为什么拼多多总是拼多多自动扣款怎么取消?

  新华社北京3月15日电 题:网上购物套路消费者,你中招了吗?——追踪网上购物消费投诉查处  新华社记者  去年全国网上零售额约11.76万亿元,网上购物已经成为百姓消费的重要渠道。同时,网上消费不是法外之地,网上购物套路消费者?有双警惕的眼睛盯着各大电商平台。新华社记者近日根据市场监管部门提供的投诉线索,跟随市场监管执法人员,前往拼多多、快手、京东、淘宝、微信、抖音平台,围绕消费者投诉,进行调查。以下为采访实录:  拼多多:下单全额返,营销套路“坑”在哪儿?  消费者投诉:项女士去年12月28日在拼多多平台上参加“下单全额返”活动,却没有免单。她质疑商家玩弄文字游戏和虚假宣传,埋“坑”欺骗消费者。  查处过程:记者跟随上海市长宁区市场监管局工作人员到拼多多进行调查。经调集拼多多后台页面截图证据显示,在页面点击“规则”后可看到:用户在全额返页面下单成功并确认收货后,即可获得全额现金券,上限为40元。消费者被告知参与了“三单随机免一单”活动,系平台客服沟通时提供了错误信息。  执法队说:经核查,交易行为符合活动规则,责成拼多多整顿客服,提高服务能力。关于平台活动是否存在虚假宣传等,市场监管部门继续调查。  消费者回应:“这个营销的‘坑’在于平台眼花缭乱的规则令人搞不清。拼多多客服已经向我道歉,发我40元优惠券。”  专家点评:返现、砍价、抢红包……近年来,电商平台的各类营销活动层出不穷。北京工商大学法学院教授吕来明指出,经营者要保障消费者的知情权,提供清晰、醒目标识,不能引人误解。政府部门要对经营者的促销行为加大规范力度。  快手:直播秒杀渔具,咋成了“三无渔线”?  消费者投诉:去年6月16日,粉丝过百万的主播“老麻雀钓鱼”在快手上直播带货八小时,推出价值几百元的渔具以3.9元秒杀,共30万份。陈先生秒杀了该商品,收到的却是“三无”产品渔线,只值几毛钱。  查处过程:记者跟随北京市市场监管综合执法总队八支队执法人员来到快手。执法人员调取了快手资质、该主播的相关信息、直播八小时的录像等证据。快手方面表示,已经收到许多关于该事件的投诉,之前配合北京市海淀区市场监管部门处理过相关事宜。  执法队说:快手平台已对涉案主播给予永久关闭小黄车的处罚,不能再直播带货。监管部门已将线索移送主播和商家(湖南佬麻雀户外用品有限公司)的属地湖南省临湘市处理。临湘市市场监管部门去年12月立案,对当事人肖勇进行了询问笔录,对渔线小包装没有生产厂名等信息的问题,下达了《责令改正通知书》。  消费者回应:快手平台永久关闭这个小黄车,但主播会不会换号继续直播带货?  专家点评:中消协律师团律师高警兵认为,监管部门应加大对平台、经营者、主播的审核、监管力度;建立考评机制对主播加强管理和约束;建立全国统一的直播带货违法举报平台,对于欺诈和误导消费者的直播带货行为纳入社会诚信考核体系,将主播拉入黑名单,永久禁入,增强监管震慑力。  京东:本是消毒用品,却能“一次性断根鼻窦炎”?  消费者投诉:甘先生去年12月28日在京东商城“百代医传官方旗舰店”购买了“千草神医抑菌膏”,网页有“一次性断根鼻窦炎”的宣传。收到商品后,发现说明书上没有治疗鼻炎的功能,申请退货,多次与卖家、京东客服协商未果。  执法过程:记者跟随北京市市场监管综合执法总队八支队执法人员来到京东,执法人员查看开展网络经营的相关资质、调取下单交易快照、与客服沟通等证据。证据显示:该商品为“消毒用品”。此前京东已经下架该商品,并于今年2月26日执法人员调查当天,将该店所有商品下架。  执法队说:经查“百代医传官方旗舰店”经营主体为江西康鼎生物科技有限公司,卖的商品为消毒用品,并非药品,涉嫌虚假宣传,拟调查核实,依法处理。  消费者回应:在京东商城App上已经找不到该店铺,商家不能再忽悠消费者了。  专家点评:北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云认为,商家用消字号商品去冒充药品,平台有责任,平台是对商品的第一把关者。  淘宝:稀里糊涂被扣款,“坑”在哪儿?  消费者投诉:王先生在不知情的情况下,捆绑淘宝省钱卡免密支付,稀里糊涂被扣款。  执法过程:杭州市余杭区市场监管局网络调解中心调解员与淘宝平台客服进行核实。淘宝客服称,今年1月,用户以首月0.1元的价格,购买了淘宝省钱卡连续包月套餐。该套餐次月起恢复原价5.8元,自动扣款。  执法队说:执法调查发现了月卡开通过程中提示不明显的问题,已要求淘宝要“显著提示”。淘宝表示,平台正在对原有淘宝省钱卡连续包月提示做升级,预计下周上线。  消费者回应:“这个‘坑’在于连续包月的提示不明显,我没看到。市场监管部门介入后,平台给我退款了。没有多少钱,走投诉是为了要个公平说法,我会关注淘宝整改。”  专家点评:北京工商大学法学院教授吕来明指出,免密支付平台要在显著地方提示。消费者不再需要时,经营者应该提供便捷的解除绑定通道。一些平台开通免密支付很容易,但解除绑定功能就很难找到,政府部门要责令整改。  微信:购物不发货还“联系不上”,怎么办?  消费者投诉:河北省石家庄市杨女士去年12月通过微信朋友圈扫码添加了某商家微信,花1700元购买了两台暖风机。商家不发货也不退款,接着就联系不到商家了。  执法过程:河北省邢台市任泽区市场监管局执法人员查到,该商家为河北省邢台市任泽区某机械厂。记者跟随执法人员进入企业,查看订单信息和发货单等凭证。商家解释,物流发货单据填错了。  执法队说:邢台市任泽区市场监管局对商家进行了批评教育,要求坚决杜绝此类事件的发生,商家已将货款全额退还给杨女士。  消费者回应:市场监管部门帮我拿回了退款,维护了我的权益。  专家点评:北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云指出,微信是社交平台,不是电商平台。但微商是纳入电子商务法范围的。这个案例中,要核实微信平台有没有参与到经营活动中,如果参与了,平台要承担责任。  抖音:一箱面包“不支持七天无理由退货”,货没收到怎么办?  消费者投诉:蒋先生2月18日在抖音购买一箱面包,直到23日没有收到货,申请退款,商家拒绝,抖音平台介入,告诉他“食品不支持七天无理由退货”。  执法过程:记者跟随北京市市场监管综合执法总队八支队执法人员来到抖音,执法人员调集抖音后台证据显示:该店铺为抖音自营小店;订单交易快照显示,在醒目位置提醒“不支持七天无理由退货”。  执法队说:该商品订单快照醒目标示“不支持七天无理由退货”,消费者执意退货,抖音平台调解后,商家做了退款处理。  专家点评:对外经济贸易大学法学院教授苏号朋认为,消法规定的“七天无理由退货”是指消费者收到商品后的7天之内。消费者连货物都没有收到,怎么会有所谓的“无理由退货”问题?商家理由显然是狡辩,和法律规定不符合。(记者赵文君、谢希瑶、周圆、王昆、程思琪、屈凌燕、白田田、冯维健)【纠错】
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拼多多先用后付会自动扣费吗? - 探其财经
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X时间:2022-11-23我想请问一下拼多多先用后付会自动扣费吗?建议采纳
拼多多先用后付会自动扣费。在确认收货之后,平台会自动从用户的微信账户里扣款,可以从微信余额、零钱通、微信绑定的银行卡扣款,用户可以设置扣款顺序,需要在微信扣费服务中进行设置。
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一般交了大修基金多久可以退
回答:按照规定,房产无论是购买了多少年,缴纳的维修基金都是不可以退还的。只有当房子因大地震、拆迁等原因损毁时,维修基金才可以退回。当居民分户账目房子专用维修资金余额款小于第一期缴存额30%的,还要进行续缴。现在的维修基金都是购房的时候一次性缴纳的,没有特殊情况的话,往往不需要再度缴费。
支付宝解绑银行卡还会自动扣款吗
回答:支付宝解绑银行卡之后是无法从银行卡里面自动扣款的,毕竟解绑了就不可能再从已经解绑了的银行卡里面扣钱,而且注销支付宝账户,账户绑定银行卡的快捷支付(含卡通)服务将自动关闭。但是需要注意,支付宝解绑银行卡之后,系统可能会从余额宝里面自动扣款的。
抖音月付关闭后还能开通吗
回答:抖音月付关闭后还能开通,但是关闭之后还能不能开通,就看是否满足其开通的条件了。目前抖音月付仅限受邀请的用户可以开通使用,若是关闭之后没有受到邀请,也是无法开通的。并且抖音月付关闭后现有额度将注销,下次能否再开通以及额度多少都是不确定的。
微信分付可以取现吗
回答:不可以提现,只可以消费,微信分付不支持提现到银行卡,开通微信分付之后,即可获得可以消费的额度,用户可以使用分付额度进行消费,包括吃饭、购物、看电影等;系统会根据交易情况,综合评估是否可以使用分付,具体能否使用请以付款时页面展示为准。
京东白条新人减80元退款重拍还有吗
回答:京东白条新人减80元退款重拍还有,若使用的是白条新手礼包中的优惠券,订单发生整单退款,白条新手优惠券会在首次退款时退回一次,且退款后优惠券有效期不会改变,请留意优惠券有效时间;退回后再次使用发生退款,优惠券不退。若使用的是收银台立减的无券的白条新人优惠,发生退货退款,无券形式的新人优惠不退回。
微信零钱通转出有限额吗
回答:零钱通转出到微信零钱是实时到账,单笔50W元,每日无限额;转出到银行卡分为2种到账方式,普通转出单笔限额100万,不限转出笔数;快速转出单支货币基金单个自然日上限1万元。理财通、零钱通持有同一支货币基金,快速转出额度是共用的,且转出金额超过单日1万元,只能选择普通转出。
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  近日,一则关于网络商家称在拼多多平台上的货款不能提现的新闻被多家媒体所关注。对此,拼多多发布回应称,之所以对其货款进行扣押,由于该商家有售假行为,侵犯了他人知识产权,拼多多是在履行双方签订的平台合作协议。在不久前,法院已经作出一审判决,驳回了该商家的诉讼请求。拼多多将在法律程序履行完毕后,将该商家共计32.6万余元的款项以无门槛代金券形式赔付至相关消费者账户中。
  商家起诉合作平台
  不久前,上海市长宁区人民法院(下称长宁法院)就原告尹某勇(网名猫哥)起诉拼多多运营方上海寻梦信息技术有限公司(下称寻梦公司)网络服务合同纠纷案作出一审判决,认定原告的售假行为明显违反双方签订的平台合作协议,严重损害了消费者的权益和平台商誉,应就此承担赔付责任。原告三家店铺涉案商品销售总额高达43万余元,拼多多为此扣收原告店铺账户资金和保证金共计32万元符合双方签订的平台合作协议,未超过合理损失范围。据此,驳回尹某勇的诉讼请求。
  一审判决书显示,尹某勇在2017年7月19日入驻拼多多平台,签署了《拼多多平台合作协议》,注册成立“蓝鸟服饰店”,缴纳了2000元保证金。法院认定,签订平台合作协议系双方真实意思表示,尹某勇在缔约时充分享有知情权。
  2017年11月,拼多多平台在巡检抽查中,查明尹某勇的店铺销售涉嫌假冒劲霸男装皮衣,经品牌方劲霸男装公司对样品鉴定后出具《鉴定报告》,认定送检商品为假冒商品。之后,平台通知尹某勇进行申诉,但其未提供任何有效证据证明其所售商品为正牌产品,亦不同意依据协议和规则对其售假行为向消费者做出赔付,经多次沟通无果。
  拼多多根据商家入驻时自愿签署的《拼多多平台合作协议》进行相关处置,于2017年12月17日限制该店铺提现,涉及资金32.6万余元,并对店铺进行全店下架、永久清退的处置。
  2018年2月,尹某勇起诉寻梦公司,要求对于32万余元货款解除暂停提现。此外,尹某勇表示,没有证据表明原告所售的商品都为假货。
  不久前,长宁法院就该案作出一审判决,认定双方签署《平台合作协议》合法有效,原告(尹某勇)售假行为明显违反平台合作协议约定,有违诚实信用基本原则,严重损害了消费者权益和平台商誉,应当就此承担赔付责任,解除双方签署的《平台合作协议》,驳回尹某勇其余诉讼请求。
  据悉,尹某勇不服一审判决,已提起上诉。
  坚决抵制售假
  3月14日,尹某勇在某接受某电视台采访时表示,拼多多扣押其款项不合法、不合规。此外,尹某勇还向有关部门举报称,拼多多涉嫌鼓励刷单,将罚款商家作为盈利模式。拼多多方面回应称,这些举报和指控都是莫须有。由于案件进入司法程序,原本正常推进的赔付将在法院判决之后再根据判决结果继续进行。
  据拼多多相关负责人介绍,由“知假售假”案件,逐渐演变成纷纷扰扰的舆情的案例,拼多多已处理过多起。2018年6月,在拼多多赴美上市前夕,7家售假商家纠结在一起,到拼多多总部讨要说法,以期要回待赔付的消费者赔付金。也有部分商家在多个微信群称拼多多支付不安全、泄露个人隐私等。对于此类行为,拼多多绝不会向售假行为妥协,仅2018一年,拼多多就主动关闭超过6万家涉嫌违法违规店铺,前置拦截近3千万条侵权及违规链接,是权利人申诉数量的150倍。此外,所有消费者赔付金全部赔付给了相关消费者,整个赔付流程中,拼多多从未触碰过此类款项。
  案件将何去何从,有待法院的进一步审理查明。不过,此次事件的启示意义值得关注。如今,越来越多的消费者选择网络购物,如果用户在电商平台处购买疑似假冒侵权产品时,该如何维护自己的权益?
  对此,有专家建议,当用户购买疑似侵权假冒产品时,应及时向电商平台反馈,要求卖家提供相关合法证明。当然,也可以向商家所在地的工商等部门进行举报。当然,如果商家确认自己的获赔并非侵权假冒商品,应及时向消费者和平台等,提供合法来源证明等材料。当然,如果双方仍有争议,可以选择向法院提起诉讼。(本报记者 姜旭)

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