拼多多商家不承担运费怎么办超出运费如何处理，由于商家宣传不符，我垫付运费635，现在处理后，商家拒付运费，平台补贴11？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-01-18 03:15 标签： 拼多多商家不承担运费怎么办
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发布于 2023年07月09日 11:49
投诉编号： 17367436584
投诉对象：
奇典一次性家居用品
投诉问题： 退货不赔偿运费险
投诉要求： 赔偿
涉诉金额： 19元
投诉进度：待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
07-09 15:07:16
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黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 15:07:16
发起投诉
07-09 11:49:28
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不同的产品在拼多多平台上面开店选择的方法是不一样的，最后的效果也会有一些区别有一些朋友遇到了发错货的情况，也有很多的拼多多消费者属于恶意买家，他们在拼多多平台购物了以后，对商品不满意就会去申请退货退款。现在就由小编带大家来了解了解发错货和故意退货怎么处理！一、拼多多买家故意退错货怎么办?像这种情况的话，拼多多商家们是可以去投诉的，而且还可以拒绝退货退款！二、商家发错货怎么办?1、对消费者进行退款。2、扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金。3、赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方。三、在经营拼多多店铺的时候要注意什么？1、运费模版的设置，先登入我们商铺后台，然后设置运费模版和设置包邮，卖家们可以根据自己的实际情况进行设置，如果是很大的物件，可以根据所售卖的金额进行设置。2、拼多多上架商品，设置好运费之后，紧接着要做到的就是产品上架了。如果你是新店的话，平台是会给予比较高的权重，所以各位新手卖家在店铺刚开张前期的运营很重要，要想把产品的卖点充分展现出来，一般店铺前期是需要用活动来支撑起店铺的流量的，千万不要吝啬做活动的钱。3、订单处理，售后问题及时解决，产品正常供应，这些都决定了新手开店是否能收到客户的长期光顾有着很大的因素。以上就是今天的全部内容，希望对大家有帮助。如果你还有其他的问题，可以随时来找我交流哦~有问必答！
{\color{red}{哈喽，我是斜杠青年陈少}} 大家快闪开，这道题我太会了！！！让我来答！！！找官方平台客服就好，发送退货相关凭证，平台会补齐剩余的钱。没想到这点小问题，竟然原来还有些人，不知道怎么弄退货运费全额补偿的！这道题陈少就太会了，懂得基础原理及应对方式，这些真的都太简单了，陈少都没放在眼里！！！做闲鱼副业，逐渐地卖出成百上千单后，难免会遇到一些退货退款的订单，只要掌握了正确的售后处理方式，又有啥好纠结和担心的！全额退货运费补贴，这事简单，陈少直接教现成的吧。现在陈少就将我的操作经验一一传授给有需要的小伙伴吧，希望能帮到你~1.陈少在介绍方法前，依旧还是得带小伙伴们了解下拼多多退货运费的基础规则，这样有利于理解后面的方法与原因。不是陈少吹，市场上80%的拼多多买家都没搞清楚这个道理，总是傻乎乎的找商家要退货运费。拼多多退货包运费是商家出还是平台出？现在陈少就说一次，拼多多退货包运费是平台出运费 ，有没有颠覆你的认知？拼多多顾客在提交退货退款申请后，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。为什么会是平台出退货运费呢？这就得回归到退货包运费规则了，一般普通买家不懂很正常，毕竟不是拼多多商家。退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。当陈少介绍完这些，相信大多数小伙伴应该对退货运费险有个更清晰的认知了吧？所以关于退货运费问题又该找谁呢？没人再去傻乎乎地找商家了吧？2.理解了基础规则，一切也就容易了许多。陈少开始进入正题，如何获得全额退货运费补贴。退货包运费这个是最重要的条件，商家商品服务要有这个才行，不然以下方式都会失效。一、退货运费全额补贴方法两个重要凭证最好弄齐，有利于一次性通过① 退货快递封面单上，写上退货运费金额② 快递费用支付凭证第一种情况 按照要求上传相关退货凭证，一次性通过上传退货相关信息的要求① 退货快递单号② 填写运费总金额③ 退货快递封面单（写上运费金额）④ 快递运费支付凭证第二种情况按照要求上传相关退货凭证，运费部分补贴未通过遇到这种情况，你就不了了之，放弃了？或者傻乎乎的去找商家，然后商家不管，你就没辙了？陈少不得不说你一句，那你就太傻太天真了！！！没用对方法也没找对人。开头陈少已经讲过基础原则，退货运费是平台出，干嘛要去找商家。废话少说，陈少直接上步骤① 直接点击官方客服，发送订单编号，根据自己的情况，说明相关问题，一定要包含“退货运费”这个关键词，激活多多机器人② 多多机器人未解决的，直接叫出人工客服，说明相关情况，然后发送相关凭证即可。怎么样，简单吧？掌握正确的方法，然后找对人，一切就是这么的简单。第三种情况 商家无退货包运费服务，质量问题退货，运费谁承担？这种情况，很简单，商家必须得承担全额运费赔付，你只需要让顾客将能证明质量问题的照片或视频发你然后你直接找拼多多官方客服，说明相关情况并投诉，官方客服会出面强制商家承担相关运费。3.好了，以上呢，陈少就已经将我的处理方式介绍完了。在拼多多上一件代发做久了，就会知道，平台现在特别偏袒买家顾客这边。咱们也别整啥虚的，总之属于正常维权，只要是在应享受的服务范围内的事，就别不了了之了，该申请的申请，该投诉的投诉就好。在生意面前，别谈啥面子不面子的，是怎样就是怎样，谈钱不伤感情。再其次店铺经营多了，单量多了后，退货退款情况处理的多了后，相信你也会处理的更加得心应手的。如果说小伙伴们还有什么疑问的话，可以在评论区给我留言，我看到后都会回复大家。好了，就暂时聊到这了，希望能对各位小伙伴有所帮助！你对闲鱼无货源电商，感兴趣的话，{\color{red}{欢迎添加我微信xgcs1110，我教你具体细节文档。}} 发你一份史诗级福利《预估蓝海市场+热搜趋势法必备佳品》，全部发，没任何条件，全部发!!!第一个福利，全网最全选品参考表，先上选品表的部分内容这个表可以说是精细化的选品，真正可以用的到的东西，并且是全年的选品上架计划书，这一系列的东西，可以说价值4位数以上，哪怕是新人小白按照上面的选品上架基本上是没问题的。第二个福利，帮助一些新人小白苦于找不到货源平台的烦恼，里面除了常规的1688、拼夕夕之类，还推荐了另外16个比1688、拼夕夕还要划算的货源平台，供参考选择。此外，第三大福利，还赠送一份官方的闲鱼管家PC端操作手册，里面包含很多实操的细节和问答，帮助新人更好的去上手这个免费的PC端商店后台。好了，就暂时聊到这了，希望能对各位小伙伴有所帮助！大家觉得有用的话，就点赞收藏吧！

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