几天忘记登陆拼多多工单的解除方法 工单超时了50多单，没有看到扣分扣款，平台会有处罚吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-04-25 12:07 标签： 拼多多工单的解除方法
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集体投诉发起人
2020-12-03 09:37:27 于黑猫投诉平台发起
什么是集体投诉集体投诉量1集体处理率0.00%
投诉编号： G17351507957
投诉对象：
拼多多客户服务
使用服务： 拼多多
投诉问题： 恶意买家投诉商家
投诉要求： 撤销处罚
已关闭
发起集体投诉
12-03 09:37:27
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我九年淘宝老店。。前两年厂子活儿多，就把淘宝放下了。今年活儿少了，又想捡起来，发现淘宝流量贵了。。一天一百块钱基本上是打水漂（可能我不会开车）那就做拼多多吧，上架产品。我也不刷单，也不推广。就让它自己起来。从刚开始出单到之后的一个月，日单稳步上升。我寻思开个直通车吧（淘宝叫说了，忘了拼多多叫啥了）一看有个搜索推广和场景推广。先说搜索推广。这个推广基本上没有成交（可能是我价格低，每天日限额都花不完）再说场景推广。这个场景推广是真牛逼，只要开了，必出单。它有个设置每出一单商家（也就是我）预计花费几块钱。最低四块钱。然后我就选了四块钱。开了一个多星期。好家伙，每天100块钱，必出20～25单。真的是4块钱一单的推广费！太他妈的智能了！如果都是实单也行啊！一单10块钱利润，100块钱能赚回来150。但是！可是，这20多单里边好多都是，刚拍下，秒退款。实际成交的也就十单左右。不赚不赔，我一天花100块钱，辛辛苦苦打包装，一分钱还赚不到。我真是日了狗了。最最最关键的是:在开车的这几天里，没有自然成交的订单！也就是说我前期积累下来的权重在我开了直通车之后基本上都没有了！！！我干了干了七八年淘宝，真的是头一次见我花钱推广，然后自然流量没了！真尼玛坑。我也不推了，慢慢卖吧，卖多少算多少。想白嫖我的东西不可能，发货之前我都会告知务必验货之后再签收，有问题拒收，签收之后再有问题请提供快递提供的验收破损证明。被强制仅退款国家反诈app走起。老子绝不妥协！白嫖党太多了，平台故意的，都是血泪。做拼多多就是做慈善。拼多多平台故意设置各种规则，恶心卖家，坑卖家的货和钱。而且是平台恶意纵容白嫖。对了，你申诉是永远不可能成功的。如果做大件商品，那估计就更惨了，几百块上千块的照样能白嫖。比如有一个人申请退货退款，你忘记点同意退货，过两天自动仅退款，不用退货，钱货两失，买家白嫖。申请退货退款，超过七天退货时间，拒绝退货，要等三十分钟才能再操作，忘记点拒绝，自动仅退款，钱货两失。没开运费险，不是质量问题也可以直接扣你保证金，美其名曰你没有运费险。拒收后自动仅退款。一旦介入，直接给客户退款，不用退货，直接白嫖。对了，你产品用了两三年，找客服介入，还可以直接仅退款哦。用了半个月，不喜欢，申请退货退款，不同意，介入，然后仅退款给买家。拒绝不合理退款退货诉求，还要等三十分钟才能拒绝哦。超过售后时间，申请退货退款，拒绝申请，如果不小心没有拒绝，平台直接同意仅退款，客户白嫖。反正千错万错就是卖家的错，订单永远可以申请售后，只要你介入申请就可以，说实话作为买家确实很爽，不用担心任何问题，甚至直接白嫖。当然我以后是不可能继续在拼多多买东西了，我也会尽量让亲戚朋友别买，这是吸别人的血，哪怕拼多多确实便宜。拼多多是一个比旧时代的地主还可怕的怪物，阿里最起码还摆事实讲道理，平台作恶其实没有人管的了，没有谁会去认真学习入驻规则。资本主义的幽灵，当代黄世仁。作为拼多多平台的小二也很爽，不用处理繁琐的售后，直接退款，解决问题。而且拼多多小二就是机器人，只会什么消消气，抱歉、然后什么也做不了。说实话现在拼多多卖家不是人了呗，只要有问题就是卖家的问题，不过我还是希望能认真溯本清源，让拼多多这种无耻平台早日关闭整顿。但这种突破人类下限的事情，在拼多多太多了，拼多多小二永远不会帮你解决任问题，申诉也永远不可能成功。退货退款没有及时处理直接变成仅退款。垃圾拼多多平台客服永远都是这一句:经核实，此单消费者反馈售后问题（如质量问题、描述不符、商品已拒收、未收到货等等），故平台介入处理退款，建议您后续做好商品质量把关并及时回应消费者问题。你玛币，只能看到全额仅退款，具体什么问题？什么原因都不知道，把关个毛啊！！！惨无人道的拼多多，平台客服做的是人事？变态平台客服想怎么退就怎么退，还不用告诉你凭什么，简直是变相的配合客户诈骗！说实话，除非偏门或者那种大卖家 ，还真在拼多多不好搞下去。
先说明这些都是pdd的买家1.买家是学生党，买了个带礼盒的产品，收货三四天以后找我说他朋友收到的产品礼盒被压坏了，盒子已经丢了拍不了图，要我单独退礼盒的钱。那会没啥经验只想着息事宁人，然后给他小额打款退了20。收了20还没完，又继续找我买家：你退款退少了，那盒子你应该退40我:哪来的40买家:你们应该按不拼单的价格退盒子的钱，算下来就是40我：？？？好家伙，下单的时候是拼单价，赔偿的时候要我按单独买的价格。跟他说了十几分钟说不过我，然后直接发起部分退款，平台介入我又赔偿了15给他。尝到甜头了，隔了几天开始申请仅退款，理由是没有收到货物，他朋友看到盒子坏了以为里面的东西也坏了，全扔垃圾桶了。（自己扔掉的也怪我？）平台都判他退货退款了还不停的申请，每隔七天申请一次，天天看到售后卡着一单，烦死了2.小孩拿家长的号下单，家长找我退货。退回来的货全碎，周围一圈减震海绵全被买家抽走。当时拍的图。不想要的货还非要拆开看，拆开就算了，减震的东西也不塞回去拒收退件驳回退款之后一边跟我卖惨一边阴阳怪气说是不是我故意弄坏的，我都懒得跟她废话，直接甩了八段各个角度的开箱视频，怼到她没话说。当天晚上消停了，第二天下午五点多换了个账号又拍了同一个产品，名字和电话换了，收货地址改成她小区门口超市代收。我退一单她又重新下一单，后面受不了直接把产品下架了，因为每次退单商家都得赔钱给买家。（动动脑子都知道这人什么想法，拿碎掉的产品拍照，新单申请货物破损仅退款，旧单再把没碎的寄回来）3.说到这人就火大，地址就写包装材料公司六个字，满大街都是包装材料公司谁知道你是哪个。说了无数次是地址模糊发不出，他就是不提地址错的事，就知道问我要说法，又不是我的地址我能给什么说法深井冰吧拉黑了，爱退不退，反正劳资不给他发了真不想说这人是我老家的，还好意思找消协，要不是有疫情我直接回去教他做人8.23 换了账号在我店铺拍了同一个产品，还是用错误地址。啥时候能有拉黑地址不发货的功能，赚五块钱真特么难4.没发货的时候就拼命催，货到了申请仅退款。特别是某三省的买家，不是第一次了，跨小半个中国给你们发货，你们当卖家猴一样耍，邮费还得卖家贴5.最恶心的一单东西不怎么贵，价值十块钱左右吧，他填完运单号平台直接极速退款了。等我收到的时候，重量对了但是里面装的根本不是货，快递里满满的都是垃圾：旧口罩、水泥渣、石头、沙子、生锈的铁钉、钢筋、破烂塑料袋，还特意拿个纸巾一层层包着6.偏远地区，为了不给退货运费（我把运费险关掉了），故意把退货理由改成假冒品牌，什么都没举证，最后平台判我承担所有运费。一分钱没赚还倒贴几十块运费有些买家又蠢又坏。1.现在疫情啥样自己心里没数，你一个人疫情区的催我们发货，你是不把自己的命当命？还是不把快递员的命当命？2.上来就是一个“？”问他有什么可以帮您的，她问一个问题之后继续“？”这么急着让回复，怕自己活不过客服回复吗？3.2019年前买的产品是20元，现在2022年了我们卖25元怎么了，白菜都涨价了我们还不能涨价？说了”原料涨价，不好意思”，他倒好，给一个微笑说，我是老客户了，给之前的价格吧，不分由说的直接下单，崩了个“改价”，我迷惑的查看了聊天记录，“没有答应您改价哦，金额以拍下为准哈，不议价哦”对方一句“呵呵”互联网的嘲讽可让他学会了，看来是从小没挨过打。4.食品类目的，不少学生买了嫌贵，挑三拣四的要补点差价，讲真的，如果是老大妈的话我还可以接受，他们本来就抠门。你作为一个大学生，好的不学，干这种事情。我看见是大学的地址干这种事情的我都感觉恶心。 买不起就不要买。5.还有更恶心的，不好吃直接申请仅退款。跟他说了剩下的退货退款（就算报损也不能让他们这种人占便宜），他说我都打开了。我对此很是惊讶，哦天呀您也知道打开了不能退那您就申请仅退款，哦天呀您真是个天才。6.问产品一份多少个的，话术里面是，亲亲这个一件是一斤净重的哦，由于是农产品每个大小不一样，所以个数以收到为准，大概是8-9个。
他来了一句：“我问你多少个”看见这种的我真的是气不打一处来，你瞎呀，用皮燕子看的，就会问问问，回复了还问，还好像我没回复一样。然后我就截图圈出来。消停了。7.还有要赠品的。问：有没有送赠品。我说没有哦已经是优惠价了。他说你们为什么不送，其他家都送了。我心中的一万个黑人问号脸。答曰：“亲亲我们不送的哈，亲可以考虑下哈”他还死缠着，送一个，送一个我就下单了，好吃我还会买的。咦，我可不稀罕，你可别来下单，下单指不定还有啥幺蛾子呢。最后还是下单了，因为我们店确实比别家划算点，所以有些人都拎不清，羊毛出在羊身上呀亲。8.店内有一个客单价比较高的，赠品比较多，有些买家买回家吧赠品拿完然后申请退货，赠品不退。有一个买家他退货的我看他刚收到就申请退货退回来了。我查询入库退款的时候，发现这女的只退回了正装。我就拒绝了。他没多久就找过来了，问：为什么拒绝。刚好又是我接。我说：因为您退回产品不全，赠品都没退。他说：那不是赠品吗？我说：那您不是退货退款吗，退货退全款应该吧全部产品包括赠品都退回。他说其他家都没有让退回，你们怎么这样。我说那是其他家，退货退款就应该吧东西都退回。我们作为商家是做生意的，如果大家都这样做的话我们怎么办？然后他说：那我应该申请多少钱给我退。我算了下说赠品价值20，扣20.他说这么多？！ 他也知道这么多哦。9.还有奇葩，说我们是诈骗。因为啥，就因为疫情快递退回了或者站点异常退回了，然后说：你们发了又给弄回去，是不是诈骗骗钱的。说了不是的，快递异常退回的，可以给您补发或者退款。这货不依不饶上头了，说：那我要是没发现呢，你们就是诈骗。就问大家 牛不牛10.来个刚遇到的，其实遇到过很多次了已经。现在疫情导致很多站点倒闭了，所以有些就是送不到，买家就来找说为何已退回了？我都没收到啊？我们就看是到站点被退回，站点异常。跟他说可以换个快递补发。正常买家都是说好的换个快递，或者就是算了用不到了退掉吧。刚这个是：就补发吗？我的时间不是时间吗？问的好，就是光补发，不然呢？是我们商家的错？确实是我们没有看着快递给您正常流畅的送达，但是您这样的发问方式，咱能送您啥，也不想送了。有比这样更过分的，说我在你们这里买的东西你们就应该负责，耽误我的时间应该给我赔偿，三倍赔偿。那我就直接说可以补发，赔偿的话是快递异常可以找快递要去。

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