懂的帮解答下，中华保险理赔产险理赔快吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-12-03 18:48 标签： 中华保险理赔
新华社北京10月16日电题：科技赋能保险，理赔速度快起来新华社记者谭谟晓、张千千理赔难、理赔慢，一直是消费者买保险时最担心的问题。材料繁多、流程复杂，曾让很多人对理赔望而却步。如今，随着金融科技加快赋能保险业，理赔正逐渐变得简单，消费者的理赔体验不断改善。近日，深圳市民王先生的小轿车发生单方事故，车身出现多处划痕。他立即向车险投保公司平安产险深圳分公司报案，并拍下车辆现场照片，第一时间上传至手机App。经过人工智能定损后，保险公司迅速为王先生测算出1200元的定损金额，并向他推荐了靠谱的车辆维修店。帮助王先生在较短时间完成理赔的这款App，是平安产险面向车主推出的一站式服务平台“平安好车主”，涵盖车辆投保、保单管理、报案理赔、违章查询、道路救援等常用功能。平安产险有关负责人介绍，传统的车险理赔模式包括查勘、定损、核赔、复勘、收单等流程，单个案件平均产生5.18个人工作业流程，需要与客户反复沟通8次左右。现在，对于单方小额事故，车主打开手机App，只需“报案上传照片、确认接收赔款”两步，即可自主完成理赔全程。为保险公司开展优质高效理赔服务提供支撑的是金融科技。前不久，中国太保产险与百度智能云联合推出一款车辆智能定损产品“太·AI”，能有效提升车险理赔效率，改善客户体验。中国太保产险副总经理曾义表示，“太·AI”可根据车辆照片或视频自动检测车辆损伤位置、识别损伤部件、判断损伤类型、评估损伤程度，精准输出维修方案及金额。据介绍，目前中国太保产险相关技术应用已覆盖2.3万个车型、97%的乘用车品牌，能精准识别32个车辆主要部位，部件识别准确率超过98%，损伤识别准确率超过90%，帮助车险理赔从以往的耗时数天降至“分钟级”。车险作为与老百姓接触最广的保险产品之一，长期以来是财险领域第一大业务，竞争激烈。“车险实施综合改革后，未来的竞争将是用户体验的竞争。”金融壹账通保险一账通销售总监陆刚说，金融科技在提升车主理赔体验满意度方面具有关键作用，谁能用好金融科技，谁就能在车险市场中拥有一席之地。金融科技在人身险理赔方面同样大显身手。上海“外滩大会”上，一款名为“理赔大脑”的智能理赔产品让人眼前一亮。这款“理赔大脑”最多能识别107种医疗、理赔凭证，将保险产品的核赔效能提升70%。即便是理赔链路最长的线下调查案件，平均核赔周期也能从30天缩短至15天。以重疾险理赔为例。不同重疾所需的理赔材料各有差异，有些需要术中的病理检验结果，有些需要术后的诊断结果……这些专业凭证的差异，靠用户自主理解、筛选、提交的难度很大，能够一次性提交完整材料的用户不多。而应用“理赔大脑”，用户在提交申请时，智能材料收集系统会根据病种，全自动鉴别和指导用户上传凭证，提升用户的提交成功率，同时最大程度简化用户需要提交的材料。在完成材料收集、调查取证后，“理赔大脑”的智能审核系统会自动扫描所有材料，抽取关键线索进行决策辅助。运行数据显示，“理赔大脑”能直接给出20%案件的赔付结论，让审核人员专注在复杂案件的审核上，处理案件的效率提升近70%。专家表示，目前保险业在理赔方面仍存在许多“痛点”。对金融科技公司和保险机构来说，“痛点”就是出发点和着力点，必须在提升服务体验、确保用户信息安全等方面持续发力，让保险理赔再简单、再快一些。（完）
中华联合车险电话是多少?中华联合车险的全国统一服务热线是95585，全年365天×24小时受理保险报案、投诉、咨询、紧急救援服务。如果想要投保车险或查询保单信息，可以拨打这个电话号码。需要注意的是，不同地区的中华联合车险分公司可能会设置其他的服务电话，因此如果所在地区不是拨打95585的地区，建议查询当地中华联合车险分公司的服务电话。中华联合财产保险公司怎么样?中华联合财产保险公司（以下简称“中华保险”）始建于1986年，是新中国成立的第二家具有法人资格的保险公司，也是全国首家以“中华”冠名的全国性综合保险公司。总部原设在新疆乌鲁木齐，2010年12月正式迁住北京。2004年9月，经中国保监会批准，公司实行“一改三”的整体改制方案，成立“中华联合保险控股股份有限公司”，下设“中华联合财产保险股份有限公司”和“中华联合人寿保险股份有限公司”两家独立法人子公司。中华保险车辆出现的定损1、保险车辆出险后，可自行选择维修厂修车，我公司在一个工作日内及时安排上门定损服务。2、保险事故车辆（常见车型）发生损失时，在资料完整的前提下，自损失标的更换项目和修理项目确定之日起，我公司对定损时效承诺如下：（1）损失金额在5000元以内的，1个工作日内完成；（2）损失金额在5000元至10000元的，3个工作日内完成；（3）损失金额在10000元至50000元的，5个工作日内完成。3、保险公司定损人员对受损车辆应本着实事求是的原则定损，定损价格必须公正合理。4、前后挡风玻璃单独破碎险项下的事故处理：保险车辆发生前后挡风玻璃单独破碎项下的保险事故，受损车辆可直接前往深圳市信义玻璃公司直接更换受损玻璃，我公司免上门定损。5、保险双方对维修估价存有异议时，可通过协商解决，也可聘请公估机构进行公估。理算核赔同时，被保险人在事故处理完毕后提交索赔资料时，在案情真实、资料完整的情况下，公司承诺：（1）赔偿金额在5000元以下的案件，1个工作日内赔付；（2）赔偿金额在5000元至10000元的案件，3个工作日内赔付；（3）赔偿金额在10000元至50000元的案件，5个工作日内赔付。预付赔款（1）被保险人对于案情复杂但明显属于保险责任范围的案件，如果一时不能结案，可向我公司申请预付赔款。（2）我公司在对于涉及交通事故人员受伤在医院治疗发生的医疗费用，可根据实际情况及相关材料进行预付。理赔流程主要分为以下三个大步骤：（1）采取措施减少损失，向保险公司报案，配合理赔查勘。（2）提供事故报告及有关单证、资料。（3）确定保险公司的损失核定，领取赔款。中华联合保险公司属于国企么？中华联合保险公司属于国企。中华联合财产保险公司是是我国第二家具有独立法人资格的国有独资保险公司，前身是新疆兵团保险公司，于2002年9月20日更名为“中华联合财产保险公司”，属于国企。中华联合保险怎么样？中华联合保险是中国知名的保险公司之一，成立于1949年，是中国最早的国有保险公司之一。多年来，中华联合保险致力于推动保险业的发展和创新，不断提升服务质量和行业影响力。就产品而言，中华联合保险涵盖了车险、财产险、寿险、意外险等多个领域，其中车险和财产险是其主营业务。中华联合保险的车险产品种类较为丰富，包括强制险、商业险、交通工具损失险等多种险种。同时，中华联合保险的理赔速度和服务质量也备受关注，取得了良好的口碑。在稳定性方面，中华联合保险作为一家历史悠久的国有企业，在市场上具有一定的优势和竞争力。同时，中华联合保险也积极拓展海外市场，与多个国际保险公司建立了战略合作伙伴关系，拓宽了业务范围和发展空间。因此，可以说中华联合保险是一家信誉度较高、实力雄厚的保险公司。但在购买其产品时，仍需认真了解条款和细则，确保自身权益得到充分保障。中华联合财产保险怎么样？不错的公司，中华联合财产保险股份有限公司（简称“中华联合”）成立于1996年，公司总部位于中国北京市，是一家以非机动车、机动车和财产险为主营业务的保险公司。中华联合财险以身为行业龙头企业而自豪，多次被国家保监会授予“保险行业信用AA级企业”、“中国保险业口碑优秀企业”等荣誉称号。该公司还荣获了“中国最具价值品牌100强”、“中国优秀企业社会责任奖”等多项殊荣。截至2019年底，中华联合财险的总承保保费收入突破1000亿元人民币，相比2018年同期增长了近13%。在做好基础业务的同时，中华联合财险也不断拓展业务范围，积极推进“保险+”策略。该公司自主开发的“每天一元重疾险”等创新产品，成功引领商业保险市场发展趋势。中华联合财险不仅是一家知名度高、保障范围广、财务稳健的保险公司，也是一家拥抱变革、积极创新的企业。中华联合保险怎么样中华联合保险是一家具有良好声誉和历史的中国保险公司。以下是对其特点的简要概述和评价:1.公司背景：中华联合保险成立于1986年，是中国保监会批准成立的第二家综合性保险集团，注册资本金达150亿元人民币。作为一家国有控股企业，它受到政府的支持和监管。2.业务范围：该公司主要经营财产保险、人寿保险、健康保险、意外伤害保险等多方面的保险业务。它的产品和服务涵盖了农业保险、责任保险、信用保险等多个领域。3.客户服务：中华联合保险致力于为客户提供优质的保险服务，包括快速响应的客户咨询、便捷的理赔流程以及专业的风险管理服务。此外，它还积极参与社会公益事业，通过慈善捐赠等方式回馈社会。4.财务状况：根据公开披露的财务报表，中华联合保险近年来保持了稳健的财务状况，资产质量和偿付能力均达到行业较高水平。总的来说，中华联合保险是一家实力雄厚、业务广泛、信誉良好的保险公司。如果您需要购买保险产品，可以考虑将其纳入您的选择范围。然而，在选择具体保险产品时，还需根据个人需求和预算进行比较和权衡。中华联合财产保险怎么样中华联合财产保险股份有限公司（简称“中华财险”）是一家全国性的财产保险公司，成立于1986年，总部位于北京。作为一家国有控股公司，中华财险在中国保险监督管理委员会的监管下开展业务。接下来，我将从以下几个方面来介绍中华联合财产保险怎么样：1.业务范围：中华财险提供多种类型的保险产品，包括机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、农业保险、责任保险、信用保险、短期健康保险和意外伤害保险等。2.服务质量：中华财险致力于提供优质的服务，包括快速响应的客户服务、便捷的理赔流程以及专业的风险管理服务。客户可以通过电话、在线客服或者实体门店等多种渠道与中华财险取得联系。3.市场份额：根据中国保险业协会的数据，中华财险在国内财产保险市场的份额位居前列，具有较强的市场竞争力。4.财务状况：中华财险的财务状况稳健，资本充足率、偿付能力充足率等核心指标均符合监管要求。公司的盈利能力也较强，能够为客户提供稳定的风险保障。5.社会责任：中华财险积极参与社会公益事业，通过捐款捐物、支持教育、扶贫帮困等方式回馈社会。同时，公司还关注环境保护，推动绿色保险发展。总的来说，中华联合财产保险公司作为中国的一家大型财产保险公司，具有较广泛的业务范围、良好的服务质量、稳定的财务状况以及较强的市场竞争力。如果您需要购买保险，可以考虑选择中华财险作为您的保险服务商。中华保险车险怎么样中华保险是一家保险公司，其车险产品在市场上具有一定的竞争力。根据网上的评测和用户反馈，中华保险车险在理赔速度、服务质量等方面表现良好。此外，中华保险还推出了多种车险产品，包括交强险、商业险等，以满足不同消费者的需求。总的来说，中华保险车险在市场上具有一定的竞争力，消费者可以根据自己的需求进行选择。中华保险车险客服号码是多少?中华保险车险靠谱吗?中华保险车险的客服号码是95590。这是一个全国统一的客服热线，无论在哪个地区购买了中华保险的车险产品，都可以通过拨打这个电话来联系客服人员，获得咨询、理赔、救援等全方位的服务。关于中华保险车险是否靠谱的问题，可以从以下几个方面来看：保险公司实力：中华保险是一家历史悠久的保险公司，其在国内保险市场上的规模和影响力都比较显著。公司拥有丰富的保险产品和多元化的服务，同时也有较强的偿付能力，因此从公司实力来看是靠谱的。保险产品特点：中华保险车险产品种类齐全，包括交强险、商业险等，能够满足不同车主的保险需求。此外，公司还提供24小时全天候服务，包括报案、理赔、救援等服务，为车主提供全面的保障。理赔服务效率：中华保险的理赔服务效率较高，能够按照合同约定及时进行理赔。在理赔过程中，公司会积极与车主沟通，提供专业的理赔建议和指导，帮助车主顺利完成理赔流程。客户评价：从一些车主的评价来看，他们对中华保险车险的服务质量和赔付效率都给予了较高的评价。大多数车主认为中华保险车险的服务态度好、赔付及时、合理，能够给他们带来安全感和信任感。
【大河报·大河财立方】（记者 席韶阳）受台风“烟花”影响，河南遭遇严重暴雨灾害，车辆受损十分严重。据河南省保险行业协会数据，截至23日，河南财险业已接到理赔报案18万件，初步估损金额52亿元，目前该数据仍在增长中。针对此次暴雨灾害，保险监管部门、财产险公司也纷纷推出应急措施。对蒙受损失的车主来说，车子被冲走后怎么报案？爱车被水淹后理赔流程是什么？如何才能享受快速理赔服务……针对读者关心的水淹车理赔过程中的相关问题，记者采访了多家保险公司。【受灾车辆多】截至23日，全省车险报案已达18万件河南自7月17日以来的暴雨灾害，车辆受损十分严重。大河报·大河财立方记者从河南省保险行业协会获悉，截至23日，河南财险业已接到理赔报案18万件，初步估损金额52亿元。
平安车险在街头、社区设立临时理赔服务点对各大财产险公司来说，暴雨引发车险报案量暴增，从应急救援服务，到查勘定损、理赔评估、施救、支付等各个环节承受巨大压力。据大河报·大河财立方记者了解，截至7月28日8时，中华财险接到的车险报案有4813起，报损金额约14439万元；截至7月26日，平安产险在此次河南暴雨灾害中累计接到报案量近5.9万件，其中车险报案量5.7万件，预估总体赔付金额超过10亿元；截至27日，大地产险共接到水淹车报案3568件，预估损失8606万元。而相关数据仍在增长攀升中。“损失的车辆多、受损程度高、受损金额大，加上去年九月份车险赔付新规的调整，可以说，这次暴雨灾害让整个财产险行业面临前所未有的挑战。”采访中，一家保险公司理赔部的负责人如此感叹。为了应对暴雨灾害，保险监管部门也快速推出一系列措施。河南银保监局第一时间发布了《关于做好强降雨安全管理和金融服务工作的紧急通知》（以下简称“通知”），河南省保险行业协会《关于做好辖内保险防汛支持工作的倡议》，并第一时间启动应急预案，成立河南暴雨灾害指挥部，组织保险业开展防汛救灾工作。同时，倡议在豫保险机构加强与总公司联系，请求全国增援，支援受灾地区。各大保险机构则纷纷推出应急措施，推出快速理赔方案。【如何快速理赔】关注产险公司推出的应急措施很多车主关心，自己的爱车被水淹后如何能够快速理赔？对此，据记者了解，灾害发生后，几乎所有在豫保险机构不约而同选择了放宽理赔条件，进行通融赔付。
中华产险工作人员冒雨查勘以车险报案量高达5.7万件的平安产险为例，暴雨灾害发生后，中国平安联合旗下多家子公司迅速响应，第一时间启动I级重大灾害响应，按照应赔尽赔、早赔快赔的原则，建立绿色理赔通道，简化理赔流程，并出台了8项应急服务举措。中华财险河南分公司第一时间建立专项工作组，推出五项理赔快捷服务、六大保障举措，提供7*24小时电话服务热线。同时取消自付自费药品及诊疗项目限制，简化理赔手续，快速审核，快速赔付。保险专家提醒，车主可关注爱车投保的保险公司，了解其最新理赔信息，报案渠道、理赔措施、拖车救援等服务措施，快速理赔。【理赔服务升级】河南车险理赔执行“三免一直”本次暴雨灾害后，河南银保监局第一时间发布的《通知》要求，保险公司要开展绿色通道，提升理赔服务质量，简化理赔流程，推出“三免一直”服务——免现场查勘、免气象证明、免费救援、定损后直赔到店。也就是说，保险公司核定车辆损失金额后，直接将理赔款付给汽车维修店，车主无需垫付修车款。不少保险公司在此基础上推出了自己加强版的水淹车理赔措施，比如，平安产险、中华财险、国寿产险等机构均推出了预赔服务，对已确定损失部分可先行赔付，在签订直赔协议后，客户无需垫付修车费用，可直接提车。平安产险推出了减免单证服务：受本次事故影响的5万元以下财产险案件无需提供维修合同、发票等证明、财务账册原件；客户因事故直接导致意外伤害事故，经医院确诊，已符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定；取消定点医院限制、取消自付药品及诊疗项目限制服务。
国寿产险理赔人员救助涉水车辆【如何自测水淹车受损情况】通常按水淹高度确认大雨过后，有不少车辆泡水，但浸水的高度不一。对此，车主疑惑，如何自测爱车受损情况？保险公司对水淹车的理赔标准是什么？是按照淹水位置确定吗？对此，国寿国寿产险河南分公司理赔专家介绍说，对于水淹车的定损标准，通常情况下，保险行业是按照车辆的水淹高度来确认的。针对2020年9月19日以前起保的车辆，需要核实车辆是停放熄火状态下水淹的，还是在行驶过程中熄火水淹的。车主可根据自己爱车水淹后的痕迹和出险时的状态来综合判断自己爱车的情况，如果是车辆地板进水，这种车损失极其轻微，抓紧时间进行排水晾晒工作，报案后，国寿产险等部分保险公司会赔付相关清洗费用；如果车辆水淹高度达到工作台位置，车辆也就没有太大的维修价值，也需要第一时间向保险公司报案理赔。具体来说，水淹车理赔流程如下：1）发现水淹车后，车主及时向保险公司报案，告知车辆位置及水淹的程度。2）车主可简单拍摄几张车辆水淹的照片，以备后期确定损失程度时使用。3）若爱车被冲走，车主应第一时间向保险公司报案，待水势褪去后寻找车辆，如未找到车了，可找警方出具证明，保险公司再做赔付。【热线打不进咋办】关注线上理赔渠道、线下临时理赔救援服务点暴雨过后，一些车主反映，4S店的拖车热线、部分保险公司的理赔热线一直忙线，不容易接通怎么办？理赔专家提醒，多关注保险公司的线上理赔渠道，和保险机构线下设置的临时理赔救援服务点。对此，河南省保险行业协会提醒，已协调保险机构加强与地方交警部门沟通协作，共同对城市内涝造成的大批水淹车辆施救，统一拖至集中救援点，提高救援效率，保证道路畅通。仅郑州已设立救援中心11个，服务区域覆盖各市县（可关注河南省保险行业协会发布的相关讯息）。
车险配图4：中华产险工作人员救援涉水车辆此外，不少保险机构也推出了临时理赔服务站。比如，7月24日，随着郑州暴雨后积水逐渐退去，平安产险河南分公司就安排一线作业人员走上街头，在受灾集中区域设立临时理赔服务站点，解答车险理赔疑问、展开拖车救援等工作，目前，安阳、开封等受灾严重区域也已同步设置咨询服务点。中华财险在郑州市设立了8个定损网点，分配了25组定损小组展开快速定损工作，定损车辆签订一次性赔偿协议，当天即可结案支付赔款。同时，除了全国统一理赔热线外，各大财产险公司也推出了线上理赔渠道。比如，平安产险的线上理赔通道包括微信公众号、平安好车主、平安产险APP等途径报案查询。爱车维修要排长队？全国增援河南，车主需尽快报案近期各大保险公司的车险理赔案件暴涨，汽修厂的业务量骤增。有车主询问，爱车如何尽快得到维修？对此，业内人士介绍，虽然目前河南各产险公司的车险报案量巨大，但按照河南银保监局要求，在豫的各财产险机构纷纷开启总公司、省级分公司、基层中心支公司三级联动的服务模式，大大增强了灾后的理赔服务能力。不少保险公司与总公司联动，从全国各地调派人员、器械支援河南。据大河报·大河财立方记者了解，国寿财险从外省赶来支援的人员已近200人；平安产险紧急调配各方资源组成“平安守护者行动”救援队，并从全国协调组织百余名理赔查勘专家，调集外省500余台救援车辆；中华财险则调集全国力量组成河南暴雨灾害事故应急突击队，其中省内调集22人，省外调集32人，全速推进全省定损、理赔时效；太保产险则从省外调集119位理赔专家、180余台施救车辆紧急驰援河南。针对近期报案量激增的情况，不少保险公司也推出多种举措，提升理赔效率。太保产险成立了30余人的案件回访组，对报案客户进行施救需求回访工作，并于7月26日实现100%回访。平安产险针对损失严重车辆，派专人跟踪服务，提升理赔时效。中华产险则推出全部理赔案件当日审核、当日赔付的措施。保险理赔专家提醒车主，如果爱车已拖到4S店或综合修理厂，可快速与保险公司联系，约定定损时间，快速开展相关损失核定工作。水淹车报废流程怎么走？车主需备好相关手续此次暴雨中，不少车辆被冲走、或连续泡水多日。那么,车辆水淹到什么情况可以推定全损？车主需要备好哪些手续呢？对此，河南省保险行业协会提醒，保险公司会根据水淹等级确定车辆是否被定为全损。一般水淹等级到5-6级（具体根据定损情况，5级参考为水淹高度达到仪表台以上），车辆一般就不具备维修价值了，可以和保险公司协商推定全损后续赔付程序。中华财险河南分公司理赔专家提醒，对于全损车辆，保险公司会第一时间通知客户提供材料与我司签订全损协议。具体需要准备的材料包括：驾驶证（尽量提供）、行驶证、机动车登记证书、营业执照/被保险人身份证、银行卡，法人/车主身份证，保单（电子保单也可），车钥匙，车牌照等。如果行车证和被保险人不一致的，需行车证所有人和被保险人同时到场签订协议。如保单有约定第一受益人，需提供第一受益人授权，第一受益人要求保险公司提供定损协议的，签订全损协议后需提供第一受益人授权之后才可赔付。如是涉水车辆是公户车（行驶证名称非个人），过户时涉及缴税需由客户自行承担，需带公司公章。责编:杨志莹
审核:李震
总监:万军伟

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