一、名词解释
书中内容整理
MIS
管理信息系统 Management Information System
ERP
企业资源计划 Enterprise Resource Planning
CRM 客户关系管理 Customer Relationship Management
DSS
决策支持系统 Decision Support System
BPM 业务流程管理 Business Process Management
OA
办公自动化系统 office Automation
TPS
交易处理系统 Transaction Processing System
ES 专家系统 Expert System
BPR
企业流程再造 Business Process Reengineering
BSP
企业系统规划 Business System Planning
CSF
关键成功因素法 Critical success factors
MRP 物料需求计划 Material Requirement Planning
MRPII 制造资源计划 Manufacturing Resource Planning
SCM 供应链管理 Supply Chain Management
DBS
数据库系统 Database System
DBMS 数据库管理系统 Database Management System
EDI
电子数据交换 Electronic data interchange
EDP
电子数据处理 electronic data processing
EDPS 电子数据处理系统 electronic data processing System
CMMI 能力成熟度模型集成 Capability Maturity Model Integration
SDLC 系统开发的生命周期法 System Development Life Cycle
SADT 结构化分析与设计技术 Structured Analysis and - Design Technologies
CAD 计算机辅助设计 Computer Aided Design
CAM 计算机辅助制造 computer Aided Manufacturing
CIMS 计算机/现代集成制造系统 Computer/contemporary Integrated Manufacturing Systems
OO
面向对象 Object Oriented
OOA 面向对象分析 Object Oriented Analysis
OOD 面向对象设计 Object Oriented Design
OOP 面相对象的编程实现 Object Oriented Programming
CASE 计算机辅助软件工程方法 Computer Aided Software Engineering,
DFD 数据流程图 Data Flow Diagram
UML 统一建模语言 Unified Modeling Language
IDSS 智能化决策支持系统
GDSS 群体化决策支持系统
MPS 主生产计划
XML 可扩展标记语言 eXtensible Markup Language
BI 商业智能 Business Intelligence
ECP 电子商务平台 Electronic Commerce Platform
IS 基础设施系统 Infrastructure System
KMS 知识管理系统 Knowledge Management System
WMS
仓库管理系统 Warehouse Management System
HRMS 人力资源管理系统 Human Resources Management System
HCM 人力资本管理 Human Capital Management
SRM 供应商关系管理 Supplier Relationship Management
PLM 产品生命周期管理 Product Lifecycle Management
DM
需求管理 Demand Management
RFID 无线射频识别
SQL 结构化查询语言
LAN 局域网
WAN 广域网
VPN 虚拟专用网络
ISO9000
国际标准化组织
6 σ 六西格玛，旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异，提升品质。
E-R方法
实体-联系方法
1NF 2NF 3NF 第一、二、三范式
2、补充整理（来源于互联网）信息：指加工以后对人们的活动产生影响的数据。
数据：是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。
信息化：是指国民经济各部门和社会活动各领域普遍采用信息技术，利用信息资源，使得人们能在任何时间、任何地点，通过各种媒体，使用和传递所需信息，以提高工作效率、促进现代化的发展、提高人民生活质量、增强国力的过程。
企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
系统：是由相互作用和相互依赖的若干组成部分，为了某些目标结合而成的有机整体。
信息系统：是以计算机、网络及其它信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的信息。
管理：管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
虚拟组织：是由若干独立实在的企业组成的临时性、动态的“虚拟”的企业。
组织扁平化：是指通过组织结构的调整，消减中间管理层数量的工作过程。
企业流程再造（BPR）：是对企业流程所进行的根本性的再思考和彻底的再设计，以使企业的速度、质量、服务和成本等关键业绩指标获得根本性的改善。
企业流程：是指生产或服务过程中的一连串活动的工作流程。
企业资源规划（ERP）：是一个集合企业内部的所有资源，进行有效的计划和控制，以期达到最有效的计划和控制，达到最大效益的集成系统。
数据库管理系统（DBMS）：是对计算机中所存放的大量数据进行组织、管理、查询并提供一定处理功能的大型系统软件。
关键成功因素法（CSF）：是分析出企业成功的关键因素，围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的规划方法。
企业系统规划（BSP）：是根据企业目标制定MIS规划的方法。
生命周期：一个信息系统从它的提出、开发、应用到系统的更新，经历了一个发生、发展和灭亡的循环过程。
生命周期法：生命周期法要求系统开发按照步骤逐步完成开发任务，对每一个开发阶段规定了各自的任务、流程、目标等内容，从而使开发工作规范统一，易于管理和控制。
原型法：根据用户提出的基本要求，采用快速技术，在短时间内，开发出一个简单的带有实践性的、可执行的系统原型，交给用户试用，开发人员根据用户反馈的信息，对系统原型进行修改、完善，再交给用户试用，反复这个过程，直至产生用户满意的系统原型为止。
面向对象：按人们认识客观世界的系统思维方法，采用基于对象的概念建立模型，模拟客观世界分析、设计、实现软件的办法。
对象：是客观世界里的任何实体的抽象，是客观世界实体的软件模型，由数据和方法两部分组成。
封装：将对象的数据和操作（方法）合并在一起，称为封装。
类：是对一类相似对象的描述，这些对象具有相同的属性和行为、相同的变量和方法实现。
继承：把若干个对象类组成一个层次结构的系统，下层的系统具有和上层父类相同的特性，称为继承。
IT外包：是将组织中与信息相关的活动，部分或全部交给组织外的信息服务提供者来完成。
供应链：指具有供求关系的上下游企业所构成的组织链条。涉及产品设计、生产以及将产品传递到市场上的所有企业构成供应链。
供应链管理：是指协调供应链中生产、存货、选址以及运输活动，从而在市场达到响应速度和效率的最佳组合。
电子商务：狭义上讲，电子商务是指网上进行交易活动，包括通过Internet买卖产品和提供服务。广义上讲，电子商务是指利用网络来解决商业交易问题，降低产、供、销成本问题，开拓新市场，创造新商机，通过新的网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。
数据流程图：是一种用户便于用户理解、分析系统数据流程的图形工具。它摆脱了系统的物理内容，精确地在逻辑上描述系统的功能、输入、输出和数据存储等。
外部实体：是指系统以外与系统有联系的人或事物。
数据流：表示流动的数据，它可以由一项或一组确定的数据组成。
数据处理：实际表示的是一种处理功能。
数据存储：表示数据保存的地方。
业务流程优化：根据系统调查阶段了解到的情况，从业务全过程的角度摸清现状、找出问题的关键点，对业务流程进行彻底的分析和改进。其实质是对业务流程进行重组。
数据字典：对于数据流程图中的每个符号，通过表格和文字的描述定义它们的细节，而这些描述和定义所组成的集合就是数据字典。
数据元素：是最小的数据组成单位，即不可再分的数据单位。
数据结构：数据结构的描述重点是数据之间的组合关系，即说明这个数据结构包括哪些成分。
模块：是指独立命名并且拥有明确定义的实体。
模块化：即把系统功能自顶向下地、由抽象到具体地划分为多层次的独立功能模块，每个模块完成一个特定的功能，一直分解到能简单地用程序实现为止。
模块结构图：又称系统结构图、控制结构图，是用一组特殊的图形符号按照一定的规则描述系统整体结构。
耦合性：指多个模块间相互联系、相互依赖的程度，主要是从模块外部考察模块独立性。
内聚性：指一个模块内部各项处理相互联系的密切程度，主要是从模块内部考察模块独立性。
模块的大小：是实现模块所需编写程序的行数。
扇出系数：就是一个模块直接调用其他模块的个数。
扇入系数：就是直接调用该模块的模块个数。
代码：是用数或字符代表事物的名称、属性和状态等的符号，它以简短的符号形式代替具体的问题说明，惟一地标识系统中的某一事物。
视图：是面向用户呈现出的虚表。在数据库中并没有视图的数据存储，视图是由数据库操作处理出来的一部分数据库存储文件。
数据库的安全性保护：是防止机密数据被泄露，防止无权者使用、改变或有意破坏数据。
数据库的完整性保护：是保护数据结构不受损害，保证数据的正确性、有效性和一致性。
系统的吞吐量：是指每秒钟执行的作业数。
系统的响应时间：指的是从用户向系统发出一个作用请求开始，经系统处理后，给出应答结果的时间。
系统的可靠性：指系统连续无差错工作时间。
集中式系统：是集设备、软件和数据于一体的工作模式。
分布式系统：是将整个系统分成若干个在地理上分散的配置，业务可以独立处理，但系统在统一的工作规范和技术要求下运行。
程序的可维护性：一个软件系统或组件可以被修改的容易程度。
程序的可靠性：是指程序和系统的安全可靠，如数据存取的安全可靠、通信的安全可靠、操作权限的安全可靠等。
程序的可阅读性：程序不仅要求逻辑正确，是计算机能够执行，而且应该层次清楚，便于人们阅读。
程序效率：是指计算机资源能否被有效地使用。
个人复查：指某个编程人员检查自己编写的程序。
走查：是指测试人员通过人工测试方法检查程序中的错误。
会审：将编程人员的讲解与走查结合在一起。
黑盒测试：也称功能测试，将被测程序看作黑盒子，只检查程序功能是否按照需求规定正常使用，程序是否能适当地接受输入数据并产生正确的输出信息。
白盒测试：也称结构测试，它将被测程序看作透明的白盒子。该方法按照程序的内部结构和处理逻辑来选定测试用例，对程序的逻辑路径及过程进行测试。
水波效应：指一个模块的修改而导致隐含缺陷、错误的放大以及一连串的新错误的出现。
二、简答与论述(一)、历年考题整理（标章节号的来源于课后题）
简答
1. 举例说明管理信息系统的应用例子？20182. 【D5章】系统设计的主要原则是什么？2018（1）系统性原则。在系统设计中要从整个系统的角度进行考虑，注意保证系统的一致性和完整性。（2）灵活性及可变性原则。灵活性是指系统对外界环境变化的适应能力。（3）可靠性原则。可靠性指系统抵御外界干扰的能力及受外界干扰时的恢复能力。（4）经济性原则。经济性是指在满足系统要求的前提下，不仅追求给用户带来一定的效益，还应尽可能减少系统不必要的开销。3. 【D5章】简述模块化设计的核心思想。举例说明系统聚合实现高内聚、低耦合。2017（提高模块的独立性，减少各子系统之间的依赖程度）4.信息系统安全和控制组织框架的要素有哪些？20175.可行性分析的步骤有哪些？2016 A确定系统的规模与目标
明确用户主要信息需求
提出拟建系统的初步方案
提出并评价可能的替代方案
给出还项目做还是不做的选择，同时确定方案
制定项目开发计划
撰写可行性分析报告
向用户审查小组与指导委员会提交结果
6. 如何理解企业组织和信息系统的关系？2016 A组织变化促使信息技术发展，组织的约束条件制约信息系统的变革，信息系统对组织的战略支持，信息技术为企业变革提供支持7.信息系统如何影响我们的工作和生活？2016 B信息网络系统广泛地影响着人们的生活方式。通过国家或国际的通信系统，人与人之间的信息交流不再受时间与地域的限制，电子化书信的往来将人们更紧密地联系在一起。对文娱与新闻的获取将由被动接受变为主动选取，个性化风格得以增强。电子货币与自动购销系统大大方便了人们的消费，改变了人们的生活与消费习惯。信息系统的应用使团体工作不必面对面地坐在一起。人们可以在家里办公，并随时保持与同事之间的联系。信息系统渗透到人们的生活与工作中，一方面给社会带来了许多便利，但另一方面也可能给社会造成一些不利的影响。例如，在全球范围内，随着文化交流的扩大、交流内容的增加与交流方式的便捷，会使某些民族文化受到冲击。人们由直接交流变为间接交流，将在某种程度上淡薄感情色彩等等。总之，信息系统的应用已迅速地改变人们生活与工作格局，对人们的习惯、习俗和心理产生深远的影响。
目前亟须面对的根本性问题：如何深刻认识管理信息系统是一个技术系统，又是一个社会系统。如何提高科学管理水平，为信息系统的应用创造有利条件。如何用信息技术来促进企业管理。如何提高企业文化，培养新一代的工作人员，使之适应新技术应用和企业转型的挑战。政府部门如何促进信息系统的应用和发展。
8.阐述虚拟企业的主要特征？2016 B（1） 通过计算机网络与中间商、承包商、合作伙伴保持联络（2） 可以把每个伙伴的优势集中起来，设计、制造、销售最好的产品（3） 具有很大的灵活性、机动性和反应的灵敏性（4） 各公司之间很难确定边界（5） 在虚拟组织的环境下，组织与管理上非常依赖于信息技术9. 什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别？2015 4分信息是加工处理后的数据，是对决策有价值的数据，是数据所要表达的内容；数据是信息的表达形式，只是一种描述符号。信息必然是数据，但数据未必是信息，信息只是数据的一个子集。10.建设管理信息系统的基本条件是什么？（1） 合理地确定信息系统的目标（2） 企业具备一定的科学管理基础（3） 具备一定的物质资源保证（4） 领导重视，业务人员配合（5） 开发方配备结构合理的开发队伍。11.结构化分析与设计方法有哪些特点？（优点：在调试，可读性和可维护性方面有很大的改进缺点：代码重用性不高，以过程为中心设计新系统，除了一些标准函数，大部分代码都必须重新编写）12.什么是管理信息系统的开发周期？系统转换是否表示另一个周期的开始？为什么？（结构化生命周期法：采用自顶向下的方法把复杂的全局性问题分解成一个个局部问题，解决了复杂大系统的开发难题。）管理信息系统的开发周期指：一个信息系统的系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，系统运行与维护的全过程。系统转换不表示另一个周期的开始。系统转换是指以新系统转换原系统的过程。13.什么是测试？成功的测试是否指被测试的软件中没有错误，从而说明软件无潜在错误存在，说明你的看法？为了发现程序中的错误而执行程序的过程 。系统测试的意义不仅在于发现系统内部的错误，还可以通过某些测试方法，了解系统的响应时间、事物吃力吞吐量、载荷能力、失效恢复能力以及系统实用性等指标，从而对整个系统作出综合评价。
论述
1. 某商场根据供应商送来的发货单及货物，经与订货合同文件对照后，审核发货单，当发现与合同不符的发货单及货物退回供应商。对合格的发货单及货物，则将发货单存档;然后对货物开入库单，将入库单及货物送交仓库，并向财务科发出付款通知。试绘制数据流程图与数据字典。20182.假设你公司有一个电子商务网站用来销售商品并且接受信用卡支付。请讨论该网站可能面临的安全威胁及其潜在的影响有哪些？可采用哪些信息技术来降低这些风险？20173.【D3章】详细描述信息系统开发周期的每一个步骤。2016系统规划：系统规划阶段要从用户提出的初始要求出发，派遣有关人员进行初步调查。
系统分析：系统分析是信息系统开发最关键的环节，解决的是“做什么”以及“应该做什么”的问题。
系统设计：系统设计是运用系统分析成功并为系统实施提供基础的重要一环，主要任务是进行新系统的物理设计，解决的是“怎么做”的问题。
系统实施：主要任务是将新系统付诸实践。主要任务包括：系统硬件的购置与安装、程序的编写与调试、系统调试和转换。
系统运行与维护：进行分析系统的日常运行维护，评价系统的运行效率，对运行费用和效果进行监理审计。
4.管理信息系统运行与维护阶段的系统维护是一项长期而重要的工作。请论述为什么要进行系统维护？如何进行系统维护？2015系统维护不仅是修改代码，更重要的是对修改工作的组织和控制，以避免修改带来的混乱，同时，为以后进一步修改做好必要的测试和记录工作，进而保证管理信息系统正常而可靠地运行，并能确保系统不断得到改善和提高。注意要：减少代码修改的随意性；提供必要的资源；测试需要按照规则；注意对文档的维护；修改工作规范化。5.请通过实例论述企业一把手在开发管理信息系统中的作用？2015企业一把手在管理信息系统中有着及其重要的作用。1、在系统开发初阶段，他们的支持与否决定了系统开发是否能够顺利进行。2、他们为系统的开发提供资金、人员和设备配置，若是没有这方面的支持，系统的开发很难进行下去。(二)、课后题+书中重点（按章节整理）
第一章
管理信息系统基础
1. 信息系统的构造：系统输入、处理部分、输出部分、反馈2. 信息系统开发中的分析方法：（1）自顶向上分析方法；（2）自顶向下，逐步求精的分析方法3. 信息的主要特性是什么？真伪性，层次性，可传输性，可变换性，共享性4. 信息流在企业中起什么作用？举例说明信息流与物流的关系伴随着物流等其他流的产生，都有与之对应的信息流产生。信息流反映过其他流的状态，并对其他流具有控制和调节作用。物流形成的同时，产生信息流。企业通过信息流对物流进行管理。5. 信息系统的结构和主要功能是什么？企业内信息系统有哪些类型？结构：业务处理，执行控制，管理控制，战略计划子系统。主要功能：计划，控制，预测，辅助功能类型：应用系统，金融业的应用系统，服务业的应用系统以及教育业的应用系统，国家经济信息系统，办公自动化系统，决策支持系统6.说明管理信息系统的层次与管理层次性的关系，信息系统如何改变企业的组织与管理？管理体制合理化管理方法科学化加强企业管理的基础工作提高人员的素质和管理水平提高企业的经济效益和社会效益7.什么是企业扁平化？举例说明企业的扁平化与管理流程的改变。扁平化管理是指企业通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、减少人员，使决策层和执行部门间的层级尽可能减少，从而能快速推进决策的执行的新型管理模式。扁平化管理摒弃了传统的金字塔型管理模式，通过缩短经营管理通道和路径，扩大管理的幅度，进而提高企业经营管理的效率和市场竞争力。扁平化让企业对市场变化的适应力大大提高。扁平化是公平的基础。扁平化管理有利于节约成本。扁平化管理设计一切都要服务于流程的简化，使总体业务流程达到最优化。8.阐述你对系统方法的理解。系统的方法不仅仅是一种认识方法，同时也是一种实践的方法，是一条行动的指南。如果人们在实践中遵循系统方法，使用系统的方法做指导，就应该处处从系统的整体角度来考虑问题。相反的，人们如果违背系统方法，做事不从整体来看，过分注重局部是无法认识问题的。9.如何理解MIS的战略作用与所面临的主要挑战？MIS的战略作用：由于经济全球化和市场国际化的发展趋势，企业所面临的竞争更趋激烈。以客户为中心、利用计算机技术和面向整个供应链成为在新的形势下发展的基本动向。MIS面临的挑战：对于软件产品来说，有：设计的MIS不符合企业的目标；MIS需要和管理流程融合；需求不明确，变化因素多；MIS的实施是涉及面广，参加人员多的复杂系统工程。10.举例说明信息系统的主要资源（例如人力、硬件、软件、数据、网络、信息产品等资源）11.举例说明数据挖掘技术，人工智能技术对决策支持系统的支持12.举例说明全球业务以及IT技术在全球化环境下的发展和作用13.为什么管理着要特别注意企业流程？为什么需要企业流程的整合？信息系统如何支持供应链管理与商业协作？14.信息系统如何影响我们的工作和日常生活？改变了人们的交往方式、拓展了人们的交际圈、满足了人们的各种需求15.试阐述信息系统与相关学科的主要关系？16.什么是系统的直接经济效益和间接经济效益？直接经济效益评价，它是指企业运行MlS之后，使用计算机管理所节约的开支与企业在MIS实施过程中一次性投资（包括软件、硬件投资）的折旧和运行费用相比较的结果。管理信息系统的应用，增加了投资和一些费用，但可以减少管理人员，这就减少了工资及劳动费用，通过实现管理现代化，节约物资消耗，降低成本消耗，减少库存资金，节约管理费用，还能够堵塞资金漏洞等。科学的计划决策更能带来难以估价的经济效益。第二： 间接经济效益的评价，它是指企业在运行MIS之后，在提高管理效率方面和数据集中管理方面，以及在建立网络系统之后数据的共享和数据传递的及时性、准确性方面，可以实现实时、定量的管理方面，提高了企业竞争力而带来的效益的评价。
第二章
管理信息系统与组织变革
1.组织结构的通用性一般包括哪些？2.什么是组织扁平化？说明扁平化与信息技术发展的关系？是指通过组织结构的调整，消减中间管理层数量的工作过程。致力于废除等级制度，创建精炼的管理结构，进行一系列结构性调整，赋予一线管理人员更多参与决策的权力，从而提高管理效率3.阐述虚拟企业的主要特征。举例说明互联网支持虚拟企业的价值。通过计算机网络与中间商，承包商，合作伙伴保持联系。可以把每个伙伴的优势集中起来，设计，制造和销售最好的产品。具有很大的灵活性，机动性和反应的灵敏性。各公司之间很难确定边界。4.阐述企业组织变革的主要方式和过程。举例说明企业如何进行业务流程重组。主要方式和过程：自动化（对生产过程的变革）合理化（组织变革与流程重组）流程重组（调整战略和提升竞争力）立足点转移。
业务流程重组步骤：（1）描述环境，明确目标（2）规范原流程（3）整合与再造流程
5.如何理解企业资源计划能够消除部门联系的障碍，并形成基于市场需求和企业资源的计划？ERP是通过一个信息系统，整合企业的流程来解决问题，消除各个部门的分裂的系统障碍，使得信息能够在制造，会计，人力资源，销售和生产部门之间共享，形成整合整个企业的流程。ERP实现全球大市场营销战略。ERP实现继承市场营销。ERP扩充了供应链管理等功能。使用行业范围增大。ERP系统主要是采用模块化管理。6.如何理解企业组织和信息系统的关系？信息系统与组织之间是一种双向互动的关系，二者相互影响、相互制约。一旦组织中的管理信息系统建立起来，它又会反过来促使信息系统以及组织与管理的不断变革。变革后的信息系统、组织结构、管理方式等再次作用于管理信息系统，由此产生了一个循环。信息系统与组织之间是互动的关系。具体地说，一方面，组织的目标决定着信息系统的目标，组织的变化以及企业外界环境商业需求促进信息技术的发展；另一方面，信息化有助于加强企业的竞争力。推动业务流程重组，促进组织结构优化，有利于降低成本，扩大企业的竞争范围，提高为顾客服务的水平。7.举例说明信息系统如何把客户订单，存货系统及其供应商系统连接起来。
第三章 管理信息系统战略规划与开发方法
1.信息系统战略规划中有哪些活动？描述系统整体结构，给出资源配置计划，选择开发方法，确定子系统的开发次序2.什么是关键成功因素？如何应用关键成功因素法？关键成功因素就是指使组织能够达到目标的关键因素，关键成功因素法是分析出企业成功的关键因素，围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的规划方法。即关键成功因素法是可以帮助企业识别信息需求的方法。关键成功因素法的主要步骤如下：(1)了解企业的战略目标：需要遵循信息系统规划与组织目标的一致原则；(2)识别关键因素：识别关键因素，包括子因素。(3)分析信息需求：明确关键因素的性能，分析信息需求，进行企业系统规划。3.什么是业务系统规划法？企业系统规划是根据企业目标制定MIS规划的结构化方法。该方法根据企业目标分析企业过程、数据类等，然后再从数据类分析出系统的主要功能（子系统、模块），最后建立基于目标的企业划。4.生命周期法的主要文档包括哪些？VSS软件如何进行版权管理？5.原型法的主要特点是什么？解释原型法如何支持终端用户和专家改进过程。便于满足用户的要求，开发时间短，效率高，频繁的开发需求使开发进程难以管理6.U/C矩阵的模块划分是否是唯一的？U/C矩阵分析法的求解步骤是什么？功能/数据分析法是通过U/C矩阵的建立和分析来实现的。有些情况模块的划分不唯一。步骤：（1）创建U/C矩阵（2）填上U或C （3）正确性检验（4）调整矩阵元素（5）划分模块7.在系统规划中，如何利用“自下而上，自上而下”的策略？自下而上”MIS开发策略：优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险。缺点：不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做许多重大修改，甚至从新规划、设计。“自上而下”MIS开发策略：优点：这种开发策略有很强的逻辑性，是从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出来发来设计信息系统。缺点：实施难度较大。8.外包的特点和风险是什么？如何进行外包风险管理？特点：集中核心力量；有益于遇见成本；简化内部的而管理工作；促使企业资源整合风险：降低了企业的控制能力；委托代理关系辅助容易起纠纷风险管理：健全合同文档、参考国际评估标准、引入多个供货商9.简述信息系统开发周期的每一个步骤。系统规划：系统规划阶段要从用户提出的初始要求出发，派遣有关人员进行初步调查。
系统分析：系统分析是信息系统开发最关键的环节，解决的是“做什么”以及“应该做什么”的问题。
系统设计：系统设计是运用系统分析成功并为系统实施提供基础的重要一环，主要任务是进行新系统的物理设计，解决的是“怎么做”的问题。
系统实施：主要任务是将新系统付诸实践。主要任务包括：系统硬件的购置与安装、程序的编写与调试、系统调试和转换。
系统运行与维护：进行分析系统的日常运行维护，评价系统的运行效率，对运行费用和效果进行监理审计。
10.信息系统的开发方式：独立开发方式、委托开发方式、合作开发方式、购买现成软件
第四章 系统分析
1. 系统调查主要从哪几方面展开？一般可用的调查方法有哪些？组织结构的调查
管理功能体系的调查
业务流程的调查
数据流程的调查
方法：研究资料法
开调查会
用户访谈
问卷调查
发电子邮件
2.举例说明现行的系统分析与优化方法？信息需求分析
功能分析及划分
整理收集的数据资料
分析数据
3.数据字典包括哪几类元素？数据元素
数据结构
数据流
数据存储
外部实体
加工处理
4.数据流程图中有哪些元素？符号如何表示？如何理解数据流程图的绘制过程是“自顶向下，由粗到细，逐步求精”？外部实体，数据流，数据处理，数据存储绘制过程自顶向下，由系统外部至系统内部、由总体到局部、由抽象到具体逐层分解。（是以自顶向下，逐步求精，模块化为基点，以模块化，抽象，逐层分解求精，信息隐蔽化局部化和保持模块独立为准则的设计软件的数据架构和模块架构的方法学。）5.系统分析报告包括哪几方面的内容？引言
项目概述
现行系统的调查情况
分析和优化
产生新系统的逻辑模型
实施计划
第五章 系统设计
1.系统设计的主要任务和原则是什么？任务：功能模块结构设计，代码设计，数据设计，输入输出设计，物理配置方案设计。原则：系统性原则，灵活性及可变性原则，可靠性原则，经济型原则。2.简述模块化设计的核心思想。举例说明系统聚合实现高内聚，低耦合。核心思想：把信息系统分解成一些规模较小、功能较简单的独立的模块。模块之间的相互联系通过一定的方式予以规定和说明。（简单地说就是将产品的某些要素组合在一起，构成一个具有特定功能的子系统，将这个子系统作为通用性的模块与其他产品要素进行多种组合，构成新的系统，产生多种不同功能或相同功能、不同性能的系列产品。）举例：图书管理系统：包含：图书采编系统（图书信息、图书表、出版社表）图书借阅系统（借阅信息、预订表、图书表、读者表）图书查询系统图书预订系统图书维护系统读者留言系统读者管理系统【补充】一个模块应具备的四个要素：输入输出、处理功能、内部数据、程序代码【补充】模块设计优化的原则：模块的独立性、内聚、耦合、模块的大小、扇入和扇出、作用范围和控制范围3.简述代码的种类和区别顺序吗，区间码，助记码【补充】代码设计的原则唯一性、整体性和系统性、易于识别和记忆、可扩充性、简明性和效率性、标准化和规范化、中文限制4. 说明数据库设计的主要方法和技术手工试凑法，规范设计法【补充】数据库设计的六阶段步骤用户需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计、数据库的实施、数据库运行与维护5.输入与输出设计的顺序如何？先进行输出设计，然后再反过来根据输出所要求的信息进行输入设计6.输入设计的原则有哪几条？输入数据的校验方法有哪些？(1)输入量小。输入量应保持在能满足处理要求的最低限度。(2)输入简便。输入数据的汇集和输入操作应尽可能简便易行，从而减少错误的发生。(3)数据转换少。输入数据应尽量用其处理所需的形式进行记录，以便减少或避免数据由一种介质转换到另一种介质时可能产生的错误。(4)数据尽早检验。对输入数据的检验应尽量接近原数据发生点，使错误能及时得到更正。常见的输入校验方式有二次输入校验法、静态校验法、平衡校验法、文件查询校验法、界限校验法、数据格式校验法和检验码方法等。7.人机对话设计需要考虑的因素有哪些？如何进行数据检验？人机对话设计的任务是根据用户在使用信息系统时的操作动作及所遇到问题，设计友好的、有辅助操作意义的人机交互方式。（1）对话设计以用户需要为先。（2）对话设计的实质是信息交换。（3）对话设计友好性强。8.系统物理配置方案设计的主要依据是什么？设计内容包括哪些？系统物理配置方案设计的主要依据：(1)系统的吞吐量。(2)系统的响应时间。(3)系统的可靠性。(4)系统的处理方式。(5)系统的地域范围。(6)系统的数据管理方式。设计内容包括：(1)系统工作模式设计。(2)计算机硬件设计。(3)计算机软件设计。(4)计算机网络设计9.系统设计说明书的内容包括：(1) 功能结构设计(2)
代码设计(3)
数据库设计(4) 用户界面设计(5) 物理系统配置方案设计(6) 系统实施方案及说明。
第六章 系统实施与评价
1.系统实施的主要工作？系统实施的主要工作包括：软硬件设备、程序设计、系统测试、用户培训、系统转换等工作。2.程序员的主要依据是什么？程序设计的基本要求是什么？程序设计主要依据：程序设计的主要依据是系统分析、设计阶段的文档。程序设计方法：结构化程序设计方法、速成原型式的程序设计开发方法、面向对象程序设计方法等。基本要求：（1）以系统分析、设计阶段的文档和成果为依据。（2）尽量采用已有的工具和程序（3）提高阅读性和可维护性：尽量清楚，不需要强调技巧。3.举例说明系统总体评价的内容？（1）规模、结构、应用范围等情况。（2）支出是否超预算。（3）是否满足质量要求（使用性、正确性、可扩充性、可维护性、通用性等）；（4）文档是否齐全；（5）系统的完全保密情况。4.说明系统维护的内容硬件的维护、软件的维护、数据文件的维护、产品代码的维护5.测试步骤有哪些？各个步骤的主要任务是什么？
整理于：马慧, 杨一平, 管理信息系统, 清华大学出版社, 2011.

工业区位指工业所在的地区和地理位置，一般来说工业区的位置主要受交通、土地价格、人口集聚所影响，次要受政策、市场、劳动力、原料、动力所影响。
1.工业区位因素
（1）自然因素：地理位置、土地、水源。
（2）经济因素:原料、燃料、市场、交通、劳动力、农业基础、技术。
（3）社会因素：政策、个人偏好、工业惯性、社会协作条件、国防安全需要、社会需要、历史条件。
2.主要工业区位因素分析
土地：工业需要一定数量、适合建筑的土地，土地的数量、质量和价格是影响工业区位选择的重要因素。
水源：工业生产需要有便利的、丰富而优质的水源，需水量大的工业应考虑靠近河湖分布。
原料：原料的种类、数量、质量及其运输成本对工业的区位选择影响较大。
市场：工业靠近市场可以节省运费，及时获取市场信息。
交通：工业原料、燃料的输入，产品的输出，都需要便利的交通运输条件。沿海、沿江港口和铁路枢纽地区，对工业区位选择有很大的影响。
劳动力：工业生产需要一定数量和一定技术的劳动力，一个地区的劳动力数量、素质、工资水平以及人们的生活习惯对工业区位的选择都有影响。
科技：科学技术的进步会使交通条件改善、工业生产机械化和自动化水平提高，以及工业产业对信息的依赖程度提高。
动力：充足的动力供应室工业生产的必要条件，消耗大量燃料的工业应考虑解决能源供应地。
政策：政府通过政策、法规、税收、用地、交通、基础设施等影响工业生产和分布。
3.工业区位的一般选择
（1）原料导向型工业
原料不容易贮存或者原料运输成本高，多建在原料产地附近：水产品加工（不易储存）、制糖厂（运输成本高）。
（2）市场导向型工业
产品不容易储存或者产品运输成本高，多建在市场附近：啤酒酿造（不易储存、运输成本高）、雪糕厂（不易储存、运输成本高）。
需要大量输入原料的工业（非导向，仅因素），多位于港口、铁路公路沿线等交通便捷的地方：宝山钢铁厂、首都钢铁厂。
（3）动力导向型工业
一些消耗能源多的工业多建在能源供应地附近：电解铝——发电站附近。
（3）劳动力指向性工业
一些消耗原材料少、需要劳动力数量多、技术要求不高的工业，多建在具有大量廉价劳动力的地方：服装类、组装类。
（5）技术导向型工业
一些技术要求高的工业，多建在高等教育和科技发达的地方：生物制药、航空航天。
4.易混易错的工业导向型判断
(1）电子装配、服装加工属劳动力导向型，而微电子（集成电路）、高级时装则属技术导向型。
(2）大庆、辽阳的石化工业属原料导向型，但是，南京、北京的石化工业则属市场导向型；广东发展石化工业除接近市场外，还利用其海运优势运输原料和产品。
(3）铜矿石品位低，运输量最大，粗铜冶炼宜接近原料产地，精解铜需要消耗大量能源，需要靠近火电或水电基地，而铜制品厂则要接近市场。
(4）瓶装饮料厂一般要接近消费市场，但从长远来看影响其布局的主导因素是水源。
(5）普通家具厂因产品不便于长途运输，需接近市场，但在林区建立的家具厂则属于原料导向型；跨国公司在我国沿海设立高档家具厂则是为了利用廉价土地、劳动力，降低成本，占领市场。
(6）乳品生产基地属原料导向型，而北京、大庆液态奶基地的落成则是为了接近市场。
(7）棉纺织工业属于原料导向型，而上海地区的棉纺织工业则属市场导向型。
押题冲刺
（2023·广东·统考一模）图示意2009和2019年我国数字创意上市挂牌企业空间分布。据此完成下面小题。
1．推测2009～2019年我国数字创意上市挂牌企业时空演化的总体特征是（ ）
A．分布范围整体扩大
B．空间趋于优化均衡
C．中部地区数量减少
D．未能突破胡焕庸线
2．数字创意上市挂牌企业在长江三角洲地区集聚的主要影响因素是（ ）
①政府政策②劳动力成本③产业基础④创意人才
A．①②③
B．②③④
C．①②④
D．①③④
【答案】1．A 2．D
【解析】1．由图可知，相比2009年，2019年我国数字创意上市挂牌企业数量增多，分布范围总体扩大，A正确；2009年数字创意上市挂牌企业分布较为分散，2019年数字创意上市挂牌企业主要集中在东部沿海地区，可知其空间分布趋于集中，并未趋于优化均衡，B错误；相比2009年，2019年中部地区数字创意上市挂牌企业数量增多，C错误；2019年，胡焕庸线以西以北地区出现了数字创意上市挂牌企业，说明其突破了胡焕庸线，D错误。故选A。
2．数字创意上市挂牌企业集中在长江三角洲地区，可知当地政府政策支持，①正确；长江三角洲地区经济发达，劳动力成本较高，且数字创意上市挂牌企业更侧重劳动力素质，而不是劳动力成本，②错误；长江三角洲地区数字创意产业基础较好，且创意人才较多，③④正确。综合上述分析，①③④正确，②错误，D正确，A、B、C错误，故选D。
【点睛】工业区位因素虽然受地形、水源等自然因素的影响，更多受经济、环境、政策法规等人文因素的影响，如原料、市场、动力、交通运输、劳动力成本及素质等。
（2023·广东·模拟预测）英国《泰晤士报》15日报道称，继特斯拉在中国投资建厂后，宝马集团打算停止在英国牛津工厂生产MINI电动车型，并将该生产线转移到中国。贵港市港北区是中国—东盟新能源的电动车生产基地和2022年电动车国际高峰论坛的会址。当地政府计划在2025年之前完成电动车产业千亿元产值，下图为贵港地理位置示意图。据此完成下面小题。
3．众多新能源汽车厂商选择在贵港建厂的最主要原因是贵港（ ）
A．配套产业完善，资金充足
B．汽车制造技术先进
C．汽车市场广阔，交通便利
D．劳动力丰富且廉价
4．面对众多外企在贵港建成投产，我国自主电动汽车为增加竞争力，应采取的关键措施是（ ）
A．加大购车优惠，走性价比路线
B．引进国外企业，加强技术合作
C．加强技术研发，加快产品升级
D．增加产品出口，开拓东盟市场
5．贵港万亩电动车产业园的建成将有利于当地（ ）
A．加快城市化的进程
B．优化能源消费结构
C．降低企业生产成本
D．减少工业碳排放量
【答案】3．A 4．C 5．C
【解析】3．“贵港市港北区是中国—东盟新能源的电动车生产基地和2022年电动车国际高峰论坛的会址。当地政府计划在2025年之前完成电动车产业千亿元产值”说明配套产业完善，资金充足，A正确；贵港位于广西壮族自治区，汽车制造技术并不发达，B错误；“当地政府计划在2025年之前完成电动车产业千亿元产值”，说明当未来当地新能源汽车生规模庞大，因而新能源汽车的主要消费市场并不在当地，C错误；劳动力丰富廉价不是新能源汽车厂商选址的主要原因，D错误。故选A。
4．加大优惠政策，走性价比路线不能长久有效提升竞争力，A错误；引进国外企业，不能有效形成自主品牌竞争优势，B错误；加强技术研发，加快产品升级，利于提高竞争力，C正确；增加产品出口和自主品牌竞争力的提高关系较小，D错误。故选C。
5．汽车产业园和城市化进程关系较小，A错误；汽车产业园建设不能优化能源消费结构，B错误；汽车产业园建设能够扩大生产规模，降低成本，C正确；汽车产业园建设不能减少工业碳排放，D错误。故选C。
【点睛】广西是中国唯一与东盟陆海相连的省（区），贵港是珠江一西江经济带战略重要节点城市之一。贵港市坚持“立足华南、西南，面向东盟，走向国际”的发展定位，实施“走出去”战略。贵港市“十四五”规划中提出，建设万亩电动车产业园、发展面向东盟地区的千亿级产业。东盟10国人口超7亿，电动车市场以传统中低端摩托车为主。越南、马来西亚等国家正逐步推行“禁摩令”，以绿色、环保、新能源为特征的两轮电动车逐渐受到市场青睐。
（2023·广东·模拟预测）神东煤炭集团是我国最大的煤炭开采及生产基地，有13.4万台操作设备，作为“大脑”的操作及通讯系统一直采用进口芯片，受制于国外厂家授权。面对困境，企业引进了拥有国产芯片的工业操作系统——“矿鸿”，该系统能获取实时生产数据，实现矿山398台大型设备的互通互联，同时还能与手机互联。实现对井下人员的高精度定位及健康监测。据此完成下面小题。
6．与进口芯片相比，国产芯片的优势主要体现在（ ）
A．保障数据安全
B．技术先进成熟
C．芯片价廉物美
D．符合市场需求
7．煤炭开采工业使用“矿鸿”物联技术有利于（ ）
①增加就业岗位②提高生产效率③保障生产安全④开拓国际市场
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
8．最适合在生产环节应用类似工业操作系统的企业是（ ）
A．钟表制造厂
B．饮料加工厂
C．纺织印染厂
D．汽车制造厂
【答案】6．C 7．C 8．D
【解析】6．与进口芯片相比，国产芯片有利于保障数据安全，但这不是主要优势，A错误；国外的技术更加先进成熟，B错误；国产芯片价廉物美，C正确；进口芯片也符合市场需求，D错误。故选C。
7．煤炭开采工业使用“矿鸿”物联技术，能获取实时生产数据，实现矿山398台大型设备的互通互联，同时还能与手机互联，可以大大提高生产效率，②正确；使用“矿鸿”物联技术，能够实现对井下人员的高精度定位及健康监测，有利于保障生产安全，③正确；使用“矿鸿”物联技术对增加就业岗位和开拓国际市场的帮助不大，①④错误。故选C。
8．根据材料可知，神东煤炭集团是我国最大的煤炭开采及生产基地，有13.4万台操作设备，所以需要作为“大脑”的操作及通讯系统，汽车制造厂机械化程度高，也有许多操作设备，故也适合应用类似工业操作系统，钟表制造厂、饮料加工厂、纺织印染厂不适合应用该操作系统，D正确，ABC错误。故选D。
【点睛】五种指向型工业：原料指向型、市场指向型、劳动力指向型、动力指向型、技术指向型。
（2023·福建福州·统考一模）里仁洞村所在地与广州市的主城区仅有一江之隔。图示意该村的发展阶段。据此完成下面小题。
9．1992年至今，该村（ ）
A．工业用地持续增加
B．绿化用地大幅减少
C．居住用地先增后减
D．非农用地明显增加
10．该村的工业化对淘宝产业发展的主要作用是（ ）
A．创新网络信息技术
B．完善交通运输网络
C．就近提供淘宝货源
D．培养网络电商人才
【答案】9．D 10．C
【解析】9．读图可知，1992年至今，该村工业化城镇化不断发展，基础设施不断完善，非农用地明显增加，D对；工业用地增加 ，但不是持续增加，后期电子商务化，工业用地会增长停滞或减少，A错；随着经济发展绿化用地会减少，但经济发展以后，更加注重环境，因此绿地不会大幅减少，B错；随着经济发展，城镇化水平提高，人口增加，总体居住用地增加,C错。故选D。
10．该村工业化以后，工业规模化，集聚布局，形成产业园，可以降低生产成本，提高货源，保证产品品质，就近提供淘宝货源,C对；工业化可以创新网络信息技术，完善交通运输网络但不是主要作用，AB错；工业化对培养网络电商人才作用很小,D错。故选C。
【点睛】工业化通常被定义为工业(特别是其中的制造业)或第二产业产值(或收入)在国民生产总值(或国民收入)中比重不断上升的过程，以及工业就业人数在总就业人数中比重不断上升的过程。
（2023·福建莆田·统考三模）中世纪时期，捷克的荒原上发现了石英矿脉，并发展出手工吹制、雕刻、切割玻璃的工艺技术。1857年，某水晶品牌成立于捷克西北部边境的卡罗维发利小镇（下图）。1900年，该品牌参展巴黎世界博览会并获奖。20世纪下半叶，该品牌广泛参与跨界合作，与西班牙铜雕品牌、墨西哥银雕品牌、意大利家具品牌等国际一线品牌合作创作产品。2015年，该品牌在上海创立精品店，首进中国大陆市场。据此完成下面小题。谭老师地理工作室综合整理
11．1857年创始之初，该品牌选址卡罗维发利小镇的优势是（ ）
A．接近原料地
B．劳动力成本低
C．土地租金低
D．对外贸易便利
12．该品牌广泛参与跨界合作的主要目的是（ ）
A．提高产品质量
B．拓展产品市场
C．专注产品设计
D．降低生产成本
13．推测该品牌上海精品店选址时，较少考虑（ ）
A．交通通达性
B．人流量
C．集聚效应
D．商铺租金
【答案】11．A 12．B 13．D
【解析】11．从图中可以看到，捷克西北部边境的卡罗维发利小镇靠近石英矿脉，该品牌选址在此目的是接近原料产地，A选项正确。卡罗维发利小镇位于捷克西北部，捷克其他地区小镇劳动力成本与土地租金与之类似，并非该镇独特优势，B、C选项错误。该品牌选址在此目的是接近石英矿脉，并非看重其位于边境城市，D选项错误。故选A。
12．跨界合作是与其他领域合作发展，并非本领域深入发展，故不会提高产品质量，A选项错误。跨界合作会促进产品多元化发展，并非只专注产品设计，会进一步拓展产品市场，增加销售获得利润，B选项正确，C选项错误。跨界合作与成品生产环节并无关联，不会降低生产成本，D选项错误。故选B。
13．该品牌精品店在上海选址要最大限度的寻找最佳区位，即人流量大、交通通达度高、商业集聚性优的位置，以扩大品牌影响力，增强消费者购买兴趣；人流量大即潜在消费者数量众多，可扩大其影响力；交通通达度高便于消费者购买；商业集聚性优的位置，可利用已有的位置影响力更多获取消费人群，A、B、C选项错误。精品店选址就是要选取最优位置，已获得最优区位，通常最优位置租金较高，故精品店对商铺租金考虑较少，D选项正确。故选D。
【点睛】影响工业区位选址的因素有以下三点：（1）自然因素：地理位置、土地、水源。（2）经济因素：原料、燃料、市场、交通、劳动力、农业基础、技术。（3）社会因素：政策、个人偏好、工业惯性、社会协作条件、国防安全需要、社会需要、历史条件。
（2023·湖南岳阳·统考一模）2022年6月，以高荷载、高楼层、高颜值“三高”为标签的东莞市“工业上楼”项目——光达制造·寮步智慧谷园正式开园。园内，生产线在大楼中有序运转。据此完成下面小题。
14．下列不是“工业上楼”的原因的是（ ）
A．商业用地造成工业用地难
B．经济发展，地价上涨
C．产业升级对厂房要求高
D．土地利用集约化程度低
15．适合东莞市今后发展“工业上楼”行业是（ ）
A．精密仪器
B．轻纺
C．石油化工
D．机械制造
16．“工业上楼”的意义有（ ）
①提升了土地利用效率②优化产业结构，加速产业转型升级③增加企业成本④有利于企业间交流、互通
A．①②③
B．①③④
C．②③④
D．①②④
【答案】14．D 15．A 16．D
【解析】14．商业用地造成工业用地难，“工业上楼”可以加速国土空间提质增效，A正确，但不符合题意；经济发展，地价上涨，促使“工业上楼”，B正确，但不符合题意；产业升级对厂房要求高，需要高标准的厂房，促使“工业上楼”，C正确，但不符合题意；商业用地造成工业用地难，经济发展，地价上涨，使得土地利用集约化程度高，D错误，但符合题意。故答案选D。
15．“工业上楼”，主要倾向于新一代信息技术、生物医药、新材料、电子工业、精密仪器等产业，A正确；轻纺工业需要大量的劳动力，不适合东莞市发展，B错误；石油化工、机械制造等重工业不适合“工业上楼”，CD错误。故答案选A。
16．“工业上楼”提升了土地利用效率，①正确；“工业上楼”促进了新一代信息技术、生物医药、新材料、电子工业、精密仪器等新技术工业的发展，有利于优化产业结构，加速产业转型升级，②正确；“工业上楼”节约了用地，降低了土地成本，降低了企业成本，③错误；“工业上楼”，把分散的工业行为聚合起来，解决部分企业办公、研发和制造环节被迫分离的情况，促进产业链环节及不同产业间的融合对接，更容易形成产业集群，有利于企业间交流、互通，④正确。故D正确ABC错误。故答案选D。
【点睛】“工业上楼”该模式对制造业发展有诸多利好：首先，通过提升土地开发强度，缓解城市工业土地紧缺和低效利用的问题；其次，把分散的工业行为聚合起来，解决部分企业办公、研发和制造环节被迫分离的情况，促进产业链环节及不同产业间的融合对接，更容易形成产业集群；第三，统一的建设运营有助于改善工业环境，便于推行标准化和规范化管理，优化城市界面形象；第四，产城融合导向的设计也会极大地便利产业工人和高技能人才的生产生活，减少城市“钟摆效应”。
（2023·湖南邵阳·统考一模）青海S藏毯生产公司成立于2007年，产品远销欧美、中东等40多个国家。近年来S公司通过引进世界著名纱织企业F集团入驻青海，实现了从原料加工到产品出口的整个生产流程。目前S公司推出了个性化定制藏毯项目，可根据用户需求进行设计与快速制作。读下图，完成下面小题。
17．S公司引进F集团的最主要目的是（ ）
A．利用共用基础设施，形成产业集聚
B．提高藏毯研发水平和质量
C．扩大市场需求，促进当地经济发展
D．减少运输环节，降低生产成本
18．个性化定制对S公司发展的影响主要表现在（ ）
A．提高公司知名度和经济效益
B．优化产品结构，加快产业转型
C．进一步加强与F集团的合作
D．提高研发能力，保持品牌优势
【答案】17．D 18．A
【解析】17．2007年纺纱工序在浙江、染纱工序在山东，整个流程在三个省份之间流转，运输成本较高；2021年引入F集团后，该产业可以在当地完成整个流程，大大节约了运输成本，D正确；利用共用基础设施，形成产业集聚不是引入F集团最主要的目的，A错误；F集团不能提高藏毯研发水平和质量，B错误；降低成本不能扩大市场需求，C错误。故选D。
18．个性化定制可以更加精确地满足市场需求，提高公司知名度和经济效益，A正确；个性化定制针对的是市场需求，不能加快产业转型，也不能提高研发能力，BD错误；设计与快速制作是S公司完成，与F集团关系不大，C错误。故选A。
【点睛】个性化定制是指用户介入产品的生产过程，将指定的图案和文字印刷到指定的产品上或者按照需求“量身定做”，用户获得自己定制的个人属性强烈的商品或获得与其个人需求匹配的产品或服务。
19．（2023·广东深圳·统考一模）阅读图文资料，完成下列要求。
奥亚圭地处智利北部安第斯山区。1890年铁路开通后，该区域利用火山口的硫磺资源发展硫磺加工产业，在平缓台地上兴建了若干工业营地。奥坎基尔查火山矿区为该区域最大的硫磺矿区，早期通过公路运输硫磺，遇道路中断则改用骆驼、骡。1920年修筑能兼运硫磺和工人的空中索道。1940年，奥亚圭周边区域硫磺工业进入鼎盛期，城市得到快速发展并吸引大量外籍劳工迁入。20世纪后期，该区域硫磺工业衰落，留下的工业遗址亟需得到保护性开发。下图是奥亚圭市及周边区域地图。
(1)分析奥亚圭周边区域硫磺工业营地的区位条件。
(2)与地面运输相比，说明该矿区采用高空索道运输的优势。
(3)为该区域利用硫磺工业遗址发展工业旅游提出合理的建议。
【答案】(1)邻近火山，便于获取硫磺原料；邻近铁路、公路，便于硫磺产品外运；邻近国界，便于招募邻国劳动力；地形平坦，便于营地建设；邻近河湖，取水方便。
(2)山区地形复杂，索道运输可以缩短运输距离；索道运输速度较快能提高运输效率；山区地面交通易因灾中断，索道运输可提高运输的连续性。
(3)将高空索道改造成客运索道，服务登山探险、旅游、科考；将工厂改造为博物馆供游人参观；将营地改造为科考站、民宿等接待基地。
【分析】本题以奥亚圭为材料，涉及工业区位因素、交通运输、产业转型的条件等内容，考查学生获取和解读信息、调动和运用地理知识的能力，培养综合思维、区域认知、地理实践力等学科核心素养。
【详解】（1）读图可知，奥亚圭周边区域硫磺工业营地邻近火山，靠近原料产地，便于获取硫磺原料；周围有铁路、公路，便于硫磺产品外运；工业营地靠近国界，有利于招募邻国劳动力，满足生产需求；工业营地附近有河流、湖泊，生产生活取水方便；且地形相对平坦，方便营地建设。
（2）奥亚圭地处智利北部安第斯山区，山区地形复杂，运输里程长，索道运输可以缩短运输距离；索道运输速度较快，能提高运输效率；山区地面交通容易因灾中断，索道运输可提高运输的连续性，避免地面交通不畅带来的运输损失。
（3）若硫磺工业遗址发展工业旅游，可以在原有基础设施上进行利用调整改造，可将原来运输硫磺的高空索道改造成客运索道，服务登山探险、旅游、科考等多样化旅游活动，以提供便利；将工厂改造为博物馆供游客参观学习；营地具有基本生活设施，可以改造为科考站、民宿等接待基地，满足旅游地的接待能力。
20．（2023·广东梅州·统考一模）阅读图文材料，完成下列要求。
汽车产业模块化通常是指在零部件标准化的基础上，将汽车各部分如发动机、变速箱、悬架等像积木一样以模块的形式自由组合和总成，实现共享通用。在汽车工业百余年发展历程中，生产方式从“福特式”过渡到“平台式”，进而发展到“模块化”，助推了汽车产业生产力的飞跃。同时，当前汽车制造业的全球领导企业与模块化生产的应用紧密相关，例如欧洲7家实施了模块化生产汽车制造商的产量占欧洲总量的73.5%。下图为模块化生产方式与平台化生产方式的示意图。
(1)汽车模块化生产后，汽车零部件供应以“本地为主”转变为“不约束”，请说明在模块化阶段对传统供应商在组织生产时的影响。
(2)指出模块化生产方式相较于平台化生产方式的优势。
(3)说明运用模块化生产技术后，没有汽车产业基础的地区发展汽车产业的措施。
【答案】(1)供应时效性要求发生变化；对区位的限制降低；布局更加分散。
(2)提高了规模经济；更能发挥地区优势；降低了生产成本；提高了生产效率；缩短开发时间；提高产品市场竞争力。
(3)通过各项优惠政策及人性化服务吸引模块化供应商入驻；整体引进相配套的零部件厂商，形成规模效应；加强培训、引进人才，提升生产技术；挖掘潜力，发挥区域优势。
【分析】本题以汽车模块化生产为材料，涉及工业布局、工业影响因素、产业发展相关内容，考查学生对相关知识的掌握程度。
【详解】（1）汽车模块化生产条件下，零部件供应商由本地集聚发展成全球布局，因和整车厂距离变大，零部件的供应时效性要求发生变化，供应商应保障物流的稳定以确保生产线上零部件的供应；从原来的靠近组装工厂布局到全球化布局，对区位的限制降低；布局的主要考虑从方便供应转变为选择生产成本更低的区域，布局更加分散。
（2）汽车各部分像积木一样以模块的形式自由组合和总成，实现共享通用，增加了通用性，使各个模块生产量大增，提高了规模经济；各模块生产对区位的要求不同，可分散布局，选择更有优势的区位，更能发挥地区优势；在更有优势的地区生产，可有效降低生产成本；专业化提升，提高了生产效率；模块化可多个团队并行研发，缩短开发时间；模块的共享通用使产品更灵活，适应市场能力更强，提高产品市场竞争力。
（3）分析自身地区优势，寻找地区的模块发展方向，通过各项优惠政策及人性化服务吸引模块化供应商入驻；以自身模块生产为核心，整体引进相配套的零部件厂商，形成规模效应，提升产业影响力；加强培训、引进人才，提升生产技术，培养产业核心竞争力和积累生产经验；挖掘潜力，发挥区域优势，形成有自身特色的汽车产业集群。
21．（2023·广东茂名·统考一模）阅读图文资料，完成下列要求
改革开放以来，江苏省昆山市以创办工业小区起步，实现了“农转工”“内转外”“散转聚”“低转高”“大转强”的跨越式发展，从原来的农业县跃升为全国县域经济发展“领头羊”。在二十大党代表通道上，昆山市委书记说，昆山吸引外资的最大底气是产业链优势。昆山能够一直保持全球笔记本电脑1/3的市场份额，其背后逻辑就是昆山一直坚持“缺什么招什么”，打造了一条完整的笔记本电脑产业链。下图示意昆山地理位置。
(1)指出昆山市发展外向型经济战略的区位优势。
(2)与改革开放初期相比，分析近年来昆山市加快产业结构升级的原因。
(3)请列举昆山市打造完整产业链的益处。
【答案】(1)政府坚持对外开放政策支持；毗邻上海，上海辐射带动作用强；对外联系交通便利。
(2)劳动力价格大幅度提高，劳动力价格优势丧失；经济和科技水平提升，资金、技术优势逐渐形成；与周边城市分工协作，形成区域协作。
(3)降低生产成本；提高附加值；提高生产技术水平；确保企业生产安全。
【分析】本道题主要以江苏省昆山市为例，设置三道小题，考查区域城市发展区位优势及其工业集聚的意义，内容适中，难度较大，要求学生具备一定的知识获取和信息提取能力，旨在提升学生的区域认知和分析能力。
【详解】（1）根据材料和所学知识，昆山市发展外向型经济战略得到政府的鼎力支持，尤其是改革开放政策为昆山提供便利；此外昆山毗邻上海，大城市辐射带动作用强；昆山接近长江，路上交通便利，对外联系交通便利。
（2）改革开放以来，江苏省昆山市以创办工业小区起步。近年来昆山市加快产业结构升级，主要原因是随着经济发展，劳动力成本上升，因此劳动力价格优势优势丧失；随着昆山市发展，该地经济和科技水平提升，具备一定的资金、技术优势逐渐形成；此外昆山吸引外资的最大底气是产业链优势，能够与周边城市分工协作，形成区域协作。
（3）产业链的本质是用于描述一个具有某种内在联系的企业群结构，因此完整产业链能够企业相互联系，利用基础设施和信息共享，降低企业生产成本；此外延长产业链，带动相关产业发展，提高附加值；生产技术相互协作能够提高生产技术水平，保证企业生产安全。
22．（2023·江苏·二模）阅读图文材料，完成下列要求。
在传统燃油汽车生产领域我国追赶发达国家多年，但仍然存在一定差距。而新能源汽车只用了二十年便从无到有，发展迅猛，主要企业有比亚迪、广汽集团、小鹏汽车、蔚来汽车等。2020年，我国本土新能源汽车销售额占全球新能源汽车销售额的40.70%。在国家对新能源汽车补贴、油价上涨、电费相对较低的大背景下，年轻消费者对拥有一台科技感十足、款式新颖、提速快、驾乘舒适的新能源汽车心驰神往。下图为“新能源汽车与传统燃油汽车硬件成本构成统计图”。
(1)与传统燃油汽车相比，说出新能源汽车成本构成的特点。
(2)分析新能源汽车更受年轻消费者青睐的原因。
(3)说明新能源汽车产业在我国受重视的原因。
【答案】(1)增加了电池和电机成本，减少了发动机和传统系统成本；电池成本占比最高；底盘、汽车内外饰成本比重上升；车身、其他方面成本比重较小；
(2)新能源汽车用车成本低，满足年轻人节约开支的需求；设计新颖，科技感十足，满足年轻人好奇心；提速快，满足年轻人追求刺激的需求；新能源汽车污染小，符合年轻人环保的需求。
(3)可降低对石油进口的依赖，提高能源安全；减少尾气排放，提高环境质量；突破技术壁垒，实现汽车产业弯道超车；促进新能源汽车的相关产业发展。
【分析】本题以新能源汽车与传统燃油汽车相关材料为背景，设置3道题目，知识点涉及新能源汽车成本构成特点、新能源汽车的优势等内容，考查学生地理知识的迁移与调动，论证地理问题的能力，蕴含综合思维、人地协调观等地理学科核心素养。
【详解】（1）阅读新能源汽车与传统燃油汽车硬件成本构成统计图可知，新能源汽车成本中电池与电机占比为38%、6%，增加了电池和电机成本，减少了发动机和传统系统成本；电池成本占比最高；底盘、内外饰成本占比为11%、15%，底盘、汽车内外饰成本比重上升；车身、其他方面成本比重较小。
（2）新能源汽车更受年轻消费者青睐的原因主要从用车成本、市场需求、环境保护等角度分析。从用车成本角度分析，新能源汽车用车成本低，满足年轻人节约开支的需求；新能源汽车较好的迎合了年轻消费者市场需求，设计新颖，科技感十足，满足年轻人好奇心；提速快，满足年轻人追求刺激的需求；从环境保护角度分析，新能源汽车污染小，符合年轻人环保的需求。
（3）新能源汽车产业在我国受重视的原因主要从能源安全、环境保护、核心技术掌握角度分析。从我国能源安全角度分析，新能源汽车可降低对石油进口的依赖，提高能源安全；从环境保护角度分析，新能源汽车减少尾气排放，提高环境质量；从核心技术掌握角度分析，新能源汽车发展有助于突破技术壁垒，实现汽车产业弯道超车，促进新能源汽车的相关产业发展。
（2023年1月浙江卷26题）
26．阅读材料，完成下列问题。
材料一：墨西哥是拉美地区重要的发展中国家，国内资金缺乏，高速公路等基础设施建设滞后。20世纪90年代以来，墨西哥大量吸引外资，现已发展成为拉美地区重要的外国投资目的地和贸易大国。汽车产业是墨西哥国民经济的支柱产业，通过进口零部件，在国内装配后出口，其中80%的汽车出口到美国，形成特色显著的汽车产业发展模式。目前，墨西哥拟利用本国丰富的锂矿资源发展电动汽车产业，推动汽车产业转型升级。
材料二：下图为墨西哥略图。
（1）说出制约该国高速公路建设的地形条件。（3分）
（2）简述该国汽车产业发展模式的劣势。（3分）
（3）分析该国电动汽车产业发展的基本思路。（6分）
【解析 】
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本题以墨西哥为材料，涉及交通运输线区位因素、工业发展的相关知识，考查学生材料信息提取能力、地理知识调用分析能力。
（1）本题考查地形对交通建设的影响：根据图示信息可知，墨西哥地形以山地、高原为主，地势起伏较大，高速公路修建难度较大；沿海平原地区河网密布，修建高速公路需要跨越的河谷数量较多，工程难度较大，投资成本较高。结合本题3分的设定，故本题可答：
【参考答案】①地形以高原、山地为主，崎岖不平，地形起伏大；②且地处板块交界处，岩性破碎，地质灾害多发，增加建设难度；③沿海狭窄平原上多河谷，增加道路建设成本；
（2）本题考查学生材料的分析、提取能力：根据材料信息“汽车产业是墨西哥国民经济的支柱产业，通过进口零部件，在国内装配后出口，”可知，墨西哥汽车产业零部件为进口，制造业产业链条较短，提供的就业岗位较少，吸纳的劳动力较少；产业链条较短，附加值较低，经济效益较低。“其中80%的汽车出口到美国：对美国的依赖程度较大，市场相对单一，易受两国贸易冲突的冲击；因此本题可答：
【参考答案】①零部件为进口，产业链短，吸纳就业少；②附加值低。③依赖美国市场，出口市场单一，
（3）本题同样考查学生对材料的分析、整理、归纳能力：根据材料信息“墨西哥拟利用本国丰富的锂矿资源发展电动汽车产业”可知，墨西哥锂电资源丰富，应为开采锂电，发电锂电工业；根据材料信息可知，墨西哥传统汽车工业零部件主要依靠进口，应该加大科技投入，研发零部件，延长产业链；根据材料信息可知，墨西哥传统汽车产业市场单一，应该拓宽市场，使得市场多元化；墨西哥经济发展水平较低，技术水平较低，应该积极引进国外的资金和技术，促进本国电动汽车产业的发展等。因此本题可总结为以下角度：
【参考答案】①发挥资源优势，开采锂矿，提炼锂；②加大科技研发力度，增加零部件制造能力；③延长汽车产业链，提高附加值；④开发新能源汽车，把握新的汽车行业发展机遇；⑤注重产业结构的升级调整，⑥同时减少对美国单一市场的依赖，出口市场多元化。
【知识补充 】
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交通运输区位综合题答题技巧
交通运输包括交通运输线的布局和交通运输点的布局，两者差异很大，但是基本原则是一样的。
1.区域交通运输布局的一般原则
依据运输需求
运输方式和交通线、站的选择、标准、密度等都应依据运输需求来定
适度超前
设计标准要满足今后一定时期的运输需求，但标准过高会浪费
因地制宜
运输方式的选择、交通线、站的选址要充分考虑自然条件
尽量少占土地
交通线、站布局应尽量少占土地，尤其是耕地
发挥综合运输优势
利用不同运输方式的优势，做好转运和衔接
其他
平衡地区发展、适应国防需求等
2.影响交通线布局的区位因素
（1）自然因素
区位因素
影响分析
地形
平原
对线路的限制较少，选线时要尽量少占耕地，处理好与农田、水利设施、城市发展的关系
山地
线路尽量沿等高线修筑，尽量避开地形复杂地区，在陡坡上修成“之”字形或开凿隧道
水文
线路应避开沼泽地，尽量避免跨越河流，以减少桥涵的总长度
地质
注意避开断层带和滑坡、泥石流多发地区，特别是开凿隧道时要尽量避开断层带，从背斜部位穿过
气候
工程设计应特别注意沿线的暴雨、大风等天气出现的强度和频率，以及冻土、积雪的深度等，桥涵孔径的大小、路基高低都需要根据当地暴雨强度来设计
（2）社会经济因素
区位因素
影响分析
经济因素
合理布局交通线，促进沿线地区经济发展，铁路和公路国道线基本方向以直达为主，并适当照顾沿线重要经济点，通过城市时应从城市边缘通过；省道等地方性公路，则以满足地方经济发展和居民需要为主，可以通过当地的居民点、车站、码头等
社会因素
巩固国防，加强民族团结，促进少数民族地区和革命老区经济发展
技术因素
使运输网伸展到更广阔的范围，克服线路建设的自然障碍和对车辆运行安全的威胁
3.港口布局的区位因素
自然条件
1.水域(航行条件)：①天然港湾。无结冰或结冰期短。②深水防搁浅。等深线密──港阔水深，空间大，便于航行和停泊。③避风。避风、风浪小、背风地带。
2.陆域(筑港条件)：①地形平坦─平原或三角洲，坡度适当。②地质稳定，有较大的抛锚空间。
社会经济
3.经济腹地(港口服务的区域)。经济发达，辐射范围大，客货集散量大(影响港口的兴衰)。
4.城市依托。以单一大城市或某个城市群为依托，城市的规模大小为港口提供人、财、物的优势。
5.交通便利。港口的疏集运能力，有没有便捷的对外交通联系。
6.国家政策：政策支持，如自由贸易港，对外开放港。
自然因素决定港口的位置；经济腹地决定港口的兴衰；城市决定港口的发展。
4.航空港（机场）布局的区位因素
5.交通运输线设计方案的比较思路
待建线路几个方案的比较：区位因素的差异及地方公路多联系居民点，国道等干线公路以直达为主。
交通运输线设计方案的比较思路
比较项目
比较内容
建设成本
包括材料成本、劳动力成本、搬迁成本等
路线长短
包括原有线路、建设距离等
沿线村镇
包括沿线村镇数量多少、规模大小、人口多少等
施工难度
地形起伏、桥涵多少、高寒缺氧、风雪、冻土等
沿线灾害
地质灾害、气象灾害
占用耕地
占用良田多少
生态影响
对生物多样性、水土流失、土地荒漠化影响等
总之，交通选线要遵循“低、高、大、小”原则。即成本要低，安全性要高，经济效益要大，环境破坏要小。
【思维导图】
【模板构建】
1．工业区位条件分析与评价模板
分析角度
答题模板
自然条件
原料
接近原料产地(原料充足)
水源
靠近水源(河流、湖泊、水库)，水资源丰富
土地
地形平坦开阔，利于建厂；地价低
经济条件
动力
接近燃料地(煤矿、水电站等)，能源充足
市场
接近市场(人口稠密，城市集中，消费市场广阔或市场需求量大)
交通
交通(铁路、公路、水运、航空)便利，便于原料和产品运输
技术
靠近高等院校和科研院所，有人才和技术优势
资金、信息
经济发达，资金雄厚，信息网络畅通
劳动力
劳动力丰富且廉价或劳动力素质高
产业基础
发展历史短(悠久)，工业基础薄弱(好)；农副产品供应充足
社会条件
国家政策
政府政策支持
工业惯性
搬迁费用高
社会协作
基础(配套)设施完善，工业部门齐全，社会协作条件好
环境条件
高新技术工业要求：(河流上游，靠近林区、湖泊，)环境优美，空气清新
污染工业布局：远离城区或居民点；位于城区河流下游，避免水污染；地处盛行风下风向或最小风频上风向或与季风风向垂直的郊外，避免对城区大气造成污染
2.工业区位开放类题目答题模板
分析角度
答题模板
赞同建厂
可从经济效益和社会效益两大方面分析。如可将资源优势转化为经济优势；带动相关产业发展；增加经济收入；增加就业机会；促进经济发展等
不赞同建厂
可从环境效益方面分析。如加剧资源紧张状况；加剧环境污染；破坏当地生态环境等
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