候,如果用的是传统燃气热水器,每次使用热水,都要放掉很多冷水,导致用水浪费,而市面上的零冷水热水器,则需要不断循环加热造成电量耗费。而云米推出的AI零冷水智能技术,可以记录用户的用水时间,主动提前预热,减少不必要的循环加热,说白了就是让机器学习用户生活习惯,从而更懂用户。”陈小平介绍到。  目前,智能家居产业已进入转型期。过去很多智能化的目标人群都是年轻用户、极客用户,他们对于科技硬件的认知度比较高,自身的学习能力也很强。而现在,智能家居受众正从“极客人群”转向“泛人群”,越来越多人渴望了解并享受AI赋能的全新家居体验。  据陈小平介绍,AI:Helpful 2.0以及云米的整个智能生态,已经为扩大受众群做好了准备,在智能交互入口上,目前主要以语言为主,除了传统的问答场景,云米还做了对方言的识别能力支撑以及更加自然的对话交流方式和增强的语义理解能力,从而降低大众用户的学习门槛,实现更自然、便捷的人机交互。  根据IDC给出的预测,2022国内智能家居设备出货量将达到2.6亿台,未来5年市场将始终保持15%-25%的快速增长。而在今年,云米已经分别完成了智能家居领域的硬件拼图和软件架构升级。  正如陈小平所说的:“只有有用、好用的智能才是真智能。”未来,云米会将更多的精力放在对市场用户需求变化的洞察以及产品技术层的迭代当中,将全屋智能的“热气”传递给每一个人,让更多家庭早日体验真正有用、好用的全屋智能。(本文首发钛媒体App)
2022年10月10日 05:23--浏览 ·
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--评论谁都没有想到,关于全屋智能的需求、痛点,以及云米科技的未来布局会以这样的方式呈现在大众面前。那些被关注、被质疑甚至被污蔑的问题,在易立竞口中问出来,显然更有杀伤力!而这次接受“灵魂拷问”的并非明星艺人,而是云米科技的创始人陈小平,从一款净水器切入家电市场,凭借AIoT等前沿技术推出全品类互联网家电,四年时间登陆纳斯达克创造增长奇迹,伴随全新升级的1=N44全屋智能解决方案,亮眼成绩的背后,云米留给业内的谜团也越来越多。这场堪称全屋智能的“世纪10问”在易立竞和陈小平之间展开,一个是直击灵魂的主持人,前媒体从业者的身份让她提出的问题更加直接尖锐;另一个则是坚定的产品主义者和全屋智能的缔造者,多次“穿越风暴”的经历让他直言“消费者有疑虑,我的工作就是有问必答”。没有想象中的针锋相对,但其精彩程度绝对让人大呼过瘾。第一问:什么是全屋智能?和传统家电有什么区别?顾名思义,全屋智能就是一屋子的高科技,家里的空调、冰箱、洗衣机所有的产品都能实现智能互联,为用户带来沉浸式、个性化的场景体验。传统的家电设备,是一座一座的孤岛,不能互联。大多数的传统家电产品,都是实现单一的功能,比如说吹风降温、食物保鲜等等。但是,产品和产品之间,产品和空间之间,产品和人之间,它是割裂的。第二问:年轻人真的需要吗?我们看一个现象,两三年前,年轻人买车,不买新能源车。但是今天,年轻人买车,大多数都会选择新能源汽车。而在家庭智能化的需求上,已经从过去的极客人群,扩散到泛人群。试想这么一个场景:当你说我要睡觉,云米就能自动的关闭灯光、关闭窗帘,播放音乐,知道你的状态;空调自动打开,调到适合的温度……这对于追求舒适的年轻人来说,真的很贴心。第三问:假如全屋智能真的解决了所有的家务,未来的人们会不会丧失一些基本的生活技能?这是人们想要的生活吗?全屋智能的价值,是把人们从繁琐的家务当中解放出来。比如说智能洗衣机,它能够通过传感器,智能识别水的脏污程度;衣服脏多洗一会儿,衣服干净少洗一会儿。智能扫地机,可以智能地判断地面的脏污程度,省去了扫地、拖地、洗地的时间。解放了用户的双手,用户可以有时间做更多的事情。第四问:有人说,全屋智能就是下载APP控制下开关,你怎么看这个说法?在新能源车里面,还用APP吗?我们认为,在家里是不需要APP的。可以用自然语音、多端感知等多种方式,和家里的设备直接的交互,完全脱离手机,不被APP绑架。当其他品牌还在研究设备和APP连接的时候,云米已经在着手解决:连接起来干什么?云米全屋智能绝不是在炒作一个概念!我们是在用智能去帮用户解决真正的问题。第五问:还有人说,全屋智能是伪智能,你听过这个说法吗?云米去帮助用户解决问题,做有用、好用的全屋智能,我们叫AI helpful服务。比如说,家里的家居装修,持续15年都在释放甲醛;那么,云米AI空调能够自动的监测然后进行除醛,两个小时之内,家里的甲醛去除率就达到99%。云米AI油烟机,可以自动的开启AI摄像头,自动的去识别油烟的大小,自动的调节吸力,风烟大风就大。还有一个温馨的功能,就是它可以自动地感知家里煤气有没有泄漏。当煤气有泄漏的时候,烟机自动打开,排走煤气。智能设备也能自动的关上你的煤气阀,这个会非常的安全。第六问:明天,我的想法或许和今天会不一样。云米全屋智能怎么能够做到一直懂我?这就像汽车的自动驾驶功能,当汽车品牌为我们描绘L4、L5级别的自动驾驶技术时,大家感觉好像是看科幻片一样。但现在很多品牌已经达到L3级别——甚至更高级别的自动驾驶水平。社会进化不断升级,全屋智能也是。家里的设备,就像人一样,具有多种的感知能力,不断地学习,不断地了解人们的生活习惯,自动地去调节到最舒适、最需要的状态。而且,云米还会持续的OTA远程升级,设备越用越聪明,相处越久越懂你,让你的生活更加轻松,更加的自由。第七问:你口中的全屋智能这么好,价格会不会很高?用户想要做一个智能的家确实有点复杂,用户是自己是搞不定的.云米为用户提供一站式的全屋智能解决方案,包括60多大类的智能家电和智能家居,可以实现一站购齐。我们为用户提供全屋智能的方案设计,大大的降低用户的选择和决策的门槛。我们普通的两房一厅,三五万就可以买一套全屋智能了;三房两厅的房子,6—8万块钱可以搞定全屋智能。而且,即使你买传统的家电也得花这个价钱甚至更高的价钱。云米定位科技潮牌,但不做奢侈品,我们的目标就是让每一个中国家庭用上全屋智能,过上智能化的科技生活。第八问:全屋智能赛道上大牌云集,云米还在成长期。核心竞争力是什么?靠什么赢?很多品牌都在做智能。友商是做系统的,而云米是坚定的产品主义者,坚定的产品派!我们通过软件加硬件的方法,重新做智能化的创新,帮用户解决多样化的需求。云米也是行业少有的,软件和硬件相结合的,成体系的智能化的创新,云米提供的是一站式全屋智能解决方案。第九问:家电业竞争激烈,线下门店大多是重资源、高投入,云米经销商真的能盈利吗?家电是万亿级的市场,我们判断未来有30-40%的用户,会成套购买智能家电和智能家居。未来全屋智能的规模,将会达到4000-5000亿。这样的生意当然值得做,而且做的还是年轻人的生意。这样就会增加成套销售的几率,可以大幅度的提高产品的客单价,从过去的几千块钱的客单价,提到五六万的客单价。这生意,我想是值得做的第十问:像我这么较真的消费者,云米会拿什么打动我?高度的认同和信赖,来自于深度的体验!就像我们去买车一样的,我们都会去4S店试驾一下。云米全屋智能也非常重视体验。我们在全国,已经拥有2000多家沉浸式的体验式门店。不仅如此,我们还从过去的货架式的陈列,到现在的场景式的体验打造,及客厅、厨房、卧室、卫生间,还有阳台等一体化的智能场景。我们还有全屋智能设计师,为用户提供一对一的服务,为你量身定制全屋智能的方案。“十问十答”的背后,既有对全屋智能未来的思考,解答了业内对云米高速发展的疑惑。2021年,云米定下“3511”战略目标,即三分天下有云米、服务全球5亿家庭用户、未来10年保持稳健快速扩张,成为一家大型高科技集团。2022年,云米新总部大楼封顶,距离目标更进一步,在这样的背景下如何满足用户需求、改善产品体验?如何在激励的品牌竞争中脱颖而出?云米的核心竞争力,甚至是经销商的盈利模式又是如何?面对易立竞的灵魂十问,以上就是陈小平从这十个方面给出的详细回答。最后,纵横江湖的易立竞也坦言被陈小平说服,问出了最后一个问题“哪里可以体验云米全屋智能”,实际上云米全国线下场景体验式门店已超2000家,全国服务网点数38000个,更有超15万专业师傅提供「一站式全屋智能」服务,不断扩建的云米体验店和产品,其实就在我们身边。

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