有了解的么？给介绍下呗，lazada人工客服入口有不收费的客服吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-04-08 08:17 标签： lazada人工客服入口
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lazada怎么联系客服lazada怎么联系客服1、在线客服Lazada在线客服也是目前最多人联络客服的一种方式，由于在官网就能找到客服，而且还能得到比拟及时的解答。在线客服途径：a.登录Lazada官网之后，将页面拉到最下方，然后找到“customer care”，如今看看能否有本人遇到的问题的答案;假如没有，则点击“contact us”。b.或者直接进入这个网址：https://www.lazada.com.my/contact/，在页面中点击“chat with Lazada”，即可联络到Lazada的在线客服，将本人遇到的问题反应给他们即可。c.大家还能够到Lazada卖家中心底部，找到联络客服，是能够跳到QQ上跟客服停止实时交谈的，要愈加便当。不过要留意的就是，在线客服的效劳是有一个时间的，时间为周一至周日：09:00AM-09:00PM;公众假期09:00AM-0600PM。假如不在效劳时间内的话，那样是联络不到客服的。2、电子邮件电子邮件发送给客服，是能够24小时恣意时间内发送的，不过平台会在收到邮件之后的两个工作日内才会回复，时效相比照较慢，所以关于一些比拟急的问题，经过邮件的话，就没那么好了。Lazada客服邮箱：partnersupporthk@lazada.com大家要在邮件中将本人遇到的问题描绘分明，标题的话，也要描绘分明问题+本人的账号，这样分明明了，才干让本人的问题更好得到处理。
aida了解到最新的lazada跨境点入驻要求：自2021年开始Lazada针对 目前新商家入驻需要缴纳保证金3000RMB,只是针对新入驻的商家，2021年以前的老卖家是否补交暂无通知，以下新的入驻SOP关于保证金缴纳问题汇总：一、保证金缴纳问题Q：什么类型的卖家需要缴纳保证金答：当前只面向对政策上线后，新入驻的跨境卖家(China)收取 保证金Q：已经入驻的卖家需要缴纳保证金吗?答：已经入驻的卖家暂时不会要求缴纳保证金，如有变更会另行 通知Q：六个国家的店铺按照什么原则缴纳保证金?答：保证金金额为：3000RMB/卖家;跨境卖家入驻时，默认开通 6个国家的店铺，保证金缴纳是在卖家纬度进行收取，一个卖家只 收取一次。 二、保证金扣款规则(暂无)Q：什么时候开始实行扣款政策?答：lazada平台当前暂无扣罚冻结保证金的政策，如有变更会另 行通知。三、保证金退回相关1、卖家申请关店会返回保证金嘛?答：当前lazada没有卖家主动退出经营且申请关店的通道，如果 卖家无过错的情况下有主动关店的需求，需要在PSC客服渠道进 行申请，平台审核成功后平台会帮助卖家关闭6个国家全部店铺且 返还冻结的保证金，返还日期：30个自然日2、如果缴纳保证金之后，账号审核未通过，会退吗?答：会，如果在todo 阶段已缴纳保证金，但是提交之后审核未通 过，保证金卖家可自行操作解冻，当日到账四、冻结保证金的支付宝账号相关1、保证金绑定的支付宝如果关闭了，是否会影响到店铺的经营?答：支付宝里如果有钱是无法关闭的。如果卖家要自己关闭支付 宝账号，需要里面的钱全部结算完成才可以操作。2、一个存缴保证金的支付宝可以绑定几个卖家?答：只可以绑定一个卖家3、支付宝一旦绑定成功，允许更换吗?答：支付宝不允许更换4、缴纳保证金时，提示需要用验证的支付宝进行缴纳，应该如何 处理?答：请点击任务缴纳保证金，重新点击冻结保证金，跳转到支付 宝界面(会默认登录您上次登录到支付宝账号，可能和注册 lazada使用到企业支付宝账号不一致)，右上角点击退出。lazada入驻流程：大家如有不懂的地方，欢迎咨询小编aida哦

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